non-response Podíl osob mezi těmi, které byly pozvány k účasti na nepovinném dotazníkovém šetření nebo jiné studii, které se rozhodly nezúčastnit nebo je nebylo možné zastihnout z jiných důvodů. Non-response zahrnuje všechny příčiny neúčasti: odmítnutí; osoby, které jsou dočasně pryč, například na dovolené, a nekontaktní osoby z jiných důvodů, které mohou být skrytými odmítači. Ti, u nichž se zjistí, že jsou mimo rozsah šetření, jsou klasifikováni jako nezpůsobilí a zcela vyloučeni. Mezi nezpůsobilé osoby patří osoby, které zemřely nebo se přestěhovaly do oblasti mimo oblast průzkumu, podniky, které ukončily činnost, a adresy po demolici. Neodpovědi jsou dobrým ukazatelem zkreslení odpovědí: obecně platí, že čím vyšší je podíl neodpovědi na průzkumu, tím vyšší je míra zkreslení u těch, kteří se rozhodli zúčastnit. Pravidla pro přijatelnou míru odezvy na průzkum se liší, ale 60 % se obecně považuje za minimum, 75 % za velmi dobré a cokoli nad touto hranicí za vynikající. Neodpovědi nad 40 procent se obvykle považují za dostatečně vysoké na to, aby znehodnotily výsledky získané z průzkumu nebo studie, protože neúčastníci se zhruba rovnají účastníkům.
Analýza neodpovědí porovnává charakteristiky respondentů a neúčastníků; obvykle se omezuje na informace z výběrového souboru, jako je pohlaví a zeměpisná oblast. Pokud jsou ve výběrovém souboru k dispozici další informace, může být možné přesněji posoudit rozsah zkreslení odpovědí. V průmyslových společnostech dochází k pravidelnému poklesu míry odpovědí na průzkumy, což se odráží ve všech pravidelných velkých národních průzkumech, které míru odpovědí velmi pečlivě sledují. Klesající míra odpovědí se setkává s obnoveným úsilím podpořit účast a ujistit lidi o pochybnostech ohledně důvěrnosti a využití údajů. Naznačují však, že metoda průzkumu by mohla být nadužívána a že lidé jsou stále lépe informováni o sociálním výzkumu a jeho využití. Viz také VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ; CHYBA VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ.