Entre las redes sociales y el marketing de contenidos y las campañas publicitarias y la gestión de la reputación de la marca, el marketing puede resultar caótico. A veces, sin embargo, todo lo que necesitamos es ver una cita rápida que vaya directamente al punto de lo que estamos tratando de lograr en quince palabras o menos.
¿Necesitas un poco de inspiración, o un poco de claridad? Para eso están estas poderosas citas de marketing.
Si eres una agencia de marketing o una pequeña empresa (¡o un autónomo!) que coge las riendas de su marketing, estas 105 increíbles citas de marketing transformarán tu negocio y tu forma de pensar sobre la publicidad, las redes sociales, la creación de contenidos y mucho más.
Citas de marketing sobre lo que quiere tu audiencia
1. «La mejor estrategia de marketing de la historia: CUIDAR». -Gary Vaynerchuk, empresario, conferenciante & experto en marketing
2. «Construye algo que le guste a 100 personas, no algo que le guste más o menos a 1 millón». – Brian Chesky, cofundador de Airbnb
3. «El marketing es realmente sólo compartir tu pasión». -Michael Hyatt, mentor de negocios virtuales
4. «Sucederán cosas increíbles cuando escuches al consumidor». -Jonathan Midenhall, CMO de Airbnb
5. «Dales calidad. Esa es la mejor clase de publicidad». -Milton Hershey, empresario
6. «Nunca te puedes equivocar invirtiendo en las comunidades y en los seres humanos que las componen.» -Pam Moore, CEO de Marketing Nutz
7. «Nuestro trabajo como mercadólogos es entender cómo quiere comprar el cliente y ayudarle a hacerlo.» -Bryan Eisenberg, conferenciante y pionero del marketing online
8. «La gente no compra lo que haces, compra por qué lo haces». – Simon Sinek, autor y consultor de marketing
9. «Las relaciones sólidas con los clientes impulsan las ventas, la sostenibilidad y el crecimiento». -Tom Cates, presidente y fundador de The Brookeside Group
10. «Cuando la gente se siente insegura sobre algo, mira a su alrededor en busca de validación. Muéstrales que otras personas confían en ti». -Francisco Rosales, coach de marketing en redes sociales
11. «La publicidad trae clientes, pero el boca a boca trae los mejores clientes». -Jonah Berger, autor & profesor de marketing
12. «La conversación con los clientes aumentará las ventas, aunque nunca se mencione el producto o servicio». – George Farris, fundador de Farris Marketing
13. «La gente compra y aprende de una forma totalmente nueva en comparación con hace unos años, por lo que los profesionales del marketing deben adaptarse o arriesgarse a la extinción.» -Brian Halligan, fundador & CEO de HubSpot
14. «El contenido es fuego. Los medios sociales son gasolina». -Jay Baer, autor & orador de marketing inspirador
15. «Los medios sociales crean comunidades, no mercados». -Don Schultz, pionero del marketing
16. «Los medios sociales son un deporte de contacto». -Margaret Molloy, CMO de SiegelGale
17. «Los medios sociales tienen que ver con la sociología y la psicología más que con la tecnología». -Brian Solis, bloguero, autor, & ponente principal
18. «Las empresas de éxito en los medios sociales funcionan más como empresas de entretenimiento, editores o planificadores de fiestas que como anunciantes tradicionales.» – Erik Qualman, experto en liderazgo digital
19. «Conseguir el like es fácil. Es una acción ligera. Todo lo demás requiere confianza». – Jon Loomer, experto en Facebook Ads
20. «No puedes comprar el engagement. Tienes que construir el engagement». -Tara-Nicholle Nelson, CEO de Transformational Customer Insights
21. «Al igual que no es necesario estar en todos los canales de televisión, no creo que una marca tenga que estar en todas las redes sociales a lo grande»- Shiv Singh, autor de marketing
22. «Constrúyelo y vendrán» sólo funciona en el cine. Los medios sociales son un «constrúyelo, nútrelo, involúcralos y puede que vengan y se queden». – Seth Godin, autor & experto en marketing
23. «Los medios sociales son sobre la gente. No sobre tu negocio. Proporciona a la gente y la gente te proporcionará a ti». – Matt Goulart, ejecutivo de marketing digital
24. «Los métodos de venta por venta simplemente no funcionan en los medios sociales». -Kim Garst, estratega de medios sociales
Citas de marketing de contenidos
26. «El contenido es el rey». -Bill Gates
27. «El marketing de contenidos no es simplemente una campaña o una táctica, es un compromiso». – Valerie Uhlir, socia de Etheral Innovations
28. «No puedes esperar simplemente escribir y que los visitantes vengan a ti. Eso es demasiado pasivo». -Anita Campbell, directora general de Small Business Trends
29. «Antes de crear más «gran contenido», piensa primero en cómo vas a comercializarlo». -Joe Pulizzi, comercializador y estratega de contenidos
30. «No ver tu email marketing como contenido es un error». -Chris Baggott, director general de Compendium
31. «El contenido construye relaciones. Las relaciones se construyen con la confianza. La confianza impulsa los ingresos». – Andrew Davis, conferenciante de marketing & autor de bestsellers
32. «No construyas enlaces. Construye relaciones». -Rand Fishkin, fundador de Moz
33. «El marketing es decirle al mundo que eres una estrella de rock. El marketing de contenidos es mostrarle al mundo que lo eres». -Robert Rose, estratega de marketing de contenidos
34. «El marketing de contenidos es más que una palabra de moda. Es la tendencia más caliente del marketing porque es la mayor brecha entre lo que los compradores quieren y las marcas producen.» -Michael Brenner, CEO de Marketing Insider Group
35. «El contenido es el rey, pero el engagement es la reina, ¡y la dama manda en la casa!» -Mari Smith, maestra de las redes sociales
36. «El marketing de contenidos ya no es un juego de números. Es un juego de relevancia». -Jason Miller
37. «El contenido debe pedir a la gente que haga algo y recompensarla por ello». -Lee Odden, mercadólogo y estratega digital
38. «El contenido es la partícula atómica de todo el marketing digital». -Rebecca Lieb, media & estratega de contenidos
39. «El buen contenido no consiste en contar una buena historia. Se trata de contar bien una historia real». Ann Handley, jefa de contenidos de MarketingProfs
40. «La gente comparte, lee y, en general, se compromete más con cualquier tipo de contenido cuando sale a la luz a través de amigos y personas que conocen y en las que confían.» -Malorie Lucich, jefa de comunicaciones de producto en Pinterest
41. «El marketing de contenidos es como una primera cita. Si solo hablas de ti mismo, no habrá una segunda». – David Beebe, productor de contenido de marca
42. «Un buen contenido debe estar en el centro de tu estrategia, pero es igualmente importante tener en cuenta también el contexto de visualización de ese contenido.» -Tim Frick, director de MightyBytes
Citas de marketing de PPC
43. «Nadie lee los anuncios. La gente lee lo que le interesa. A veces, es un anuncio». – Howard Gossage, inspiración real de MadMen
44. «Nadie cuenta el número de anuncios que haces; sólo recuerdan la impresión que causas». -Bill Bernbach
50. «Tenemos que dejar de interrumpir lo que a la gente le interesa y ser lo que a la gente le interesa». – David Beebe, productor de branded content
51. «Si el gran contenido es el héroe, los banners son el villano». -Michael Brenner, director general de Marketing Insider Group
52. «Nunca dejes que los anuncios extiendan cheques que tu sitio web no pueda cobrar». -Avinash Kaushik, evangelista del marketing digital
53. «La publicidad funciona con mayor eficacia cuando está en línea con lo que la gente ya está tratando de hacer. Y la gente está tratando de comunicarse de una manera determinada en Facebook -comparten información con sus amigos, se enteran de lo que hacen sus amigos-, así que realmente hay toda una nueva oportunidad para un nuevo tipo de modelo publicitario dentro de eso.» -Mark Zuckerberg, creador de Facebook
54. «Hacer negocios sin publicidad es como guiñar el ojo a una chica en la oscuridad. Tú sabes lo que haces, pero nadie más lo sabe». -Steuart Henderson Britt, especialista en comportamiento del consumidor
55. «Si tu contenido no está impulsando la conversación, lo estás haciendo mal». -Dan Roth, editor ejecutivo de LinkedIn
56. «El objetivo del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se adapte a él y se venda solo». -Peter Drucker, fundador del Drucker Institiute
57. «Piensa como un cliente». -Paul Gillin, B2B & estratega de medios sociales
58. «Cada interacción rastreable crea un punto de datos, y cada punto de datos cuenta una parte de la historia del cliente». -Paul Roetzer, fundador & CEO de PR20/20
59. «Es difícil dirigir un mensaje a una madre trabajadora genérica de clase media de 35 años con dos hijos. Es mucho más fácil dirigir un mensaje a Jennifer, que tiene dos hijos menores de cuatro años, trabaja como asistente legal y siempre está buscando cenas rápidas pero saludables y formas de pasar más tiempo con sus hijos y menos tiempo en las tareas domésticas.» -Elizabeth Gardner, fundadora de garnish media
Citas de marketing narrativo
60. «He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo les hiciste sentir.» -Maya Angelou, poeta
61. «Todos somos contadores de historias. Todos vivimos en una red de historias. No hay una conexión más fuerte entre las personas que la narración de historias.» -Jimmy Neil Smith, director del Centro Internacional de Cuentacuentos
62. «La clave es que, independientemente de la historia que cuentes, hagas que tu comprador sea el héroe». -Chris Brogan, CEO de Owner Media Group
63. «Si tus historias son todas sobre tus productos y servicios, eso no es storytelling. Es un folleto. Date permiso para hacer la historia más grande». -Jay Baer, autor & orador de marketing inspirador
64. «Los humanos no están preparados idealmente para entender la lógica; están preparados idealmente para entender las historias». -Roger C. Schank, director general de Socratic Arts
65. «El marketing ya no tiene que ver con las cosas que haces, sino con las historias que cuentas». -Seth Godin, autor & experto en marketing
66. «Un anuncio está terminado sólo cuando ya no puedes encontrar un solo elemento que eliminar.»-Robert Fleege, experto en publicidad
Citas de marketing de redacción
67. «Hoy en día, la gente quiere aprender antes de comprar, que la eduquen en lugar de lanzarla.» -Brian Clark
68. «Menos es más. Mantener la sencillez requiere tiempo y esfuerzo». -Jeff Bullas, influencer de marketing digital
69. «La simplicidad es la máxima sofisticación». -Leonardo Da Vinci, hombre del renacimiento
70. «Decide el efecto que quieres producir en tu lector». -Robert Collier, escritor
71. «Si no puedes explicárselo a un niño de 6 años, es que no lo sabes tú mismo». -Albert Einstein, 72. genio
73. «De media, 8 de cada 10 personas leerán el texto de tu titular, pero sólo 2 de cada 10 leerán el resto». – Brian Clark, director general de Rainmaker Digital
74. «El copy es una conversación directa con el consumidor»-Shirley Polykoff
75. «El elemento más poderoso de la publicidad es la verdad». -William Bernbach
76. «He aprendido que cualquier tonto puede escribir un mal anuncio, pero que se necesita un verdadero genio para no hacer uno bueno» -Leo Burnett, fundador de Leo Burnett Group
77. «Incluso cuando estás haciendo marketing para toda tu audiencia o base de clientes, sigues simplemente hablando con un solo humano en un momento dado». -Ann Handley, jefa de contenidos de MarketingProfs
Citas sobre la marca
78. «La marca es sólo una percepción, y la percepción se ajustará a la realidad con el tiempo». -Elon Musk, CEO de SpaceX y Tesla.
79. Las claves del éxito de la marca son la autodefinición, la transparencia, la autenticidad y la responsabilidad. -Simon Mainwaring, consultor de marketing
80. «Una marca ya no es lo que le decimos al consumidor que es: es lo que los consumidores se dicen que es». – Scott Cook, cofundador de Intuit
81. «Tu marca es una historia que se desarrolla en todos los puntos de contacto con el cliente». -Jonah Sachs, autor & empresario
82. «Tu cultura es tu marca». -Tony Hsieh, CEO de Zappos
83. «Una marca para una empresa es como la reputación para una persona. La reputación se gana tratando de hacer bien las cosas difíciles». -Jeff Bezos, consejero delegado y fundador de Amazon
84. «Tu marca personal es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la sala: recuérdalo. Y lo más importante, ¡descubramos el por qué!». – Chris Ducker, emprendedor de marca personal
85. «Si la gente cree que comparte valores con una empresa, se mantendrá fiel a la marca». -Howard Schultz, CEO de Starbucks
86. «Tu marca personal es una promesa a tus clientes… una promesa de calidad, consistencia, competencia y fiabilidad». -Jason Hartman, director general de Platinum Properties Investor Network
87. «Demasiadas empresas quieren que sus marcas reflejen alguna imagen idealizada y perfeccionada de sí mismas. Como consecuencia, sus marcas no adquieren textura, ni carácter, ni confianza del público.» -Richard Branson, fundador de The Virgin Group
88. «Elegimos y compramos a gente que nos gusta. La simpatía es el número uno. También necesitamos creer que son honestos, y que tienen nuestros mejores intereses en el corazón.» – George Farris, fundador de Farris Marketing
Citas sobre motores de búsqueda
89. «En 2004, un buen SEO te hacía notable en la web. En 2014, un buen SEO es el resultado de ser notable en la web.» – Rand Fishkin, fundador de Moz
90. «Google es la nueva página web corporativa». – Jeremiah Owyang, fundador de CrowdCompanies
91. «Google solo te quiere cuando todos los demás te quieren primero». –Wendy Piersall, writer & blogger
92. «Google will know that you are hungry for sushi before you do.» –Ben Kunz, SVP of marketing and content at Mediassociates
General Marketing Quotes
93. «Las empresas sólo tienen dos funciones: el marketing y la innovación». – Milan Kundera, escritor
94. «El mejor marketing no se siente como marketing». -Tom Fishburne, «marketonista»
95. «Hoy es importante estar presente, ser relevante y aportar valor». -Nick Besbeas, ex CMO de LinkedIn
96. «En lugar de usar la tecnología para automatizar procesos, piensa en usar la tecnología para mejorar la interacción humana». -Tony Zambito, principal autoridad en buyer personas
97. «Haz tu marketing tan útil que la gente te pagaría por él». – Jay Baer, autor & orador de marketing inspirador
98. «Internet ha convertido lo que antes era un mensaje controlado y unidireccional en un diálogo en tiempo real con millones de personas.» -Danielle Sacks, editora senior de la revista Inc.
99. «El trabajo del marketing nunca termina. Se trata de un movimiento perpetuo. Hay que seguir innovando cada día». -Beth Comstock, vicepresidenta de GE
100. «El boca a boca puede ser tan importante, si no más, para los negocios de barrio como la publicidad tradicional». -Ekaterina Walter, estratega de marketing
101. «Hacerse viral no es un resultado; es un acontecimiento. A veces sucede; a veces no. Sólo recuerda que los fans son la vanidad y las ventas la cordura». -Lori Taylor, fundadora & editora ejecutiva de Social Caffeine
102. «El hombre que deja de hacer publicidad para ahorrar dinero es como el que detiene el reloj para ahorrar tiempo». -Thomas Jefferson, tercer presidente
103. «La gente gasta dinero cuando y donde se siente bien». -Walt Disney
104. «Vende el problema que resuelves. No el producto que haces». -Unknown
105. «El marketing sin datos es como conducir con los ojos cerrados». – Dan Zarrella, científico de los medios sociales
106. «Pensar que cada idea y pieza de contenido que creas debe ser la primera de su tipo es una trampa»- Sujan Patel, cofundador de Right Inbox.
Pensamientos finales
Las frases «marketing» y «publicidad» son generalmente desagradables y desconfiadas por los consumidores, haciendo que algunas pequeñas empresas desconfíen de cómo promocionar sus negocios. Sin embargo, estas citas de marketing inspiradoras y educativas son poderosos recordatorios de que el marketing no está destinado a engañar o estafar; en cambio, es una forma de arte que debe utilizarse para contar la historia de su negocio y construir relaciones con sus clientes. Y con estas citas -y todos los recursos de cómo hacerlo en nuestro blog- puedes empezar a transformar tu negocio y tu marketing ahora mismo.
Cuando tengas dudas, recuerda esta increíble cita de la autora Karen Lamb: «Dentro de un año, desearás haber empezado hoy».