Model GROW

Praktický model koučování založený na silné filozofii koučování

Model GROW je rámec koučování používaný při rozhovorech, schůzkách a každodenním vedení k uvolnění potenciálu a možností. Model GROW byl vytvořen naším spoluzakladatelem sirem Johnem Whitmorem a jeho kolegy na konci 80. let 20. století. Od té doby se stal celosvětově nejoblíbenějším koučovacím modelem pro řešení problémů, stanovování cílů a zlepšování výkonu.

Chcete-li se dozvědět, jak GROW používat, klikněte sem.

Čtyři desetiletí pomáháme koučům, vedoucím pracovníkům i celým organizacím osvojit si transformační koučovací přístup sira Johna Whitmora, který pohání jím vytvořený model GROW. Tato práce zahrnuje naše osobní semináře Koučování pro výkon pro kouče, manažery a vedoucí pracovníky a naše nejnovější online školení GROW pro vedoucí pracovníky.

Co je Model GROW?

GROW je více než jen model koučování, který si oblíbila koučovací komunita. Je to také špičkový nástroj pro vedení lidí, který funguje napříč všemi obory a kulturami. Díky svým čtyřem klamavě jednoduchým krokům se GROW osvědčil po celém světě. Díky vynikajícím výsledkům tvoří páteř koučování v mnoha organizacích a na univerzitách po celém světě. Pomáhá lidem dosáhnout úspěchu osobně nebo v rámci týmu.

Jak model GROW funguje?

Jak ukazuje obrázek modelu GROW výše, název je zkratkou čtyř klíčových kroků v koučování GROW: G-oals, R-eality, O-ptions a W-ill. Pomocí několika účinných koučovacích otázek může vedoucí nebo kouč rychle zvýšit povědomí a odpovědnost v každé oblasti:

G: cíle a aspirace

R: současná situace, vnitřní a vnější překážky

O: možnosti, silné stránky a zdroje

W: akce a odpovědnost

Klíčové je stanovit cíl, který je inspirativní a náročný, nejen SMART (konkrétní, měřitelný a dosažitelný v realistickém časovém rámci). Poté pružně postupujte dalšími fázemi, včetně případné revize cíle. Posledním prvkem vůle je barometr úspěchu. Převádí počáteční přání a záměr na úspěšnou akci.

Přístup GROW podporuje sebedůvěru a sebemotivaci, což vede ke zvýšení produktivity a osobní spokojenosti.

Jak rozvíjet efektivní dovednosti GROW koučování?

Všem doporučujeme, aby si vyzkoušeli používat otázky z výše uvedené infografiky modelu GROW a aby si přečetli našeho přímočarého průvodce GROW. Jasnější představu o teorii můžete získat z knihy sira Johna Whitmora Coaching for Performance.
Nabízíme jak velmi oblíbený digitální kurz základů koučování (Školení GROW pro vedoucí pracovníky), tak pokud se chcete naučit aplikaci GROW přímo od prvotřídních školitelů, doporučujeme náš zlatý standardní program Koučování pro výkon. Zjistěte více:

Samostatné koučovací cvičení GROW

Koučovací model GROW je tak účinný, že jej můžete použít i ke koučování sebe sama. Vyzkoušejte si následující aktivitu. First, think about something you would really like to achieve or perhaps resolve at work. Then write down your answers to each of these questions:

GOAL

1. What would you like to work on?
2. What would you like to have after answering this set of questions (eg, a first step/strategy/solution)?
3. What is your goal related to this issue?
4. When are you going to achieve it?
5. What are the benefits for you in achieving this goal?
6. Who else will benefit and in what way?
7. What will it be like if you achieve your goal?
8. What will you see/hear/feel?

REALITY

1. What action have you taken so far?
2. What is moving you toward your goal?
3. What is getting in the way?

OPTIONS

1. What different kind of options do you have to achieve your goal?
2. What else could you do?
3. What are the principal advantages and disadvantages of each option?

WILL

1. Which options will you choose to act on?
2. When are you going to start each action?
3. How committed are you, on a scale of 1–10, to taking each of these actions?
4. If it is not a 10, what would make it a 10?
5. What will you commit to doing? (Note: It is also an option to do nothing and review at a later date.)

Ukázkové otázky GROW z knihy Coaching for Performance, 5th Edition
(c) 2017 The Estate of Sir John Whitmore and Performance Consultants International

Vliv koučování GROW

Lidé a koučové oceňují jednoduchost a flexibilitu modelu GROW pro koučování na pracovišti. Výsledky vidí ve svých každodenních interakcích s jednotlivci.

Organizace začleňují GROW do svých řídicích procesů a modelů vedení, aby zapojily lidi, inspirovaly je ke skvělým výkonům a maximalizovaly produktivitu. Z tohoto důvodu některé z nejúspěšnějších světových společností včetně Googlu učí své manažery používat GROW.

Koučovací dovednosti GROW uvolňují potenciál a zvyšují výkonnost tím, že zvyšují sebedůvěru a motivaci. Kladení účinných otázek pečlivě strukturovaným způsobem podporuje hlubší uvědomění a větší odpovědnost, což vede k praktickým krokům k dosažení cílů a překonání překážek.

Bylo zjištěno, že model GROW přináší vyšší produktivitu, lepší komunikaci, lepší mezilidské vztahy a kvalitnější pracovní prostředí.

Kdo vytvořil model GROW?

Sir John Whitmore poprvé publikoval model GROW v roce 1992 ve své knize Coaching for Performance. Kniha se rychle stala biblí koučování pro manažery i výkonné kouče a prodalo se jí přes milion výtisků ve 23 jazycích. Díky úspěchu knihy a našim mezinárodním seminářům se GROW stal všeobecně známým a nyní je celosvětově uznáván jako nejoblíbenější model koučování.

Abychom pochopili počátky modelu GROW, začneme v roce 1979, kdy John Whitmore a Graham Alexander přivezli do Evropy knihu The Inner Game s požehnáním tvůrce Inner Game Tima Gallweye. Brzy si uvědomili hodnotu The Inner Game pro vedoucí pracovníky a manažery organizací. Jako průkopníci koučování na pracovišti strávili většinu 80. let vývojem metodiky, konceptů a technik pro zlepšování výkonnosti organizací. Chtěli lidem přinést skutečnou změnu a ukázali, jak je možné zvyšovat nejen výkonnost, ale také učení a radost z práce. Jednotlivci se stali uvědomělejšími, zodpovědnějšími a získali silný pocit smysluplnosti své práce.

V roce 1986 se jejich klientem stala manažerská poradenská firma McKinsey. Mnoho programů, které pro McKinsey realizovali, zahrnovalo zážitkovou koučovací práci na tenisových kurtech. Koučování bylo tak úspěšné při zlepšování výkonnosti a uvolňování potenciálu, že je společnost McKinsey požádala, aby vymysleli základní rámec koučování – model, na který by bylo možné zavěsit to, co se děje na kurtech i jinde v programech.

Natočili tedy sebe a své kolegy při koučování na video, pozvali odborníky na neurolingvistické programování (NLP), aby se podívali na to, co dělají, provedli debriefing a pokusili se zjistit, co se děje a zda existuje model, který se odehrává v jejich podvědomých kompetencích. A ano, existovala – ať už na tenisovém kurtu, nebo v obchodním prostředí.

Původně ji vložili do modelu koučování 7S, protože společnost McKinsey měla svůj stávající rámec 7S, ale ten byl torzovitý. A skutečně to vypadalo jako 1, 2, 3, 4 nebo někdy 1, 3, 4 nebo jen 1, 2, 3 atd. Zkratka GROW vznikla ze čtyř klíčových fází, které identifikovali: Cíl, Realita, Možnosti, Vůle. Odrazilo je to a několik dalších nápadů od člověka z interní komunikace v McKinsey, který řekl, že GROW bude dobře fungovat, a líbilo se mu to, protože to bylo jednoduché a protože to bylo zaměřené na akce a výsledky. O jeho významu tehdy neměli ani tušení!