Mnoho dodavatelů domácích služeb se cítí frustrováno, protože nezískávají požadované množství kontaktů. Pro jiné je problém mnohem kritičtější: nedostávají potřebný počet leadů a jejich podnikání je ohroženo.
Pokud vám to zní povědomě, je dost pravděpodobné, že s tím mají co do činění webové stránky vaší dodavatelské nebo stavební firmy.
Jak jsem se již zmínil, až 97 ze 100 lidí chodí na internet, aby se dozvěděli o místních firmách. To znamená, že pokud lidé váš web nenajdou nebo pokud jim váš web nepomůže, přicházíte o potenciální zákazníky.
Dnes se zaměříme na tuto druhou část: Jak vytvořit užitečný web, aby si vás lidé chtěli najmout. (K otázce „jak se nechat najít“ se brzy vrátím. Slibuji.)
- Čtyři klíče k efektivnímu webu stavební firmy nebo generálního dodavatele
- Ujistěte se, že je váš web pro domácí kutily vhodný pro mobilní zařízení
- Nabídněte na svých webových stránkách pro domácí kutily skvělý obsah
- Hlavní stránka
- Stránka služeb
- O stránce
- Stránka Blog
- Contact Page
- Use attractive imagery on your home improvement website
- Zachytávání potenciálních zákazníků z webových stránek pro domácí kutily
- Vytvoření stavebního webu nebo webu služeb pro domácnosti nemusí být složité
- Získejte našeho bezplatného průvodce online marketingem pro domácí & stavební služby
Čtyři klíče k efektivnímu webu stavební firmy nebo generálního dodavatele
Chápu, že pravděpodobně nejste guru v oblasti webového designu a vývoje, takže snaha zjistit, jak získat více zákazníků online, vám může připadat skličující. Prozradím vám malé tajemství: Vytvoření skvělého webu pro domácí služby nemusí být složité. Ve skutečnosti doporučuji vše zjednodušit, abyste se nenechali zahltit obtížně udržovatelnými funkcemi a zbytečně efektním designem.
Držte se následujících základů a vaše podnikání poroste.
Ujistěte se, že je váš web pro domácí kutily vhodný pro mobilní zařízení
Podle průzkumů se více než polovina veškerého internetového provozu odehrává na mobilních zařízeních a odhaduje se, že v letech 2017 až 2022 vzroste mobilní datový provoz sedmkrát. Co to pro vás znamená? Stále více vašich potenciálních zákazníků hledá vaši pomoc z mobilních zařízení, takže pokud váš web funguje dobře pouze na obrazovce plné velikosti, nebudou se jím zabývat. Nebo vy.
Naproti tomu web vhodný pro mobilní zařízení je navržen tak, aby lidé mohli váš web snadno číst a procházet jím – bez ohledu na to, jaké zařízení používají.
Jak zjistíte, zda váš současný web reaguje na mobilní zařízení? Vytáhněte si web na mobilním telefonu:
- Je navigační nabídka vždy viditelná?
- Je text čitelný, aniž byste jej museli štípáním a přetahováním zvětšovat?
- Je mezi tlačítky a odkazy dostatečný prostor – abyste mohli stisknout jedno, aniž byste stiskli jiné?
- Dá se přečíst celá stránka bez posouvání doleva a doprava?
Pokud jste na tyto otázky odpověděli kladně, je váš web pravděpodobně nastaven pro mobilní zařízení. Pokud ne, aktualizace webu by měla být vaší hlavní marketingovou prioritou.
Mimochodem, protože lidem na mobilní responzivitě tolik záleží, záleží na ní i společnosti Google. Od dubna 2015 tento vyhledávací gigant ve svých žebříčcích odměňuje weby přizpůsobené mobilním zařízením – a penalizuje ty, které takové nejsou.
Podívejme se na to, co to znamená, velmi prakticky: Pokud stránky vašich konkurentů reagují na mobilní zařízení a vaše ne, velmi pravděpodobně se na stránce s výsledky vyhledávání (SERP) zobrazí výše než vy. To je důležité, protože posun o jedno místo na SERPu znamená v průměru téměř 31% nárůst míry prokliků. Páni. Chcete-li zjistit, zda společnost Google považuje váš web za vhodný pro mobilní zařízení, použijte její bezplatný nástroj.
Vytvoření webu stavební firmy nebo generálního dodavatele vhodného pro mobilní zařízení bývalo časově i finančně náročné. Díky nástroji pro tvorbu webových stránek společnosti Constant Contact lze rychle a levně vytvořit web na míru, který bude vypadat a fungovat skvěle na jakémkoli zařízení.
Přesvědčte se sami, jak snadné je vytvořit webové stránky pro vaši firmu. Vyzkoušejte si náš nástroj pro tvorbu webových stránek zdarma a zjistěte, zda se vám líbí, než se k něčemu zavážete.
Nabídněte na svých webových stránkách pro domácí kutily skvělý obsah
Když lidé navštíví vaše webové stránky s domácími službami, hledají odpovědi na své otázky a řešení svých problémů. Abyste jim dobře posloužili, musíte se záměrně věnovat obsahu, který poskytujete, a způsobu jeho uspořádání. Následující stránky jsou povinné.
Jste připraveni najít více potenciálních zákazníků a získat odborné rady v oblasti služeb pro domácnost a stavebního marketingu, a to vše na jednom místě?
Hlavní stránka
Hlavní stránka vašeho webu je virtuální vstupní branou vaší firmy a v průměru máte 15 sekund na to, abyste lidi přesvědčili, že jsou na správném místě. Vaše domovská stránka by měla odpovědět na pět otázek – a to rychle:
- Jaké služby nabízíte? Buďte jasní, konkrétní a struční. Do podrobností se můžete pustit na stránce Služby.
- Pro koho jsou vaše služby určeny? Sloužíte pouze komerčním klientům, nebo jste otevřeni i rezidenčním zakázkám?
- A co tedy? Aniž byste kritizovali konkurenci, sdělte lidem, proč by si měli vybrat raději vás. Jakou jedinečnou hodnotu svým zákazníkům přinášíte?
- Proč by vám lidé měli důvěřovat? Uveďte několik recenzí, referencí a/nebo log firem, kterým jste sloužili. (Lidi nezajímá, co o sobě říkáte vy, ale co o vás říkají jiní lidé.)
- Co by měli návštěvníci stránek dělat dál? Směšně usnadněte lidem obchodování s vámi tím, že uvedete jasnou výzvu k akci: naplánujte si hovor, sjednejte si schůzku atd.
Stránka služeb
Když se snažíte vytvořit obsah pro své webové stránky, nejjednodušší způsob, jak začít, je zamyslet se nad tím, jaké otázky si kladou vaši zákazníci – a pak na ně odpovědět. Pro stránku služeb jsou tyto otázky následující:
- Jaké služby nabízíte? Uveďte více podrobností než na domovské stránce, ale nepřehánějte to. Ujistěte se také, že používáte jasný a jednoduchý jazyk, nikoli oborový žargon.
- Jaké problémy řešíte? Může se zdát, že je to totéž co služby, ale není tomu tak. Například „hydrotryska“ je služba, která řeší problém s odpadními vodami vracejícími se do sprchy.
- Jaká je oblast vašich služeb? Vyjmenujte všechny obce, které obsluhujete. Pokud se nacházíte v metropolitní oblasti, zákazníci budou potřebovat vědět, zda jste ochotni dojet ze vzdáleného rohu až do protějšího.
O stránce
Většina firem na stránce O firmě plýtvá nemovitým majetkem, když mluví o tom, jak jejich firma vznikla, a nabízí příliš mnoho podrobností o svém týmu. Většinu zákazníků to nezajímá; místo toho chtějí vědět, zda rozumíte tomu, co potřebují nebo chtějí, a zda jste kvalifikovaní poskytnout řešení. Tyto obavy řešte na stránce O firmě.
Stránka Blog
Posílání pravidelných aktualizací na blog je velmi účinný způsob, jak ukázat svou autoritu jako profesionála v oblasti služeb pro domácnost nebo stavebnictví. Většina generálních dodavatelů se cítí zahlcena snahou přijít s nápady, o kterých by se dalo psát na blogu, proto vám poradíme: Požádejte každého člena svého týmu, aby provedl brainstorming 10 nejčastějších otázek, které slyší od zákazníků, sepsal odpovědi a každou odpověď zveřejnil jako příspěvek na blogu. (Yes, it’s really that simple.)
Contact Page
Your Contact page should include very little text. Here’s what you want it to have:
- Phone number
- Email address
- Physical location/showroom if you have one
- Map of your service area
- Links to your social media channels
- Hours of operation
- Contact form (Be sure to test it regularly to make sure messages are coming through!)
- Automated chat feature
Use attractive imagery on your home improvement website
Images on your construction website or contractor website should be high-quality. Although original photography is preferable, you can find affordable (often free!) images through stock photography sites like Unsplash and Envato Elements. Be sure to use images legally; don’t just snag a random photo from Google.
Be intentional with your photos. Například:
- Úvodní stránka – Ukažte, jak vypadá úspěch někoho, kdo využívá vaše služby.
- Stránka služeb – Ukažte přátelského člena vašeho týmu, jak komunikuje se zákazníkem.
- Stránka o vás – Použijte obrázky, které lidem pomohou představit si, jaké by to bylo s vámi spolupracovat – skvělou volbou jsou záběry vašeho přátelsky a profesionálně vypadajícího týmu v akci.
- Stránka blogu – Lidé jsou zahlceni, když na stránce vidí příliš mnoho textu, proto rozdělte dlouhé příspěvky na blogu jedním nebo dvěma relevantními obrázky.
- Kontaktní stránka – Vložte fotografii svého fyzického umístění – zejména pokud není na zjevném místě – a nezapomeňte připojit mapu.
Zachytávání potenciálních zákazníků z webových stránek pro domácí kutily
Co se stane, když někdo navštíví vaše webové stránky a hned si nenaplánuje konzultaci nebo servisní hovor? Je nepravděpodobné, že se vrátí znovu. Pokud však máte způsob, jak je kontaktovat, můžete je vychovávat k prodeji.
Nejlepším způsobem, jak tyto potenciální zákazníky zachytit, je shromažďovat e-mailové adresy, a to můžete udělat tak, že na své stránky přidáte e-mailové registrační formuláře. Nabídněte návštěvníkům webu něco hodnotného výměnou za jejich e-mailové adresy – například slevu nebo průvodce opravami pro kutily – a získejte tak více lidí, kteří se připojí k vašemu seznamu.
Jakmile získáte něčí e-mailovou adresu, můžete ho soustavně oslovovat a sdílet s ním kombinaci užitečných a propagačních zpráv, které ho povzbudí k tomu, aby s vámi obchodoval.
Vytvoření stavebního webu nebo webu služeb pro domácnosti nemusí být složité
Přestaňte přicházet o potenciální zákazníky! Pokud nemáte webové stránky nebo pokud vaše stávající stránky potřebují trochu péče, s nástrojem pro tvorbu webových stránek od společnosti Constant Contact je zprovozníte během chvilky.
Získejte našeho bezplatného průvodce online marketingem pro domácí & stavební služby
Hledáte další návod pro online marketing vašeho podniku na domácí & stavební služby? Podívejte se na knihu Ke stažení:
: Smysl online marketingu pro domácí & stavební služby a váš telefon bude zvonit jako o život.