Revisión de Bay Alarm Medical

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MedicalAlertBuyersGuide avalado
por Winny Lee | actualizado 3/5/2021

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Protección líder en la industria a precios no líderes en la industria

Una vez más para 2021, Bay Alarm Medical se coloca en primer lugar en nuestro ranking de mejor proveedor de alertas médicas. Bay Alarm Medical se separa del resto con su alto nivel de servicio al cliente, precios asequibles y transparentes, fiabilidad de los equipos y tiempo de respuesta.

Experiencia de compra

Comprar una alerta médica no es algo que las familias deseen hacer. Bay Alarm Medical reconoce esto y realmente se esfuerza por hacer lo que puede para facilitar el proceso. Con un sitio web muy bien diseñado y algunos de los representantes más amistosos en la industria, usted puede contar con Bay Alarm Medical para proporcionarle la mejor experiencia de compra al adquirir un sistema de alerta médica.

Durante nuestra llamada, nos pusimos en contacto con Aaron y de inmediato, comenzó a hacer preguntas para conocer realmente nuestra situación. Ni una sola vez nos encontramos con tácticas de venta de alta presión o venta de arriba de cualquier tipo. Después de una consulta exhaustiva, Aaron nos aconsejó sobre un sistema celular en casa y un paquete de 4 botones de pared. Esto fue extremadamente refrescante y nos dio la confianza de saber que seríamos atendidos.

Equipo

El año pasado en 2020, tanto los dispositivos GPS en casa como los móviles fueron puestos exclusivamente en la red 4G LTE de AT&T. La mayoría de las empresas siguen enviando sus dispositivos móviles con 3G y, dado que está previsto que desaparezca en 2021, Bay Alarm Medical ha dado los primeros pasos para asegurarse de que sus clientes estén protegidos a largo plazo.

Bay Alarm Medical envía directamente desde California, por lo que el paquete tardó dos días laborables en llegar a nuestra sede. También tienen un servicio de entrega en Kentucky para sus clientes del Medio Oeste y de la Costa Este. Probamos toda la cartera de productos de Bay Alarm Medical, incluidos los sistemas para el hogar (teléfono fijo y móvil), su botón de ayuda móvil con GPS y su nuevo dispositivo de alerta médica para el automóvil.

sistema de alerta médica para el hogar de Bay Alarm Medical

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Revisión de la alerta médica en el hogar

Nuestra unidad de prueba en el hogar vino con una estación base con una batería de respaldo de 32 horas y un botón de collar estándar. También pedimos su botón de detección de caídas para probar la comodidad, la facilidad de uso y la sensibilidad a las falsas alarmas. Y dado que cada vez más personas están «cortando el cable», optamos por el nuevo complemento celular 4G LTE de Bay Alarm Medical para las pruebas. Sin embargo, si todavía tiene un teléfono fijo en el hogar, le recomendamos ir con esa opción (y ahorrar algo de dinero al mismo tiempo).

Si tuviéramos que tener una queja, sería que el equipo parece anticuado. Nos pusimos en contacto con Bay Alarm Medical sobre la estética y su razonamiento fue que los plásticos están hechos para limpiarse fácilmente, con forma para una acústica óptima, y diseñados con durabilidad en mente. Definitivamente buenas razones, pero todavía nos gustaría que fuera más parecido a Apple.

Dicho esto, los plásticos son realmente muy duraderos y fáciles de limpiar de derrames y polvo. Los botones, tanto del colgante como de la estación base, dan una buena respuesta cuando se pulsan y no tuvimos ningún problema de pulsaciones accidentales. Además, los botones son muy ligeros y 100% resistentes al agua. Nos gustó más el collar que la pulsera y hubiéramos preferido una correa de silicona. Aun así, después de un par de horas probablemente te olvidarás de que lo llevas puesto.

Desde nuestra sede en la zona de la bahía, no tuvimos ningún problema con el móvil y el rendimiento fue idéntico al del sistema de telefonía fija. Obviamente, al estar en un área metropolitana, no tuvimos ningún problema con el celular de AT&T, pero si está en una parte más rural de la ciudad, compruebe el mapa de cobertura de AT&T antes de hacer el pedido.

Finalmente, cuando se trata del botón de detección automática de caídas, no pudimos iniciar ninguna falsa alarma. Durante nuestra llamada telefónica con Anna, apreciamos el hecho de que dejara claro que ninguna tecnología de detección automática de caídas es 100% precisa. Por 10 dólares al mes, creemos que vale la pena tratarlo como una póliza de seguro de respaldo, pero siempre aconsejamos pulsar el botón si algo llegara a suceder.

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Revisión del Botón de Ayuda GPS 4G LTE

El dispositivo móvil GPS por otro lado es mucho más elegante. Es esencialmente un teléfono móvil compacto de un solo botón con seguimiento GPS que permite rastrear la ubicación del usuario. Nuestras pruebas mostraron que el rastreo fue siempre extremadamente y a menudo, increíblemente preciso – hasta un punto en el que podía localizar en qué ala del edificio estábamos.

La cobertura, la precisión de la localización y la rápida respuesta se acreditan a la AT&T sim incorporada. Incluso si decides no optar por Bay Alarm Medical, te recomendamos encarecidamente que elijas un dispositivo con 4G LTE cuando se trate de un móvil. La diferencia de rendimiento frente a un viejo dispositivo 3G es la noche y el día.

Nuevo 4G LTE (blanco) frente al descatalogado 3G (negro)

Nuestra unidad de prueba incluía el Rastreo del Cuidador, que permite descargar una aplicación (hemos probado tanto iOS como Android) para encontrar la ubicación del dispositivo. Esto nos pareció muy útil si 1. eres un cuidador que quiere saber la ubicación de un ser querido y 2. si por casualidad pierdes el dispositivo y necesitas saber dónde lo dejaste. Tenga en cuenta que el dispositivo debe estar cargado y tener recepción celular para obtener coordenadas precisas.

Cuando se trata de la duración de la batería, pudimos obtener un día completo de uso con suficiente jugo para durar hasta el día siguiente. Seguimos recomendando cargar el dispositivo cada noche, así que si su presupuesto lo permite, Bay Alarm Medical ofrece un paquete para que pueda volver a un sistema en casa por la noche.

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Instalación

La instalación requiere sólo 4 minutos. Aquí está una lista de lo que hicimos y estoy seguro de que el proceso será similar en la mayoría de los hogares.

1. Desenchufe el teléfono de su casa de la toma de pared de su línea fija

2. Enchufe la estación base a la toma de pared de su línea fija

3. Enchufe el teléfono de su casa a la estación base en el puerto etiquetado como «teléfono»

4. Enchufe la alimentación

5. Encienda la estación base.

6. Pruebe

Note que para la opción celular en casa, las cosas se vuelven aún más fáciles ya que no hay una línea telefónica de la que preocuparse.

Eso fue todo lo que se necesitó. Los botones ya estaban preprogramados, así que todo lo que tuvimos que hacer fue pulsar los botones para activar una llamada de prueba. Un representante de Bay Alarm Medical se puso al teléfono y se dirigió a nosotros por mi nombre. Probamos el sistema en toda la casa de 2.000 pies cuadrados de mis padres y todo estaba bien. Cada vez, fuimos recibidos por un operador muy profesional y amable que preguntó si todo estaba bien.

Recomendamos colocar la estación base lo más cerca posible del centro de su casa. Si esto no es posible, tenga siempre la precaución de colocarla hacia los baños o las cocinas, donde es más probable que se produzcan caídas. En caso de una caída durante la ducha, la combinación de una puerta cerrada y el agua corriente puede dificultar la audición de una persona mayor. El sistema doméstico de Bay Alarm Medical era excepcionalmente alto y claro.

Consejo del comprador

Los sistemas de alerta médica no son algo que la gente quiera usar. Puedo decir de primera mano que conseguir que mi padre siquiera probara el sistema fue un reto. Si tienes seres queridos obstinados como los míos, una buena alternativa es colocar botones de pared alrededor de la casa en lugar de llevar realmente un botón. Tener un botón en todo momento es siempre preferible, pero si una caída fuera a suceder, es bueno saber que una persona todavía podría arrastrarse para obtener ayuda. Definitivamente es algo a considerar.

Botón de pared de Bay Alarm Medical

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SOS SmartWatch

Nuevo para 2021, Bay Alarm Medical ha presentado el SOS Smartwatch. Diseñado para ser la alternativa a los sistemas de alerta médica tradicionales, el SOS Smartwatch cuenta con un estilo elegante y ligero, una batería de larga duración, una pantalla brillante y visible, comunicación bidireccional, resistencia al agua y, lo que es más importante, un botón físico de SOS para que obtener ayuda sea increíblemente fácil y sencillo.

Según Bay Alarm Medical, el SOS Smartwatch fue especificado para estar «lo más lejos posible del Apple Watch» en términos de usabilidad y funcionalidad. «Nuestros usuarios aprecian la simplicidad por encima de todo y cuando diseñas en torno a ese principio, terminas con una mayor duración de la batería y un producto mucho más agradable para nuestros clientes de edad avanzada», dice Alan Wu, vicepresidente de marketing.

Con ese fin, el SOS Smartwatch no tiene detección automática de caídas o seguimiento de cuidadores disponibles.

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Enchufe de alerta médica en el coche

Bay AlarmMedical fue el primer proveedor de alertas médicas en introducir un dispositivo de alerta médica en el coche. El dispositivo simplemente se conecta al puerto del encendedor del coche y desde allí, es capaz de proporcionar la ubicación GPS, el seguimiento, una alerta automática del centro de llamadas de Bay Alarm Medical 24 horas al día, 7 días a la semana, si se produce un choque o accidente. El dispositivo cuenta con un botón de emergencia, GPS, soporte celular para todas las principales compañías, un micrófono y un altavoz para una comunicación clara de dos vías.

Estábamos emocionados de probar este dispositivo y los resultados no decepcionaron. Los representantes siempre fueron capaces de localizar con precisión nuestra posición incluso mientras el vehículo estaba en movimiento.

En el paquete del coche se incluye una aplicación para que los padres o cuidadores puedan rastrear la ubicación del coche. Siempre que el dispositivo esté enchufado, podrá localizar el vehículo. Ideal para padres con conductores adolescentes, hijos adultos con padres que no quieren entregar las llaves, o tal vez para conductores que simplemente nunca recuerdan dónde aparcaron o tienen miedo de que les roben el vehículo.

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Precios y valor

De todos los sistemas para el hogar que probamos, Bay Alarm Medical fue el más competitivo con un precio inicial de 19,95 dólares. Y a diferencia de sus competidores en los que tienes que comprometerte a un plazo más largo si quieres un precio medio mensual más bajo, Bay Alarm Medical comienza con el precio base de 19,95 dólares sin importar si decides pagar mes a mes, trimestralmente (3 meses a la vez) o semestralmente (6 meses a la vez). Y como compramos un botón de muñeca adicional, mis dos padres tuvieron acceso a la monitorización y no hubo una cuota de monitorización mensual adicional que tuviéramos que pagar.

Hubo una cuota de 9,95 dólares por el envío, pero se puede renunciar a ella si se opta por los planes trimestrales o semestrales. No hay otros cargos o impuestos de los que tengamos que preocuparnos.

Conclusión

Bay Alarm Medical es la opción perfecta para cualquier persona que busque obtener una solución de alerta médica simple y fácil de usar para ellos o sus seres queridos. Nos costó mucho tratar de decir algo negativo sobre su sistema de alerta en el hogar.

Lo que le encantará de Bay Alarm Medical

– El mejor precio a partir de $19.95/mes
– Fácil de instalar y fácil de usar
– Hardware confiable con opciones celulares 4G LTE
– Comunicación fuerte de 2 vías
– Batería de respaldo de 36 horas en caso de corte de energía
– Los botones son cómodos y ligeros
– Sin contratos y sin cargos ocultos
– Larga historia como un proveedor de servicios de confianza

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