Google také říká, abyste během čekání na pohlednici neprováděli žádné další změny názvu, adresy nebo kategorie ve svém seznamu. To by mohlo proces ověření ještě více zdržet.
Jakmile kód získáte, postupujte podle následujících kroků:
- Přihlaste se do služby GMB a vyberte konkrétní místo, které chcete ověřit.
- Klikněte na „Ověřit umístění“ nebo „Ověřit nyní“ a zadejte pětimístný kód na pohlednici.
- Klikněte na „Odeslat.“
V aplikaci GMB klepněte na podnik, který chcete ověřit, a vyberte tlačítko „Zadejte kód“ a postupujte stejně.
Možnost 2: Ověření mého podniku e-mailem
Po výběru konkrétního podniku a klepnutí na tlačítko „Ověřit nyní“ můžete jako způsob ověření zvolit možnost e-mailu (pokud je k dispozici). Poté by se vám měla ve schránce zobrazit zpráva obsahující kód. Tento kód zadejte na ovládacím panelu služby GMB nebo můžete kliknout na tlačítko „Ověřit“ v e-mailové zprávě. Stejný postup funguje také v aplikaci GMB.
Možnost 3: Ověření mé firmy po telefonu
Pokud máte tuto možnost k dispozici po stisknutí tlačítka „Ověřit nyní“, můžete získat kód prostřednictvím telefonního čísla své firmy. Přes váš telefon se ozve hovor a vy budete muset poslouchat automatický hlasový systém, který vám kód sdělí. Ten zadejte v ověřovací části služby GMB. V aplikaci stačí klepnout na možnost „Zavolejte mi nyní“ a zadat kód z automatického hlasového systému.
Možnost 4: Okamžité ověření mé firmy
Ti, kteří již pro firmu používají službu Google Search Console, mohou mít nárok na okamžité ověření. Stačí se ujistit, že e-mail použitý pro účet GMB je stejný jako ten, který byl použit pro ověření zápisu v konzole pro vyhledávání. Mějte však na paměti, že všechny podniky v konzole pro vyhledávání nemusí mít nárok na okamžité ověření.
Možnost 5: Ověřit mou firmu prostřednictvím agentury
Pokud máte agenturu, která pro vás spravuje vaše provozovny, může ověřit až devět provozoven prostřednictvím účtu organizace, který umožňuje spravovat více aspektů profilu vaší firmy.
Upozorňujeme však, že hromadné ověření není pro agentury povoleno. Procesem ověření může projít pouze skutečný vlastník účtu GMB a teprve poté mohou agentury požádat o sdílený přístup na stránku skupiny lokalit firmy, kde jsou zobrazeny lokality, které byly hromadně ověřeny. Když už jsme u toho…
Jak pomocí služby Google hromadně ověřit provozovny?
Některé podniky mají více provozoven a je možné je nechat ověřit všechny najednou, ale k zahájení procesu je třeba mít 10 nebo více provozoven. Je třeba poznamenat, že hromadné ověření není k dispozici pro ty, kteří mají méně než 10 provozoven, a pro provozovny v oblasti služeb (podniky, které neobsluhují zákazníky na uvedené adrese).
Konkrétně Google klasifikuje dva typy účtů pro hromadné ověření.
- Účet jednotlivého uživatele, který ověří všechna způsobilá místa v tomto účtu, která nejsou nárokována jiným uživatelem.
- Skupina míst, neboli „firemní účty“, která ověří všechna místa ve skupině, když je ověřen hlavní vlastník účtu.
Potřebujete také mít tabulku obsahující 10 nebo více míst z jedné firmy a také místa, která spravujete. Nakonec se ujistěte, že splňujete následující kritéria:
- Váš podnik je způsobilý pro ověření.
- Nejedná se o podnik v oblasti služeb.
- V současné době pro váš podnik neexistuje ověřený účet.
- Váš účet nemá chyby.
Pokud splňujete všechny tyto požadavky, postupujte při hromadném ověřování svých provozoven podle následujících kroků:
- V účtu GMB vyberte vedle jedné z provozoven možnost „Získat ověření“ a poté klikněte na „Řetězec“
- Poté budete muset vyplnit formulář s co nejpřesnějšími následujícími informacemi.
- Název podniku (uveďte název mateřské společnosti, je-li to relevantní)
- Země/oblasti podnikání (uveďte pouze podniky spravované majitelem účtu GMB)
- Jméno kontaktu (uveďte jména osob, které budou účet GMB spravovat)
- Telefon kontaktu (na toto číslo bude společnost Google volat pro vyjasnění případných problémů s ověřením)
- Email správce účtu (měla by to být adresa někoho, kdo může ověřit ostatní uživatele účtu jako oprávněné zástupce)
- Email správce účtu Google
Google uvádí, že zpracování žádosti bude trvat asi týden, během této doby ověří oprávnění majitele účtu GMB a zkontroluje, zda samotný účet splňuje specifické zásady kvality.
Jak ověřit firmu, když se objeví nový majitel?“
Pokud dojde ke změně ve vedení firmy, je třeba zaslat žádost předchozímu majiteli firmy s žádostí o předání vlastnictví seznamu novému vedení. Pokud tak učiníte, budete mít kontrolu nad údaji uvedenými ve výpisu, což může pomoci vytvořit další důvěru a důvěryhodnost vůči zákazníkům. Obecný postup pro získání vlastnictví zápisu je následující:
- Navštivte stránku business.google.com/add, zadejte název a adresu podniku a vyberte jej z dostupných výsledků. Můžete také použít vyhledávání nebo Mapy k nalezení místa a kliknout na „Claim this business“ v rámci profilu firmy.
- Klikněte na „Continue“ na následující stránce, kde se zobrazí zpráva potvrzující, že profil ověřila jiná osoba. Pokud můžete profil spravovat, můžete získat vlastnictví od současného vlastníka.
- Pokud ano, klikněte na tlačítko „Request access“ (Požádat o přístup), vyplňte formulář a stiskněte tlačítko „Submit“ (Odeslat). Současný vlastník bude mít 3-7 dní na to, aby na vaši žádost odpověděl.
Pokud vlastník vaši žádost schválí, obdržíte e-mailové oznámení a nově vlastněný výpis budete moci spravovat na své stránce GMB. Pokud bude žádost zamítnuta, stále obdržíte e-mail a oznámení po přihlášení do služby GMB. Stále můžete navrhnout úpravy zápisu, které by podniku pomohly, nebo se proti žádosti odvolat ke společnosti Google.
Pokud se vám majitel na konci sedmidenní lhůty neozve, můžete si zápis přesto nárokovat tak, že přejdete do služby GMB a kliknete na tlačítko „Ověřit“ nebo „Nárokovat“ na stránce ovládacího panelu. Někdy se však může stát, že se vám možnost nároku na zápis nezobrazí. Google uvádí, že je to proto, že zápis není „způsobilý k přenosu“.
Upozorňujeme, že z tohoto pravidla existují výjimky. Některé výlohy, podniky v oblasti služeb a značky s hromadným ověřováním musí mít jiný způsob získání vlastnictví od předchozího vlastníka. Naštěstí společnost Google na své stránce podpory uvádí kroky pro každý scénář.
Ověření přináší zviditelnění
S ověřeným podnikem můžete začít přitahovat více zákazníků. Přítomnost ve službě Google je důležitým krokem ke zvýšení vaší expozice prostřednictvím místní optimalizace pro vyhledávače SEO. Je to také obrovská páka, za kterou můžete zatáhnout, pokud jde o recenze zákazníků, protože jen ve službě Google je uloženo 57,5 % všech zpětných vazeb zákazníků. To je spousta sociálních důkazů, které každá značka potřebuje k tomu, aby přilákala více zákazníků, udržela si věrné fanoušky a dlouhodobě pokračovala v získávání příjmů.