La PS4 ha sido una de las consolas líderes en la industria del juego durante bastante tiempo. Ofrece una experiencia de juego extática con gráficos que te dejarán hipnotizado. Ofrece un gran juego online y permite a los equipos chatear entre sí mientras juegan también.
Dicho esto, PS4 también tiene su propio conjunto de micrófonos disponibles para su compra por separado. Tiene un montón de funciones y un micrófono incorporado también para que puedas hablar en el juego con tus compañeros. A pesar de haberse lanzado específicamente para la PS4, hay varios casos en los que no puedes hablar con tus compañeros de equipo. Es posible que escuches su voz pero que ellos no puedan escuchar la tuya. Este problema es ampliamente conocido y puede solucionarse mediante sencillas soluciones disponibles. Echa un vistazo.
- Solución 1: Comprobar la configuración de audio
- Solución 2: Cambiar el ángulo del enchufe
- Solución 3: Configurar el audio de alta definición de Realtek como predeterminado
- Solución 4: Reiniciar el mando y reiniciar la PS4
- Solución 5: Cambiar el volumen del tono lateral y la configuración de la ganancia del micrófono
Solución 1: Comprobar la configuración de audio
Antes de pasar a cambiar las configuraciones de software, debemos comprobar primero si los auriculares están bien conectados y son reconocidos por la PS4. Hay muchos casos en los que tienes en tu vista conectado el dispositivo correctamente, pero la PS4 no reconoce el auricular completamente (incluso si eres capaz de dirigir a otras personas). Vamos a ver algunas soluciones rápidas de hardware y ver si funcionan.
- Abre tu PS4 y navega a Configuración desde tu pantalla de inicio. Una vez en Ajustes, navega hasta «Sonido y pantalla».
- Una vez en Sonido y pantalla, navega hasta «Ajustes de salida de audio».
- Ahora en el siguiente menú, si ves el «Audio del chat» atenuado (no accesible), probablemente significa que la PS4 no está detectando los auriculares correctamente. Es posible que puedas jugar y escuchar a otros jugadores perfectamente pero que no puedas hablar.
Esto indica que los auriculares no están bien conectados. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que el cable está metido hasta el fondo. Hay varios casos en los que puedes pensar que el cable está totalmente conectado pero en realidad no lo está.
Había otra solución que consistía en desenchufar y enchufar muy rápido (tan rápido que la clavija ni siquiera sale del puerto). En pocas palabras, desconectar y volver a conectar enseguida.
Otra cosa que puedes probar es cambiar el Bitstream de Bitstream (Dolby) a Bitstream (DTS).
Solución 2: Cambiar el ángulo del enchufe
Si no estás usando los auriculares oficiales de PS4, lo más probable es que estés enchufando los dos cables normales de otros auriculares en el adaptador para poder usarlos. Se sabe que hay un fallo en muchos mandos de PS4 en el que aunque enchufes el cable completamente en el adaptador, el micrófono no funciona.
Después de varios experimentos, los usuarios descubrieron que enchufando el cable del micrófono sólo hasta la mitad dentro del adaptador o ligeramente fuera se soluciona el problema al instante y la PS4 identifica el micrófono al instante. Como puedes ver en la imagen de abajo, el cable no está completamente insertado.
Si conectas el micrófono correctamente como se describe, verás automáticamente una notificación en tu PS4 de que se ha conectado un micrófono. Comprueba si esta técnica te funciona y puedes chatear con tus amigos fácilmente sin problemas.
Este método funciona también para otros auriculares de juego famosos, incluido el Razer Kraken Pro. En el Kraken, tienes un total de 3 anillos negros alrededor de la toma de auriculares. Tienes que introducir completamente los dos primeros y cuando quede el último, menéalo para que no se introduzca del todo pero escucharás un pequeño sonido de clic y el jack entrará sólo un poco dentro dejando muy poco de su cuerpo expuesto. Ahora es cuando funcionará perfectamente.
Solución 3: Configurar el audio de alta definición de Realtek como predeterminado
Si estás utilizando los auriculares de PS4 en tu ordenador y tienes dificultades tanto para oír como para hablar con tus compañeros, es posible que no tengas la salida de sonido correcta como predeterminada. Cada vez que conectas unos nuevos auriculares o un dispositivo de sonido, Windows configura automáticamente los ajustes de sonido y los cambia según el dispositivo que hayas conectado. Podemos probar a cambiar esto y ver si esto hace el truco.
- Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de sonido en su barra de tareas y seleccione «Sonidos» de la lista de opciones disponibles.
- Haga clic en la pestaña «Reproducción», seleccione Altavoces «Realtek High Definition Audio» y haga clic en «Establecer por defecto». Pulsa Aplicar para guardar los cambios y salir.
- Ahora comprueba si el problema se ha resuelto.
Solución 4: Reiniciar el mando y reiniciar la PS4
Si todos los métodos anteriores no funcionan, puedes probar a reiniciar tu PS4 y ver si esto hace el truco. Puedes reiniciar tanto el mando como la PS4. Primero, prueba a reiniciar el mando, ya que los auriculares están conectados directamente a él. Una vez que hayas reiniciado el mando con el botón de reinicio de la parte trasera, vuelve a conectar los auriculares y comprueba si se soluciona el problema.
Si reiniciar el mando no soluciona el hecho de que el micrófono no registre tu voz, deberías considerar reiniciar tu PS4. Según los usuarios, reiniciaron la PS4 3-4 veces y los auriculares se conectaron correctamente como se esperaba. Algunos incluso afirmaron que dejaron la PS4 cerrada durante la noche y al día siguiente su voz estaba siendo registrada.
También deberías probar a silenciar y luego a des-silenciar usando la PS4. Puedes hacerlo un par de veces hasta que el micrófono empiece a registrar tu entrada.
Solución 5: Cambiar el volumen del tono lateral y la configuración de la ganancia del micrófono
Si el micrófono sigue sin registrar correctamente la voz en tu PS4, es probable que la configuración de la ganancia del micrófono y el volumen del tono lateral estén bajos. El volumen de tono lateral ajusta el volumen de tu voz cuando se escucha a través de los auriculares. Puedes probar a cambiarlo a Off y comprobarlo. Si sigue sin funcionar, puede volver a cambiarlo a On y probar de nuevo.
Lo mismo ocurre con los ajustes de ganancia del micrófono. Siga los siguientes pasos para cambiarlos:
- Abra su Configuración y navegue hasta «Dispositivos».
- Una vez en dispositivos, haga clic en «Dispositivos de audio».
- En el menú de Dispositivos de audio, encontrará una opción «Ajustar nivel de micrófono». Haga clic en ella.
Ahora cambie el Nivel del Micrófono (también conocido como ganancia del micrófono) hasta conseguir la configuración perfecta. Guarde todos los cambios y salga. Now check if the problem went away.