Garantía a fondo
La garantía básica está pensada para cubrir casi todo, desde la carrocería hasta los sistemas eléctricos. Sin embargo, los neumáticos están cubiertos por una garantía independiente proporcionada por el fabricante de los mismos.
Lexus es la división de vehículos de lujo de Toyota, y sus garantías parachoques y tren motriz son ligeramente mejores que las de su empresa matriz en cuanto a los periodos de cobertura.
Cobertura parachoques a parachoques
La cobertura de la garantía básica protege un vehículo Lexus nuevo hasta cuatro años o 50.000 millas, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre las reparaciones y ajustes para corregir los defectos de materiales o mano de obra de cualquier pieza suministrada por Lexus.
Las excepciones son ciertas situaciones como incendios, accidentes, robos, contaminación por agua y servicios de mantenimiento por desgaste normal (es decir, sustitución de líquidos, filtros, bujías, fusibles, escobillas de limpiaparabrisas desgastadas, pastillas de freno, etc.).
La garantía básica limita el alcance de la cobertura en comparación con la mayoría de las opciones de garantía extendida y de terceros.
Cobertura del tren motriz
La garantía limitada del tren motriz de 70.000 millas es ligeramente mejor que la de algunos competidores en su oferta, cubriendo la mayoría de los componentes del motor y la transmisión durante seis años.
Específicamente, obtendrá cobertura para las piezas del motor, que incluye el bloque de cilindros y la culata y todas las piezas internas, la correa de distribución y la cubierta, el volante, el cárter de aceite, la bomba de agua, la bomba de combustible, los soportes del motor, el ordenador de control del motor, los sellos y las juntas.
La garantía de la cadena cinemática también cubre las piezas de la transmisión/transeje (caja y todas las piezas internas, convertidor de par, cubierta del embrague, soportes, ordenador de control del motor, sellos y juntas), y el sistema de tracción delantera o el sistema de tracción trasera.
Cobertura adicional
Lexus ofrece a los vehículos híbridos una garantía del sistema híbrido de ocho años o 100.000 millas. Cubre el módulo de control del híbrido, el módulo de control de la batería del híbrido, la batería del híbrido y el inversor con convertidor.
La asistencia en carretera incluye el arranque de la batería, el cambio de neumáticos, el bloqueo y el suministro de combustible y el remolque. El fabricante de automóviles ofrece un servicio de emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año, durante cuatro años en un vehículo nuevo y dos años o millas ilimitadas en un vehículo L/Certificado según la fecha original de compra del vehículo.
La compañía también ofrece una garantía de piezas de servicio. Es una garantía de un año, independientemente del kilometraje. Cualquier reparación o sustitución resultante de un defecto en la pieza de servicio está cubierta, con la excepción de las baterías, desde la fecha en que se instaló la pieza o el resto de cualquier garantía aplicable al vehículo nuevo, lo que proporcione una mayor cobertura.
La Garantía de Perforación por Corrosión cubre la reparación o sustitución de cualquier panel original de la carrocería que se oxide, pero está sujeta a las excepciones enumeradas en la Garantía Básica. La cobertura es de seis años, independientemente del kilometraje.
Lexus también tiene una Garantía Limitada de Accesorios opcional para piezas y accesorios originales para reemplazar o reparar cualquier accesorio que sea defectuoso. Para los accesorios comprados al mismo tiempo que el vehículo nuevo, la cobertura de la Garantía de Accesorios Lexus es de cuatro años o 50.000 millas a partir de la fecha de puesta en servicio del vehículo. Cuando los accesorios se compran después de la compra de un vehículo nuevo, la cobertura es de un año para las piezas y la mano de obra, independientemente del kilometraje.