El iPhone 6s y el iPhone 6s Plus son grandes smartphones, unos bastante tentadores para los fans de Apple que intentan decidir el mejor momento para comprar un nuevo iPhone: ¿Es mejor comprar un iPhone 6s ahora o esperar hasta la fecha de lanzamiento del iPhone 7 este otoño? Tanto si tu viejo smartphone necesita ser sustituido cuanto antes como si has destinado mentalmente tu devolución de impuestos a un flamante iPhone, es posible que te inclines por el iPhone 6s. Pero como ningún smartphone es perfecto, el iPhone 6s tiene su propia cuota de problemas, a pesar de las numerosas críticas positivas tanto de los críticos de tecnología como de los consumidores habituales. Estos son los problemas y cuestiones que puedes encontrar si compras el iPhone 6s o el iPhone 6s Plus.
Duración de la batería
Los clientes observan el iPhone 6s y el iPhone 6s Plus | S. Alemdar/Getty Images
Simon Hill informa para Digital Trends que uno de los problemas más visibles del iPhone 6s es la duración de su batería, que muchos usuarios han considerado decepcionante. Durante años, los usuarios de iPhone se han quejado de que Apple opta continuamente por hacer sus nuevos iPhones más delgados en lugar de incorporar una batería más grande y de mayor duración. Aunque el iPhone 6s es ligeramente más grueso y pesado que su predecesor, Trusted Reviews informa de que Apple redujo la capacidad de la batería de 1.810mAh a 1.715mAh para encajar funciones como 3D Touch.
La mayoría de las veces, una batería de iPhone que se agota demasiado rápido es causada por una app de terceros, pero la mejora en la monitorización de la batería de iOS 9 puede ayudarte a averiguar qué apps están consumiendo más batería. (Funciones como la navegación, el streaming de vídeo y la actividad en segundo plano de apps como Facebook son culpables habituales de que la batería del iPhone 6s se resienta en gran medida). Puedes ajustar el uso o desactivar la actividad en segundo plano de cualquier app que parezca consumir demasiada energía.
El nuevo modo de bajo consumo del sistema operativo es una herramienta útil para ahorrar batería; desactiva la actividad en segundo plano y reduce el rendimiento de la CPU y la GPU, e iOS te indica que lo actives cuando la batería llegue al 20%. También puedes activarlo si sabes que tienes un día largo por delante, ya que el iPhone 6s funciona bien cuando el ajuste está activado. Es posible que tengas problemas con la batería si pasas mucho tiempo jugando, haciendo fotos o utilizando las indicaciones giro a giro, pero por lo demás, es probable que no sea un problema en el día a día.
Chipgate
El vicepresidente senior de marketing mundial de Apple, Phil Schiller, anuncia los nuevos iPhone 6s y 6s Plus | Stephen Lam/ Getty Images
El problema más publicitado del iPhone 6s es la polémica del «chipgate» en torno a los procesadores A9 utilizados en el iPhone 6s y el iPhone 6s Plus. Algunos chips A9 para el iPhone 6s son producidos por TSMC y otros por Samsung, y varias personas analizaron y probaron los diferentes chips, dando como resultado cifras que apuntaban a una diferencia teórica de hasta 50 minutos en la duración de la batería. Pero según ha podido saber Matthew Panzarino, de TechCrunch, los propios datos de Apple afirmaban que la duración real de la batería de ambos dispositivos varía apenas entre un 2% y un 3%, una cifra demasiado baja como para que se note en el uso del mundo real. Apple dijo a la publicación:
Ciertas pruebas de laboratorio fabricadas que ejecutan los procesadores con una carga de trabajo pesada continua hasta que la batería se agota no son representativas del uso en el mundo real, ya que pasan una cantidad irreal de tiempo en el estado de mayor rendimiento de la CPU. Es una forma engañosa de medir la duración de la batería en el mundo real. Nuestras pruebas y los datos de los clientes muestran que la duración real de la batería del iPhone 6s y del iPhone 6s Plus, incluso teniendo en cuenta las diferencias variables de los componentes, varían en apenas un 2-3% entre sí.
Panzarino señaló que los benchmarks «agotan la energía» de los dispositivos haciendo funcionar la CPU al máximo durante períodos de tiempo sostenidos, algo que es poco probable que ocurra en situaciones del mundo real. Informó de que la «gran conclusión» de la decisión de Apple de utilizar dos fabricantes de chips diferentes «no debería ser que hay un par de puntos porcentuales de diferencia entre los dos trozos de silicio, sino que Apple se ha mantenido al día con la demanda por primera vez en mucho tiempo – y que está sentando las bases de lo que podría permitirle un mayor control sobre el diseño de sus chips con menos conflictos.»
Problemas de sobrecalentamiento
El empleado de la tienda de Apple Cristian Zuniga muestra el nuevo iPhone 6s a Rajeev Sharma | John Gress/Getty Images
Muchos usuarios del iPhone 6s y del iPhone 6s Plus han informado de problemas de sobrecalentamiento de sus teléfonos. Aunque los iPhones, al igual que otros smartphones, pueden sobrecalentarse si los usas de forma continuada durante largos periodos de tiempo (o los usas bajo la luz directa del sol durante un periodo de tiempo prolongado), algunos problemas de hardware del iPhone 6s pueden hacer que el teléfono se sobrecaliente sin una buena razón, y no solo cuando el propietario está jugando a un juego que consume mucha batería o transmitiendo un vídeo HD largo.
Lo primero que debes comprobar si tu teléfono se está sobrecalentando es el uso de la batería. (Abre la aplicación de Ajustes y luego navega hasta la sección de Batería). Una aplicación que esté usando mucha más batería de la que debería justificar su uso puede ser la culpable, y puedes desactivar su actividad en segundo plano o desinstalarla por completo para ver si eso resuelve el problema. Si eso no funciona, puedes restablecer todos los ajustes, y si tu teléfono sigue sobrecalentándose, es posible que tengas que borrar y restaurar tu teléfono.
Una cuestión relacionada es el problema que algunos usuarios han reportado con el botón de Touch ID sobrecalentándose hasta el punto de estar demasiado caliente para tocarlo. En la mayoría de los casos, tendrá que dirigirse a su tienda local de Apple para un reemplazo, ya que esto parece ser un problema de hardware que incluso borrar y restaurar su teléfono es poco probable que arreglar.
Mala fotografía con poca luz
Los clientes esperan en la cola de la tienda de la manzana para comprar el nuevo iPhone 6s | John Gress/Getty Images
Aunque la cámara del iPhone 6s rinde bien en muchas situaciones, no siempre lo hace en situaciones de poca luz. Los problemas que han experimentado algunos usuarios pueden deberse a la función Live Photos, que está activada por defecto y graba vídeo a una baja velocidad de fotogramas antes y después de capturar una foto. Puedes desactivar Live Photos cuando dispares con poca luz, lo que permitirá velocidades de obturación algo más lentas, para ver si eso resuelve el problema.
Ben Lovejoy informa para 9to5Mac que las DSLR y las cámaras compactas de alto nivel utilizan sensores grandes con píxeles de sensor muy espaciados, lo que permite aumentar mucho el ISO antes de que la calidad de la imagen se degrade significativamente. Estas cámaras también utilizan objetivos de gran apertura, que dejan pasar toda la luz disponible posible, y permiten realizar exposiciones largas, lo que permite mantener el obturador abierto durante más tiempo para dejar pasar más luz.
Todo ello se combina para obtener unas capacidades fotográficas con poca luz que superan con creces las que ofrecen las cámaras de los smartphones, que tienen cámaras pequeñas, objetivos de apertura «amplia» y no pueden realizar exposiciones largas. Las cámaras de los smartphones, incluida la del iPhone 6s, amplifican la señal del sensor, lo que genera mucho ruido en las imágenes con poca luz. La cámara del iPhone 6s tiene un buen rendimiento para un smartphone, pero si esperas que pueda igualar las capacidades de una DSLR, te vas a llevar una decepción.
Problemas al restaurar desde iCloud
Los clientes observan el iPhone 6s y el iPhone 6s Plus | S. Alemdar/Getty Images
Roger Fingas informó para Apple Insider a finales de 2015 que numerosos usuarios habían tenido problemas con la pérdida de datos tras restaurar desde iCloud. Los mensajes, los datos de las llamadas recientes, las estadísticas de Salud y los datos de navegación de Safari han desaparecido después de restaurar unidades del iPhone 6s desde iCloud, y aunque la raíz del fallo es incierta, puede estar relacionada con que los dispositivos originales se hayan actualizado a iOS 9.0.1 o posterior, y luego los reemplazos tengan iOS 9.0. (También es posible que iCloud simplemente esté enviando copias de seguridad corruptas.)
Fingas señala que una solución para asegurarse de que tanto el teléfono nuevo como el original están actualizados a iOS 9.1, es ejecutar una nueva copia de seguridad del dispositivo original y restablecer el segundo teléfono a los ajustes de fábrica. En ese momento, debería ser seguro restaurar el nuevo iPhone desde iCloud sin el riesgo de perder datos importantes. También puedes utilizar las copias de seguridad locales de iTunes para restaurar el nuevo iPhone, especialmente en el caso de que el dispositivo original se haya perdido o no funcione.
Apagones aleatorios
Los nuevos iPhone 6s y 6s Plus expuestos en la tienda de Apple | Ken Ishii/Getty Images
Como informa Zach Epstein para BGR, algunos usuarios se han quejado de unidades del iPhone 6s que se apagan aleatoriamente, y el problema no tiene una solución sencilla. En un solo hilo en el foro de soporte de Apple, los usuarios se han quejado de iPhones que se apagan durante la noche, haciendo que se pierdan las alarmas establecidas para la mañana, y iPhones que se niegan a volver a encender a menos que se presione el botón de encendido durante un período prolongado de tiempo.
Forzar un restablecimiento suave con los botones de inicio y de encendido, o restablecer la configuración de los teléfonos dentro de la aplicación Configuración, no parecen resolver el problema, y Epstein informa que en su lugar, su mejor opción es hacer una copia de seguridad de sus datos, borrar el teléfono, y luego restaurar sus datos. Además, a veces el proceso de borrado y restauración no resuelve el problema, y es posible que tengas que reiniciar el teléfono y empezar de cero, sin restaurar tus datos.
Fallas varias
Un hombre juega con el iPhone 6s Plus en la Apple Store | Cole Bennetts/Getty Images
Desde la distorsión de los altavoces hasta los fallos del 3D Touch o la conectividad Bluetooth o Wi-Fi irregular, los usuarios han informado de un montón de fallos y errores que aparecen de vez en cuando con el iPhone 6s o el iPhone 6s Plus. La mayoría de estos problemas no son exclusivos del iPhone 6s (y, de hecho, afectan a iPhones de todos los modelos). Por suerte, suelen responder bien a una sencilla solución de problemas, ya sea reiniciando el teléfono, comprobando los ajustes pertinentes, restableciendo algunas preferencias y manteniendo las aplicaciones y el sistema operativo actualizados. Otros fallos, como los de 3D Touch, que suelen ser problemas de hardware, pueden ser más persistentes. Como con cualquier iPhone, puedes llevar un iPhone 6s que funcione mal a tu tienda local de Apple para que te ayuden o para un posible reemplazo.
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