Jak vyřešit problémy s pomalým internetem pomocí služby Optimum by Altice

Vaše internetové připojení je tak rychlé, jak rychlé je nejpomalejší zařízení ve vaší síti. Pokud máte pocit, že se vám u společnosti Optimum nedostává rychlosti, za kterou platíte, jednou z prvních věcí, kterou je třeba udělat, je najít nejslabší článek a hledat způsoby, jak ho zlepšit. Dosažení potřebné rychlosti je možné bez ohledu na to, zda potřebujete jednoduše restartovat některé zařízení, nebo se musíte podívat na upgrade.

Produkty použité v této příručce

  • Rychlost kompatibilní s technologií DOCSIS: Kabelový modem Netgear CM1000 (190 USD u společnosti Dell)
  • Podpora Optimum 1 Gig:

    Najděte nejslabší článek

    Vaše internetové připojení musí projít poměrně velkým počtem zařízení, než se dostane k připojenému zařízení. Obvykle začíná u modemu, pokračuje ke směrovači a poté k síťovému adaptéru vašeho zařízení. Vaše připojení může být vždy jen tak rychlé, jak rychlý je nejpomalejší článek řetězce.

    Pokud vaše připojení Optimum nesplňuje vaše očekávání, začněte hledáním nejslabšího článku.

    1. Zjistěte, kolik platíte
      • Zkontrolujte svůj účet a zjistěte, jak rychlé by vaše připojení mělo být. Ta bude uvedena v Mb/s. Maximální rychlost služby 1 Gig bude 940 Mb/s.
    2. Získejte přístup k testu rychlosti
      • Na Googlu můžete vyhledat „speed test“ nebo navštívit stránku speedtest.net.
    3. Spusťte test rychlosti
      • Zkuste test spustit v ideálním případě, například ve stejné místnosti jako router na Wi-Fi nebo připojeni přímo přes Ethernet.
    4. Zkontrolujte další společné prostory
    5. Porovnejte rychlost s rychlostí, za kterou platíte

    V ideálním světě vždy dosáhnete maximální rychlosti připojení, ale ve skutečnosti byste se měli pohybovat v rozmezí několika Mbps. Pokud ve všech oblastech dostáváte to, za co platíte, je možná čas na upgrade vašeho balíčku. Optimum 300 může poskytovat rychlost až 300 Mb/s a měla by být více než dostatečná pro streamování 4K a prohlížení webu. Pokud plánujete hodně stahovat, bude se vám hodit rychlejší balíček.

    Používání internetu je stále větší součástí života každého z nás a vzhledem k tomu, že mnoho lidí pracuje a studuje z domova, je možné, že jste předchozí rychlost internetu prostě přerostli.

    Restartujte modem

    Jednou z prvních věcí, které je třeba vyzkoušet, pokud vaše připojení nefunguje správně, je restart. Poskytovatelé internetových služeb odešlou požadované konfigurační informace do vašeho modemu automaticky a v ideálním světě se konfigurace použije, aniž byste si všimli, že se něco stalo. Jedním z osvědčených způsobů řešení je restartování modemu. Pokud se ani poté váš směrovač nepřipojí k internetu, bude možná nutné restartovat i jej.

    Chcete-li restartovat modem, jednoduše jej na přibližně minutu odpojte ze zásuvky. Když už tam budete, zkontrolujte, zda je koaxiální kabel řádně utažený, a ujistěte se, že jsou všechny kabely v dobrém stavu bez roztřepených nebo obnažených drátů. Připojte modem zpět a několik minut počkejte. Opětovné připojení může chvíli trvat, takže se snažte být trpěliví.

    Jakmile vše naběhne, znovu vyzkoušejte připojení.

    Získejte z brány Altice více

    Při registraci služby u společnosti Optimum budete mít možnost získat bránu Altice. Tato poskytovaná kombinace modemu a směrovače, pojmenovaná podle mateřské společnosti Optimum, je jedním z nejjednodušších způsobů, jak se připojit k internetu. Za 10 dolarů měsíčně se můžete připojit k Wi-Fi a nepřetržité technické podpoře společnosti Optimum. Cena se může nasčítat, ale pro mnohé se snadné používání a přístup k podpoře vyplatí.

    Pokud jste s bránou spokojeni, ale potřebujete větší pokrytí, můžete si přidat chytré rozšiřovače Wi-Fi zvané Xtend přímo od společnosti Optimum. Jeden Xtend lze přidat zdarma ke službě 1 Gig, další Xtendy vás budou stát 3 USD měsíčně. Je to slušné řešení, ale pravděpodobně neudrží takové rychlosti, jaké nadšenci vyžadují pro hraní her nebo náročné používání, ale pro připojení několika zařízení v odlehlých částech domu je to solidní volba.

    Upgrade zařízení

    Pokud dáváte přednost vlastnímu zařízení a nevadí vám další nastavení, které s ním souvisí, existuje mnoho možností, jak se připojit k internetu. K připojení ke službě můžete použít vlastní kabelový modem DOCSIS. Abyste jej mohli připojit, budete muset projít dodatečným nastavením u společnosti Optimum, ale pokud si pořídíte takový, který podporuje DOCSIS 3.1, měli byste mít přístup k plné rychlosti společnosti Optimum.

    Pokud patříte mezi zákazníky optické společnosti Optimum, tento modem pro vás nebude fungovat. Budete se muset obrátit na společnost Optimum, aby vám sdělila možnosti modemu.

    Jakmile budete mít modem vyřešený, budete potřebovat směrovač. Typ routeru, který potřebujete, závisí na tom, jak plánujete internet používat. Pokud chcete pouze procházet web, používat sociální sítě a sledovat streamovaná videa, bude síťový systém skvělým způsobem, jak se připojit, aniž byste potřebovali velký router. Většina řešení mesh bude používat menší jednotky, které vytvoří síť pokrytí s jedním názvem Wi-Fi. Pokud chcete od sítě mesh větší rychlost a kapacitu, jsou k dispozici možnosti Wi-Fi 6 za příplatek.

    Tradiční jeden směrovač je samozřejmě skvělou volbou pro lidi s malou až středně velkou domácností. Tyto směrovače jsou často levnější než srovnatelný systém mesh a mají obvykle více možností kabelového připojení. Kabelové připojení bude téměř vždy rychlejší a spolehlivější než Wi-Fi, takže provoz herního počítače nebo konzole na ethernetovém připojení může docela pomoci, zejména pokud máte ve svém okolí mnoho dalších uživatelů Wi-Fi.

    Nakonec, Wi-Fi 6 je nejnovější generace Wi-Fi a nabízí mnoho vylepšení oproti předchozí generaci systémů 802.11ac, včetně konzistentnějšího pokrytí, lepší latence a vyšších rychlostí. Wi-Fi 6 podporují pouze nejnovější špičkové přístroje, takže je pravděpodobné, že vaše starší zařízení budou stále využívat standard 802.11ac, ale směrovač Wi-Fi 6 vám stále dává prostor pro rozvoj.

    Náš výběr nejlepších zařízení

    Chcete-li z rychlého připojení Optimum vytěžit vše, budete potřebovat modem a směrovač, který tyto rychlosti vašim zařízením poskytne.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *