Vyhledávání historie stížností podaných na konkrétního lékaře může být pro současné i budoucí pacienty přínosné v mnoha ohledech, od výběru lékaře až po sestavení žaloby pro zanedbání lékařské péče. Vědět, co hledat a kde hledat informace o lékařích a dalších zdravotnických pracovnících, je nezbytné, a právě k tomu slouží tento článek.
Lékařské pochybení a profesní pochybení
Podle Americké lékařské asociace a Federace státních lékařských rad může neprofesionální chování lékaře zahrnovat:
- zneužívání pacientů
- nedostatečné vedení záznamů
- neposkytnutí léčby v souladu se standardy péče
- předepisování léků v nadměrném množství nebo bez oprávněného důvodu
- neplnění požadavků na průběžné lékařské vzdělávání
- nepoctivost
- odsouzení za trestný čin, a
- delegoval výkon lékařské praxe na osobu bez licence
Je důležité si uvědomit, že i když se konkrétní lékař v minulosti dopustil profesního pochybení nebo byl žalovaným v soudním sporu o zanedbání lékařské péče, tento druh informací vám obvykle nepomůže, až přijde čas prokázat případ zanedbání lékařské péče kvůli vaší vlastní údajné újmě.
Americká lékařská asociace
Největším sdružením lékařů v USA je Americká lékařská asociace (AMA). AMA je dobrým místem pro zkoumání obecných standardů, které by měli všichni lékaři dodržovat. Více informací naleznete na stránce AMA Patient Resources (Zdroje pro pacienty).
Všimněte si však, že AMA sama nevyšetřuje ani nezpřístupňuje žádné stížnosti na nesprávné nebo neetické chování lékařů a prohlašuje, že organizace „je vázána řádným procesním postupem ve všech záležitostech týkajících se stížností a obecně nemá zákonnou pravomoc ani nedisponuje patřičnými prostředky k vyšetřování jednotlivých případů.“
AMA namísto toho doporučuje, abyste „stížnosti na lékaře, který podle vašeho názoru jedná neeticky nebo neposkytuje určitý standard péče, adresovali své státní lékařské licenční radě.“
Státní lékařské licenční rady
Lékaři musí mít licenci v každém státě, ve kterém vykonávají praxi. Kromě udělování licencí státní licenční úřady často shromažďují údaje o žalobách za zanedbání péče a dalších stížnostech na lékaře. Tyto informace mohou být k dispozici online nebo prostřednictvím offline kanálů. Podívejte se na tuto kompilaci kontaktních informací státních lékařských rad (od Federace státních lékařských rad).
Mějte na paměti, že pokud má lékař nebo jiný zdravotnický pracovník licenci k výkonu povolání ve státě A a nasbírá u lékařské rady státu A celou řadu stížností – možná je lékař dokonce žalovaným v jednom nebo dvou soudních sporech za zanedbání lékařské péče -, nic mu nebrání získat licenci ve státě B. A z pohledu lékařské rady státu B může mít tento lékař čistý rejstřík.
Místní lékařské rady a sdružení
Mnoho států a okresů má vlastní sdružení a regulační orgány pro lékaře. Tyto rady nemusí být zodpovědné za udělování licencí, ale často se zabývají alespoň stížnostmi a dodržováním profesních standardů ze strany lékaře. Místní lékaři se mohou k těmto organizacím připojit z vlastního rozhodnutí, nebo k tomu mohou být donuceni na základě toho, že vykonávají místní lékařskou praxi. Vzhledem k tomu, že databáze lékařů těchto rad budou mnohem menší, může vyhledávání lékařů zahrnovat spíše celou vaši oblast než jednoho lékaře.
Níže uvádíme několik příkladů místních lékařských rad a sdružení:
- Lékařská společnost Alameda-Contra Costa (severní Kalifornie)
- Chicago Medical Society
- Harris County Medical Society (Houston, Texas)
- Atlanta Medical Association
- Philadelphia County Medical Society
The Better Business Bureau
The Better Business Bureau (BBB) shromažďuje informace o všech podnicích v určité oblasti. Nebude sice mít informace o stížnostech lékařů, ale bude mít informace o praxi lékaře, jako jsou nezákonné postupy při vymáhání pohledávek, stížnosti na vyúčtování a další informace. BBB je skvělým místem pro kontrolu obecné obchodní činnosti lékaře.
Nemocniční záznamy
Většina států vyžaduje, aby nemocnice a jiná léčebná zařízení vedly záznamy o všech stížnostech podaných na lékaře, jejich zaměstnance a na samotné zařízení. Tyto dokumenty by obvykle mělo uchovávat oddělení pro práva pacientů nebo komise pro stížnosti. Přístup k těmto záznamům může být obtížný, ale obvykle je možné jej získat prostřednictvím žádosti podané správní radě nemocnice.
Přesahující rámec výzkumu
Provádění výzkumu o lékaři nebo jiném poskytovateli zdravotní péče je jedna věc. Pokud se však domníváte, že byste mohli mít reálný případ zanedbání lékařské péče, může být vaším nejlepším prvním krokem rozhovor s právníkem, který s vámi probere vaše možnosti. Přečtěte si více informací o hledání vhodného právníka pro případ zanedbání lékařské péče.