Garantía a fondo
Ford adopta un enfoque similar a sus opciones de garantía de fábrica en términos de cobertura y duración. Con el paso del tiempo, por ejemplo, las garantías de fábrica son cada vez más cortas, y sólo unas pocas empresas ofrecen las largas garantías que eran más comunes hace años.
El alcance de la garantía de fábrica de Ford también se limita a los defectos que se crean a partir de problemas con los materiales o la mano de obra en la fábrica, que son defectos que probablemente surjan dentro de los primeros años de vida de un vehículo.
Garantía limitada de parachoques a parachoques
Con una duración de tres años o 36.000 millas, la garantía limitada es tanto la más corta como la más completa que ofrece Ford. Esta cobertura es esencialmente el cajón de sastre para casi cualquier cosa que pueda ir mal con un vehículo debido a un defecto.
Esencialmente, si algo se rompe entre los parachoques de un vehículo Ford y es culpa de la compañía, la garantía parachoques a parachoques probablemente entrará en acción. El alcance de la garantía es donde se gana la parte «limitada». Aunque cubre casi todo en un vehículo, el hecho de que sólo se cubran los defectos elimina algunas fuentes bastante significativas de problemas vehiculares.
Por ejemplo, los accidentes, las mejoras creadas por el usuario, el desgaste y los servicios automotrices de rutina no están cubiertos por la garantía limitada. Además, el trabajo debe ser realizado por un mecánico autorizado por Ford, utilizando sólo piezas de repuesto originales de Ford.
Garantía del tren motriz
La garantía del tren motriz cubre los sistemas más vitales de un vehículo Ford durante un tiempo más largo que el de la cobertura limitada. En concreto, la garantía tiene una duración de cinco años o 60.000 millas.
A diferencia de la garantía limitada que cubre prácticamente cualquier cosa que ocurra en el interior o en el exterior debido a un defecto, la garantía del tren motriz está pensada únicamente para los componentes que permiten que el vehículo funcione. Sin embargo, una vez más, el alcance se limita a los defectos de fabricación y de los materiales.
La cobertura se aplica específicamente al motor (piezas lubricadas, bloque de cilindros y culatas, bomba eléctrica de combustible, bomba de aceite, tapas de válvulas, bomba de agua, módulo de control de la cadena cinemática, soportes, volante, etc.), a la transmisión (embrague, juntas, convertidor de par, caja de transferencia, soportes, etc.) y a la cadena cinemática (palieres, cojinetes, carcasa del eje de transmisión, árbol de transmisión, juntas de las ruedas, etc.).
Cobertura adicional
Ford no ofrece mucho en términos de ventajas adicionales como asistencia en carretera, remolque o cobertura de viaje, pero hay algunas coberturas adicionales en diferentes componentes o problemas con un vehículo que las garantías limitadas y de tren motriz no cubren tanto.
Por ejemplo, la garantía de corrosión de la compañía tiene una duración de cinco años, sin límite de kilómetros, y protege el vehículo de la oxidación importante que perfora los paneles de la carrocería o el bastidor. Sin embargo, el óxido superficial y la pintura no están cubiertos.
La cobertura del sistema de retención de seguridad se aplica a los cinturones de seguridad de un vehículo y entra en acción si surgen defectos en los mecanismos de bloqueo o en los propios cinturones. Tiene una duración de cinco años o 60.000 millas, que es la misma duración que la garantía de la cadena cinemática.
A diferencia de la mayoría de los fabricantes, Ford también ha incluido una cobertura de cinco años y 100.000 millas para los pocos vehículos con motor diesel de la compañía.