«Todos somos prisioneros de nuestro pasado. Es difícil pensar en las cosas si no es de la forma en que siempre las hemos pensado. Pero eso no resuelve ningún problema y rara vez cambia algo»
– Charles Handy (n. 1932), gurú británico del management
«No todo lo que se afronta puede cambiarse. Pero nada puede cambiarse hasta que se afronta.»
– James Baldwin (1924-1987), novelista estadounidense
«Si algo es seguro, es que el cambio es seguro. El mundo que proyectamos hoy no existirá así mañana.»
– Philip Crosby (1926-2001), Experto en gestión de la calidad
«Cada nuevo cambio obliga a todas las empresas de un sector a adaptar sus estrategias a ese cambio.»
– Bill Gates (n. 1955), Pionero de la informática y filántropo
«El cambio es la ley de la vida. Y aquellos que sólo miran al pasado o al presente están seguros de perderse el futuro»
– John F. Kennedy (1917-63), Jefe de Estado estadounidense
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«Existir es cambiar, cambiar es madurar, madurar es seguir creándose a sí mismo sin cesar»
– Henri Bergson (1859-1941), filósofo francés
«Los maestros del cambio son -literalmente- las personas adecuadas en el lugar adecuado en el momento adecuado. Las personas adecuadas son las que tienen las ideas que van más allá de la práctica establecida de la organización, ideas que pueden convertir en visiones. Los lugares adecuados son los entornos integradores que apoyan la innovación y fomentan la creación de coaliciones y equipos para apoyar y aplicar las visiones. Los momentos adecuados son aquellos en el flujo de la historia de la organización en los que es posible reconstruir la realidad sobre la base de las innovaciones acumuladas para dar forma a un futuro más productivo y exitoso»
– Rosabeth Moss Kanter (nacida en 1943), profesora de gestión de Harvard
«Si quieres entender realmente algo, intenta cambiarlo»
– Kurt Lewin (1890-1947), psicólogo estadounidense
«Producir un cambio importante en una organización no consiste sólo en fichar a un líder carismático. Se necesita un grupo -un equipo- que sea capaz de impulsar el cambio. Una sola persona, incluso un magnífico líder carismático, nunca es lo suficientemente fuerte como para hacer que todo esto suceda.»
– John Kotter (n. 1947), consultor de gestión estadounidense
«El arte del progreso es preservar el orden en medio del cambio y preservar el cambio en medio del orden.»
– Alfred North Whitehead (1861-1947), matemático y filósofo inglés
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«No hay nada más difícil de tomar en mano, más peligroso de conducir, o más incierto en su éxito, que tomar la iniciativa en la introducción de un nuevo orden de cosas.»
– Nicolás Maquiavelo (1469-1527), diplomático y escritor italiano
«Donde hay cambios, siempre hay oportunidades de negocio.»
– Minoru Makihara (n. 1930), ejecutivo japonés y director general de Mitsubishi Corporation
«El cambio es inevitable – excepto desde una máquina expendedora.»
– Robert C. Gallagher, humorista estadounidense
«Lo nuevo siempre lleva consigo la sensación de violación, de sacrilegio. Lo que está muerto es sagrado; lo que es nuevo, es decir, diferente, es malvado, peligroso o subversivo»
– Henry Miller (1891-1980), escritor estadounidense
«Al directivo, en el mundo actual, no se le paga por ser un administrador de recursos, término favorecido hace no muchos años. Se le paga por una y sólo una cosa: hacer que las cosas mejoren (gradual y dramáticamente), para cambiar las cosas, para actuar – hoy.»
– Tom Peters (n. 1942), gurú de la gestión estadounidense
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«No podemos convertirnos en lo que necesitamos ser, permaneciendo en lo que somos.»
– Max De Pree (n. 1924), ejecutivo empresarial estadounidense
«El cambio es científico, el progreso es ético; el cambio es indudable, mientras que el progreso es una cuestión de controversia.»
– Bertrand Russell (1872-1970), filósofo, lógico y matemático británico
«Si no puedes cambiar tu destino, cambia tu actitud»
– Amy Tan (n. 1952), autora estadounidense
«Hay empresas que están dispuestas a cambiar su forma de trabajar. Se dan cuenta de que nada puede basarse en lo que solía ser, que hay una forma mejor. Pero, el 99 por ciento de las empresas no están preparadas, atrapadas en un Parque Jurásico industrial.»
– Ricardo Semler (n. 1959), ejecutivo empresarial y autor brasileño
«Gestión del cambio: El proceso de pagar a personas externas para crear el dolor que motivará a los internos a cambiar, transfiriendo así el cambio de las arcas de la empresa a las de los consultores.»
– Eileen Shapiro, autora estadounidense de management
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«Si una organización quiere hacer frente a los retos de un mundo cambiante, debe estar preparada para cambiar todo de sí misma excepto las creencias…. La única vaca sagrada de una organización debe ser su filosofía básica de hacer negocios»
– Thomas Watson Jr. (1914-93), ejecutivo empresarial estadounidense
«Un cambio de corazón es la esencia de todos los demás cambios y se produce mediante una reeducación de la mente.»
– Emmeline Pethick-Lawrence (1867-1954), activista inglesa por los derechos de la mujer
«Las organizaciones necesitan empleados que entiendan que el cambio es la norma y empleados que estén preparados para aprender continuamente.»
– Beverly Goldberg, autora estadounidense de management
«Estamos viviendo los cambios más profundos en la economía desde la Revolución Industrial. La tecnología, la globalización y el ritmo acelerado de los cambios han dado lugar a mercados caóticos, a una competencia feroz y a unas necesidades de personal imprevisibles.»
– Bruce Tulgan (n. 1967), autor de negocios estadounidense
«No puedes ir tan rápido como para intentar cambiar más rápido de lo que la gente puede aceptar. Eso no significa que no hagas nada, sino que hagas las cosas que hay que hacer según la prioridad.»
– Eleanor Roosevelt (1884-1962), primera y autora estadounidense
Libros recomendados sobre la gestión del cambio
- ‘Leading Change’ de John P. Kotter
- ‘Managing Change (Pocket Mentor)’ de Harvard Business School Press
- ‘Managing Change in Organizations: A Practice Guide’ de Project Management Institute
- ‘Lean Change Managment: Innovative Practices For Managing Organizational Change’ de Jason Little