Cómo escribir respuestas de correo electrónico de agradecimiento (con ejemplos)

Aunque el correo electrónico es una rama de la escritura de cartas que llegó con la era digital, muchas personas no han podido dominar la escritura de cartas y mucho menos el correo electrónico. De todos modos, esto no es un problema porque la diferencia entre un correo electrónico y una carta es como la diferencia entre la marcha automática de un coche y la marcha manual. No es necesario aprender a conducir un coche con sistema de cambio manual antes de conducir un coche con sistema de cambio automático. Sin embargo, entender el sistema de engranaje manual le permite comprender fácilmente el funcionamiento del engranaje automático.

Así también, entender la escritura de cartas hace que el envío profesional de correos electrónicos sea muy fácil. Por lo tanto, al examinar cómo escribir respuestas de correo electrónico de acuse de recibo, podemos tomar señales de los principios de la escritura de cartas.

Como probablemente sepa, las principales distinciones entre las cartas y los correos electrónicos son:

1. Los correos electrónicos no necesitan direcciones sobre el cuerpo del correo. Puedes leer consejos y ejemplos sobre cómo escribir y responder a correos electrónicos profesionales aquí.

2. Los correos electrónicos requieren cierres más elaborados a diferencia de las cartas. Puedes leer más sobre cierres de correos electrónicos aquí.

3. Los correos electrónicos son más cortos y sencillos que las cartas. Puedes leer consejos para escribir correos electrónicos profesionales efectivos aquí.

Consejos y ejemplos para escribir respuestas de correo electrónico de acuse de recibo

Normalmente nos enfrentamos a la necesidad de acusar recibo de varios tipos de correos electrónicos en los negocios. A menudo, los profesionales y empresarios consideran necesario añadir también más información a los correos electrónicos de acuse de recibo que envían. Por ello, los correos electrónicos de acuse de recibo cumplen ahora un papel muy tangencial en la comunicación empresarial y profesional.

Consejos para redactar respuestas de correos electrónicos de acuse de recibo

Esto es lo que debes tener en cuenta a la hora de redactar correos electrónicos de acuse de recibo:

1. Intenta reforzar los acuerdos o revisar los términos del acuerdo si estás a punto de llegar a él.
2. Notifica rápidamente a los clientes y socios que has visto su correo electrónico para que puedan continuar con cualquier otra tarea necesaria.
3. Infórmale a tu cliente o socio si habrá algún cambio en el acuerdo, por ejemplo si su pedido se retrasará un par de días.

Muestras de respuestas de correo electrónico de acuse de recibo

Los ejemplos de respuesta de correo electrónico de acuse de recibo que se muestran a continuación pretenden servir de guía para elaborar correos electrónicos de acuse de recibo para diferentes situaciones.

1. Correo electrónico de acuse de recibo de un pedido comercial

Un cliente ha hecho un pedido de su producto, pero usted necesita algo más de información antes del envío o necesita orientar al cliente sobre lo que debe hacer a continuación.

Estimada Sra. Kentura,

Gracias por su pedido de dos contenedores de diluyente de nitrocelulosa. Su mercancía estará lista en siete (7) días laborables y se enviará exactamente en ocho (8) días laborables a partir de ahora.

Antes de eso, nos gustaría saber si desea que incluyamos nuestros recuerdos para sus clientes, así como productos de muestra de otras unidades. Puede elegir los productos de muestra que le gustaría recibir del catálogo que le enviamos anteriormente.

Nuestro diluyente de nitrocelulosa reciclado está hecho para ofrecer los mejores resultados a muy bajo coste. Estamos seguros de que sus clientes estarán muy contentos con este producto.

Gracias de nuevo por su pedido. Esperamos recibir sus firmes instrucciones para incluir nuestros recuerdos y otros productos de muestra.

Sinceramente,

Ayo Oyedotun

Jefe de Operaciones

Maraino Porelli Limited

2. Correo electrónico de agradecimiento por la inscripción en un curso

Alguien se ha inscrito en su curso. Usted quiere agradecer a la persona su inscripción y explicarle algunos detalles más sobre el curso.

Estimado Sr. Beans,

Gracias por su reciente inscripción en nuestro Curso Básico de Liderazgo 2013. Este correo electrónico confirma que hemos recibido su cuota de inscripción y el formulario de datos biográficos.

El curso tendrá una duración de tres (3) semanas de lunes a viernes, a partir del 3 de junio de 2013, y la sede será la Catedral de Alpha. Cada sesión durará dos (2) horas, y tendremos sólo tres (3) sesiones cada día. Por lo tanto, se espera que cada inscrito se reincorpore diariamente a las 8:00 A.M. durante las tres (3) semanas de la formación. Por favor, visite nuestro sitio web – http://afrimash.com/- para más información.

Esperamos verle en la Catedral Alpha. No dudes en enviarme un correo en cualquier momento si tienes alguna pregunta.

Saludos,

Ayo Oyedotun

Has, Administración

Instituto Anthony Robbins

3. Correo electrónico de acuse de recibo de solicitud de empleo

Las mejores organizaciones suelen acusar recibo de los correos electrónicos de solicitudes de empleo. Este ejemplo de correo electrónico de acuse de recibo es para gerentes y personas de recursos humanos que quieran acusar recibo de las solicitudes de los solicitantes de empleo.

Estimada Sra. Sharon,

Muchas gracias por solicitar el puesto de responsable de marketing en Breinswaitte Resources Limited. Revisaré su solicitud junto con las demás que hemos recibido en los próximos días. If you are selected for the next phase of the recruitment process, you will be contacted for an interview session.

We appreciate your interest in our company and wish you the very best in this selection process.

Sincerely,

Ayo A. Oyedotun

Head of Human Resource

Factbook Inc.

Here’s a simpler acknowledgement:

Dear Ms. Sharon,

Thank you for your application for the position of a marketing officer in Breinswaitte Resources Limited (BRL).

We have received a lot of applications for this position and will be short-listing the qualified candidates by September 20. If you have not heard from us by then, please be free to mail me to inquire about the status of your application.

Thank you for your interest in BRL.

Best Wishes,

Ayo Oyedotun

Head, Human Capital Development

Breinswaitte Resources Limited

4. Respuesta simple de acuse de recibo de correo electrónico

En muchas situaciones, se le pedirá que confirme la recepción de correos electrónicos en los que tiene poca o ninguna información que añadir. Por lo general, el remitente simplemente quiere saber que ha visto el correo electrónico y espera un simple acuse de recibo por su parte.

Este tipo de correos electrónicos pueden terminar con, «Por favor, acuse de recibo de este mensaje», «Por favor, acuse de recibo de este correo electrónico» o «Por favor, acuse de recibo de este correo electrónico».

Acuse de recibo de correo electrónico simple para solicitantes de empleo:

Estimado Kentura,

Esto es para confirmar que he recibido este correo electrónico. Una vez más, me gustaría agradecerle que me ofrezca la oportunidad de formar parte de su estimada plantilla.

Saludos cordiales,

Ayo Oyedotun

Simple acuse de recibo por correo electrónico de un pedido comercial

Señor Frank,

Esto es para confirmar que he visto su correo electrónico. Espero recibir mi envío la semana que viene como me prometió.

Saludos,

Ayo Oyedotun

Asistente, Desarrollo de Negocios

Marygold Inc.

Conclusión

No importa el tipo de correo electrónico de acuse de recibo que esté enviando, recuerde todas las normas de redacción de respuestas por correo electrónico. Asegúrese de comprobar su CC y revise el asunto de su correo electrónico, si es necesario, antes de pulsar enviar. Comprueba también el cierre y la firma del correo electrónico para evitar errores innecesarios.