¿El público necesita otra aplicación para redes sociales? Esa es una de las preguntas candentes en la mente de los fundadores de las startups cuando rebotaron la idea de hacer una.
Aparentemente, TikTok ha respondido con un sí rotundo. La app, de rápido crecimiento, ha cosechado más de 800 millones de usuarios en todo el mundo y no tiene visos de detenerse.
Facebook, con más de 2.400 millones de usuarios activos en 2020, sigue liderando el pelotón que también está formado por los siguientes:
- Snapchat
- Paso 1: Identificar el producto/mercado adecuado
- Paso 2: obtener una ventaja competitiva con un estudio de mercado
- Paso 3: Obtener una mejor perspectiva con la investigación de la audiencia objetivo
- Paso 4: Elige un modelo de negocio rentable para tu app
- Opción 1 – Modelo Freemium
- Opción 2 – Modelo publicitario
- Paso 5: Atraer con un diseño fácil de usar e intuitivo
- Paso 6: Construir un MVP para probar rápidamente las ideas
- 8 características obligatorias de cualquier aplicación de medios sociales
- Entonces, Cuánto cuesta construir una aplicación de medios sociales
- Paso 7: Recoger opiniones para perfeccionar la aplicación de medios sociales
- ¿Por qué podemos ayudarte a crear una aplicación de redes sociales?
- Resumen
- en el mercado de Estados Unidos – tarifa media de 150 dólares por hora;
- en el mercado de Europa del Este – tarifa media de 50 dólares por hora;
- en el mercado de la India – tarifa media de 20 dólares por hora.
Naturalmente, el alto nivel de engagement también conlleva altos ingresos por publicidad y otras fuentes. En 2019, Facebook registró unos ingresos anuales de 70.700 millones de dólares, un récord para el gigante de las redes sociales.
A juzgar por lo lucrativa que puede ser la industria de las redes sociales, es natural que más startups se unan a la contienda. Sin embargo, no todas las aplicaciones de redes sociales resultan ser un éxito rotundo. Muchas luchan por ganar incluso una pequeña fracción del tráfico de Facebook.
A menudo, las aplicaciones no logran atraer al público ya que no hay puntos claros que las diferencien de las plataformas de medios sociales establecidas.
Aquí se explica cómo las startups pueden construir una mejor aplicación de medios sociales desde cero.
Paso 1: Identificar el producto/mercado adecuado
La idea de un producto/mercado adecuado apunta al escenario en el que las startups están entregando el producto adecuado que resuena con su mercado objetivo. Las startups deben embarcarse en un proceso paso a paso para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Cuando se construye una aplicación de medios sociales, las startups deben ser flexibles con su enfoque, ya que el producto final que se convierte en un éxito salvaje puede ser diferente de las ideas originales. Compañías como Instagram y Twitter encontraron el éxito adaptándose continuamente hasta que encontraron el encaje correcto entre el producto y el mercado.
Las startups también pueden aprender de cómo Whatsapp pasa de ser una simple herramienta para establecer el estado, a un mensajero completo sólo después de que Apple introdujera las notificaciones push. La idea es que una app de redes sociales tiene que evolucionar continuamente en función de los factores que influyen en los comportamientos de los usuarios.
Encontrar el mercado y el público objetivo adecuados durante la fase inicial puede ser abrumador. Sin embargo, las startups pueden confiar en una estrategia probada, en la que la app se diseña para dirigirse a un grupo concreto. Cuando la aplicación muestra el éxito para un grupo, se replica el mismo enfoque para otro.
Paso 2: obtener una ventaja competitiva con un estudio de mercado
Construir una aplicación de redes sociales no consiste en codificar y desplegar la aplicación a los usuarios finales. Una gran parte de su éxito se debe a la realización de un estudio de mercado correcto. Antes de construir la aplicación, las startups necesitan evaluar a sus competidores, sobre todo en lo que respecta a las estrategias que les llevan a la cima.
Con una perspectiva profunda del mercado, las startups están en mejor posición para ofrecer un producto único que llene el vacío de valor de las aplicaciones existentes. Una nueva app debe tener una propuesta única, en lugar de ser «una app más» en el mercado competitivo.
Paso 3: Obtener una mejor perspectiva con la investigación de la audiencia objetivo
Las startups deben obtener la opinión de su público objetivo para su app de redes sociales. El proceso permite a las startups incorporar características basadas en las preferencias y comportamientos reales de su audiencia.
En lugar de planificar una app sobre meras suposiciones, las startups deben mantener entrevistas individuales con los usuarios. Esto permite a los fundadores tener una mejor idea de los problemas y trabajar hacia una solución. La interacción temprana con los usuarios existentes también ayuda a construir una base de suscriptores para la aplicación.
Las entrevistas también se pueden complementar con métodos como la creación de personajes y el mapa de viaje del cliente (CJM). La creación de personajes es un método eficaz en el que se hace una lluvia de ideas sobre las características típicas de los usuarios en un enfoque ad-hoc.
Un CJM ayuda a las startups a identificar el comportamiento de los usuarios y a recoger datos para mejorar la app. Un CJM eficaz suele contener el personaje, la línea de tiempo, las acciones y las expectativas.
Paso 4: Elige un modelo de negocio rentable para tu app
En última instancia, una app de medios sociales tiene que ser bien recibida por los usuarios y tiene el potencial de ser rentable. Esto significa que es importante elegir un modelo de negocio que fomente el crecimiento a largo plazo sin perder de vista los ingresos. Aquí hay algunos modelos de negocio populares que se utilizan comúnmente en las aplicaciones de medios sociales.
Opción 1 – Modelo Freemium
El modelo freemium permite a los usuarios registrarse de forma gratuita con muchas de las características básicas disponibles. Sin embargo, el acceso a los servicios premium sólo está disponible para los miembros de pago. LinkedIn, una plataforma de redes sociales para profesionales, cobra una cuota premium para acceder a herramientas como InMail y el servicio de búsqueda de empleo.
Opción 2 – Modelo publicitario
Muchos medios sociales dependen de la publicidad para obtener ingresos. Aplicaciones como Facebook e Instagram se basan en este modelo. La estrategia consiste en hacer crecer rápidamente la base de usuarios, y utilizar un enfoque basado en datos para dirigirse a los usuarios con anuncios relevantes.
Las aplicaciones de las redes sociales necesitan recopilar información personal como la edad, el sexo, la ubicación y los intereses para que sean atractivas para los anunciantes y tengan éxito. Por supuesto, el volumen de tráfico también juega un papel vital en la forma en que los anunciantes están dispuestos a pagar por la publicidad en la plataforma.
TikTok, que cuenta con más de 800 millones de usuarios activos, permite varias formas de publicidad, incluyendo la inserción inteligente de vídeos patrocinados en su feed «Para ti».
Paso 5: Atraer con un diseño fácil de usar e intuitivo
Aquí es donde las startups deben poner todos los datos de la investigación anterior en buen uso. La experiencia del usuario determinará el éxito o el fracaso de las nuevas aplicaciones de redes sociales. Las startups deben conocer bien las expectativas de los usuarios y adaptar la app en consecuencia.
Tinder, una app de relaciones por emparejamiento que empareja a los usuarios por fotos, solía hacerlo devolviendo las mejores coincidencias en función del perfil. En 2019, Tinder actualizó su algoritmo para conectar a los usuarios que están activos al mismo tiempo. La medida es para evitar que los usuarios desperdicien esfuerzos haciendo clic en perfiles que ya no están activos.
Menos es también más en lo que respecta a las apps de redes sociales. Las startups deben asegurarse de que la aplicación sea visualmente atractiva, además de funcional. Un diseño desordenado y desorganizado solo conseguirá alejar a los suscriptores potenciales. En su lugar, las startups deben centrarse en el grupo que podría utilizar la aplicación y ofrecer características de valor añadido.
La idea es construir un ecosistema digital que complazca a todas las partes que se relacionan con la aplicación.
Por ejemplo, Facebook lo ha clavado con su feed de redes sociales para los consumidores, pero también ofrece herramientas completas para editores, creadores de contenido y anunciantes.
Paso 6: Construir un MVP para probar rápidamente las ideas
Un MVP o producto mínimo viable es el esqueleto de la aplicación que comprende sólo las características básicas necesarias para funcionar. Es una gran manera de permitir a las startups probar el mercado en un entorno menos complicado.
Las startups evitan el riesgo de encontrarse con los múltiples problemas técnicos que conlleva la inclusión de todas las funciones en la aplicación. Además, los usuarios consiguen probar una app menos recargada.
¿Cómo deciden las startups qué características van en el MVP? Empieza por enumerar las características básicas que son cruciales para la app.
Si los fundadores de la startup tienen dificultades para elegir las características para el MVP, pueden utilizar la matriz de priorización. Las características que son ‘nice-to-haves’ pueden ser incluidas en la hoja de ruta del producto para ser ejecutadas más tarde.
Pro-Tip
Prueba los casos de uso establecidos con un desarrollo iterativo & incremental. Esto permite probar la app, y recibir feedback para las respectivas partes de las apps.
Aunque las aplicaciones de medios sociales generalmente se dirigen a grupos demográficos superpuestos, cada una atrae con su propuesta de valor y casos de uso únicos. Por ejemplo, los seguidores de TikTok son aficionados a los vídeos divertidos, mientras que Instagram es enorme entre los influencers de estilo de vida.
A pesar de las diferencias, algunas características son obligatorias en cualquier aplicación de medios sociales.
Inicio de sesión & Tutorial – Permite a los usuarios registrarse con varias opciones, como el correo electrónico & la contraseña, Facebook, o el registro telefónico. Suele incluir un tutorial de onboarding una vez que el usuario ha creado una nueva cuenta.
Perfil de usuario – Fiel a su naturaleza social, la app debe proporcionar a los usuarios espacio y herramientas para crear perfiles personalizados y cómo consumen el contenido.
Fuente de contenidos – Los usuarios suelen ser dirigidos a la fuente de contenidos, donde se comprometen con contenidos personalizados basados en sus intereses.
Búsqueda – La función de búsqueda es práctica para que los usuarios localicen rápidamente grupos, contenidos, personas y otra información en la app.
Chat – El chat es indispensable independientemente de cuál sea el enfoque de la app. Contar con un mensajero de chat permite a los usuarios conectarse con texto, voz, fotos o vídeos.
Creador de contenido – El contenido es lo que impulsa las aplicaciones de medios sociales. Hay que proporcionar a los usuarios las herramientas que les permitan compartir sus experiencias en texto, fotos o vídeos.
Notificación push – Con los medios sociales formando parte de la vida diaria, las notificaciones push son útiles para alertar a los usuarios de eventos como mensajes, reacciones y nuevos contenidos que puedan interesarles.
Integración de redes sociales de terceros – Lo más probable es que el usuario sea activo en 2-3 aplicaciones de medios sociales. Ayuda a la app a conectarse con una red social de terceros para facilitar el intercambio de contenidos y el crecimiento.
El coste de desarrollar una aplicación de medios sociales difiere según la tasa de mercado de regiones específicas. Sin embargo, suele implicar la misma cantidad de trabajo realizado en la creación del backend y del frontend de la app.
En general, se necesitan más de 1.000 horas para crear un MVP en una sola plataforma. El coste final depende de dónde se encuentren los desarrolladores.
Aquí tienes las tarifas medias que se cobran en diferentes regiones.
El lanzamiento de la aplicación de medios sociales es sólo el primer paso para crear un producto de éxito. El siguiente paso consiste en recoger los comentarios de los usuarios sobre el MVP. Los comentarios de los usuarios son un indicador útil de lo que falta y lo que funciona en la app.
En base a los comentarios de los usuarios, las startups deben improvisar continuamente para asegurarse de que la siguiente versión se alinee con los comportamientos y necesidades de los usuarios. En esta etapa, las startups deberán apoyarse en la analítica para predecir las tendencias y comportamientos con mayor precisión.
Tenga en cuenta que la improvisación es un proceso interminable, ya que la app debe ajustarse a las dinámicas que impulsan los comportamientos de los usuarios.
En Uptech, nuestra experiencia en la creación de aplicaciones de redes sociales está demostrada, especialmente con Yaza. Yaza es una app que permite a los usuarios compartir experiencias mientras descubren nuevos lugares en el mapa.
Yaza tiene todo lo que se necesita como app funcional de redes sociales. Además, destaca por ofrecer a los usuarios la oportunidad de crear, compartir y reaccionar al contenido creado en la app y conectar con sus amigos con la función de chat.
Cuando pusimos en marcha Yaza, uno de los primeros pasos fue validar la idea y el concepto con usuarios reales. Queríamos ver cómo responderían los usuarios a una app que permite grabar y compartir vídeos de forma improvisada. Recibir comentarios nos ayuda a resolver los problemas iniciales y a identificar las áreas de oportunidad.
Antes del desarrollo, establecimos las características básicas mediante la realización de la etapa de descubrimiento. El resultado permite a nuestro equipo reducir el enfoque e identificar las características que se incluirán en el MVP.
Resumen
Llevar la idea de una aplicación para redes sociales a un lanzamiento exitoso requiere pasos de planificación, retroalimentación e improvisación. Cada paso mencionado anteriormente es crucial para el éxito de la app. Hable con nuestro equipo para obtener más información sobre la creación de una aplicación de medios sociales.
Si no, no hay nada que hacer.