Záruka do hloubky
Základní záruka má pokrýt téměř vše od karoserie až po elektrické systémy. Na pneumatiky se však vztahuje samostatná záruka poskytovaná výrobcem pneumatik.
Lexus je divizí Toyoty zaměřenou na luxusní vozy a její záruky na nárazník a hnací ústrojí jsou co do doby krytí o něco lepší než u mateřské společnosti.
Pokrytí od nárazníku k nárazníku
Základní záruka chrání nové vozidlo Lexus po dobu až čtyř let nebo 50 000 mil, podle toho, co nastane dříve. Tato záruka se vztahuje na opravy a úpravy za účelem odstranění vad materiálu nebo zpracování jakéhokoli dílu dodaného společností Lexus.
Výjimkou jsou určité situace, jako je požár, nehoda, krádež, znečištění vodou a běžné servisní úkony spojené s opotřebením (tj. výměna provozních kapalin, filtrů, zapalovacích svíček, pojistek, opotřebovaných stěračů, brzdových destiček atd.
Základní záruka omezuje rozsah krytí ve srovnání s většinou možností prodloužené záruky a záruky třetí strany.
Pokrytí hnacího ústrojí
Omezená záruka na hnací ústrojí v délce 70 000 km je ve své nabídce o něco lepší než u některých konkurentů a vztahuje se na většinu součástí motoru a převodovky po dobu šesti let.
Konkrétně získáte krytí na díly motoru, které zahrnuje blok a hlavu válců a všechny vnitřní díly, rozvodový řemen a kryt, setrvačník, olejovou vanu, vodní čerpadlo, palivové čerpadlo, uložení motoru, řídicí počítač motoru, těsnění a ucpávky.
Záruka na hnací ústrojí se vztahuje také na díly převodovky/převodovky (skříň a všechny vnitřní díly, měnič točivého momentu, kryt spojky, uložení, řídicí počítač motoru, těsnění a ucpávky) a na systém pohonu předních nebo zadních kol.
Další krytí
Lexus poskytuje na hybridní vozidla záruku na osm let nebo 100 000 km na hybridní systém. Vztahuje se na hybridní řídicí modul, hybridní řídicí modul baterie, hybridní baterii a měnič s konvertorem.
Silniční asistence zahrnuje startování baterie, výměnu pneumatik, výluky a dodávku paliva a odtah. Automobilka poskytuje pohotovostní službu 24 hodin denně, 365 dní v roce po dobu čtyř let u nového vozidla a dvou let nebo neomezeného počtu ujetých kilometrů u vozidla s certifikací L na základě původního data nákupu vozidla.
Společnost poskytuje také záruku na servisní díly. Jedná se o jednoletou záruku bez ohledu na počet ujetých kilometrů. Na jakoukoli opravu nebo výměnu v důsledku závady servisního dílu se vztahuje, s výjimkou baterií, od data instalace dílu nebo od zbytku platné záruky na nové vozidlo, podle toho, co poskytuje větší krytí.
Záruka na prorezavění se vztahuje na opravu nebo výměnu jakéhokoli původního panelu karoserie, který prorezaví, ale vztahují se na ni výjimky uvedené v základní záruce. Krytí trvá šest let bez ohledu na počet najetých kilometrů.
Lexus má také volitelnou omezenou záruku na originální díly a příslušenství, která se vztahuje na výměnu nebo opravu jakéhokoli vadného příslušenství. Na příslušenství zakoupené současně s novým vozidlem se záruka na příslušenství Lexus vztahuje na čtyři roky nebo 50 000 mil od data uvedení vozidla do provozu. Pokud je příslušenství zakoupeno po koupi nového vozidla, záruka na díly a práci je jeden rok bez ohledu na počet ujetých kilometrů.