Actualizado el miércoles, 27 de enero de 2021
Si un cajero automático le entrega dinero falso, el departamento del Tesoro recomienda que lo denuncie inmediatamente al Servicio Secreto de Estados Unidos o a su policía local. Lamentablemente, cambiar los billetes falsos por dinero legítimo del gobierno o de su banco es tan raro como obtener dinero falso de un cajero automático en primer lugar.
Hay al menos 41.600 millones de billetes individuales de la Reserva Federal -más conocidos como billetes de dólar- en circulación, y alrededor del 0,0093% de ellos son falsos. Si te encuentras con este fenómeno, sigue leyendo para saber qué debes hacer y cómo puedes recuperar tu dinero.
- Qué hacer con el dinero falso
- ¿Podrás recuperar tu dinero?
- Cómo detectar el dinero falso
Qué hacer con el dinero falso
Si recibes dinero falso de un cajero automático, lo primero que debes hacer es ir al banco, que se encargará de ello desde allí. Si no puede (o simplemente no quiere) ir al banco, el departamento del Tesoro recomienda ponerse en contacto con el Servicio Secreto de Estados Unidos o con la policía local para denunciarlo usted mismo.
El departamento del Tesoro también advierte que no hay que enfrentarse a quien le pasó la moneda falsa en caso de que hacerlo le ponga en peligro personal. También debe:
- No devolver el billete al pasador.
- Intentar retrasar al pasador, si es posible.
- Anotar todos los detalles de cómo es el pasador (y cualquiera de sus amigos) e incluso anotar su número de matrícula si se presenta la oportunidad.
- Escribir sus iniciales y la fecha en los márgenes blancos del billete.
- No manipule el billete de ninguna otra manera y, en su lugar, colóquelo en algún tipo de contenedor, como un sobre.
- Entregue el billete a un funcionario del Servicio Secreto o a un agente de policía debidamente identificado.
- Envíe el billete a su oficina local del Servicio Secreto si no puede ponerse en contacto directo con un funcionario del Servicio Secreto o un agente de policía.
- Un hilo de seguridad (visible al sostener el billete al trasluz) inmediatamente a la izquierda de la cabeza de Ben Franklin con «100» y «USA» alternados en una línea.
- Una cinta de seguridad 3D tejida en el billete por su centro. Al girar el billete de lado a lado, debería ver que los «100» se mueven hacia arriba y hacia abajo. Al inclinar el billete hacia adelante y hacia atrás, estos «100» se moverán de lado a lado.
- Una imagen que cambia de color de la Campana de la Libertad en el tintero de cobre en la parte inferior del billete, visible al sostener el dinero a la luz y al inclinarlo hacia arriba y hacia abajo.
- Una marca de agua tenue retrato de Ben Franklin en el lado derecho del billete, que debe ser visible al sostener el billete a la luz.
- Un «100» en la esquina inferior derecha del billete que debería cambiar de color al inclinar el billete hacia adelante y hacia atrás bajo la luz.
No debe intentar gastar el dinero falso que reciba. Si lo hace, podría acabar enfrentándose a hasta 15 años de prisión y/o una multa, según la ley federal.
¿Le devolverán su dinero?
Conseguir dinero falso de un cajero automático -sobre todo si el cajero es de un banco de confianza- puede causar una justificada indignación. Al fin y al cabo, esos 100 dólares que acabas de recibir han sido descontados de tu cuenta corriente y, en lo que respecta al banco, el dinero ha sido retirado y ahora es tu problema.
Los bancos evalúan las falsificaciones caso por caso
Acudir a un cajero y agitar el dinero falso en su cara no garantiza que te lo devuelvan. «¿Cómo probar que recibieron ese billete del cajero automático?», dijo Nessa Feddis, vicepresidenta sénior y consejera jefe adjunta de la Asociación de Banqueros de Estados Unidos.
Los bancos emplean máquinas para comprobar la autenticidad de todo el dinero que reciben antes de ponerlo de nuevo en circulación a través de un cajero o de un cajero automático, por lo que un caso de alguien que obtenga dinero falso directamente de un banco se consideraría una rareza.
«Es bastante remoto que los bancos den a los clientes billetes falsos porque los comprueban», dijo Feddis, aunque reconoció que es una posibilidad. «Algo podría caer a través de las grietas, pero incluso en ese caso la responsabilidad recae en la persona que tiene el billete falso para demostrar que no lo creó ella misma, que lo recibió del banco y no lo recibió de otra persona».»
La mejor oportunidad que tiene para recuperar la pérdida es si es un cliente de larga data con el banco del que se retiró. El banco puede escuchar las reclamaciones de falsificación caso por caso, y puede ser más probable que escuche a un cliente de larga data en comparación con alguien con quien nunca ha trabajado.
El gobierno no reembolsará sus pérdidas
No espere que el gobierno sea mejor en el reembolso del dinero falso que ha recibido. El departamento del Tesoro señala que «no hay ninguna remuneración económica por la devolución del billete falso, pero está haciendo lo ‘correcto’ para ayudar a combatir la falsificación».»
Probablemente no te guste el hecho de tener que asumir una pérdida por el dinero falso, pero al menos puedes consolarte sabiendo que nadie más se quemará con esa falsificación en particular en el futuro.
La compañía de seguros puede ofrecer protección
Aunque ni el banco ni el gobierno son una buena apuesta a la hora de recuperar su dinero, la salvación puede venir de una fuente poco probable: el seguro de propietarios o inquilinos. Algunas pólizas le permiten reclamar la recepción de dinero falso (el límite exacto de la cantidad que puede reclamar depende de su póliza individual).
Cómo detectar el dinero falso
Dada la angustia que supone recibir dinero falso de un cajero automático, es posible que quiera pagarlo y aprender a conocer la diferencia entre el dinero falso y el real para evitar aceptar billetes falsos en otras transacciones (como obtener el cambio en una tienda).
Puede que haya visto a los dependientes y cajeros rascar ocasionalmente un billete que les ha dado con un bolígrafo destinado a detectar billetes falsos, pero la Reserva Federal afirma que estas herramientas no siempre son precisas.
Afortunadamente, cada denominación de papel moneda contiene elementos de seguridad que puede detectar para ayudarle a determinar si el billete que tiene en la mano es auténtico, siempre que sepa lo que está buscando. El billete de 100 dólares, por ejemplo, contiene:
Un desglose más detallado de las características de seguridad de cada denominación se puede encontrar en el sitio web del Programa de Educación sobre la Moneda de Estados Unidos, una entidad del gobierno federal encargada de educar a los usuarios de la moneda estadounidense sobre los entresijos del papel moneda.