Ať už je to pár měsíců, co jste si aktualizovali zákaznický PIN kód / přístupový kód, a je čas na změnu, nebo jste si ho nikdy nenastavovali, máme pro vás řešení! Chcete se rozloučit se zapamatováním si kódu PIN nebo přístupového kódu při volání do oddělení péče? Nastavte si biometrické ověření na svém účtu ještě dnes!
Nastavte si PIN/Pasový kód
K ověření totožnosti při volání na Péči používáme PIN/Pasový kód primárního majitele účtu (PAH).
- Pouze PAH si může nastavit PIN/Pasový kód používaný pro ověření při volání na Péči.
- Když si PIN/Pasový kód nastaví osoba, která není PAH, prostřednictvím služby Můj T-Mobile, nepoužíváme ho pro ověření volajícího na Péči.
- Pin/Pasový kód není totožný s heslem, které používáte pro přihlášení do služby Můj T-Mobile.
Pokud jste si PIN/Pasový kód nenastavili, budete při přihlášení do služby Můj T-Mobile vyzváni k jeho nastavení.
- Log in to My T-Mobile.
- Choose a verification method (Text message or Security questions).
- Click Next.
- Follow the prompts based on the verification method selected. Once complete, you can set up your PIN/Passcode.
- On the Set Your PIN/Passcode screen, enter the desired PIN/Passcode and click Next. You will be directed to the My T-Mobile home page.