OPRAVA: Myš se pohybuje, ale nelze kliknout (vyřešeno)

Posledně aktualizováno 1. března 2019

Problém „Myš se pohybuje, ale nelze kliknout“ se může objevit náhle při použití externí myši USB nebo touchpadu v počítači nebo notebooku se systémem Windows 7, 8 nebo 10. Problém v detailech:

Ve většině případů se jedná o problémy související s myší (nebo klávesnicí), které se týkají hardwaru, a to stisknutím kláves Ctrl + Alt +Del & Esc. Proto pokračujte a myš vyměňte, ale před připojením nové myši nejprve vypněte počítač (nepřetržitě stiskněte tlačítko napájení, dokud kontrolka napájení nezhasne).

V tomto průvodci řešením problémů naleznete podrobné kroky k vyřešení problémů s myší USB nebo PS2 nebo touchpadem v počítači se systémem Windows 10, 8, 7 nebo Vista.

Jak řešit problémy s myší.

Krok 1. Vyměňte myš za novou. Připojte myš k jinému portu USB.

Prvním krokem k odstranění problémů s myší (nebo klávesnicí) je odpojení a opětovné připojení myši v počítači nebo připojení myši k jinému portu USB. Pokud používáte bezdrátovou myš, vyměňte také její baterie.

Krok 2. Vyměňte baterie. Vypněte a restartujte počítač.

Druhým způsobem, jak vyřešit problémy s jakýmkoli připojeným zařízením v počítači, je úplně vypnout* systém a poté jej znovu zapnout.

1. Na klávesnici stiskněte klávesy ALT + F4.
2. Pomocí kláves se šipkou DOLŮ & nahoru vyberte možnost Vypnout a stiskněte klávesu ENTER.

* Poznámka: Pokud vlastníte počítač s operačním systémem Windows 10 nebo 8, pak pro úplné vypnutí počítače postupujte podle níže uvedeného postupu.

1. Stiskněte klávesy ALT + F4 na klávesnici.
2. Stiskněte klávesy se šipkou DOLŮ &. Jednou stiskněte na klávesnici klávesu Windows .
2. Několikrát stiskněte klávesu Tab (1 nebo 2), dokud nezvýrazníte první položku v levém panelu.

3. Stiskněte klávesu . Stisknutím klávesy se šipkou dolů zvýrazněte tlačítko Napájení a stiskněte klávesu Enter.
4. Jedním stisknutím klávesy se šipkou dolů zvýrazněte možnost Vypnout.
5. Stisknutím klávesy se šipkou dolů zvýrazněte možnost Vypnout. Nyní stiskněte a PODRŽTE klávesu SHIFT (na klávesnici) a poté stiskněte klávesu Enter.

3. Počkejte, dokud nezhasnou všechny kontrolky, a poté počítač znovu zapněte.

Krok 3. Podržte stisknutou klávesu SHIFT. Zkontrolujte funkčnost myši.

Obvykle, pokud můžete myší pohybovat, ale nemůžete s ní kliknout, znamená to, že je stisknuto jedno z tlačítek myši a vysílá signály, aniž by bylo stisknuto (tlačítko myši je poškozeno). Chcete-li ověřit příčinu problému, zkuste následující kroky:

Případ A. Pokud máte k dispozici jinou myš.

1. Zkuste se podívat na příčinu problému. Vypněte počítač podle výše uvedených pokynů (důležité).
2. Odpojte problematickou myš.
3. Připojte další myš k počítači.
4. Zapněte počítač a vyzkoušejte novou myš.
5. Vypněte počítač. Pokud nová myš funguje, pak je stará myš poškozená a musíte ji vyměnit. Pokud problém přetrvává, pokračujte krokem 4.

Případ B. Pokud nemáte k dispozici jinou myš, kterou byste mohli vyzkoušet, pak:

1. Vyzkoušejte další myš. Stisknutím kláves levý Alt + levý Shift + Num Lock zapněte klávesy myši.
2. V dialogovém okně podobném níže uvedenému stiskněte klávesu Enter.

3. Stiskněte klávesy levý Alt + levý Shift + Num Lock. Nyní pomocí numerického bloku na klávesnici pohybujte kurzorem myši po obrazovce, a když chcete otevřít nějakou položku, stiskněte jednou nebo dvakrát klávesu 5 na numerickém bloku.

4. Otevřete prohlížeč a stáhněte a nainstalujte nástroj X-Mouse Button Control. *

5. Poté spusťte nástroj X-Mouse Button Control a aniž byste stiskli jakoukoli klávesu na myši, podívejte se, zda je některá z jejích kláves zobrazena jako stisknutá (s oranžovou výplní). *

* Poznámka: Pokud se žádné z tlačítek nezobrazí jako stisknuté, pokračujte krokem 4.

Např. pokud je stisknuté „prostřední tlačítko“, zobrazí se podobná obrazovka.

6. Pokud se zobrazí jedno z tlačítek myši s oranžovou výplní, znamená to, že je tlačítko zaseknuté. V tomto případě máte následující možnosti:

1. Stiskněte tlačítko myši. Stiskněte stisknuté tlačítko několikrát za sebou a uvidíte, zda problém zmizí.
2. Pokud tlačítko nepotřebujete, přejděte na toto tlačítko (pomocí klávesy TAB) a poté pomocí & Šipky dolů nastavte stisknuté tlačítko na Zakázat a Použít změny.
3. Vyměňte myš *

* Důležité: Nejprve vypněte počítač a poté připojte novou myš.

Krok 4. Vyměňte myš. Zkontrolujte funkčnost myši v nouzovém režimu

Spustěte systém Windows v nouzovém režimu a zjistěte, zda problém „nefunguje kliknutí myší“ přetrvává. Za tímto účelem:

1. Stisknutím kláves Windows + R načtěte dialogové okno Spustit.
2. Zadejte msconfig a stiskněte klávesu Enter.

3. Na kartě Spuštění zaškrtněte možnost Bezpečné spuštění a klikněte na tlačítko OK. *

* Poznámka: Chcete-li vybrat kartu Boot a procházet nástrojem „Konfigurace systému“ bez použití myši, použijte jeden z následujících způsobů:

1. Vyberte kartu Boot a projděte nástroj „Konfigurace systému“. Zapněte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3) a poté ovládejte myš pomocí numerických kláves, nebo…
2. Stiskněte klávesu Tab, dokud nezvýrazníte kartu Obecné, a poté stisknutím klávesy se šipkou doprava přejděte na kartu Zavádění systému. Poté opakovaně stiskněte klávesu TAB, dokud nezvýrazníte položku Safe Boot (Bezpečné spuštění) a stiskněte mezerník. Nakonec stiskněte klávesu Enter, zvýrazněte tlačítko Restartovat a znovu stiskněte klávesu Enter.

4. Restartujte počítač.

Poznámka: Po dokončení práce znovu otevřete nástroj Konfigurace systému a na kartě Obecné vyberte možnost Normální spuštění, aby se systém Windows znovu normálně spustil.

5. Stiskněte klávesu Enter. Zkontrolujte funkčnost myši v nouzovém režimu a podle výsledku postupujte následovně:

a. Pokud kliknutí myší v nouzovém režimu funguje, pak pravděpodobně problém s „kliknutím myší“ způsobuje služba třetí strany nebo škodlivý program. V tomto případě přejděte ke kroku 5 & 6.

b. Pokud kliknutí myší nefunguje v nouzovém režimu, pak se pravděpodobně jedná o problém s hardwarem počítače. V takovém případě přejděte ke kroku 7.

Krok 5. Zkontrolujte počítač na přítomnost virů.

1. Zkontrolujte počítač na přítomnost virů. Spusťte normálně systém Windows.
2. Povolte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (Krok-3, případ B: 1-3), abyste mohli ovládat indikátor myši pomocí numerické klávesnice.
3. Postupujte podle pokynů uvedených v této příručce Rychlá kontrola a odstranění škodlivého softwaru, abyste se ujistili, že váš systém neobsahuje viry, a poté znovu otestujte myš.
4. Pokud problém s klikáním myší přetrvává, přejděte k níže uvedenému Kroku-6.

Krok č. 6. Zkontrolujte, zda problém s myší nezpůsobuje služba nebo software třetí strany.

Chcete-li zjistit, zda problém s „klikáním myší“ nezpůsobuje nainstalovaná služba nebo spouštěný program, použijte následující kroky:

1. Zkontrolujte, zda problém s myší nezpůsobuje program třetí strany. Povolte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3), abyste mohli ovládat kurzor myši pomocí numerické klávesnice.
2. Spusťte systém Windows v čistém zaváděcím stavu. Chcete-li to provést:

1. Proveďte následující kroky. Stisknutím kláves Windows + R načtěte dialogové okno Spustit.
2. Zadejte příkaz msconfig a stiskněte klávesu Enter.

3. Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.
4. Stiskněte klávesu

5. Stiskněte tlačítko Zakázat vše. Poté vyberte kartu Spuštění a zakažte všechny spouštěcí programy.
6. Klikněte na tlačítko OK a restartujte počítač.

3. Pokud kliknutí myší funguje i ve stavu čistého spuštění, spusťte znovu Nástroj pro konfiguraci systému (msconfig) a postupně znovu povolte každou zakázanou službu a program a poté restartujte počítač, dokud nezjistíte, která z nich způsobuje problém.

Krok 7. V případě, že je problém odstraněn, klikněte na tlačítko OK. Odinstalujte ovladač myši.

1. Odinstalujte ovladač myši. Povolte klávesy myši podle výše uvedených pokynů (krok 3, případ B: 1-3) a ovládejte myš pomocí numerického bloku na klávesnici.

2. Stisknutím kláves Windows + „R“ načtěte dialogové okno Spustit.
3. Zadejte příkaz devmgmt.msc a stiskněte klávesu Enter.

4. Ve správci zařízení rozbalte položku Myši a jiná ukazovací zařízení.

5. Stiskněte klávesu

. Pokud vidíte více než jedno nainstalované zařízení myši, zakažte jedno z nich a zkuste používat myš. Pokud problém přetrvává (nebo pokud myš nefunguje vůbec), povolte zakázané zařízení a zakažte to druhé.

6. Pokud se problém nevyřeší, klikněte pravým tlačítkem myši na nainstalované zařízení Myš (nebo Touchpad) a klikněte na možnost Odinstalovat zařízení. *

* Poznámka: Pokud vidíte více zařízení myši, odinstalujte všechna.

7. Zaškrtněte políčko „Odstranit software ovladače pro toto zařízení“ a klikněte na tlačítko Odinstalovat.

8. Po dokončení odinstalace odpojte a znovu připojte myš a nechte systém Windows znovu nainstalovat ovladač pro myš. *

* Poznámka: Používáte-li touchpad, stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladač touchpadu z webu podpory výrobce notebooku nebo touchpad zcela deaktivujte a použijte externí myš USB.

Další nápověda k řešení problémů s myší nebo touchpadem.

1. Stáhněte si ovladač touchpadu z webu podpory výrobce notebooku. Otevřete Správce zařízení (viz krok 7), ale tentokrát odinstalujte všechna zařízení USB v části „Řadiče univerzální sériové sběrnice“. Poté stisknutím klávesové zkratky Alt+F4 pokračujte v zavírání všech otevřených oken a restartujte počítač. Nechte systém Windows nainstalovat ovladače USB a poté zkontrolujte funkčnost myši.
2. Pokud jste nainstalovali NVIDIA GeForce Experience, zakažte NVIDIA Share.
3. Odinstalujte bezpečnostní program (Antivirus, Firewall) a podívejte se, zda se problém s klikáním myši odstranil.
4. Odpojte všechna ostatní připojená zařízení (dokonce i klávesnici, pokud vlastníte stolní počítač) a poté zkuste používat myš.

To je vše! Dejte mi vědět, zda vám tento návod pomohl, zanecháním komentáře o tom, která metoda se vám osvědčila. Please like and share this guide to help others.

If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free: