Vyhodnocovatelka vícenásobných mini pohovorů (MMI) prozradila své nejlepší tipy pro přípravu na pohovor MMI!

Na svůj první vícenásobný mini pohovor jsem byla žalostně nervózní. Bylo to v roce 2007. Byla jsem na pohovoru na lékařské fakultě. Položili mi otázku týkající se kojení. Nevím, o jakou otázku šlo. Na svou odpověď si nevzpomínám. Vzpomínám si však na intenzivní tělesnou úzkost spojenou s tím, jak jsem tápala při hledání odpovědi na otázku. Byla jsem tak soustředěná na to, abych přišla na správnou odpověď, že jsem tomu tazateli nevěnovala žádný čas, abych mu řekla o svém vztahu k tématu, o tom, jak přemýšlím, jakým způsobem řeším problémy nebo kdo jsem. U toho pohovoru jsem dopadl špatně. Ten rok jsem nebyl přijat.

Od roku 2007 jsem se zúčastnil tří pohovorů MMI jako kandidát a dalších dvou jako hodnotitel na lékařské fakultě McMaster. Z desítek otázek MMI, se kterými jsem se od své první zkušenosti s MMI setkal, jsem se cítil velmi dobře připraven – z hlediska látky – jen na několik málo z nich. Předem připravené odpovědi jsem měl pouze na ty otázky, které se týkaly mě a mého života.

Nemá smysl snažit se předem připravit odpovědi na většinu otázek MMI, protože je nikdo nemůže předem předvídat. Místo toho je mnohem lepší naučit se strategie pro rozpoznání a zodpovězení různých typů otázek MMI. Velkou hodnotu má také příprava na MMI, která vám umožní zamyslet se nad různými zkušenostmi, které vás k okamžiku pohovoru dovedly. Kromě toho je cenné zamyslet se nad vlastními názory, morálním přesvědčením, předsudky a pohledem na hlavní problémy, kterým dnes čelí naše veřejnost.

Než vám řeknu více, pokud byste chtěli, abychom vám pomohli s MMI a naučili vás, jak rozpoznat různé typy otázek MMI a jak v nich uspět, klikněte na tlačítko níže a dozvíte se více o našich přípravných programech na MMI. Budete mít možnost neomezené přípravy s maketami MMI, dokud si nebudeme jisti, že jste stoprocentně připraveni. A my dáváme své peníze tam, kde jsou naše ústa. Na vše se vztahuje naše 100% záruka spokojenosti a na několik našich programů se dokonce vztahuje naše záruka Get In Or Your Money Back. Děláme to proto, že jsme byli studenti stejně jako vy a vytváříme pouze programy, kterým sami věříme a které jsme ochotni nabídnout své vlastní rodině a přátelům za plné ceny. Klikněte na tlačítko níže a zaregistrujte se nyní, abyste si domluvili bezplatnou úvodní konzultaci a dozvěděli se více.

Přehled toho, co se v tomto blogu dozvíte o přípravě na pohovor MMI:

Část I: Pochopení formátu pohovoru MMI

Kdybychom mohli, vyzkoušeli bychom si potenciální lékaře na klinice a v nemocnici, abychom otestovali jejich vhodnost pro tuto profesi. Potenciální právníky bychom vyzkoušeli v soudní síni. Aspirující kandidáty bychom „vyzkoušeli“ v jejich zvoleném oboru a zjistili, jak se skutečně chovají v profesních podmínkách. To je však zcela nereálné. Jediné, co můžeme udělat, je využít systém, který je navržen tak, aby nám každý kandidát vykreslil obraz toho, kým by mohl být jako lékař, právník, zdravotní sestra, lékárník, veterinář atd. Náš dojem z každého kandidáta pak můžeme přenést do klinického nebo profesního prostředí na základě jeho odpovědí, jak by se zachoval nebo reagoval v různých stresových, eticky neurčitých situacích.

Jaký je systém, který byl navržen tak, aby hodnotitelům ukázal, kým může být každý kandidát jako budoucí praktikující odborník? Je to MMI. Tento jedinečný a dnes populární formát pohovoru vznikl v roce 2002 na McMasterově univerzitě jako součást výzkumného projektu, jehož cílem bylo pochopit, jak vybírat takové studenty medicíny, kteří se nakonec stanou humánními a kompetentními lékaři (i když je třeba poznamenat, že MMI se dnes nepoužívá pouze na lékařských fakultách – MMI dnes využívá mnoho programů veterinární medicíny, stomatologie, farmacie, ošetřovatelství a dalších). McMaster si byl nadmíru dobře vědom toho, že lékařské fakulty v celé Kanadě & Spojených státech promují budoucí lékaře, na které si pacienti často stěžují.

Oficiální příručka pro tazatele je veřejně dostupná a vysvětluje, jak McMaster používá MMI k výběru specifických vlastností svých studentů. Podobně jako příprava na testy CASPer začíná příprava na Multiple Mini Interview – neboli MMI – jeho pochopením jako testu situačního úsudku (SJT), o němž se tvrdí, že pomáhá tazatelům identifikovat měkké dovednosti, jako je komunikace, profesionalita a dodržování etiky, a na základě takového hodnocení přesněji předpovědět výsledky na lékařské fakultě. Pokud jste se dostali až do fáze pohovoru na MMI, je to proto, že jste dosáhli solidních studijních úspěchů, sestavili jste přesvědčivou přihlášku, dosáhli jste dobrých výsledků v testu MCAT nebo jiných standardizovaných testech, podali jste dobrý výkon v testu CASPer nebo jste dosáhli nějaké kombinace těchto výsledků. Takže gratulujeme, že jste se dostali tak daleko! MMI je však významnou překážkou, ale projít jím jednoduše vyžaduje porozumět mu, ujistit se, že účinně trénujete, a získat odbornou zpětnou vazbu k přípravě na MMI.

Tady je krátké video vysvětlující současnost a budoucnost testů situačního úsudku (SJT)!

Pohovor MMI: Pochopení struktury pohovoru

Při vícenásobném mini pohovoru je každý uchazeč vyzván k účasti na různých krátkých, problémových stanovištích. Tato stanoviště trvají tradičně každé 10 minut a v každém pohovoru je 12 stanovišť. Existuje však mnoho variant těchto detailů. Existuje mnoho různých typů otázek vícenásobného minipohovoru a každá stanice zahrnuje něco nového: nového pacienta nebo klienta, kterého je třeba zapojit (tj. aktéra), nový problém, který je třeba řešit, debatu, ke které je třeba se vyjádřit, cvičení na budování týmu, které je třeba společně dokončit.

Vícenásobné minipohovory se mohou lišit délkou, ale základní složky jsou stejné. Před setkáním s tazatelem na každém stanovišti dostanete podnět – může to být přímá otázka, scénář, role, kterou máte hrát, citát k zamyšlení atd. – a bude vám poskytnut krátký čas na rozmyšlenou, obvykle 2 minuty. Podnět je obvykle poskytnut v textové podobě, ale je možné použít i videoformát (podrobnosti o MMI, které budete absolvovat, naleznete na webových stránkách jednotlivých institucí nebo se na ně obraťte přímo). Všimněte si, že podněty na jednotlivých stanovištích jsou často vágní nebo mají potenciál být interpretovány několika různými způsoby; to je zcela záměrné a má to určit, jak se v takové nejednoznačnosti budete orientovat.

Po uplynutí času určeného k prostudování podnětu zazní bzučák a vy vstoupíte do prostoru pro rozhovor s tazatelem (a/nebo herci či jinými respondenty, s nimiž budete na stanovišti komunikovat, na hereckých a kolaborativních stanovištích). V tomto okamžiku budete mít omezený čas na diskusi o své odpovědi, zpravidla 6 až 10 minut. Často, i když ne vždy, bude výzva k dispozici uvnitř prostoru pro rozhovor, takže se ji nemusíte učit nazpaměť, ale měli byste se obrátit na školu, abyste zjistili, zda tomu tak je (můžete se také zeptat na délku trvání jednotlivých stanovišť, zda je vám povoleno vzít si tužku a papír na poznámky atd.) Během doby pohovoru, pokud jste svou odpověď ukončili před vypršením času, vám může tazatel položit doplňující otázku týkající se vaší odpovědi, na kterou se musíte rovněž pokusit odpovědět ve stanoveném čase; pokud žádná doplňující otázka není, zůstanete prostě v místnosti s pohovorem, dokud není čas jít dál. Projděte si náš blog, kde se dozvíte, jak odpovídat na doplňující otázky při vícenásobném mini interview.

Po uplynutí času na odpověď zazní další bzučák a vy se přesunete na další stanoviště. Po uplynutí tohoto času musíte s odpovědí přestat – a to i v případě, že jste nedokončili větu. Tazatelé jsou instruováni, aby v žádném případě nenechali odpověď přesáhnout časový limit. Tento vzorec pokračuje, dokud nedokončíte všechna stanoviště.

MMI Interview: Pochopení způsobu hodnocení MMI

Pohovor MMI není určen k ověření vašich již existujících znalostí v rámci oboru, o který se ucházíte. Je spíše testem vašich analytických a komunikačních dovedností, schopnosti řešit problémy v sociálním kontextu a vaší celkové vhodnosti pro danou profesi. Tazatelé nemusí mít nutně zkušenosti s daným programem nebo profesí; mohou to být praktikující odborníci nebo profesoři, studenti či dokonce lidé z široké veřejnosti.

Tazatelé jsou instruováni, aby hodnotili výkon každého účastníka pohovoru ve srovnání se všemi ostatními účastníky pohovoru v daný den. Výkon je hodnocen prostřednictvím Likertovy stupnice od 1 do 10, kde 1 znamená „nevhodný pro danou profesi“ a 10 znamená „vynikající“. Tazatelé vám v žádném okamžiku neposkytnou zpětnou vazbu.

Přečtěte si více o tom, jak je vícenásobný mini pohovor hodnocen:

Je důležité si uvědomit, že všechny aspekty vaší prezentace v daný den jsou pod drobnohledem z hlediska profesionality a vhodnosti pro danou profesi. To zahrnuje i takové věci, jako je vaše fyzická prezentace, takže si nezapomeňte projít náš blog o oblečení na pohovor na lékařské fakultě (s tipy, které jsou z hlediska profese poměrně univerzální). Podívejte se na tento odkaz, kde najdete tipy, jak se připravit na den pohovoru.

Pohovor na MMI:

Nejprve musíme zmínit, že MMI není dokonalý a v předchozím blogu jsme upozornili na některé nedostatky, které jsou vlastní vícenásobným mini pohovorům.

Tady je systematický přehled z roku 2013, který syntetizoval více než 10 let výzkumu MMI. Nejdůležitější otázky, které si výzkumníci MMI kladou, jsou:

1. Je MMI přinejmenším stejně dobrý jako tradiční panelový pohovor při předpovídání budoucích výsledků u lékařských licenčních zkoušek?

2. Je MMI přinejmenším stejně dobrý jako tradiční panelový pohovor při předpovídání odbornosti v praxi?

Systematický přehled zjistil, že odpověď na první otázku zní: Ano.

Odpověď na druhou otázku? Není jistá, je třeba provést další výzkum.

Zjištění přetrvávají pro hodnocení výkonu MMI jako validního prediktoru výkonu v oblasti licencí pro absolventy mezinárodních lékařských fakult (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/m/pubmed/19493182/). Eva a kol. ve své studii z roku 2009 o validitě MMI pro predikci výkonu u licenčních zkoušek píší, že „ačkoli byl mezi průměrem známek a výsledky MMI trvale pozorován komplementární prediktivní vztah, zdá se, že míra rozlišení kognitivních a nekognitivních vlastností závisí na rozsahu praxe, v rámci které jsou tyto dvě třídy vlastností hodnoceny“ (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/m/pubmed/19659490/). To znamená, že v některých oblastech praxe existují odborné dovednosti, které jsou důležité, ale nemají nic společného s kognitivními přednostmi používanými při licenční zkoušce. Naopak existují nastavení praxe, u nichž požadované odborné dovednosti dokonale odpovídají kognitivním a nekognitivním dovednostem hodnoceným u licenční zkoušky. Takže pokud jde o zjištění, zda MMI předpoví takové věci, jako jsou případné budoucí stížnosti ze strany regulačních orgánů, verdikt ještě nepadl.

Ačkoli byl původně navržen jako prostředek pro hodnocení osobních vlastností a profesních schopností u studentů medicíny, tvrdí se, že MMI je ve skutečnosti skvělým prediktorem kognitivních schopností hodnocených v rámci licenčních zkoušek. Licenční zkoušky sice mají části věnované právním a etickým otázkám lékařské praxe, ale netestují jejich nasazení v simulovaném klinickém prostředí.

Sekce II: 8 profesionálních tipů pro pohovor MMI

Především, jak už možná víte a jak ukazují důkazy, je třeba trénovat s realistickými, časově omezenými simulacemi a získat odbornou zpětnou vazbu pro své odpovědi, abyste se poučili ze svých chyb. O tom se brzy zmíním podrobněji, ale nejprve je třeba si projít několik dalších důležitých rad.

Rady pro pohovor MMI č. 1

Uvolněte se: Zkoušející a aktéři chtějí, abyste byli v klidu a mohli si prohlédnout vaši skutečnou podobu. Je běžné, že studenti očekávají publikum, které je chce vidět, jak něco pokazí, které je chce okřiknout za nějaké selhání. Prozradím vám však tajemství: Publikum chce vidět váš úspěch. Nikdo nechce, aby to bylo stresující – včetně vašeho tazatele! Nikdo se nechce dívat, jak selháváte. Všichni přítomní s vámi chtějí vést zajímavý rozhovor. Chtějí vás vidět v nejlepší formě, aby vás mohli spravedlivě ohodnotit. Pamatujte, že nehledají nutně důvody, proč vás vyřadit, proč vás vyškrtnout ze seznamu uchazečů; hledají také důvody, proč si vás ponechat.

MMI Tip k pohovoru č. 2

Promyšlená kvalita: Věnujte čas tomu, abyste řekli několik podstatných věcí, místo abyste se vrhli do tématu snůškou klišovitých frází, zatímco si získáváte čas na to, abyste vymysleli něco dobrého. Udělejte si na to chvilku. Zhluboka se nadechněte. Narovnejte ramena. Vřele se usmějte. Už máte něco podstatného na srdci, protože jste trénovali a hodně četli. Při přípravě na MMI si prostudujte vzorové otázky a odpovědi z několika mini pohovorů, abyste viděli tuto promyšlenost v praxi (více o tom v části III).

Při přípravě na MMI můžete hledat inspiraci i v titulcích novin a ve světě kolem vás. Zde je příklad etického dilematu ve zprávách:

Tip č. 3 k pohovoru MMI

Projevte empatii: Když od vás situace vyžadují, abyste byli ve vztahu s jinou osobou, situujte veškeré své jednání a postoje z perspektivy „Kdybych byl na jejím místě, jaké by to bylo?“. Prokážete tím intelektuální přizpůsobivost a schopnost humánní situační analýzy. A to je to, co se od profesionálů žádá každý den, po celý den, zejména v medicíně, ošetřovatelství, právu, zubařství, veterinární medicíně, učitelství/vědeckém povolání nebo v jakémkoli povolání, které vám umožňuje sloužit druhým nebo v němž na vás druzí spoléhají, že jim poradíte, povedete je a poučíte je.

Tip č. 4 k pohovoru MMI

Etický důvtip: Znáte etické zásady a právní rámec kontroverzních otázek. Pokud jste začínajícím studentem medicíny, přečtěte si knihu Doing Right od Philipa Herberta a buďte připraveni čerpat z této terminologie při formulování svých odpovědí. Bez ohledu na požadovaný obor si před pohovorem na MMI prostudujte etické normy dané profese. Nemusíte znát etický kodex skrz naskrz, ale musíte ukázat, že rozumíte druhu etické odpovědnosti, která se od vás očekává, a že jste ochotni investovat – i v této rané fázi – do zahájení procesu osvojování si těchto etických zásad.

Rada pro pohovor MMI č. 5

Nevnucujte příběh, ale snažte se ho vyprávět: Často neuvidíte žádnou přímou paralelu mezi otázkou MMI a svým vlastním životem. To je v pořádku. Když se vás ptají na péči o pacienta v závěru života, nesnažte se vyprávět historku o svém působení ve volejbalovém týmu. Pokud se však otázka týká například zvládání konfliktů, určitě se můžete podělit o vhled do svého života a konkrétních situací, kdy jste něco podobného zažili.

Rady pro pohovor MMI č. 6

Zjistěte si, jaké jsou různé typy otázek MMI: Existuje mnoho různých typů otázek v rámci pohovoru MMI, včetně scénářů, otázek týkajících se zásad, hereckých stanovišť, úkolů týkajících se spolupráce nebo týmové práce, osobních otázek a dalších. Nejčastějším typům otázek MMI jsme se věnovali na jiném místě, takže na tomto odkazu najdete přehled sedmi nejčastějších typů otázek MMI.

Podrobnější informace o kolaborativních stanicích vícenásobného miniinterview najdete na tomto odkazu.

Podle tohoto odkazu získáte podrobnější informace o stanovištích pro zásady vícenásobného mini interview.

Podle tohoto odkazu získáte podrobnější informace o stanovištích pro hraní vícenásobného mini interview.

Tady je podrobné video pojednávající o stanovištích pro hraní MMI:

Tip č. 7 k pohovoru MMI

Přečtěte si vzorové otázky MMI a odpovědi odborníků: To vám pomůže pochopit, jak vypadá vybroušená, promyšlená a reflektovaná odpověď a jak takové odpovědi vyjadřují klíčové vlastnosti a klíčové kompetence, které hodnotitelé pohovorů MMI hledají. Nezapomeňte, že nemusí jít nutně o důkladnou znalost důvěrných detailů jednotlivých situací a vaše vlastní jedinečné odpovědi se od nich mohou značně lišit, protože vaše odpověď by měla být vaše, a ne něco, co předem napsal někdo jiný. Můžete přemýšlet o obsahu odpovědí a o svých názorech na tento obsah, ale stejně tak byste měli věnovat pozornost tomu, jak jsou tyto myšlenky sdělovány. Tyto odpovědi prokazují promyšlenost, reflexi, soucit, kritické myšlení a efektivní komunikační dovednosti. To by mělo být i vaším cílem. Některé vzorové otázky a odpovědi na pohovory MMI si můžete prohlédnout na tomto odkazu a ještě více jich pro vás budeme mít v části III této příručky!

Tip č. 8 k pohovoru MMI

Přečtěte si strategie, jak se na pohovory MMI předem připravit a získat zpětnou vazbu od odborníků: Přestože neexistují žádné „správné“ odpovědi na výzvy k vícenásobným mini pohovorům, existují absolutně více a méně účinné strategie, jak k nim přistupovat. O vaší komunikaci, profesionalitě a vhodnosti pro danou profesi rozhoduje řada způsobů. Tazatelé se snaží zjistit, kolik klíčových myšlenek v podnětu jste identifikovali a zda jste tyto myšlenky účinně seřadili podle priorit (zaměřili jste se na nejnaléhavější problém a problémy s nižší prioritou jste řešili později) a zda jste vyčlenili klíčový naléhavý problém (problémy) a řešili jej zralým a profesionálním způsobem.

Také musí zjistit, zda jste objektivní, nesoudní, profesionální, pozorní, soucitní a diplomatičtí a zda jste přenesli nějaké předpoklady z podnětu (nebo lépe, zda jste takové předpoklady zpochybnili a při zkoumání scénáře použili dovednosti kritického myšlení). Vaše schopnost vyhnout se zaujaté, jednostranné odpovědi a zvážit více perspektiv podtrhne vaše schopnosti kritického myšlení a vaši vyspělost.

Důležité je prokázat důslednou etiku a schopnost zachovat si etiku i pod tlakem, a když se dostanete do konfliktu, chcete usilovat o produktivní, pozitivní řešení se zaměřením na maximální blaho všech zúčastněných.

Odpověď, která zvládne všechny tyto věci, pravděpodobně získá dobré hodnocení.

Ačkoli jsou vzorové otázky MMI a odpovědi odborníků velmi užitečné, taková příprava na pohovor MMI je účinná pouze tehdy, pokud máte zpětnou vazbu od odborníků. I dobrým odpovědím může prospět dodatečné zvážení, aby byly skutečně vynikající, a naše vysoce hodnocené programy individuální přípravy na pohovory Multiple Mini Interview vám poskytnou příležitost pracovat s odborníky, kteří vám poskytnou co nejrealističtější makety pohovorů MMI a individuální zpětnou vazbu na míru, abyste přesně určili, co je na vašich odpovědích nejlepší a na čem je třeba ještě zapracovat. Zajistíme vám také informace, abyste se mohli dále zlepšovat, a zároveň vám pomůžeme posílit sebevědomí, dáme vám tipy na každý aspekt vaší prezentace a profesionality a další zdroje, abyste mohli pokračovat v nácviku. Bez odborné zpětné vazby není možné zjistit, zda neděláte nevědomé chyby, nevynecháváte klíčové pojmy nebo nepřenášíte domněnky z výzvy. Zajímá vás, jak dlouho trvá příprava na zkoušku MMI? Odpověď naleznete na našem blogu.

Podívejte se na naše nejlepší tipy pro úspěšné zvládnutí pohovoru MMI:

Sekce III: Ukázkové otázky pohovoru MMI a odpovědi odborníků

Pokud jste se řídili našimi radami výše, prošli jste si běžné typy otázek pohovoru MMI (a pokud ne, je tu opět odkaz!), což znamená, že chápete rozdíl mezi otázkami typu „scénář“, „politika“, „bizarní“ otázky a otázky založené na „citacích“. Zde je příklad každého z těchto typů otázek s odbornými odpověďmi pro každý z nich.

Poznamenejte, že na našem blogu The Admissions Experts a na našem kanálu YouTube máme několik dalších příkladů a další ukázkové otázky a odpovědi si můžete prohlédnout také zde:

Vzorová otázka ke scénáři pohovoru MMI s odpovědí odborníka

Tady je video s návodem, jak přemýšlet nad scénáři etických dilemat MMI:

Vzorová otázka k politice pohovoru MMI s odpovědí odborníka

Vzorová otázka k bizarnímu pohovoru MMI a odpověď odborníka

Vzorová otázka k citátu pohovoru MMI a odpověď odborníka

Příprava na pohovor MMI: Závěr

Tváří v tvář pohovoru MMI může být zastrašující, ale pochopení toho, proč byl MMI vytvořen, co hodnotitelé hledají a co představuje silnou odpověď, pomáhá tento úkol lépe zvládnout. Nezapomeňte, že hledají, zda jste zralá, přemýšlivá a etická osoba, která se dobře hodí pro tuto profesi. Chtějí pochopit, kdo jste v jádru, zda jste se zabývali klíčovými vlastnostmi lidí v oboru a jak reagujete na eticky náročné situace. Zamyslete se nad tím, kdo jste, čeho si vážíte a jakým člověkem chcete být jako praktikující odborník. Projděte si vzorové otázky MMI a podívejte se na odpovědi odborníků a poté zvažte svůj vlastní postoj. Až přijde čas vstoupit do místnosti, kde se konají pohovory MMI, zhluboka se nadechněte, otevřete dveře a ukažte jim, že jste přemýšlivý, empatický a zajímavý začínající profesionál!“

K vašemu úspěchu,

Vaši přátelé ze společnosti BeMo