Su conexión a Internet es tan rápida como el equipo más lento de su red. Si siente que no está obteniendo la velocidad por la que paga con Optimum, una de las primeras cosas que debe hacer es encontrar el eslabón más débil y buscar formas de mejorarlo. Conseguir las velocidades que necesita es posible, tanto si necesita simplemente reiniciar algún equipo como si necesita buscar actualizaciones.
Productos utilizados en esta guía
- Velocidad compatible con Optimum: Módem por cable Netgear CM1000 (190 dólares en Dell)
- Soporta Optimum 1 Gig: TP-Link Archer AX50 (150 dólares en Dell)
Encuentra el eslabón más débil
Tu conexión a Internet tiene que pasar por bastantes equipos antes de llegar a tu dispositivo conectado. Normalmente, comienza en el módem, pasa por el router y luego por el adaptador de red de tu dispositivo. Su conexión sólo puede ser tan rápida como el eslabón más lento de la cadena.
Si su conexión Optimum no está a la altura de sus expectativas, empiece por encontrar el eslabón más débil.
- Averigüe cuánto paga
- Compruebe su factura para averiguar la velocidad que debería tener su conexión. Esto se mostrará en Mbps. El servicio de 1 Gigio tendrá un máximo de 940Mbps.
- Accede a un test de velocidad
- Puedes buscar «test de velocidad» en Google o visitar speedtest.net.
- Ejecuta el test de velocidad
- Intenta realizar el test en un escenario ideal como en la misma habitación que el router en Wi-Fi o conectado directamente por Ethernet.
- Comprueba otras zonas comunes
- Compara tu velocidad con lo que pagas
En un mundo ideal, siempre obtendrás tu máxima velocidad de conexión pero en la realidad, deberías estar dentro de unos pocos Mbps. Si está recibiendo lo que paga en todas las áreas, puede ser el momento de actualizar su paquete. Optimum 300 puede ofrecer velocidades de hasta 300 Mbps y debería ser más que suficiente para el streaming y la navegación en 4K. Si planeas hacer muchas descargas, un paquete más rápido será útil.
El uso de Internet se está convirtiendo en una parte más grande de la vida de todo el mundo todo el tiempo y con muchas personas que trabajan y estudian desde casa, puede que simplemente hayas superado tus velocidades de Internet anteriores.
Reinicia tu módem
Una de las primeras cosas que debes probar si tu conexión no está funcionando correctamente es un reinicio. Los proveedores de servicios de Internet enviarán la información de configuración necesaria a tu módem de forma automática y, en un mundo ideal, la configuración se aplicará sin que te des cuenta de que ha pasado algo. Una forma probada de resolverlo es reiniciar el módem. Si su router no se conecta a Internet después, puede que tenga que reiniciarlo también.
Para reiniciar su módem, simplemente desenchúfelo durante un minuto o así. Mientras está allí, compruebe que su cable coaxial está bien apretado y asegúrese de que todos los cables están en buenas condiciones, sin deshilacharse ni dejar cables expuestos. Vuelve a conectar tu módem y espera unos minutos. Puede tardar un poco en volver a conectarse, así que intente ser paciente.
Una vez que todo se haya puesto en marcha, pruebe su conexión de nuevo.
Obtenga más de su Altice Gateway
Cuando contrate el servicio con Optimum, tendrá la opción de recibir un Altice Gateway. Llamada así por la empresa matriz de Optimum, esta combinación de módem y router proporcionada es una de las formas más fáciles de conectarse a Internet. Por 10 dólares al mes, puede conectarse con Wi-Fi y asistencia técnica 24/7 de Optimum. El precio puede aumentar, pero para muchos, la facilidad de uso y el acceso a la asistencia merecen la pena.
Si está contento con la puerta de enlace pero necesita más cobertura, puede añadir extensores Wi-Fi inteligentes llamados Xtend directamente desde Optimum. Se puede añadir un Xtend de forma gratuita con el servicio de 1 Giga, con Xtends adicionales que le cuestan 3 dólares al mes. Es una solución decente, pero probablemente no aguantará el tipo de velocidades que un entusiasta exige para jugar o hacer un uso intensivo, pero para tener unos cuantos dispositivos en línea en los lugares más alejados de su casa, es una opción sólida.
Actualice su equipo
Si prefiere tener su propio equipo y se siente cómodo con la configuración adicional que conlleva, hay muchas opciones para conectarse. Puedes utilizar tu propio cable módem DOCSIS para conectarte a tu servicio. Tendrá que realizar algunas configuraciones adicionales con Optimum para conectarlo, pero siempre que obtenga uno que admita DOCSIS 3.1, debería poder acceder a la velocidad total de Optimum.
Si es uno de los clientes de fibra óptica de Optimum, este módem no funcionará para usted. Tendrá que ponerse en contacto con Optimum para conocer las opciones de módem.
Una vez que tenga resuelto su módem, necesitará un router. El tipo de router que necesitas depende de cómo piensas usar tu internet. Si sólo quieres navegar por la web, utilizar las redes sociales y ver vídeos en streaming, un sistema de malla va a ser una gran manera de conectarse sin necesidad de un gran router. La mayoría de las soluciones de malla utilizan unidades más pequeñas que forman una red de cobertura con un nombre Wi-Fi. Si quieres más velocidad y capacidad de tu malla, las opciones de Wi-Fi 6 están disponibles a un precio superior.
Por supuesto, un router único tradicional es una gran opción para las personas con un hogar pequeño o mediano. Estos routers son a menudo más baratos que un sistema de malla comparable y tienden a tener más opciones para las conexiones por cable. Una conexión por cable casi siempre será más rápida y fiable que el Wi-Fi, por lo que ejecutar un PC o una consola de juegos en una conexión Ethernet puede ayudar bastante, especialmente si tienes muchos otros usuarios de Wi-Fi en tu zona.
Por último, el Wi-Fi 6 es la nueva generación de Wi-Fi y ofrece muchas mejoras con respecto a la generación anterior de sistemas 802.11ac, incluyendo una cobertura más consistente, una latencia mejorada y velocidades más rápidas. Solo los aparatos de gama alta más recientes son compatibles con Wi-Fi 6, por lo que es probable que sus dispositivos más antiguos sigan utilizando 802.11ac, pero un router Wi-Fi 6 todavía le da margen para crecer.
Nuestras mejores selecciones de equipos
Si quiere sacar todo el partido a su rápida conexión Optimum, necesitará un módem y un router que puedan ofrecer esas velocidades a sus dispositivos.