Esperar a que su reembolso de impuestos llegue a su buzón o a su cuenta bancaria puede ser difícil si está falto de dinero y lo necesitaba ayer, o incluso si está deseando gastarlo. En cualquier caso, querrá saber cuándo puede esperar recibir ese dinero de forma realista. El IRS proporciona una herramienta en línea que le permite comprobar fácilmente el estado de su reembolso.
Hay un procedimiento para rastrear los reembolsos perdidos también si su reembolso no llega dentro del plazo que usted espera.
La herramienta en línea «¿Dónde está mi reembolso?» Herramienta en línea
El IRS indica que emite la mayoría de los reembolsos en un plazo de tres semanas si eliges el depósito directo y has presentado tu declaración de impuestos electrónicamente. Los reembolsos pueden tardar de seis a ocho semanas si presenta una declaración en papel.
Para acelerar los reembolsos durante la actual crisis económica y de salud pública, el IRS insta a los contribuyentes a presentar electrónicamente con depósito directo tan pronto como tengan la información que necesitan.
Vaya a «¿Dónde está mi reembolso?» en el sitio web del IRS para comprobar el estado de su reembolso. La herramienta se actualiza cada 24 horas. Necesitará algunos datos al alcance de la mano:
- Su número de la Seguridad Social o número de identificación del empleador tal y como se utilizó en su declaración de impuestos
- El estado civil que declaró en su declaración: soltero, cabeza de familia, casado que presenta una declaración conjunta, casado que presenta una declaración por separado, o viudo(a) que cumple los requisitos
- El importe exacto del reembolso tal y como aparece en la declaración de impuestos
- Devolución recibida
- Devolución aprobada o
- Devolución enviada
- Comprobar el estado de tu reembolso
- Realizar un pago si debes impuestos
- Obtener ayuda tributaria gratuita
- Recuperar códigos de seguridad para ciertos servicios del IRS en línea
Se le redirigirá a una pantalla de resultados del estado del reembolso cuando introduzca esta información. Esta pantalla debería decir:
Deberías ver una fecha estimada para el depósito en tu cuenta bancaria si tu devolución ha sido aprobada. También debe haber una fecha separada para cuando debe ponerse en contacto con su banco si no ha recibido su reembolso para entonces.
No puede utilizar la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? para obtener información sobre su cheque de estímulo de 2020, también conocido como el «pago de impacto económico». Utilice la herramienta Get My Payment en su lugar si todavía está esperando un cheque.
La aplicación móvil IRS2Go
Puede acceder a la herramienta Where’s My Refund? desde su ordenador portátil o de sobremesa, o puede utilizar IRS2Go si prefiere utilizar su dispositivo móvil. Esta aplicación está disponible como descarga gratuita en iTunes, Google Play y Amazon. Puedes usarla para:
El IRS emitió más de 111 millones de reembolsos de impuestos en 2019, siendo el reembolso promedio de $2,869. En total, se procesaron más de 150 millones de declaraciones de impuestos individuales.
Llamar al IRS
El IRS le pide que no llame para comprobar el estado de su reembolso a menos que hayan pasado al menos tres semanas (21 días) desde que presentó su declaración electrónicamente, o seis semanas desde que envió su declaración en papel, a menos que la herramienta ¿Dónde está mi reembolso? le indique que lo haga.
Los representantes telefónicos en vivo podrían no estar disponibles mientras dure la pandemia de coronavirus. Puede acceder a la información sobre su reembolso en una línea automatizada llamando al 800-829-1954.
Rastreo de un cheque de reembolso que ha desaparecido
Hay un proceso establecido si pierde su cheque en papel o si se pierde. Puede pedir al IRS que lo localice llamando al (800) 829-1954 o rellenando el formulario 3911. Las parejas casadas que declaran conjuntamente deben utilizar el formulario.
El IRS determinará si el cheque fue cobrado, y emitirá un cheque de reemplazo si no lo fue. En caso contrario, creará un paquete de reclamaciones que incluya una copia del cheque endosado y cobrado. Tras revisar la información, incluida la firma del reverso del cheque cobrado, la agencia decidirá si emite un cheque de sustitución. Este proceso puede durar unas seis semanas.
El depósito directo -la transferencia electrónica de fondos directamente a su cuenta bancaria- es la forma más segura de obtener su reembolso. No tendrá que preocuparse de que un cheque en papel se pierda en el correo, sea robado o extraviado una vez que lo tenga en sus manos. Pero tenga en cuenta que el IRS no permite más de tres depósitos directos en la misma cuenta bancaria por año fiscal.
Compruebe con su banco si el reembolso ha sido recibido si está esperando un depósito directo y la fecha prevista ha pasado. La introducción incorrecta del número de cuenta bancaria o de la información de enrutamiento en su declaración de impuestos podría hacer que su reembolso se extravíe, así que vuelva a comprobar la información. Usted puede solicitar que el depósito se detenga si el reembolso aún no se ha publicado en el sistema del IRS.
El IRS no puede obligar a un banco a redirigir los reembolsos que se depositaron en la cuenta equivocada. Es posible que tenga que perseguir el asunto con el banco o el propietario de la cuenta errónea para recuperar el dinero, posiblemente mediante la presentación de una demanda judicial.
¿Qué pasa si presentó una declaración enmendada?
Es posible que tenga que enmendar su declaración de impuestos si pasó por alto una declaración de ingresos clave u olvidó reclamar una deducción valiosa. Enmendar su declaración podría ser necesario para calcular la cantidad correcta de impuestos adeudados o el reembolso que le corresponde. Todavía puede seguir el estado del reembolso a través del sitio web del IRS si presentó una declaración enmendada.
Sólo tiene que introducir su número de la Seguridad Social, su fecha de nacimiento y su código postal. Una declaración enmendada puede tardar hasta tres semanas en aparecer en el sistema del IRS después de que la envíes, y otras 16 semanas para procesarla, así que puede que tengas que ser paciente mientras esperas la llegada de tu reembolso.