Jak přestat být v práci nedoceněný

Máte někdy pocit, že lidé v práci „nechápou“, kdo jste a čeho jste schopni? Tomu říkám nepochopení a nedocenění, a nejednou se mi to stalo.

Nejenže je to frustrující pocit, ale může to mít vážné dopady na vaši kariéru. Třeba to, že vás přehlédnou, když rozdávají super úkoly, nebo že vás vyloučí z klíčových rozhovorů, kde se rodí nové nápady a rozhoduje o strategiích.

Klíč máte v rukou vy

Vždy, když jsem se cítil nepochopený a nedoceněný, vzpomínám si, že jsem si říkal: „Kdyby tak věděli, jaký jsem člověk. Pak by se mi dostalo spravedlivého zacházení“. A viděl jsem jen dvě možnosti: čekat, až si mě vyšší vedení všimne, nebo změnit práci a zkusit to znovu.

Čekání ve mně zanechalo pocit větší frustrace a bezmoci a odchod z práce mi připadal extrémní, protože společnost, pro kterou jsem pracoval, jsem měl rád.

Začal jsem tedy číst svépomocné knihy, sledovat, co dělají ostatní, a pořádně se na sebe podívat. Také jsem se poradila se svým rodinným „mozkovým trustem“ (alias mámou, tátou, sestrou a manželem). Tehdy jsem ještě neměla žádnou mastermind skupinu, ale kdybych ji měla, probírala bych problém i s nimi.

Dospěla jsem k tomuto závěru:

A protože jsem měla organizaci ráda, bylo by hloupé odejít, pokud bych neudělala svůj díl práce pro to, aby vše fungovalo, ale zjistila bych, že je tu stále problém.

Takže pokud si stejně jako já kdysi myslíte, že můj šéf, kolegové nebo vyšší manažeři by měli být těmi, kdo mě osloví a zjistí, jak úžasným přispěvatelem bych mohl být, pak čím dříve to pochopíte a začnete jednat, tím lépe pro vás:

Proč je to na vás

V první řadě záleží více na vás než na komkoli jiném – vy máte největší výhody a také největší nevýhody. Nikdo nemá zdaleka takovou motivaci jako vy. Jsou zaměstnáni svou vlastní situací, a pokud si ji neurčíte jako prioritu, nic se nestane.

Zdruhé, pokud jste neudělali nic pro to, abyste se učili a rozvíjeli, pak vás vaše problémy budou pravděpodobně následovat i na další místo, kde budete pracovat. Můžete opustit firmu, ale nemůžete opustit sami sebe.

A konečně, stejně jako u všech aspektů úspěchu v kariéře, musíte odvést práci, abyste se dostali do pozice, ve které můžete uspět. Není to jako při masáži, kdy vy odpočíváte, zatímco práci odvádí někdo jiný. Jak řekl vědec Louis Pasteur: „Náhoda přeje připravené mysli.“

5 otázek, které si položit

Až tedy zjistíte, že jste nepochopeni a nedoceněni, zde je pět otázek, které si můžete položit. Odpovědi vás nasměrují k nejlepším akčním krokům, které můžete podniknout. Jakmile začnete podnikat kroky, budete se cítit mnohem lépe sami se sebou i se svou situací.

1. Jaké jsou vaše pocity? Co způsobuje, že jste nepochopeni?“

Existuje mnoho důvodů, proč můžete být nepochopeni. Přijít na jejich podstatu vám pomůže zjistit, zda je to něco, na čem stojí za to pracovat. A pokud ano, napoví vám, jak to co nejefektivněji řešit.

Řešení obvykle začíná pochopením toho, proč se vám nedostává příležitostí nebo uznání, které chcete.

Například:

• Vnímají vás jako odborníka v tom, co právě děláte, a nedokážou si představit, že byste dělali něco jiného

Tom byl právník, který vedl naši dokumentační skupinu, a odváděl tak skvělou práci, že my ostatní nejenže jsme nechtěli, aby přešel na jinou pozici, ale ani jsme si nedokázali představit, že by dělal něco jiného. Ale Tomova ambice byla přesunout se do poradenské části našeho podnikání. Potřeboval najít situace, ve kterých by mohl klientům ukázat svůj poradenský potenciál.

• Špatně si vyložili, do jaké míry jste ambiciózní

Před několika lety Paulovi manažeři odmítli možnost přestěhovat se, a tak předpokládali, že o přestěhování nemá zájem, i kdyby s ním bylo spojeno povýšení a větší zviditelnění.

Když místo dostal někdo jiný, Paul si uvědomil, že musí svým manažerům říct, že se jeho situace změnila a že chce, aby se s ním počítalo při všech příležitostech.

• Vidí vás jako méně schopného, než ve skutečnosti jste

Lidé vidí jen výsek toho, kdo jsme a co umíme. Pokud tedy s někým spolupracujete pouze na určitém typu projektu nebo v úzkém úseku toho, co umíte, nebudou mít úplnou představu o tom, co jim přinášíte.

Nebo ještě hůř, možná vás viděli v akci jen jednou, když jste měli špatný den. Jak s oblibou říká jeden můj přítel, „vyšší manažeři dostanou jen jeden nebo dva snímky vašeho výkonu“. Proto musíte tyto situace dobře zvládnout a vytvořit si jich více, pokud to jde.

Ať tak či onak, je na vás, abyste našli způsob, jak ostatním ukázat úplný a přesný obraz.

• Myslí si, že chcete jinou míru rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, než ve skutečnosti chcete

Šéfové mé kamarádky Valerie předpokládali, že po narození dětí přejde na částečný úvazek. Koneckonců se tak rozhodly i další dvě ženy v oddělení. Ve Valeriině případě to však nebyla pravda. Musela dát jasně najevo, že je hlavní živitelkou rodiny a chce, aby se s ní počítalo pro nejvyšší příležitosti.

• Vnímají vás stále jako stejného člověka, jako když s vámi pracovali před pěti lety

Když jste v jedné organizaci a na stejné pozici už dlouho, lidé na vás mohou mít zastaralý názor. Stejně jako mají rodiče problém vnímat své dospělé děti jinak než jako své děti.

Jejich dojmy musíte aktivně aktualizovat prostřednictvím svého vystupování a schopností, které předvádíte.

2. Jaký je váš názor? Kdo vám nerozumí, ale potřebuje to vědět?“

To je důležité zjistit, protože není stejně důležité, aby všichni v organizaci věděli, co jste zač.

Chcete začít u lidí, kteří mají největší vliv na vaši kariéru – u těch, kteří určují, na čem budete pracovat, jakou budete mít míru autonomie, jaké budete mít k dispozici zdroje, jak budete vidět atd.

• Vaši nadřízení: Pokud je to váš šéf a starší lidé ve vaší podřízené linii, kteří nechápou vaše skutečné schopnosti, pak budete mít problém získat příležitosti k protažení, abyste dokázali, že jste hodni povýšení, natož abyste byli povýšeni. Pokud ve vás nevidí to, kým jste nyní, a váš budoucí potenciál, pak bude těžké postoupit.

Jak vás vidí vaši nadřízení?

• Vaši kolegové: Pokud jsou to lidé, se kterými musíte úzce spolupracovat, pak budete mít problém odvést svou práci efektivně a účelně. Opět situace omezující kariéru.

Jak vás a vaši roli vidí vaši kolegové a do jaké míry existuje možnost vybudovat si vzájemně prospěšný vztah založený na spolupráci?

• Váš podpůrný tým: Není to vždy jen o senioritě. Jste-li například basketbalový trenér, pak vás musí znát a být vám znám člověk, který má klíče od tělocvičny. To mého manžela a jeho hráče zachránilo před tím, aby stáli na mrazu, když byla budova nečekaně zamčená.

Kdo drží klíč k vaší schopnosti vyniknout v práci a „rozumíte si“?

3. Co chcete, aby o vás věděli?

Pokud byste mohli začít s čistým štítem, co byste chtěli, aby o vás vaši manažeři, kolegové a podpůrný tým věděli?

Nejjednodušší a nejefektivnější je, pokud máte jen několik klíčových věcí, které chcete sdělit. Podle mých zkušeností je nejlepší vybrat si maximálně tři. V opačném případě se váš vliv rozmělní a pravděpodobně budete stejně nepochopeni jako předtím.

Jaká tři slova nebo věty by tedy měli použít, aby vás popsali?

V různých fázích vaší kariéry bude vaše odpověď pravděpodobně jiná. Na začátku své kariéry jsem potřeboval, aby lidé pochopili, že jsem vynikající v obsahu své práce, vynalézavý při zajišťování věcí a výjimečně pracovitý.

Když jsem si toto vnímání osvojil, musel jsem přejít k tomu, aby bylo zřejmé, že jsem ambiciózní, dokážu přinášet zakázky a výborně jednám s klienty.

Ještě později ve své kariéře jsem potřeboval, aby ostatní pochopili, že jsem vůdčí osobnost, že jsem reprezentativní a působivý a že umím strategicky myslet.

Vzhledem k tomu, kde se nyní nacházíte, jaké tři věci by napravily případné nedorozumění ohledně toho, kdo jste a čeho jste schopni?

Představte si je mimochodem jako nové věci, které chcete, aby o vás lidé pochopili. Nejsou to jediné způsoby, jakými vás budou lidé vnímat, ale budou stavět na všech ostatních skvělých věcech, které si o vás už myslí.

Nebo pokud si o vás ještě skvělé věci nemyslí, pak budou tyto nové položky náhradou, která zlepší jejich vnímání.

4. Jak a kdy byste to mohli ukázat?

Dále je třeba přijít na to, jak byste mohli příslušnému publiku ukázat své pravé já.

Nejlepším způsobem, jak to udělat, je hledat okamžiky během dne, kdy můžete předvést své schopnosti. Říkám jim „klíčové momenty“ – okamžiky, kdy to, co uděláte nebo neuděláte, a to, co řeknete nebo neřeknete, může způsobit zásadní změnu v tom, jak vás lidé vnímají.

Například když narazíte na klíčovou osobu na chodbě nebo ve frontě ve Starbucks. Nebo když jste se svým šéfem a kolegy na týdenní týmové poradě. A rozhodně při velké prezentaci, kterou přednášíte vrcholovému vedení.

Všechno to jsou potenciální zlomové okamžiky. Jak je využíváte?“

A když tyto Pivotal Moments využíváte, nezapomeňte, že je to příležitost, aby vás tito klíčoví lidé viděli v akci. Takže každý okamžik, kdy jste s těmito lidmi, je potenciálním Pivotním okamžikem.

Pokud nejste v blízkosti těchto klíčových lidí příliš často, může být stejně dobré, když vás lidé, kteří mají na tyto lidi vliv, uvidí demonstrovat vaše schopnosti, protože se to rozkřikne.

5. Pivotním okamžikem je okamžik, kdy jste s těmito lidmi. Kdo by vám s tím mohl pomoci?

Přestože je na vás, abyste byli aktivní a vzali si na starost pomoc ostatním „pochopit“, kdo jste a čeho jste schopni, sami neuspějete.

Stejně jako v písni Beatles, všichni potřebujeme malou pomoc od svých přátel. Zamyslete se tedy nad tím, koho znáte (nebo byste mohli poznat), aby vám pomohl následujícími způsoby:

• Poskytněte zpětnou vazbu:

Komu důvěřujete, že vám poskytne upřímný výklad situace?

• Pomozte s realizací: Když dojde na prosazování vašeho nového poselství, pomůže, když se vás někdo zastane a poselství zesílí.

Kdo už nejlépe rozumí tomu, kdo jste, a jak může pomoci dostat poselství k lidem, které chcete ovlivnit? Koho znáte jako názorového vůdce, který má vliv na lidi, které se snažíte oslovit?“

• Udržujte si dobrou náladu: Podle mých zkušeností to může vypadat jako osamělá práce. Proto pomáhá obklopit se několika lidmi, kteří vás mohou povzbudit a podpořit, když jde do tuhého.

Koho znáte, kdo vás udržuje na duchu a může vám pomoci udržet si motivaci?

Co uděláte?“

Být nepochopen a nedoceněn je pro vaši kariéru skutečnou brzdou. Nejenže vás to frustruje, ale také vás to brzdí v získávání nových příležitostí a uznání.

Je na vás, abyste lidem pomohli pochopit, kdo jste a čeho jste schopni.

Začněte tedy tím, že si položíte těchto pět otázek:

1. Co způsobuje, že se cítíte nepochopeni?
2. Kdo vám nerozumí, ale potřebuje to?
3. Co chcete, aby o vás věděli?
4. Jak a kdy byste to mohli dát najevo?
5. Kdo by vám s tím mohl pomoci?

Uděláte důležitý krok k tomu, abyste se dostali do pozice, která vám umožní větší a silnější pokrok.

Tady je váš úkol:

Jaký jediný krok uděláte, abyste lidem pomohli pochopit, kdo jste a čeho jste schopni? A pokud jste již ve skvělé formě, co můžete udělat, abyste pomohli někomu jinému?