Hay ciertas palabras en la lengua inglesa que empiezan siendo marcas pero acaban siendo utilizadas para describir un artículo común. La palabra Kleenex es así: mucha gente utiliza Kleenex para hablar de cualquier tipo de pañuelo facial de forma genérica, pero en realidad es una marca específica.
Así es exactamente como funciona la palabra Listserv. Dependiendo de con quién se hable, Listserv se utiliza para referirse tanto a la marca de L-Soft, como a una lista de correo electrónico genérica.
La empresa que hace la marca Listserv comenzó en 1986 y fue el primer programa para automatizar la administración de listas de correo electrónico. Todavía hoy está disponible con características modernas y actualizadas.
Opciones para configurar un Listserv en su negocio
Hay varias maneras de ir sobre la creación de un Listserv en su negocio.
- Usted puede utilizar el software de la marca Listserv-hay varias opciones para elegir.
- Puede configurar un correo electrónico de grupo en Gmail de forma gratuita si tiene una cantidad limitada de correos electrónicos de grupo que necesita enviar.
- Puede utilizar uno de los muchos tipos de software de respuesta automática en el mercado-como AWeber, Get Response, y Active Campaign
- Accede a https://contacts.google.com/ mientras estás conectado a tu cuenta de Google
- Selecciona tus contactos pasando el ratón por encima del nombre y haciendo clic en la casilla de verificación que aparece
- Haz clic en el icono de las etiquetas que está encima de la lista de contactos
- Haz clic en el botón de crear etiqueta que está en la parte inferior del menú desplegable
- Por favor, haz clic en el botón de crear etiqueta.menú desplegable
- Nombre su lista de correo escribiendo la etiqueta que desea utilizar; usarás esta etiqueta cuando quieras enviar un correo electrónico a este grupo
- Pulsa el botón Aceptar para guardar
Demos un breve vistazo a cada opción.
Usando el software Listserv
Listserv tiene varias versiones de su software disponibles para la compra y una versión gratuita para grupos pequeños y listas de correo electrónico de aficionados que no están configurados para obtener un beneficio.
Si no estás seguro de qué tipo de software funcionará para tu negocio o si quieres darle una oportunidad a Listserv puedes descargar una copia de prueba.
Enviar a grupos usando Gmail
Esta característica poco conocida de Gmail te permite enviar correos electrónicos de grupos pequeños y medianos de personas. El Gmail gratuito es una buena opción si lo utilizas para la comunicación entre organizaciones.
Si quieres utilizar los grupos para enviar a personas ajenas a tu organización necesitarás una cuenta de Google Groups de pago.
Para utilizar la función básica de envío de grupos en tu cuenta de Gmail sigue estos pasos:
Una vez que tengas tu lista configurada, puedes simplemente usar el nombre de tu lista en la sección «Para» (donde normalmente escribes una dirección de correo electrónico) de la misma cuenta de Gmail en la que configuraste el grupo. Esto te permitirá enviar al grupo que has configurado.
Si envías con frecuencia correos electrónicos muy similares, evita las tareas repetitivas utilizando las respuestas enlatadas de Gmail.
Usar un software comercial de autorespuesta en la nube
Si tienes una pequeña empresa que depende de la comunicación por correo electrónico para ganarse la confianza de los clientes, si necesitas funciones de automatización que envíen correos electrónicos en función del comportamiento de las personas en tu sitio web, o si no eres súper experto en tecnología y necesitas una solución más sólida que Gmail, las autorespuestas en la nube pueden ser tu mejor opción.
Hay muchos de estos tipos de servicios en el mercado hoy en día, con marcas como Constant Contact, Active Campaign y Aweber, todas con un buen rendimiento. Con el fin de utilizar uno de estos servicios, todo lo que necesita hacer es subir su lista de correo electrónico directamente al servicio, entonces usted puede enviar mensajes de difusión en tiempo real o correos electrónicos programados a esa lista.
Todos estos tipos de servicios también ofrecen listas de autorespuesta que le permiten enviar una serie de correos electrónicos en una secuencia predeterminada. Por lo tanto, usted puede tener un formulario en su sitio web que recoge las direcciones de correo electrónico de la gente y la gente puede obtener una serie de correos electrónicos enviados a ellos sobre la base del formulario que llenaron. Si lo hace bien, puede automatizar gran parte de su proceso de ventas para usted.
El resultado final
Crear una lista de correo electrónico funcional que pueda llegar a sus clientes potenciales y le permita comunicarse eficazmente dentro de su organización es una herramienta importante en cualquier negocio.
Las tres opciones enumeradas anteriormente cubren las necesidades de la mayoría de las empresas y le permitirán configurar una lista de correo electrónico de grupo que puede ayudar a su negocio a tener éxito.