Máte větší moc, než si myslíte. Objevte svůj Kruh vlivu a kontroly

Jak vám používání Kruhu vlivu může pomoci cítit se více pod kontrolou

Před několika lety jsem žongloval s několika velkými a časově náročnými projekty a právě jsem začal podnikat. Bylo toho tolik, že jsem se sotva držel na nohou. Potřeboval jsem si odpočinout, moje žena si potřebovala odpočinout. Našli jsme vhodný víkend a zamluvili si hotel v Paříži. (To bylo ještě před dětmi…)

Naší kočku nám na dobu naší nepřítomnosti pohlídala kamarádka, ale v den, kdy jsme měli odjet, jsem byl tak zaneprázdněný, že jsem úplně zapomněl, že nám došlo krmivo pro kočky a že potřebujeme koupit další.

Vzpomněl jsem si na to hned, jak jsem přišel domů, a spěchal jsem ho koupit. V supermarketu však bylo plno, fronty byly dlouhé a my jsme z domu odjížděli se 45minutovým zpožděním.

Když jsme se konečně dostali na letiště, jen tak tak jsme stihli autobus na parkoviště a museli jsme běžet přes budovu terminálu.

Bylo to velmi stresující.

Krátce řečeno, let jsme stihli, ale moje žena byla naštvaná… a napětí mezi námi trvalo po celý let a dlouho do víkendu. Nebyl to odpočinek, který jsme oba tolik potřebovali.

Měl jsem na krku tolik úkolů, e-mailů a projektů, že to zjevně ovlivňovalo můj život – a musel jsem si přiznat, že se mi práce vymkla z rukou. Cítila jsem se bezmocná. V té době jsem měl pocit, že s tím nemohu nic dělat.

Možná máte podobnou zkušenost, kdy jste toho měli tolik, že bylo těžké udržet si nad tím vším kontrolu? Může to být velmi vyčerpávající.

O několik let později mi jeden kolega ukázal knihu Kruh vlivu. Je to chytrý nástroj, který by mi možná nepomohl s kočičím žrádlem, ale pomohl by mi ujasnit si, co všechno se snažím zvládnout, a najít způsob, jak přijít na to, co bych mohl udělat, abych se necítil tak zahlcený.

Kruh vlivu je jednoduchý a přístupný, je to způsob, jak znovu získat pocit kontroly a řízení, když se na první pohled zdá, že žádnou nemáte. Je to skvělý nástroj, který vám pomůže odhalit, v čem máte větší moc, než si myslíte.

Přečtěte si, jak to funguje.

What is Circle of Influence?

Let’s face it, we all have things in our lives and our work that challenge us.

Back in 1989 Stephen Covey wrote about how to deal with these things by being proactive, in his bestselling book The 7 Habits of Highly Effective People.

Pomocí tohoto chytrého nástroje – nazvaného Kruh vlivu a kontroly – vytvořil Covey 3 kruhy:

• Kruh obav
• Kruh kontroly
• Kruh vlivu

Kruh obav zahrnuje všechny výzvy a starosti, které máte ve své práci a ve svém životě. Úkolem je uvědomit si, které z těchto věcí jsou uvnitř a které mimo váš Kruh kontroly.

Některé věci – jako počasí, pandemie, ekonomika – jsou mimo vaši kontrolu, nemůžete s nimi nic dělat. Jiné věci, jako například to, jak reagujete na určité lidi, vaše pracovní výkony a to, zda jíte zdravá nebo nezdravá jídla, jsou zcela pod vaší kontrolou.

Ale možná, že některé z věcí ve vašem Kruhu obav, které nemůžete přímo ovlivnit, jsou věci, které ovlivnit můžete.

Být proaktivní znamená jednat podle toho, co můžete ovlivnit, a pracovat na rozšíření svého Okruhu vlivu a dělat pro ně, co můžete, místo abyste čekali, až se něco stane.

Samotný nástroj vám ukáže způsob, jak prozkoumat, jak získat kontrolu, když máte pocit, že žádnou nemáte, a zjistit, že máte větší moc, než si myslíte.

Moc Okruhu vlivu a proč byste ho měli používat

Tady je další příběh z práce. Když Sarah Bensonová nastoupila do nové práce v marketingu, líbilo se jí tam, dařilo se jí a postupně se vypracovávala, až povýšila a v tu chvíli začala spolupracovat s Bobem, vedoucím pracovníkem. Bob dělal nejrůznější zajímavé projekty na vysoké úrovni.

Zdálo se, že se jí splnil sen, ale pro Sarah byla práce s Bobem neuvěřitelně stresující: jeho osobní vystupování bylo příkré a obviňující a vůbec netušil, že má takový vliv.

Byly to nevhodné rozhovory a požadavky na poslední chvíli na konci dne, kvůli kterým musela zůstat dlouho do noci, a to pořád.

K tomu všemu si navíc Sářin partner našel novou práci, což znamenalo, že odvoz dětí do školy se stal komplikovanějším, navíc se její maminka zotavovala z nemoci a potřebovala více pozornosti, nemluvě o tom, že Sára nyní řídila lidi, kteří byli dříve jejími vrstevníky.

Sára byla stále více ve stresu, její sebevědomí se začalo vytrácet a její vysněná práce zkysla. Cítila se naprosto nezvladatelná a neschopná zabývat se těmito věcmi, o kterých měla pocit, že je nemůže změnit.

Sarah nevěděla, co má dělat. Cítila se bezmocná a v práci byla stále nešťastnější a nešťastnější.

A pak objevila Kruh vlivu a kontroly a díky jeho používání si uvědomila, že ačkoli nemůže před žádnou z těchto stresujících věcí utéct, zastavit ji nebo ji ovládat, existují věci, které může udělat, aby je ovlivnila a změnila jejich dopad na ni.

Zjistila, že škola je schopna nabídnout komplexní péči a děti mohou být vysazeny o něco dříve, což znamená, že se o to může postarat její partner. V práci existoval mentoringový program a už jen vyhlídka, že by mohla s někým probrat nápady na řízení svého týmu, byla obrovskou úlevou. Se svou mámou toho moc udělat nemohla, její máma je její máma a některé věci se nezmění. Nechala tedy věci, které ji rozčilovaly, být.

Dokonce i nemožnost jednat s Bobem měla řešení. Sarah se bála mluvit přímo s ním, ale našla způsob, jak o tom promluvit se svým přímým nadřízeným, který vedl s Bobem vedlejší rozhovor. Ten zpětnou vazbu skutečně uvítal a stal se k práci ohleduplnějším.

Řada drobností dohromady znamenala značný rozdíl.

Sára rychle zjistila, že má více energie na řešení jiných věcí. Rozhodla se vyzkoušet Kruh vlivu se svým týmem a díky následným rozhovorům si všichni lépe porozuměli a výsledkem byly lepší vztahy.

Výsledek: Sarah i její tým se mohli posunout vpřed, Sarah byla v práci mnohem spokojenější a svou práci si znovu zamilovala.

Náš nový online kurz Circle of Influence

Již několik let ve společnosti Then Somehow učíme týmy, jak být produktivnější, mít větší kontrolu nad svou prací a jak být šťastnější pomocí Circle of Influence. Obvykle to děláme prostřednictvím osobních vzdělávacích seminářů pro naše klienty, ale svět se mění, a když nás jeden klient požádal, abychom naše materiály převedli do podoby online e-learningových kurzů, něco nám docvaklo – a tak vyvíjíme online kurzy, které může absolvovat kdokoli.

Náš nejnovější online kurz vám ukáže, jak pracovat s Kruhem vlivu pro sebe i svůj tým.

Kurz obsahuje návod krok za krokem, jak tento užitečný nástroj používat, audio a video průvodce, pdf ke stažení a průchozí slide deck. Zahrnuli jsme také dvě bonusové lekce, které se zabývají dalšími nástroji, které můžete použít k lepší konverzaci se svým týmem.

Pokračujte v kurzu a naučíte se, jak si uvědomit své osobní a kolektivní obavy. Najdete způsoby, jak změnit to, co můžete, a přijmout to, co nemůžete.

Naučíte se také, jak společně hledat řešení.

„Je to asi nejpřímější/nejpřímočařejší školení, jaké jsem kdy viděl, a proto je velmi osvěžující“
Vedoucí oddělení UCL

Další podrobnosti o kurzu Kruh vlivu najdete zde.

Nebo pro verzi „udělej si sám“ zde najdete souhrnný návod, jak na to – lze to udělat individuálně, ale nejlepší je to ve skupině:

1. 1. Na velký list papíru nakreslete velký kruh, to je Kruh zájmu.
   2. Přimějte členy týmu, aby na lepicí papírky napsali své oblasti zájmu a umístili je do kruhu. Bude tam spousta věcí, které je znepokojují nebo jsou faktory, které by mohly ovlivňovat to, jak se cítí.
   3. Když budou hotovi, nakreslete doprostřed prvního kruhu další menší kruh, to je Kruh kontroly. To jsou věci, které mohou kontrolovat.
   4. V rozhovoru přesuňte všechny samolepky z velkého Kruhu obav, které mohou aktivně kontrolovat, do prostředního Kruhu kontroly.

• Lidé obvykle mají pocit, že neexistuje mnoho položek, které mohou aktivně kontrolovat. Mohou mít velký stres a úzkost z věcí, které si zapsali, a budou mít pocit, že nad nimi nemají žádnou kontrolu. Nemít žádnou kontrolu je znepokojující.
• Nakreslete tedy další kruh mezi první dva – mezi kruhy Obavy a Kontrola. To je kruh Vlivu.
• Přimějte členy týmu, aby se podívali na způsoby, jak by mohli ovlivnit některé z věcí, které jsou mimo jejich kontrolu.
• Možná je nemohou kontrolovat, ale mohli by je ovlivnit? Např. mohli by navázat lepší vztah s osobou mimo tým, která na ně střílí požadavky, a dostat se k příčině?“
• Projděte si všechny poznámky, které jsou v kruhu obav, a společně se je pokuste přesunout do kruhu vlivu.
• Pokud je budete dále zkoumat a přemýšlet o nich jinak, zjistíte, že některé z obav mohou přejít přímo do Kruhu kontroly.
• Ve skupině můžete také objevit řešení a návrhy.

Proč je to dobré

Kruh vlivu je skvělý nástroj pro zvýšení odolnosti. Pokud se někdo cítí mimo kontrolu, můžete se ho zeptat na všechny věci, u kterých to tak cítí, a zjistit, jestli je může více ovlivnit.

U věcí, které prostě ovlivnit nemůže, ho přimějte, aby se jimi přestal zabývat. Nemůžete ovlivnit vládní politiku ani počasí… tak je prostě vyneste a zaparkujte.

Přinejmenším jim zůstane uvědomění si faktorů, které jsou mimo okruh jejich vlivu.
Často se ukáže, že si uvědomují, že mohou ovlivnit víc, než si myslí, nebo že mohou změnit svůj postoj a reakci na ně. Už samotné přiznání této skutečnosti přináší určitou úlevu.

V týmu se snažíte dostat do bodu bezpečí, kdy se členové týmu cítí dostatečně sebevědomě, aby byli schopni mluvit o věcech, kterých se bojí, a tyto obavy neutralizovat.

Dělat to ve skupině znamená, že se skutečně poznáte, vybudujete si empatii k tomu, co vás znepokojuje a odkud pramení váš stres. Společné řešení těchto problémů tomu také napomáhá.
To je opravdu dobré pro budování vztahů v týmu: trocha zranitelnosti lidi přitahuje.

A odkloní se to od soustředění se pouze na rozhovory o mechanice práce k uznání emocionální odezvy, k prožitku z vykonávání práce, ke kultuře a k tomu, jak možná nevědomě vytváříme problémy sobě i svým kolegům.

Lidé nejsou přirozeně přitahováni k těmto rozhovorům, takže musíme najít tyto nástroje, jako jsou kruhy vlivu, které nám usnadní o těchto věcech mluvit.

Chcete se svým týmem pracovat na kruzích vlivu a kontroly? Facilitované osobní workshopy a webináře o řízení na dálku se společností Then Somehow stmelují týmy, zlepšují zapojení zaměstnanců a jejich produktivitu. Kontaktujte nás pro podrobnosti.

Also, have a look at our tools that help you improve delegation and have difficult conversations.