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- The future of mobile video is virtual reality
Twenty-five years after the introduction of the World Wide Web, the Information Age is coming to an end. Thanks to mobile screens and Internet everywhere, we’re now entering what I call the «Experience Age.»
When was the last time you updated your Facebook status? Maybe you no longer do? Se ha informado de que las actualizaciones de estado originales de los 1.600 millones de usuarios de Facebook han descendido un 21%.
El cuadro de estado es un icono de la Era de la Información, un periodo dominado por los ordenadores de sobremesa y la misión de una empresa de organizar toda la información del mundo. Los iconos de la Era de la Experiencia tienen un aspecto muy diferente, y nacen de los microordenadores, los sensores móviles y la conectividad de alta velocidad.
La muerte del cuadro de estado es una pequeña parte de un cambio más amplio que se aleja de la información y se acerca a la experiencia. ¿Qué está impulsando este cambio? En resumen, el contexto cambiante de nuestras interacciones en línea, moldeado por nuestros dispositivos conectados.
Tú no eres tu perfil
Para ilustrar cómo se está desarrollando esto, piensa en Facebook y Snapchat.
Facebook es un nativo de la Era de la Información. Junto con otras redes sociales de su generación, Facebook se construyó sobre un principio de la era de los ordenadores de sobremesa: la acumulación.
La acumulación se manifiesta en un perfil digital en el que mi identidad es la suma de toda la información que he guardado: texto, fotos, vídeos, páginas web. (Evan Spiegel exploró esto por primera vez en un vídeo de YouTube de 2015 titulado ¿Qué es Snapchat?) En la Era de la Información nos representábamos a nosotros mismos con este perfil digital.
Pero el móvil ha cambiado nuestra forma de ver la identidad digital. Con una cámara conectada que televisa nuestra vida en el momento, la información acumulada pasa a un segundo plano frente a la autoexpresión continua. El «yo virtual» es cada vez menos evidente. Puedo ser el resultado de todo lo que he hecho, pero no soy la acumulación de ello. Snapchat es nativo de esta nueva realidad.
No eres un perfil. Eres simplemente tú.
Mucha gente piensa que Snapchat es todo secreto, pero la verdadera innovación de los mensajes efímeros de Snapchat no es que se autodestruyan. Es que nos obligan a romper el hábito de acumulación que trajimos de la informática de escritorio. El resultado es que el perfil ya no es el centro del universo social. En la Era de la Experiencia no eres un perfil. Eres simplemente tú.
Muestra, no cuentes
La idea central de la Era de la Experiencia es ésta: yo te muestro mi punto de vista, tú me prestas atención. Te oigo gritar: «¡Esa ha sido siempre la historia de lo social!». Y así ha sido. Pero lo que ha cambiado es que las historias que nos contamos ahora comienzan y terminan visualmente, haciendo que la narrativa sea más literal que nunca.
En la Era de la Información, el inicio de la comunicación era la información. En Facebook escribes en un cuadro de estado, añades metadatos como tu ubicación y seleccionas entre una jerarquía de emociones cómo te sientes. Este enfoque que da prioridad a la información también es visible en los mecanismos de retroalimentación de Facebook: seis reacciones preseleccionadas con comentarios en cadena.
Por el contrario, Snapchat siempre comienza con la cámara. Los comentarios se envían de forma pasiva: al deslizar el dedo hacia arriba en tu historia se revela qué amigos vieron tus snaps. En la Era de la Experiencia, la entrada principal es visual y la retroalimentación dominante es la atención.
Hoy en día el bucle de retroalimentación que conecta el compartir y la atención comienza y termina en el móvil; en el futuro, podría comenzar con las lentes de contacto y terminar en la RV, por ejemplo.
La pila de experiencias
Esta realidad enmarca las recientes inversiones de Facebook, que traen el vídeo en directo, las cámaras de 360 grados y la RV como productos en una sola cartera. Pero Facebook no es el único gigante tecnológico que mira hacia el futuro y ve cómo podrían alinearse todas estas tecnologías. A estas alturas es probable que hayas oído hablar de Magic Leap, la startup de RA súper sigilosa con una valoración de 4.500 millones de dólares financiada por empresas como Google y Alibaba.
Una carrera armamentística global está en marcha, y está empezando a crear una estratificación de tecnologías que me gusta llamar la pila de experiencias.
La pila de experiencias.
En la parte inferior está la capa 0, el mundo real. Toda la pila está al servicio de capturar y comunicar momentos del mundo real. La realidad es su base.
A medida que se asciende, las capas pasan de físicas a lógicas. En la parte superior está la capa de aplicaciones formada por productos como Snapchat Live y Periscope. Los productos del mañana serán aún más inmersivos. Tomemos como ejemplo el relanzamiento de Airtime, de Sean Parker, y A New Morning, de Magic Leap.
La pila de experiencias impulsará nuevos productos al mercado con mayor rapidez, ya que cada capa puede crecer de forma independiente, al tiempo que se beneficia de los avances en las capas inferiores. Un ejemplo de este fenómeno es la 3G de alta velocidad que permite la App Store de Apple, que en conjunto hizo avanzar el móvil en su conjunto. Los mejores productos de la Era de la Experiencia serán las nuevas aplicaciones oportunas que aprovechen los avances de las capas inferiores. Dado que algunas capas son todavía incipientes, se avecinan enormes oportunidades.
Nuestras identidades online y offline están convergiendo, las historias que nos contamos ahora empiezan y terminan visualmente y las inversiones en cada capa de una nueva pila están acelerando el desarrollo de productos impulsados por la experiencia. En conjunto, estas tendencias han abierto la puerta a una nueva edad de oro de la tecnología.
Es un momento emocionante para construir.
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