Pokrytí v Mexiku a Kanadě

Používejte služby Cricket na cestách po Mexiku a Kanadě. Není třeba kupovat novou SIM kartu ani přecházet k místnímu operátorovi – stačí zapnout telefon Cricket! Jiní operátoři mohou omezit vaše používání nebo vyžadovat speciální jednodenní mezinárodní příplatek, ale s neomezenými tarify Cricket Wireless s vámi vaše data cestují do Mexika a Kanady. Takže klidně zveřejňujte fotky z dovolené na sociálních sítích, pište zprávy a volejte přátelům a rodině domů, kontrolujte e-maily a mnoho dalšího.

U neomezených tarifů může společnost Cricket v případě veškerého využívání dat dočasně snížit rychlost přenosu dat, pokud je síť vytížená.

Plány Cricket, které zahrnují Mexiko a Kanadu

Všechny neomezené plány Cricket začínající na 55 USD/měsíc nyní zahrnují roamingové datové služby a neomezené volání a posílání zpráv do a z Mexika, Kanady* a USA. To znamená, že telefon můžete používat, když cestujete do svých oblíbených dovolenkových destinací nebo navštěvujete rodinu doma. Ale pozor! Hovory, textové zprávy a data využívaná během pobytu v Kanadě nesmí překročit 50 % celkového využití za období 3 měsíců, jinak vám hrozí pozastavení služby. Primární používání telefonu musí probíhat v USA**

*Hovory a zprávy z USA do severních teritorií Kanady nejsou zahrnuty.

Data v Mexiku a Kanadě

Pokud máte neomezený tarif Cricket, můžete vysokorychlostní data používat v Mexiku nebo Kanadě. Bez ohledu na váš plán, pokud využíváte roamingové datové služby v sítích jiných bezdrátových operátorů než AT&T Mexiko, může být vaše využívání dat omezeno na rychlost 2G. Kromě toho, pokud nemáte neomezený tarif, po překročení vysokorychlostního datového limitu, který je součástí vašeho tarifu, bude rychlost přenosu dat po zbytek měsíčního cyklu tarifu snížena na maximálně 128 Kb/s.

Stejně jako v případě volání a textových zpráv je třeba, aby využití mobilních dat v Kanadě nepřesáhlo 50 % celkového využití za období 3 měsíců, jinak vám hrozí pozastavení služby. Primární využití dat musí probíhat v USA**

Poznámka: Rychlost dat při roamingu v Mexiku a Kanadě závisí na možnostech místních poskytovatelů služeb, vašeho zařízení, tarifního plánu a vaší polohy. Pokud také využíváte datové služby v roamingu v sítích jiných bezdrátových operátorů než AT&T Mexiko, může být využití dat sníženo na rychlost 2G.

Volání a posílání textových zpráv do a z Mexika a Kanady

Bez ohledu na váš tarif můžete na cestách přijímat neomezené množství textových, obrazových a video zpráv (SMS a MMS). Pokud se během pobytu v Mexiku nebo Kanadě rozhodnete přejít na neomezený tarif, můžete začít volat a posílat textové zprávy ihned po provedení změn.

Co získáte:

  • Neomezené textové, obrázkové a video zprávy (SMS & MMS)
  • Neomezené volání

Mějte na paměti:

  • Pokud máte jeden z neomezených tarifů Cricket, můžete přijímat hovory a textové zprávy odkudkoli na světě. Můžete však posílat textové zprávy a volat pouze na mobilní čísla v Mexiku, Kanadě a USA.
  • Hovory, textové zprávy nebo využití dat při pobytu v Kanadě nesmí překročit 50 % celkového využití.
  • Při využití v Kanadě musí k primárnímu využití docházet v USA.

U neomezených tarifů může společnost Cricket při veškerém využití dat dočasně snížit rychlost přenosu dat, pokud je síť obsazená.

Mezinárodní roamingoví partneři společnosti Cricket

  • Pokrytí v Mexiku poskytují společnosti iUSACell (AT&T Mexico) a Telefonica (Movistar).
  • Pokrytí v Kanadě poskytují společnosti Rogers Wireless, TELUS a Bell Mobility.

**Přečtěte si kompletní mezinárodní smluvní podmínky společnosti Cricket

Nejčastější dotazy týkající se pokrytí v Mexiku a Kanadě

Chcete-li se v roamingu v Mexiku nebo Kanadě spojit se zákaznickou podporou, vytočte číslo 611 z mobilního telefonu nebo +1-214-547-2346 z jakéhokoli pevného telefonu. Pokud nemáte tarif, který stojí 55 USD/měsíc nebo více, nebo jste si do svého účtu dříve nepřidali službu Cricket International Roaming Mexico, musíte volat na číslo +1-214-547-2346 z jiného telefonu. K chatu se zákaznickou podporou můžete použít také aplikaci myCricket.

Pokud máte některý z neomezených tarifů Cricket, měl by váš telefon automaticky vyhledat bezdrátovou síť. Připojení lze obvykle navázat do 30-40 sekund. Jakmile se zobrazí název místního operátora, je telefon připraven k použití.

V Mexiku pro volání na místní číslo jednoduše vytočte +52 a místní číslo. Chcete-li uskutečnit hovor nebo odeslat zprávu do USA nebo Kanady, jednoduše vytočte + 1 (předvolba oblasti) (číslo). V Kanadě pro volání na místní číslo jednoduše vytočte +1 a desetimístné telefonní číslo. Chcete-li uskutečnit hovor nebo poslat zprávu zpět do USA, jednoduše vytočte + 1 (směrové číslo) (číslo).

Tísňové číslo 911 je jedinečné pro USA. Mobilní partneři společnosti Cricket Wireless v Mexiku a Kanadě přesměrují volání na číslo 911 uskutečněná telefonem Cricket Wireless na místního poskytovatele tísňových služeb.

K tomu může dojít v některých oblastech Mexika, pokud jste připojeni k síti Nextel. V levém horním rohu telefonu se zobrazí nápis „Nextel“. To make calls and send texts, you’ll need to connect to a different carrier (iUSACell (AT&T Mexico) or Telefonica (Movistar)). Try turning your phone off and then turning it back on again and look for either iUsacell (AT&T Mexico) or Telefonica (Movistar) in top left corner.

Yes, if Visual Voicemail is enabled on your phone and you are on one of the Cricket Unlimited plans (or $50/mo+ grandfathered plans).

Yes, if you’ve added the Mobile Hotspot feature and are on the Cricket Core plan or if you have the Cricket More plan (req’s compatible device). For unlimited plans, for all data usage, Cricket may temporarily slow data speeds when the network is busy.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *