Gmail de Google y Outlook.com de Microsoft son los dos servicios de correo electrónico gratuitos más populares del mundo, y cualquiera de ellos es una opción perfectamente buena para su cuenta de correo electrónico principal. Siempre y cuando estés dispuesto a conformarte con una dirección en el dominio de otra persona, es decir.
Para aquellos que prefieren una dirección de correo electrónico personalizada que utilice un dominio personalizado de su propiedad, las opciones de cualquiera de las dos compañías han requerido históricamente una cuenta empresarial de pago (G Suite de Google, Office 365 Business de Microsoft) que utiliza un complejo y casi abrumador conjunto de herramientas de administración diseñadas para administradores de red a tiempo completo. También hay que estar dispuesto y ser capaz de configurar los registros DNS y los gestores de intercambio de correo, un proceso que puede parecer tan esotérico como cualquier cosa que enseñen en Hogwarts.
Así que imagina mi sorpresa y deleite cuando descubrí una característica bien escondida que permite a cualquier persona con una suscripción de Office 365 Hogar o Personal adjuntar una dirección de correo electrónico personalizada a esa cuenta, con hasta 50 GB de almacenamiento de correo electrónico para esa cuenta, así como soporte para el cifrado de correo electrónico. La interfaz basada en la web no tiene anuncios, y se puede utilizar cualquier cliente de correo electrónico, incluida la aplicación Mail de Windows 10 o el programa Outlook incluido en Office 365, para acceder a la cuenta.
Si se tiene una suscripción a Office 365 Hogar, se puede compartir esa suscripción con hasta cinco personas, cada una de las cuales también puede crear una dirección de correo electrónico personalizada en su dominio personalizado.
Tienes que pagar una cuota anual para registrar y administrar el dominio, pero no hay cargos adicionales mientras tu suscripción a Office 365 esté activa.
(Vale la pena señalar que la documentación oficial de Microsoft para estas «características Premium de Outlook.com para suscriptores de Office 365» no menciona la dirección de correo electrónico personalizada. En su lugar, esos detalles se encuentran en un FAQ separado: «Obtener una dirección de correo electrónico personalizada en Office 365.»)
Entonces, ¿cuál es el truco? Hay tres:
En primer lugar, estás obligado a utilizar GoDaddy para comprar o gestionar tu dominio personalizado. No hay forma de conectar un dominio de otro registrador a esta cuenta. Y los precios de GoDaddy no son precisamente competitivos. Yo pagué 12 dólares y pico por el primer año de mi dominio .com, pero las renovaciones cuestan 18 dólares al año, y tendrás que pagar otros 10 dólares al año si quieres que tu información de contacto sea confidencial, lo que supone una factura anual de 28 dólares después de que expire la oferta promocional de un año.
Por el contrario, Google Domains cobra un precio fijo de 12 dólares por un dominio .com, con protección de privacidad como opción sin coste. Asimismo, Namecheap cobra 13 dólares por un dominio .com y promete que su servicio de protección de la privacidad WhoisGuard es «gratuito para siempre».
(Si ya tienes un dominio que quieres utilizar con tu suscripción a Office 365, tendrás que transferirlo primero a GoDaddy. Una vez completada la transferencia, puedes adjuntar ese dominio a tu suscripción de consumidor de Office 365.)
En segundo lugar, Microsoft ya te ha visto calculando cuánto podrías ahorrar si te deshaces de tu costosa cuenta corporativa por esta opción mucho más barata. Los términos de la licencia de las suscripciones de consumidor de Office 365 establecen explícitamente que «l servicio/software no puede utilizarse para actividades comerciales, sin ánimo de lucro o que generen ingresos.» Asimismo, el acuerdo de servicios de Microsoft especifica que Outlook.com es «para su uso personal, no comercial, a menos que tenga derechos de uso comercial en virtud de un acuerdo separado con Microsoft.»
Por supuesto, no hay ninguna comprobación técnica que impida cambiar una pequeña empresa a las características premium de Office 365 Hogar en Outlook.com, pero ese acuerdo de licencia debería asustar a los propietarios de empresas más prudentes.
Por último, se obtiene una y sólo una dirección de correo electrónico personalizada por buzón. Esta característica no admite la creación de alias adicionales utilizando su dominio personalizado más allá del primero que cree para cada buzón de correo.
Si actualmente tiene una suscripción de Office 365 Hogar o Personal que está asociada a un buzón de correo de Outlook.com (concretamente, una dirección de correo electrónico que termina en @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com), a continuación se explica cómo añadir una dirección de correo electrónico personalizada:
- Inicie sesión en Outlook.com utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su suscripción de consumidor de Office 365.
- Haz clic en el icono del engranaje situado a la izquierda de tu foto de perfil para abrir el panel de configuración y, a continuación, haz clic en Ver toda la configuración de Outlook en la parte inferior de ese panel.
- En el cuadro de diálogo Configuración que se muestra arriba, haga clic en Premium (1) y, a continuación, haga clic en Comenzar (2).
- Esa opción le lleva al cuadro de diálogo Personalizar su dirección de correo electrónico, que se muestra aquí. Haz clic en Obtener un dominio si quieres comprar un nuevo dominio; haz clic en el pequeño enlace Ya tengo un dominio de GoDaddy en la parte inferior del cuadro de diálogo para adjuntar un dominio que ya tengas.
- Siga las indicaciones para comprar o adjuntar un dominio en GoDaddy y, a continuación, introduzca el nombre que desea utilizar para su dirección personalizada.
Para adjuntar un dominio personalizado a Outlook.com, comience en esta página de Configuración.
Este cuadro de diálogo te lleva a GoDaddy, que es el único registrador de dominios compatible con las cuentas de consumidor de Office 365.
Es posible que tenga que esperar unos minutos para que GoDaddy y Outlook.com completen la conexión, pero puedes comprobar el estado en cualquier momento abriendo de nuevo Outlook.com, iniciando sesión con la cuenta Microsoft asociada a tu suscripción de Office 365 y yendo a Configuración > Premium > Dirección de correo electrónico personalizada. Como propietario de la suscripción puedes ver todos los usuarios asociados a tu suscripción.
Administra las direcciones de correo electrónico personalizadas desde esta página de configuración de Outlook.com.
Cualquier usuario con el que hayas compartido tu suscripción a Office 365 Hogar puede ir a esa misma página de configuración después de iniciar sesión con su cuenta de Microsoft para crear su propia dirección en tu nuevo dominio compartido.Si todo esto te suena vagamente familiar, no es solo tu imaginación. Microsoft lanzó por primera vez esta función como una suscripción independiente de Outlook.com Premium en 2016, pero cerró el programa a finales de 2017. Para el puñado de lectores que todavía tienen una de estas suscripciones, Microsoft envió un aviso esta semana de que cerrará el panel de Outlook.com Premium a finales de febrero de 2020 y no renovará esas suscripciones cuando expiren.
Si ya tienes una suscripción a Office 365 Hogar o Personal y quieres adjuntar un dominio personalizado, el coste extra, incluso a los precios inflados de GoDaddy, probablemente merezca la pena, especialmente si tienes otros usuarios compartidos que también se beneficiarían de tener una dirección de correo electrónico personalizada.
Las alternativas son una cuenta de G Suite o una suscripción a Office 365 Business Essentials, ambas cuestan 5 dólares por usuario al mes y no incluyen las aplicaciones de escritorio de Office 365. Una suscripción a Office 365 Business Premium, con correo electrónico y las aplicaciones de escritorio, cuesta 12,50 dólares por usuario al mes. Con estos precios, no se sorprenda si algunas pequeñas empresas con uno a cinco usuarios deciden tentar a los dioses de las licencias de Microsoft.