Supongamos que alguien intenta acceder a Tinder, una de sus aplicaciones de citas favoritas, pero cuando intenta abrirla, no funciona en su dispositivo iPhone o Android. La persona se rasca la cabeza, preguntándose por qué no funciona. Como ocurre con cualquier aplicación, intentar utilizar una que funciona mal constantemente puede ser bastante frustrante.
No es de extrañar que Tinder esté entre las apps de citas más populares que existen, lo que podría ser parte de la razón por la que a veces puede no funcionar como debería. 50 millones de usuarios utilizan la aplicación cada mes en busca del hombre o la chica de sus sueños. Sus servidores, sin duda, se ejercitan a diario.
Hay una variedad de otras razones por las que Tinder podría estar experimentando errores internos en un dispositivo smartphone. En el siguiente artículo se profundizará en ellos. Estas soluciones deberían hacer que la app de Tinder sea totalmente operativa.
Errores de la app Tinder
Algunos problemas que la gente experimenta con su app Tinder incluyen:
- Imposibilidad de recibir o enviar mensajes
- Problemas para iniciar o cerrar sesión en la app
- Mensajes de error que indican que algo va mal en la app y que hay que volver a intentarlo más tarde
- Problemas de carga que hacen que la app se bloquee
Por supuesto, cualquiera puede experimentar estos problemas si Tinder está caído, pero los errores de software también podrían ser el problema, ya que pueden hacer que una aplicación funcione mal y no funcione correctamente, lo que crea un montón de dolores de cabeza y frustración para la persona que está tratando de utilizar la aplicación.
Sin embargo, si los servidores están caídos, entonces eso va junto con los problemas generales que una aplicación en particular puede estar experimentando.
La buena noticia es que hay numerosas soluciones disponibles que pueden arreglar la mayoría de estos errores.
Si tu aplicación de Tinder no está funcionando, aquí es cómo arreglarlo en iPhone y Android:
Reiniciar tu Smartphone
La primera opción a probar es una bastante simple – reiniciar el dispositivo. En una tableta, un iPhone o un dispositivo Android, debería apagarse por completo. Deslice para apagar en un iPhone o pulse el botón de encendido para apagar el teléfono si está en un dispositivo Android. Después de que el dispositivo se haya apagado por completo, se puede volver a encender pulsando el botón de encendido una vez más. Después de que el dispositivo se encienda de nuevo, se puede probar la aplicación Tinder de nuevo para ver si funciona.
Actualizar la aplicación Tinder
Si la aplicación Tinder no se ha actualizado durante las últimas semanas, puede necesitar otra actualización. Esto hará que se eliminen algunos de los errores de software, ya que suelen solucionarse en las nuevas actualizaciones de la app.
Si esto no ha funcionado, el usuario puede acercarse a la Google Play Store o a la App Store y buscar la sección de actualizaciones. En iPhone hay una pestaña de actualizaciones que se encuentra en el panel inferior. En la sección de actualizaciones, Tinder debería aparecer allí si se necesita una actualización. El botón de actualización también lo indicará como tal. En un Android, lo mejor es ir al menú y tocar la sección de aplicaciones. La actualización aparecerá en una lista de apps que necesitan ser actualizadas.
Después de que la app se haya actualizado, se puede acceder de nuevo a la app para ver si sigue habiendo mensajes de error. Si no los hay, debería estar lista para funcionar.
Cerrar la app de Tinder
Cerrar la aplicación de Tinder puede solucionar los problemas relacionados con los bloqueos. Forzar el cierre de la app hará que cesen todos los fallos y permitirá que se reinicie.
Como nota adicional, en un iPhone, será necesario pulsar dos veces el botón Home. En el caso de los modelos iPhone X y iPhone 11, el usuario deberá mantener y presionar con fuerza la parte inferior de la pantalla de inicio y luego deslizar hacia arriba después de que aparezca la aplicación Tinder.
Es mucho más fácil hacer esto en un Android. Accede a los ajustes del teléfono y luego a las aplicaciones. Una vez allí, debería aparecer la app de Tinder. Desde ahí, el usuario puede tocar suavemente el botón de Forzar detención.
Si la app de Tinder sigue sin funcionar correctamente, hay otra solución más en el siguiente párrafo.
Comprueba tu conexión a internet
Aunque no lo creas, una conexión a internet defectuosa podría ser en realidad el reincidente. Si una conexión a Internet es inestable, habrá que hacer algo al respecto.
Hay que comprobar el icono de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla del teléfono. Si no está ahí, la conexión Wi-Fi podría estar estropeada. El usuario puede ir a los ajustes del teléfono y desactivar el Wi-Fi y volver a activarlo. Si esto hizo el truco, la conexión Wi-Fi debería ser visible en la parte superior de la pantalla del teléfono una vez más.
Cambiar a datos celulares en lugar de usar Wi-Fi
Puede ser necesario comenzar a usar datos móviles en un dispositivo de teléfono inteligente si Tinder sigue sin funcionar con una conexión Wi-Fi. Mientras que el uso de datos puede ser un poco de un gasto, en promedio, es típicamente más estable que podría resolver la mayoría de los problemas que la aplicación podría estar experimentando actualmente. El usuario puede ir a los ajustes para encontrar dónde están los datos del smartphone y activarlos. Esto requerirá que el Wi-Fi se apague primero.
El usuario debe comprobar la aplicación Tinder de nuevo después de que los datos se hayan encendido para ver si hay más problemas con ella.
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Eliminar la app Tinder y volver a instalarla
La app Tinder puede eliminarse sin borrar la cuenta asociada a ella. Borrar la app podría resolver algunos fallos temporales con la CPU del teléfono (es decir, que se almacene demasiada información allí). Eliminar la aplicación también debería borrar la caché almacenada en el dispositivo.
En Android, los usuarios deben dirigirse a los ajustes y buscar la aplicación Tinder desplazándose hacia abajo. Una vez allí, pueden tocar en Almacenamiento y luego en Borrar caché.
En un iPhone, los usuarios deben tocar suavemente el icono de la aplicación Tinder hasta que todas las aplicaciones comiencen a bailar en la pantalla. A continuación, los usuarios deben tocar la cruz (que significa eliminar), y confirmar la eliminación pulsando el botón Eliminar.
Resumen
Si alguna de estas soluciones resolvió algún problema que estaba asociado a la app, ésta debería volver a funcionar. Muchas personas que han probado las soluciones de este artículo han conseguido que la app vuelva a funcionar con bastante éxito y sin apenas incidentes.