Kroky k zahájení podnikání v oblasti oprav počítačů

Pokud vám počítač hlásí chybovou zprávu – nebo ještě hůře černou obrazovku – považujete to za výzvu? Pokud vás technika fascinuje, máte talent na odstraňování a opravování problémů a vyznáte se ve všech nejnovějších technologiích a aktualizacích, pak by pro vás mohla být vhodná kariéra opraváře počítačů. A co víc, místo práce pro zaměstnavatele si možná budete chtít založit vlastní firmu na opravy počítačů. Vzhledem k tomu, že je dnes na počítačích závislých tolik lidí, je to vzrušující a přínosné odvětví.

Přehled podnikání

Podniky na opravy počítačů pomáhají zákazníkům s opravou i údržbou jejich počítačů. Často mají tyto podniky za úkol odstraňovat a opravovat problémy s počítači, ale tato práce se může rozšířit i na nastavování a údržbu sítí, nabízení návštěv v domácnosti a prodej počítačů a příslušenství. Mezi nejběžnější služby patří odstraňování virů, obnova dat, aktualizace systému a aktualizace zabezpečení.

Některé podniky se zaměřují výhradně na komerční služby, jiné na opravy počítačů. Některé podniky nabízejí kombinaci obou možností. Navíc, ačkoli většina opravárenských podniků má prodejnu, některé mohou nabízet návštěvy v domácnosti nebo ve firmě, zejména pokud jde o nastavení nebo údržbu sítí.

Shrnutí odvětví

Podle údajů společnosti IBIS World v letech 2014 až 2019 klesalo odvětví služeb v oblasti oprav elektroniky a počítačů ročním tempem 0,7 %. V roce 2019 se předpokládá pokles celkových tržeb tohoto odvětví o 1 procento na 19 miliard USD. S poklesem tržeb odvětví se snížil i počet podniků, a to na 53 960. Tyto podniky v současné době zaměstnávají 140 298 osob.

Pokles příjmů odvětví je způsoben řadou faktorů. Vzhledem k tomu, že počítače a další elektronika jsou stále cenově dostupnější, méně lidí se rozhoduje pro výměnu své elektroniky a místo toho volí její výměnu, když se rozbije. Tento trend sledují i podniky, které často investují do kvalitního vybavení a zbavují se starých, zastaralých nebo rozbitých zařízení.

Ačkoli se tyto statistiky mohou zdát na první pohled skličující, majitelé opravárenských firem, kteří sledují aktuální trendy a potřeby zákazníků, mohou stále úspěšně podnikat v oblasti oprav počítačů.

Trendy v odvětví

Celkové odvětví oprav počítačů sice klesá, ale potřeba některých služeb se zvyšuje. Podle společnosti Repair Desk se počítače a technologie vyvíjejí tak rychle, že technici opravující počítače musí s touto technologií držet krok. Když přijde zákazník s problémem, který se týká nové aktualizace softwaru nebo nové verze operačního systému, musí být opravář s těmito produkty obeznámen a musí být schopen zákazníkovi pomoci.

Experimax uvádí, že opravy počítačů se stále více kříží s opravami mobilních telefonů. Vzhledem k tomu, že se chytré telefony stále více podobají počítačům, začínají technici opravující počítače nabízet také služby oprav mobilních telefonů. Od oprav obrazovek až po odstraňování virů a obecné řešení problémů, existuje mnoho možností, jak může technik rozšířit své služby nejen na počítače. A vzhledem ke stále vyšší ceně mobilních telefonů je pravděpodobnější, že zákazníci opraví telefon za 1 000 dolarů než počítač za 300 dolarů.

Cílový trh

Konkrétní cílový trh podniku na opravy počítačů bude záviset na modelu podniku a nabízených službách. Podnik specializující se na opravy osobních počítačů bude na trhu oslovovat místní majitele počítačů, kteří investují do dražších strojů, které stojí za to opravit. Podnik specializující se na údržbu počítačů a počítačových sítí pro firmy může prodávat pouze firmám určité velikosti nebo firmám, které používají určitou technologii.

Podniky na opravy počítačů se někdy specializují na práci s určitými typy počítačů, například PC versus Mac. To může také ovlivnit cílový trh opravárenské firmy.

Dovednosti, zkušenosti a vzdělání užitečné při provozování firmy na opravy počítačů

Nemusíte mít nutně ekonomický titul, abyste mohli začít podnikat v oblasti oprav počítačů, ale určité dovednosti a zkušenosti mohou zvýšit vaše šance na úspěch jako majitele firmy.

Zkušenosti s opravami počítačů. Je to samozřejmé, ale rozsáhlé zkušenosti s opravami počítačů jsou v této profesi nutností. Mnoho opravářů počítačů se potřebné dovednosti naučilo samo, ale k dispozici jsou strukturované kurzy, které doplní stávající znalosti o hardwaru a softwaru.

Dovednosti v oblasti služeb zákazníkům. Služby zákazníkům jsou důležitým aspektem oboru oprav počítačů. Majitel firmy bude muset být schopen poskytovat rychlý servis a mít počítače připravené včas. Důležité jsou také skvělé interpersonální dovednosti, zejména proto, že zákazníci mohou být rozrušení a frustrovaní ze svých počítačů ještě předtím, než vejdou do dveří.

Organizační schopnosti. Organizace je důležitá jak při sledování zařízení v prodejně a dílů, které je třeba objednat, ale také při udržování pořádku v dílech při rozebírání počítače nebo výměně kusu.

Smysl pro detail. Dobrý majitel firmy na opravy počítačů musí mít velký smysl pro detail. To je jedna z důležitých vlastností, která může opravu počítače usnadnit a díky níž může být technik ve své práci dobrý.

Schopnost řešit problémy. Schopnost rychle identifikovat a řešit problémy je v tomto oboru nezbytná. Opraváři denně používají kreativní řešení problémů, takže tato vlastnost je pro každého majitele firmy nezbytná.

Náklady na založení firmy na opravy počítačů

Náklady na provoz firmy na opravy počítačů se liší v závislosti na modelu podnikání. Založení podniku na opravy počítačů v domácím prostředí může stát pouhých 2 000 až 3 000 USD. A repair business with a brick-and-mortar storefront will cost closer to $10,000, but startup costs are still quite manageable.

Common startup costs include:

• Tools and workspace
• Laptop, monitor, USB drive
• Inventory of repair parts like hard drives, ram, power supplies, etc.
• Furniture (for brick-and-mortar businesses)
• Signage (for brick-and-mortar businesses)
• Working capital to provide a three to six month financial cushion for costs like salary, rent, utilities, internet, phone, etc.

Step 1: Write your Business Plan

After coming up with the idea, the next step in starting your business should be to write a business plan. Nejenže banka bude vyžadovat, abyste měli podnikatelský plán, ale četné studie prokázaly, že podnikatelský plán pomáhá zvýšit šance na zahájení úspěšného podnikání.

Související:
Jak napsat podnikatelský plán
Vzorové podnikatelské plány zdarma

Krok 2: Založte podnikatelský subjekt

Podnikatelský subjekt (nazývaný také právní subjekt nebo podnikatelská struktura) označuje způsob, jakým je podnik právně organizován pro svou činnost. Na výběr jsou čtyři základní podnikatelské subjekty, mezi něž patří živnostenské podnikání, partnerství, korporace a společnost s ručením omezeným (LLC). Každý typ subjektu má své výhody a nevýhody, jako je vystavení odpovědnosti, náklady a administrativní požadavky.

Související: Srovnání podnikatelských subjektů

Krok 3: Název podniku

Najít ideální obchodní název pro firmu na opravy počítačů může být náročné. Nejenže musí název rezonovat s vašimi zákazníky, ale musí být také dostupný k použití.

Related: Tipy a nápady pro pojmenování firmy na opravy počítačů

Krok 4: Výběr místa

Firma na opravy počítačů může, ale nemusí potřebovat kamennou prodejnu a mnoho firem lze založit z domova. Mít místo podnikání, kde mohou zákazníci odevzdat své počítače, vám však může ušetřit drahocenný čas, takže se může vyplatit investovat do kamenné provozovny nebo ji rozšířit.

Náklady na pronájem se budou lišit v závislosti na velikosti podnikatelského objektu a jeho umístění. Nemovitosti v maloobchodních lokalitách budou stát více, ale mohou také generovat pěší obchody a pomáhat šířit povědomí o podniku.

Související:

Krok 5: Požádejte o podnikatelské licence a povolení

Pro podnikání v oblasti oprav počítačů nejsou konkrétně vyžadovány žádné licence; existují však obecné místní, státní a federální podnikatelské registrace, jako je mimo jiné povolení k dani z prodeje, identifikační číslo zaměstnavatele a povolení k užívání.

Přestože neexistují žádné licence, může se vyplatit získat certifikaci v určitých technologiích. Mezi ty nejběžnější patří CompTIA A+ Technician Cisco Certified Network Associate (CCNA), Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) atd. Certifikace zákazníkům napoví, že máte technické znalosti, a mohou být faktorem, díky němuž si vaši společnost najmou jiní opraváři počítačů.

Související:

Krok 6: Najděte financování

Vymyslet dobrý podnikatelský nápad a mít schopnosti k jeho provozování je jedna věc, ale získat finanční prostředky na zahájení podnikání v oblasti oprav počítačů je věc druhá. Přestože náklady na zahájení podnikání v oblasti oprav počítačů jsou obvykle nízké, může být obtížné získat úvěr, protože většina nákladů je vázána na rekonstrukci budovy a zásoby. Dlužník (dlužníci) bude muset mít dobrou bonitu a osobně investovat 15-25 % do celkových nákladů na zahájení podnikání, aby získal úvěr na malé podnikání.

Related:

Krok 7: Otevřete si podnikatelský bankovní účet

Sledování příjmů a výdajů podniku usnadňuje vedení podnikatelských a osobních financí na oddělených podnikatelských bankovních účtech a účtech kreditních karet.

Krok 8: Připravte si marketingový plán

Marketing je důležitý při propagaci nového podniku na opravu počítačů a získávání nových zákazníků. Podnik na opravy počítačů může prozkoumat mnoho různých typů marketingu, včetně vytvoření webových stránek, rozdávání letáků, brožur a vizitek, využití marketingu na sociálních sítích a inzerce v místních tištěných publikacích. Náklady na marketing budou záviset na typu použité marketingové aktivity.

Chcete-li získat konkurenční výhodu oproti konkurenci, zjistěte, jaké certifikace má vaše konkurence, a podívejte se, zda nová certifikace neodliší vaši firmu. Můžete se také podívat, jaký typ oprav provádí konkurence, a poohlédnout se po specializaci na jiný výklenek.

Související: Nízkonákladové nápady na uvedení nového podniku na trh

Krok 9: Uzavřete pojištění podniku

Naplánujte si zakoupení více druhů pojištění, abyste plně pokryli podnikání v oblasti oprav počítačů:

• Pojištění obecné odpovědnosti chrání podnik, pokud někdy dojde ke zranění zákazníků při pobytu na pozemku podniku, a může pokrýt výdaje, jako jsou účty za lékařskou péči a poplatky za právníky.
• Pojištění odpovědnosti je druh pojištění, který poskytuje krytí, pokud dojde ke škodě při poskytování oprav na místě u klientů doma nebo v místě jejich podnikání.
• Pojištění komerčního majetku může pokrýt výdaje vzniklé v důsledku poškození majetku podniku, například požárem. Pojištění může pokrýt výdaje, jako je cena budovy i zařízení, které se v ní nacházelo. Domácí podnikatel se bude chtít podívat na svou pojistnou smlouvu, protože pojistná událost vzniklá v důsledku podnikání nemusí být kryta.
• Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla bude nezbytné, pokud se pro podnikání používá vozidlo, například při cestách k zákazníkům domů nebo do podniků. Toto pojištění pokryje výdaje nebo žaloby, které by mohly vzniknout v důsledku autonehody.
• Pojištění odpovědnosti zaměstnanců pokryje výdaje, jako je ušlá mzda nebo účty za lékařskou péči, pokud se zaměstnanec někdy zraní při práci.

Náklady na pojistné smlouvy se liší a jsou ovlivněny faktory, jako je hodnota obchodního majetku, umístění podniku a hodnota zařízení, které podnik vlastní. Chcete-li získat přesnou představu o tom, kolik bude pojištění podniku stát, vyžádejte si nabídky pojistných smluv od více společností. Poté nabídky porovnejte, přičemž se zaměřte na faktory, jako jsou pojistné, limity krytí a výluky a spoluúčast.

Související: Typ pojištění, které může vaše firma potřebovat

Krok 10: Najměte zaměstnance

Majitel firmy může být zpočátku schopen zvládnout celou pracovní zátěž firmy na opravy počítačů, ale jak se firma rozrůstá, může být nutné najmout jednoho nebo více zaměstnanců. Podle serveru Salary.com mají technici opravující počítače průměrný příjem 24 až 35 dolarů za hodinu. Nezapomeňte také počítat s dalšími výdaji, které jsou spojeny s najímáním zaměstnanců, jako je pojištění zaměstnanců, placené volno a příspěvky na zdravotní pojištění.

Related:

Přijímání prvního zaměstnance

Krok 11: Nastavení účetního systému

Nastavení účetního systému pro firmu zabývající se opravami počítačů je pro dlouhodobý úspěch firmy zásadní.

Zachování přehledu o daních nejenže firmu ochrání před problémy s úřady, ale čísla lze použít ke sledování a monitorování trendů a peněžních toků ve firmě a k maximalizaci zisku.

Related: Nastavení účetnictví pro vaše podnikání