¿Cuál fue el momento en el que te diste cuenta de que había una necesidad de G-Plans en el mercado?
Cuando Internet se convirtió en un lugar de plataformas de bienestar influyentes, vi que muchas de ellas utilizaban la nutrición como una forma de comercializar suplementos o de promover una única ideología nutricional. Todo parecía tan unilateral y poco amigable para el consumidor – como «el comprador se cuida».
En el año 2000, mi libro más vendido, «Turn Up The Heat», fue lanzado y se convirtió en una plataforma para el «tipado metabólico», y la raíz de la plataforma G-plans. En 2007, intenté lanzar una versión de G-Plans, pero no tuve éxito con la tecnología estratégica y fácil de usar. Me frustraba ver entre 20 y 26 clientes diarios en mi establecimiento y estaba obsesionado con crear un mayor alcance.
Hace unos siete años, mi esposa Lisa Saridakis y yo iniciamos una colaboración con dos de nuestros clientes -Luke Mahoney y John Levan- que resultaban estar obsesionados con el fitness y la nutrición y también eran increíbles estrategas tecnológicos.
Juntos, los cuatro diseñamos, construimos y lanzamos suavemente una robusta plataforma de nutrición y bienestar que categorizaba, simplificaba e individualizaba protocolos de nutrición y bienestar de 12 semanas para el suscriptor. G-Plans se construyó dentro de las estrategias de mi libro «Turn Up The Heat». A medida que la plataforma se desarrolló se ha convertido en un baluarte del bienestar para decenas de miles de suscriptores que entienden que la programación de alimentos «de talla única» o la programación de alimentos bajos en calorías no funciona a largo plazo y no es sostenible.
El negocio nunca es tan fácil como parece por fuera. ¿Puede hablarme un poco de algunos de los escollos para ayudar a lanzar G-Plans?
Los escollos, eso es fácil. Ese sería yo – queriendo tanto y tan rápido con el fin de complacer rápidamente a todos los clientes con los que he trabajado a lo largo de los años.
Debido a que la mayoría de los tropiezos se encuentran dentro de la traducción del pensamiento a la tecnología, los cuatro (Lisa, Luke, John y yo) decidimos lanzar suavemente la plataforma poco a poco y confiar en la retroalimentación de los usuarios para entender mejor las necesidades del cliente y la interfaz entre el suscriptor y la plataforma.
Además, hemos construido la plataforma G-Plans sin financiación externa. Hemos utilizado estrategias de reinversión para mantenernos en una senda de crecimiento sin deudas, lo que a veces ha sido difícil pero también ha sido la raíz de la creatividad en el desarrollo del negocio. A medida que los «influenciadores» de Internet dentro de la nutrición y el fitness aumentaban su alcance y su estrategia de marketing, me di cuenta de que quería que nuestra plataforma fuera disruptiva y honesta, sin trucos, sin fotos sexy tratando de venderte algo.
A medida que la plataforma G-Plans crecía en popularidad, descubrí 3 cosas:
- Cuántas personas dentro de la comunidad de usuarios enviaron libremente comentarios increíblemente positivos sobre sus experiencias y éxito en la plataforma.
- Cómo otras empresas lanzaban comentarios negativos de divulgación sobre las plataformas G-Plans para reducir su riesgo de reducción de suscriptores.
- Me sorprendió cuántas otras plataformas intentaban duplicar nuestras estrategias y tecnología. No estaba seguro de si debía sentirme halagado o cabreado.