Jak vytvořit službu Listserv pro vaši firmu

V anglickém jazyce existují určitá slova, která začínají jako značky, ale nakonec se používají k popisu běžného předmětu. Slovo Kleenex je takové – mnoho lidí používá slovo Kleenex, když mluví obecně o jakémkoli druhu obličejového kapesníku, ale ve skutečnosti se jedná o konkrétní značku.

Přesně tak funguje slovo Listserv. V závislosti na tom, s kým mluvíte, se slovo Listserv používá jak pro značku od společnosti L-Soft, tak pro obecný e-mailový seznam.

Společnost, která značku Listserv vyrábí, začala v roce 1986 a byla prvním programem, který automatizoval správu e-mailových seznamů. Dodnes je k dispozici s moderními a aktualizovanými funkcemi.

Možnosti nastavení služby Listserv ve vaší firmě

Existuje několik způsobů, jak nastavit službu Listserv ve vaší firmě.

1. Můžete použít značkový software Listserv – na výběr je několik možností.
2. Můžete zdarma nastavit skupinový e-mail na Gmailu, pokud máte omezený počet skupinových e-mailů, které potřebujete odeslat.
3. Můžete použít některý z mnoha typů softwaru pro automatické odpovědi na trhu – například AWeber, Get Response a Active Campaign

Podívejme se krátce na jednotlivé možnosti.

Použití softwaru Listserv

Listserv má několik verzí svého softwaru, které lze zakoupit, a bezplatnou verzi pro malé skupiny a hobby e-mailové seznamy, které nejsou vytvořeny za účelem dosažení zisku.

Pokud si nejste jisti, který typ softwaru bude pro vaši firmu vhodný, nebo pokud si chcete službu Listserv vyzkoušet, můžete si stáhnout zkušební kopii.

Odesílání skupinám pomocí služby Gmail

Tato málo známá funkce služby Gmail umožňuje odesílání e-mailů od malých až středně velkých skupin lidí. Bezplatný Gmail je dobrou volbou, pokud jej používáte pro komunikaci mezi organizacemi.

Pokud chcete používat skupiny pro odesílání lidem mimo vaši organizaci, budete potřebovat placený účet Google Groups.

Pro použití základní funkce skupinového odesílání v účtu Gmail postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte na https://contacts.google.com/, když jste přihlášeni ke svému účtu Google
2. Vyberte kontakty tak, že najedete na jejich jméno a kliknete na zaškrtávací políčko, které se zobrazí
3. Klikněte na ikonu štítků, která je nad seznamem kontaktů
4. Klikněte na tlačítko vytvořit štítek, které je v dolní části rozbalovacího oknarozbalovací nabídky
5. Pojmenujte svůj seznam kontaktů zadáním štítku, který chcete použít; tento štítek použijete, když budete chtít této skupině odeslat e-mail
6. Stisknutím tlačítka OK uložíte

Jakmile máte seznam vytvořen, můžete jednoduše použít název seznamu v části „Komu“ (kam obvykle zadáváte e-mailovou adresu) stejného účtu Gmail, ve kterém jste skupinu vytvořili. To vám umožní odesílat do nastavené skupiny.

Použití komerčního cloudového softwaru pro automatické zasílání odpovědí

Pokud máte malou firmu, která se spoléhá na e-mailovou komunikaci, aby si získala důvěru klientů, pokud potřebujete automatizační funkce, které odesílají e-maily na základě chování lidí na vašich webových stránkách, nebo pokud nejste příliš technicky zdatní a potřebujete robustnější řešení než Gmail, pak mohou být nejlepší volbou cloudové autorespondery.

Těchto typů služeb je dnes na trhu mnoho – dobře si vedou značky jako Constant Contact, Active Campaign a Aweber. Chcete-li použít některou z těchto služeb, stačí nahrát seznam e-mailů přímo do služby a poté můžete na tento seznam odesílat zprávy v reálném čase nebo naplánované e-maily.

Všechny tyto typy služeb nabízejí také seznamy autoresponderů, které umožňují odesílat série e-mailů v předem stanoveném pořadí. Na svých webových stránkách tedy můžete mít formulář, který shromažďuje e-mailové adresy lidí, a lidé si mohou nechat posílat sérii e-mailů na základě formuláře, který vyplnili. Pokud to uděláte dobře, může to za vás automatizovat velkou část prodejního procesu.