Si eres como nosotros, cuando pasas por delante de una librería probablemente pienses: «¿Cómo demonios sigue existiendo eso?»
Sorprendentemente, las librerías indie están prosperando, con un prominente grupo de comercio – La Asociación de Libreros Americanos – creciendo de 1.6k+ tiendas en 2009 a 2,5k+ tiendas en 2019.
Ahora, el CEO de Barnes and Noble (B&N) James Daunt tiene un plan para aprovechar esta tendencia y competir con Amazon.
El libro de jugadas: No compitas con Amazon
Por el Wall Street Journal, después de que 5 directores generales con experiencia en grandes superficies no consiguieran revitalizar B&N, la firma activista Elliott Management intervino y contrató a Daunt, un magistral librero independiente británico.
En lugar de acumular libros que la gente necesita pero no quiere (como los libros de texto de historia), Daunt está cambiando el enfoque de B&N hacia el comisariado de libros con valor local y temático.
Daunt también es el director general de Waterstones, una librería de más de 280 sucursales en el Reino Unido donde su enfoque convirtió a la empresa en una máquina de beneficios.
Impresionantemente, la tasa de devolución de Waterstones (el número de libros no vendidos que los minoristas devuelven a los editores) es del 3,5%. Ahora, Daunt intenta rebajar la tasa de B&N, marginalmente superior, del 25-50%.
Los gestores locales tienen pleno control sobre la selección de libros y el diseño de las tiendas
B&N todavía tiene problemas con los que lidiar, sin embargo:
- COVID-19 (no hace falta que expliquemos éste)
- La gran fusión editorial entre Simon & Schuster y Penguin Random House, que juntas representan alrededor de 1 de cada 3 libros vendidos en Estados Unidos (¿se avecinan subidas de precios?)
También hay un problema de personal, ya que un directivo de B&N señala que es duro «tener a un adolescente intentando dar carpetazo a Historia de América.»
Actualmente está a la caza de libreros vocacionales.
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