Cómo arreglar un teclado roto

Intentas escribir un correo electrónico, pero no pasa nada. O tal vez puedes escribir, pero no aparecen letras específicas o terminas con 15 de la misma letra en la pantalla. Si sufres estos o similares problemas, puede que sientas que todo está perdido y que tu teclado está frito.

«Roto» es un término amplio. Muchos problemas pueden «romper» un teclado, tanto en el lado del hardware como del software. No podemos resolver los problemas de su teclado si lo usó como un bate de béisbol, pero podemos guiarlo a través de las opciones para ayudar a resolver los problemas típicos que afectan e incluso impiden la entrada.

Tipos de teclado

Antes de profundizar, determine el teclado que tiene. Muchos teclados de portátiles vienen con teclas Chiclet que se presionan contra una cúpula de goma para completar un contacto eléctrico. También encontrará versiones que se basan en un diseño de tijera basado en X que sigue utilizando la cúpula de goma pero acorta la distancia de desplazamiento de las teclas y proporciona una sensación más ágil. Los teclados de los portátiles modernos suelen basarse en este último diseño de tijera.

Los teclados de los MacBook anteriores utilizaban el diseño de mariposa de Apple que se asemejaba a una V en lugar de una X. Apple utilizó este diseño para crear MacBooks más delgados, pero en el proceso, introdujo un teclado que era más propenso a acumular polvo y residuos que los modelos basados en tijera. Al no poder resolver los problemas, Apple volvió a las teclas basadas en tijeras a partir del MacBook Pro de 16 pulgadas en 2019.

Por último, están los interruptores mecánicos. Los teclados basados en ellos suelen tener teclas más altas y fácilmente extraíbles. No hay cúpulas de goma. En su lugar, un resorte y un vástago cerrados accionan la pulsación de la tecla cuando toca un contacto. Los teclados mecánicos suelen ser ruidosos.

Los diferentes tipos de interruptores pueden requerir diferentes métodos de reparación, y por lo general todos son resistentes a los diferentes intentos de limpieza y limpieza. Pero algo que afecta a todos los teclados es el software.

Arreglos de software

Reinicia tu PC

Este debe ser tu primer paso para resolver los problemas del teclado. A veces surgen conflictos en el lado del software que hacen que el controlador del teclado no responda, como un conflicto con otro controlador o aplicación. Reiniciar puede ayudar a resolver ese conflicto o error.

En el caso de MacOS, es posible que tenga que reiniciar el controlador de gestión del sistema para resolver el problema. Eso significa apagar, quitar el cable de alimentación y esperar 15 segundos antes de reiniciar. En el caso de los MacBooks, mantenga pulsadas las teclas CTRL + Opción + Mayúsculas simultáneamente, seguidas del botón de encendido durante 10 segundos. A continuación, suelta todas las teclas y pulsa el botón de encendido.

Actualiza o reinstala los controladores

Si reiniciar no funciona, prueba a actualizar o reinstalar el controlador. Normalmente, cuando conectas un teclado, el sistema operativo instala un controlador compatible. En los portátiles, este controlador ya está instalado a menos que conectes un teclado externo (los teclados para juegos pueden tener su propio software que se descarga de la web oficial).

Este controlador puede estar corrupto, causando problemas de comunicación entre tu PC y el periférico.

Aquí lo que quieres es actualizar el controlador para reemplazar la versión posiblemente corrupta o eliminarlo por completo y volver a instalar una versión nueva.

Para Windows:

Paso 1: haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos en el menú de usuario avanzado.

Paso 2: expande la entrada Teclados y haz clic con el botón derecho del ratón en tu dispositivo.

Paso 3: selecciona Actualizar controlador en el menú emergente y sigue las instrucciones. Esto simplemente actualiza el controlador suministrado en Windows.

Si este método no soluciona su problema, siga estos pasos:

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos en el menú Usuario avanzado.

Paso 2: Expanda la entrada Teclados y haga clic con el botón derecho en su dispositivo.

Paso 3: Seleccione Desinstalar dispositivo en el menú emergente.

Paso 4: Haga clic en Acción ubicado en la barra de herramientas del Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware en el menú desplegable. Esto debería reinstalar el controlador de su teclado.

Nota: Si está utilizando un teclado con controladores que deben descargarse independientemente del fabricante, visite su sitio web para obtener la última versión y ejecute el ejecutable para reinstalarlo.

Comprueba tu configuración de región o idioma

¿Ha cambiado tu configuración de región y/o idioma? Siga estas instrucciones para averiguarlo.

Para Windows:

Paso 1: Haga clic en el botón Inicio, seguido del icono del engranaje situado en el menú Inicio.

Paso 2: Seleccione Tiempo & Idioma.

Paso 3: Seleccione la Región que aparece a la izquierda y verifique que Windows está configurado en su región correcta.

Paso 4: Seleccione el Idioma que aparece a la izquierda y verifique que Windows está configurado en su idioma correcto. Haga clic en el signo más (+) bajo Idiomas preferidos si prefiere un idioma diferente. After installing, click Options to select the keyboard type.

For MacOS:

Step 1: Click the System Preferences gear icon located on the Dock.

Step 2: Select Language & Region (flag icon).

Step 3: Verify your region or click the blue up/down arrows to change.

Step 4: Verify your preferred language. If it’s incorrect, click the Plus Sign (+) button to add another language.

Check your input settings

Maybe your keyboard is acting weird due to incorrect repeat and delay settings. A continuación te explicamos cómo puedes ajustar esas configuraciones:

Para Windows:

Paso 1: escribe «panel de control» en el campo de búsqueda y selecciona la aplicación resultante.

Paso 2: haz clic en Hardware y sonido, seguido de Dispositivos e impresoras.

Paso 3: haz clic con el botón derecho del ratón en tu teclado y selecciona Configuración del teclado en el menú emergente.

Paso 4: aparecerá otra ventana emergente con la pestaña Velocidad cargada por defecto. Ajuste la configuración de Retraso de repetición para ver si eso resuelve su problema.

Si el paso 4 no funciona, haga lo siguiente:

Paso 1: escriba «panel de control» en el campo de búsqueda y seleccione la app resultante.

Paso 2: haga clic en Facilidad de acceso, seguido de Centro de facilidad de acceso.

Paso 3: desplácese hacia abajo y seleccione Facilitar el uso del teclado.

Paso 4: Desmarca Activar teclas adhesivas y/o Activar teclas de filtro si están marcadas actualmente.

Paso 5: Haz clic en Aplicar > Aceptar para guardar estos ajustes.

Para MacOS:

Paso 1: Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda, seguido de Preferencias del sistema en el menú desplegable. También puede hacer clic en el icono del engranaje situado en el Dock.

Paso 2: Haga clic en Teclado.

Paso 3: Ajuste la configuración de retardo y repetición para ver si eso resuelve su problema.

Desinstalar aplicaciones y programas

Una aplicación o programa que se ejecuta en segundo plano puede causar sus problemas de teclado. Si instaló controladores, también podrían interferir con su teclado. Determine cuándo su teclado comenzó a actuar de forma extraña y elimine cualquier software que haya instalado antes del mal comportamiento. Por ejemplo, si instaló un software de escritorio que gestiona un nuevo teclado, pero todavía está ejecutando un software para un teclado más antiguo, los dos pueden entrar en conflicto.

Soluciones de hardware

Compruebe la conexión

Para los teclados externos, el problema puede ser una conexión física. ¿Tiene el cable un cortocircuito, causando un comportamiento errático en Windows y MacOS? ¿Hay suciedad acumulada en el conector USB? ¿Está dañado el conector? ¿Está dañado el puerto USB de su PC? Estos factores causarán problemas.

Un método que puede probar es desconectar y volver a conectar el teclado al mismo puerto. Si esto no soluciona el problema, conecte el teclado a un puerto diferente. Es posible que el puerto USB actual sufra problemas de software o hardware que requieran una investigación y solución por separado.

Otra forma de probar el teclado es conectarlo a otro PC. Si se comporta mal en ese dispositivo, entonces el problema está en el lado del teclado. Si no es así, entonces es el PC original.

Comprueba si hay funciones activas

Hay teclados que puedes comprar que incluyen funciones especiales que activas con la pulsación de una tecla. Por ejemplo, el MK850 de Cooler Master incluye la tecnología Aimpad, que añade controles analógicos similares a los de un gamepad a las teclas WASD. Si esta función se activa accidentalmente, cada palabra que escribas incluirá letras adicionales, como Q, E y Z. Tus problemas podrían provenir de funciones similares.

De forma similar, algunos teclados te permiten desactivar temporalmente teclas útiles, como la tecla Windows. Asegúrate de que no están desactivadas si te están dando problemas.

Comprueba las pilas (inalámbricas)

Si utilizas un teclado inalámbrico, comprueba las pilas para ver si están agotadas. Un nivel de batería bajo causará problemas de conexión si tu teclado depende del Bluetooth. En el caso de un teclado con batería recargable incorporada, conéctalo a tu PC o a una fuente de alimentación para que se recargue si se ha agotado.

Reenlaza tu teclado (Bluetooth)

En el caso de los teclados basados en Bluetooth, puede haber un problema con la conexión. Eliminar y volver a añadir el dispositivo puede solucionar cualquier problema relacionado con el intercambio de Bluetooth.

Para Windows:

Paso 1: Haga clic en el botón Inicio y seleccione el icono de engranaje en el menú Inicio.

Paso 2: Seleccione Dispositivos.

Paso 3: El panel Bluetooth & Otros dispositivos se abre por defecto. Seleccione su teclado Bluetooth y haga clic en el botón Eliminar dispositivo.

Paso 4: Haga clic en el signo más (+) junto a Añadir Bluetooth u otro dispositivo y vuelva a conectar su teclado Bluetooth. Siga las instrucciones de emparejamiento.

En MacOS:

Paso 1: Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema en el menú desplegable. También puede hacer clic en el icono del engranaje situado en el Dock.

Paso 2: Haga clic en el icono de Bluetooth.

Paso 3: Seleccione su teclado Bluetooth, seguido del botón X para eliminarlo.

Paso 4: Empareje su teclado Bluetooth de nuevo.

Limpia tu teclado

Nota: Antes de cualquier limpieza física, asegúrate de desenchufar el teclado y/o quitarle las pilas.

La suciedad y la mugre son probablemente sus mayores adversarios en cuanto al rendimiento del teclado. No hay forma de escapar del polvo, las partículas de comida, los pelos que caen, los proyectiles de la nariz y más que atacan nuestros teclados cada día.

Los teclados mecánicos son probablemente más fáciles de limpiar porque se pueden quitar las tapas de las teclas. En este caso, desenchufe el teclado de su PC, sáquelo al exterior y utilice una lata de aire comprimido inclinada a 75 grados para desalojar la molesta basura. En el caso de los residuos más resistentes, retire las tapas de los teclados y vuelva a utilizar aire comprimido. El objetivo es asegurarse de que no haya residuos que impidan que el vástago del interruptor entre en acción.

Los teclados basados en teclados de tijera son más difíciles de limpiar, especialmente en los portátiles. Una vez más, hay que utilizar aire comprimido para eliminar cualquier residuo que pueda impedir una conexión completa entre la tapa del teclado y la capa superior de la membrana. La suciedad acumulada entre las teclas y el cuerpo del teclado también puede impedir que las teclas se muevan correctamente.

Otros métodos de limpieza incluyen el uso de un cepillo de dientes suave, un paño de microfibra o un hisopo humedecido con agua tibia. No utilice limpiadores y nunca rocíe directamente el teclado, especialmente en un portátil.

Prueba el teclado sin la batería del portátil

Puede que el problema no sea en absoluto su teclado, sino la batería del portátil. Una buena prueba es apagar completamente el dispositivo, quitar la batería si es posible, conectar la fuente de alimentación externa y reiniciar. Si el teclado funciona sin problemas, entonces la batería puede tener problemas para suministrar una corriente constante y necesita un reemplazo proporcionado por el OEM.

Reemplazar el interruptor (mecánico)

Reemplazar un interruptor de teclado defectuoso no es tan fácil como parece. Si sabes un poco de electrónica y te sientes cómodo usando un soldador y un removedor de soldadura, se puede hacer en casa. Es posible que te encuentres con una situación en la que necesites una herramienta especial, como un extractor de interruptores. Es una buena idea encontrar un tutorial en YouTube que se aplique al teclado específico en el que estás trabajando. De esta forma, podrás hacerte una idea de los obstáculos a los que te puedes enfrentar, ya que es un trabajo difícil de hacer bien.

Algunos teclados mecánicos tienen interruptores a presión, como el Dygma Raise o el Logitech G Pro X, que pueden ser grandes opciones si te encuentras habitualmente con un teclado roto. Estos teclados te permiten retirar el interruptor defectuoso fácilmente tirando de la tapa del teclado hacia arriba. Tendrás que investigar el protocolo adecuado para verificar si tienes que romper el teclado antes o después de sacar los interruptores.

Usa otro teclado

Si nada más parece funcionar, desconecta o desenchufa el teclado que no funciona y prueba con otro. Incluso puedes probar con un puerto USB diferente para asegurarte de que empiezas de cero. Si el problema persiste, entonces tendrá que hacer un proceso de solución de problemas más profundo porque el problema podría no ser el teclado en absoluto.

Es posible que tengas que guardar los datos esenciales en un disco duro externo o en un almacenamiento basado en la web y borrar por completo tu ordenador para restaurar la configuración de fábrica Si no puedes encontrar una solución después de probar todo lo que hemos presentado aquí, es posible que quieras ir a un taller de reparación de ordenadores para que te ayuden a diagnosticar y arreglar el problema.

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