Omezená záruka
Od roku 1973 se společnost Timberland snaží nabízet ty nejlepší výrobky, používat pouze ty nejlepší materiály a uplatňovat přísné standardy kontroly kvality. Na výrobky Timberland (dále jen „výrobek/výrobky“) se vztahuje záruka na bezvadnost materiálu a zpracování po dobu 12 měsíců od data původního nákupu. Naše záruka je vyjádřením naší důvěry v materiál a zpracování Výrobků naší společnosti a zajišťuje nepřekonatelnou kvalitu robustních a spolehlivých Výrobků. Protože společnost Timberland nemůže kontrolovat kvalitu Výrobků prodávaných neautorizovanými prodejci, vztahuje se tato záruka pouze na Výrobky, které byly zakoupeny u společnosti Timberland nebo u autorizovaného prodejce společnosti Timberland, pokud zákon nezakazuje jinak. Společnost Timberland si vyhrazuje právo odmítnout záruční nároky kupujících na Výrobky zakoupené u neautorizovaných prodejců, včetně neautorizovaných internetových stránek. Tato záruka se nevztahuje na účinky běžného opotřebení ani na Výrobky, které byly poškozeny nesprávným používáním, nedbalostí, nehodovou úpravou nebo neautorizovanou opravou.
Pokud se domníváte, že je váš výrobek vadný, zašlete nám prosím vyplněný formulář pro vrácení záruky na adresu [email protected] spolu s následujícími obrázky:
- Vnitřní štítky s číslem stylu a velikostí
- Výrobek vcelku
- Spodní část podrážky s vyznačeným vzorkem, u obuvi
- Vadné místo
- Doklad o zakoupení do 12 měsíců od původního data nákupu u autorizovaného prodejce
VYPLŇTE FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZÁRUKY
Pokud, po kontrole zjistíme, že je výrobek vadný, vyhrazujeme si právo výrobek vyměnit nebo vám vystavit dobropis v závislosti na povaze vady. Neexistují žádné záruky, které by přesahovaly záruky uvedené v tomto dokumentu. Veškeré předpokládané záruky, které se mohou vztahovat na Výrobky, včetně předpokládaných záruk prodejnosti a vhodnosti pro určitý účel, jsou omezeny na dobu trvání této záruky. Některé státy nepovolují omezení doby trvání předpokládané záruky, takže výše uvedené omezení se na vás nemusí vztahovat. Společnost Timberland v žádném případě nenese odpovědnost za jakékoli zvláštní, náhodné nebo následné škody na základě porušení této záruky, porušení smlouvy nebo objektivní odpovědnosti. Některé státy nepovolují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže výše uvedené omezení nebo vyloučení se na vás nemusí vztahovat. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít i další práva, která se v jednotlivých státech liší.
Registrace
Pro získání záručních výhod nevyžadujeme, abyste si u nás obuv registrovali.
KANADSKÉ ZÁRUČNÍ REKLAMACE
Pro všechny kanadské záruční reklamace je nutné autorizační číslo. Chcete-li získat autorizační číslo, kontaktujte náš tým.
Kanadské záruční oddělení je v provozu: Pondělí – pátek, od 8:30 do 18:00 hodin východního standardního času
Email: [email protected]
Telefon: 1-866-943-7335 ext. 2
Posílací adresa:
Timberland Canada
3260 Rue Guennete
Saint-Laurent, QC
H4S 2G5
NECHTE NÁS VYČISTIT TYTO BOTY & BOTY
Upozorňujeme, že v současné době nenabízíme čištění obuvi na prodejně z důvodu COVID-19.
Na obuv se nevztahuje záruka, pokud prošla běžným opotřebením. Naše boty a obuv jsou stavěny na tvrdou práci a žádná obuv nevydrží věčně (ani ta naše!). Pokud však váš oblíbený pár potřebuje trochu pozornosti, vyzýváme vás, abyste je přinesli do kterékoli specializované prodejny Timberland nebo tovární prodejny Timberland k bezplatnému vyčištění a úpravě. Nejbližší prodejnu najdete zde.