Errores comunes de palabras clave en PPC (Comprender la concordancia amplia frente a la concordancia de frase frente a la concordancia exacta)

Google AdWords ofrece tres tipos principales de concordancia de palabras clave: concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta.

Es seguro decir que si no sabe cómo utilizar cada uno de ellos correctamente, podría estar malgastando su presupuesto de PPC.

Elegir los tipos de concordancia de palabras clave adecuados puede ayudarle a orientar mejor sus anuncios para que obtenga un tráfico de mayor calidad en su sitio. Los tipos de concordancia son sencillos de entender, por lo que es importante dedicar tiempo a conocerlos antes de hacer cualquier otra cosa con sus campañas de PPC.

¿Qué son los tipos de concordancia para la publicidad de PPC?

La primera pregunta es fácil: ¿qué significa tipo de concordancia? En pocas palabras, el tipo de concordancia que elijas para cada palabra clave especifica las búsquedas que Google puede mostrar tu anuncio. Su tipo de concordancia determina si un amplio público verá sus anuncios o si sus anuncios solo se mostrarán para unos pocos buscadores muy específicos.

Su primer paso es crear una palabra clave para rastrear navegando a la pestaña «palabras clave» y haciendo clic en el botón rojo «+Palabras clave», como se muestra a continuación:

Después de hacer clic en el botón rojo se le llevará a una página en la que puede añadir múltiples palabras clave, como se muestra a continuación:

Una vez que guarde esa palabra clave, puede seleccionarla para cambiar el tipo de coincidencia. Considere las siguientes diferencias específicas:

Concordancia amplia

De todos los tipos de concordancia de palabras clave, la concordancia amplia es la que arroja la red más amplia. Cuando elige la concordancia amplia para una palabra clave, Google mostrará su anuncio a las personas que escriban todo tipo de variaciones de su palabra clave, además de la propia palabra clave.

Por ejemplo, digamos que su palabra clave es macetas de cerámica. Si configura esta palabra clave como de concordancia amplia, su anuncio no sólo se mostrará a las personas que escriban macetas de cerámica en la barra de búsqueda. Google también lo mostrará a las personas que busquen ollas de cerámica azules, ollas de cerámica y ollas de cerámica. Su anuncio puede incluso aparecer cuando la gente escriba sinónimos de su palabra clave, como ollas de cerámica.

Simplemente haga clic en la palabra clave para cambiar el tipo de concordancia:

La concordancia amplia es el tipo de concordancia por defecto para las palabras clave, así que si no ha ajustado el tipo de concordancia de sus palabras clave, actualmente están configuradas en concordancia amplia. No es necesario utilizar ningún símbolo especial para establecer una palabra clave en concordancia amplia, aunque sí es necesario utilizar símbolos para otros tipos de concordancia – más sobre esto en un minuto.

Es una buena idea utilizar palabras clave de concordancia amplia cuando se quiere llegar a la mayor audiencia posible. Sin embargo, dependiendo de lo que esté tratando de lograr, esta fortaleza podría convertirse en una debilidad. Las impresiones que obtienes de las palabras clave de concordancia amplia no son muy específicas, y eso podría significar que estás pagando por clics de personas que no estaban interesadas en tu oferta para empezar.

Concordancia amplia modificada

Puedes evitar algunas de las desventajas de las palabras clave de concordancia amplia utilizando un tipo de concordancia amplia modificada en su lugar. Esto le permite especificar qué palabras deben estar en una consulta de búsqueda para que su anuncio se muestre.

Si hace esto, su palabra clave sigue cayendo bajo el paraguas de la concordancia amplia, pero tiene un poco más de control sobre quién ve sus anuncios. La concordancia amplia modificada es una poderosa herramienta para mantener la flexibilidad de sus palabras clave a la vez que reduce el tráfico irrelevante.

Para modificar una palabra clave de concordancia amplia, coloque un signo + directamente delante de cualquier palabra que deba estar en una consulta para que su anuncio se muestre. Por ejemplo, para reutilizar nuestro ejemplo anterior, podría modificar su palabra clave cambiándola por +cerámicas.

Esto le dice a Google que no muestre su anuncio a menos que «cerámica» esté en alguna parte de la consulta. Por ejemplo, su anuncio podría mostrarse para utensilios de cerámica para hornear y ollas de cerámica, pero no para utensilios de cerámica.

También puede insertar un «+» antes de más de una palabra en su palabra clave. Si desea que su anuncio se muestre sólo para las consultas que incluyan las palabras «cerámica» y «ollas», podría modificar su palabra clave a +cerámica + ollas.

Concordancia de frase

La concordancia de frase le permite especificar una frase exacta que debe estar en la consulta de un buscador para que su anuncio aparezca. Le permite centrarse en su público objetivo más que el tipo de concordancia amplia, pero no es tan restrictivo como la concordancia exacta.

Para establecer una palabra clave en la concordancia de frase, ponga comillas alrededor de ella. Esto permite a Google saber que sólo mostrará su anuncio a las personas que hayan utilizado su palabra clave exacta (o variaciones cercanas de la misma) en alguna parte de su consulta. Si su palabra clave de concordancia de frase es «ollas de cerámica», su anuncio puede aparecer para las búsquedas «ollas de cerámica resistentes» y «olla de cerámica con tapa», pero no «ollas de cerámica».

Concordancia exacta

Cuando utiliza una palabra clave de concordancia exacta, su anuncio se mostrará a las personas que escriban esa palabra clave exacta (o variaciones cercanas de la misma) y nada más. Este tipo de concordancia es el que más limitará sus impresiones, así que utilícelo con precaución. Sin embargo, las impresiones que obtenga serán muy específicas, por lo que serán más valiosas que las impresiones que obtendría de una palabra clave de concordancia amplia.

Establezca una palabra clave de concordancia exacta poniéndola entre corchetes – por ejemplo, . Sólo las personas que escriban macetas de cerámica o variaciones cercanas de la misma en la barra de búsqueda verán su anuncio. No hay forma de desactivar la concordancia de variaciones cercanas en Google, por lo que su anuncio seguirá mostrándose para las personas que busquen ollas de cerámica u otro término muy similar.

Concordancia negativa

La concordancia negativa no es un tipo de concordancia de palabras clave del mismo modo que los anteriores. Más bien, te permite especificar palabras para las que no quieres que tu anuncio se muestre. Si sabe que su anuncio no será relevante si una determinada palabra aparece en una consulta de búsqueda, establezca esa palabra como coincidencia negativa. Google no mostrará sus anuncios a ninguno de esos buscadores.

Por ejemplo, si su palabra clave es olla de cerámica y vende ollas de cocina, es posible que desee establecer «jarrón» como coincidencia negativa. De lo contrario, las personas que busquen jarrones de cerámica podrían tropezar con su sitio y abandonarlo de inmediato, lo que sólo desperdicia sus dólares de publicidad.

Establezca una palabra como palabra clave negativa incluyendo un «-» delante de ella, así: -vase. A continuación se muestra cómo navegar a la pestaña de palabras clave negativas. Sólo tienes que hacer clic en el botón rojo una vez más, y aquí tienes la opción de elegir si quieres que estas palabras clave negativas sean para una campaña o para todo tu grupo de anuncios, como puedes ver a continuación:

¿Qué cuenta como una variación cercana?

Hemos mencionado un par de veces que Google agrupa automáticamente términos muy similares con tu palabra clave. Llegados a este punto, puede que te preguntes qué es realmente una variación cercana. Según la página de Google sobre las opciones de concordancia de palabras clave, las variaciones cercanas incluyen todo lo siguiente:

• Los errores ortográficos más comunes
• Las versiones singulares de las palabras en plural, y viceversa
• Acrónimos
• Abreviaturas
• Los tallos, o palabras que tienen todos la misma raíz – e.p. ej. cocinero, cocinar y cocinado
• Accesorios

¿Cómo puede asegurarse de que está eligiendo el tipo de concordancia correcto?

Ahora que sabe lo que hacen todos los tipos de concordancia, ¿cómo debe planificar su estrategia de palabras clave? Google recomienda comenzar con palabras clave de concordancia amplia y luego reducirlas según corresponda. Echa un vistazo a tu informe de términos de búsqueda, que te indica las consultas que los usuarios han escrito para ver tu anuncio.

Si observas que tu anuncio aparece para muchas consultas no relacionadas o irrelevantes, intenta añadir palabras clave negativas para eliminar algunas de ellas, o utiliza tipos de concordancia más restrictivos para tus palabras clave.

Puedes encontrar tu informe de términos de búsqueda utilizando diversas herramientas. AgencyAnalytics es una de estas herramientas que le permite también hacer clic en la pestaña de palabras clave (que se muestra a continuación) para todos sus datos de palabras clave para ayudar a crear una imagen completa:

También es una buena idea variar sus tipos de coincidencia de palabras clave. No utilice todas las palabras clave de concordancia amplia, o su anuncio se mostrará para demasiadas personas que no están interesadas. Del mismo modo, si sólo utiliza la concordancia exacta, es posible que sus anuncios no se muestren con la suficiente frecuencia como para obtener buenos resultados.

Métalo todo en función de lo que tenga sentido para cada palabra clave, y busque un buen equilibrio entre llegar a un público amplio y mostrar sus anuncios a las personas adecuadas.

La conclusión

Puede elegir grandes palabras clave de PPC, pero si no las despliega bien, no le darán los resultados que desea. La elección de sus tipos de concordancia de palabras clave es una forma importante de determinar qué buscadores ven sus anuncios, y esto, en última instancia, repercute en sus ventas.

Monitoree su informe de términos de búsqueda para ver cómo están funcionando sus tipos de concordancia, y ajústelos según sea necesario, y es posible que note una gran diferencia en su tráfico y sus ventas.