Naše kancelář se řídí všemi doporučenými pokyny orgánů veřejného zdraví, včetně nejlepších postupů pro hygienu, kontrolu infekcí a zdraví lékařského týmu, aby se zmírnilo riziko COVID-19, jak jsme na cestě k uzdravení. Máme k dispozici správné lidi s příslušným školením, abychom zajistili zdravé prostředí pro všechny po celou dobu. Budou zavedeny techniky sociálního odstupu a vhodné ochranné pomůcky. Naše snaha poskytnout vám co nejbezpečnější a nejefektivnější péči bude během těchto vyvíjejících se okolností trvalou prioritou a jsme přesvědčeni o naší schopnosti přijímat pacienty a poskytovat nejlepší péči, kterou jste očekávali a kterou si zasloužíte.
Zavedení nových bezpečnostních opatření
Byl zaveden specifický protokol COVID-19, který zahrnuje nové přepážky na pultech, nové uspořádání čekáren umožňující větší sociální odstup a důkladné čištění povrchů a dezinfekci vyšetřoven mezi pacienty. Budete mít možnost počkat před návštěvou v autě a dostat textové upozornění, že máte přijít do ordinace, aby se omezil počet lidí v čekárně. Naši lékaři a personál mají k dispozici osobní ochranné pomůcky (OOP). Lidé vstupující do ordinace budou také požádáni, aby používali roušku nebo domácí krycí šátek a aby si důkladně umyli ruce. V celé ordinaci najdete automatické dávkovače dezinfekčních prostředků na ruce.
Předběžné vyšetření pacientů
Bezpečnost našich pacientů a komunit, kterým sloužíme, je pro nás prioritou číslo jedna. Chceme zdůraznit, že naše ordinace není místem pro pacienty s příznaky, které odpovídají významnému riziku infekce COVID-19. Pacienti jsou před vstupem do jakýchkoli klinických nebo léčebných prostor řádně vyhodnocováni z hlediska rizika nákazy COVID-19 (telefonicky i osobně). Toto hodnocení zahrnuje bezkontaktní kontrolu teploty a vyplnění dotazníku specifického pro COVID-19. Pokud se necítíte dobře, máte horečku, kašel nebo dušnost, budete požádáni, abyste opustili zařízení. Některé odpovědi na otázky COVID-19 mohou mít také za následek, že nebudete moci podstoupit léčbu v našem zařízení.
Zajištění bezpečnosti zranitelnějších pacientů
Přijímáme veškerá možná opatření, abychom zajistili bezpečnost našich nejzranitelnějších pacientů. Pacienty, kteří jsou starší 65 let nebo mají již existující zdravotní potíže, vybízíme, aby si schůzku naplánovali na začátek dne, a budeme také zvlášť zvažovat, zda jejich problém opravňuje k tomu, aby v tuto dobu opustili své domovy a přišli do ordinace. Pro všechny pacienty, kteří se necítí pohodlně při vyšetření v klinickém prostředí, zajistíme v rámci možností virtuální návštěvy.
Virtuální návštěvy
The Plastic Surgery Group nabízí virtuální návštěvy všem pacientům, kteří nechtějí přijít do ordinace osobně. Tyto telemedicínské konzultace budou probíhat na mobilních telefonech nebo počítačích a budou sloužit k prodiskutování příznaků, otázek a obav, aby mohl být vypracován nejvhodnější léčebný plán. Virtuální konzultace mohou absolvovat i noví pacienti naší ordinace s plánem osobního vyšetření, až se aktuální okolnosti související s COVID-19 zlepší. Naší nejvyšší prioritou zůstává bezpečnost našich pacientů a personálu.