Tienes más poder del que crees. Descubre tu Círculo de Influencia y Control

Cómo usar el Círculo de Influencia puede ayudarte a sentirte más en control

Hace unos años estaba haciendo malabares con varios proyectos grandes y que consumían mucho tiempo, y acababa de empezar un nuevo negocio. Había tantas cosas en marcha que apenas aguantaba. Necesitaba un descanso, y mi mujer también. Encontramos un fin de semana que nos venía bien y reservamos un hotel en París. (Esto fue antes de tener hijos…)

Habíamos acordado que un amigo cuidara de nuestro gato mientras estábamos fuera, pero el día en que debíamos irnos, estaba tan ocupado que olvidé por completo que nos habíamos quedado sin comida para gatos y que teníamos que comprar más.

Me acordé justo al llegar a casa y salí corriendo a comprar. Pero el supermercado estaba lleno, las colas eran largas y salimos de casa con 45 minutos de retraso.

Cuando por fin llegamos al aeropuerto, perdimos el autobús del aparcamiento y tuvimos que cruzar corriendo el edificio de la terminal.

Fue muy estresante.

Para resumir la historia, llegamos al vuelo, pero mi mujer estaba molesta… y la tensión entre nosotros duró todo el vuelo y hasta bien entrado el fin de semana. No fue el descanso que tanto necesitábamos los dos.

Con tantas tareas, correos electrónicos y proyectos en mi plato, estaba claramente afectando a mi vida – y tuve que admitir que mi trabajo estaba fuera de control. Me sentía impotente. En ese momento sentí que no había nada que pudiera hacer al respecto.

¿Tal vez has tenido una experiencia similar, en la que has tenido tantas cosas encima que ha sido difícil mantener el control de todo? Puede ser muy debilitante.

Unos años más tarde un colega me mostró el Círculo de Influencia. Es una herramienta inteligente que tal vez no me hubiera ayudado con la comida del gato, pero sí a tener más claras todas las cosas que estaba tratando de hacer malabares, y a encontrar una manera de resolver lo que podía hacer para sentirme menos abrumada.

El Círculo de Influencia es sencillo y accesible, una manera de recuperar una sensación de control y agencia cuando al principio parece que no tienes ninguna. Es una gran herramienta para ayudarte a descubrir dónde tienes más poder del que crees.

Sigue leyendo para descubrir cómo funciona.

What is Circle of Influence?

Let’s face it, we all have things in our lives and our work that challenge us.

Back in 1989 Stephen Covey wrote about how to deal with these things by being proactive, in his bestselling book The 7 Habits of Highly Effective People.

Utilizando esta inteligente herramienta -llamada Círculo de Influencia y Control- Covey creó 3 círculos:

• el Círculo de Preocupación
• el Círculo de Control
• el Círculo de Influencia

El Círculo de Preocupación incluye todos los retos y preocupaciones que tienes en tu trabajo y en tu vida. La tarea es darse cuenta de cuáles de estas cosas están dentro y cuáles fuera de tu Círculo de Control.

Algunas cosas -como el clima, las pandemias, la economía- están fuera de tu control, no hay nada que puedas hacer al respecto. Otras cosas, como la forma en que respondes a ciertas personas, tu rendimiento en el trabajo y si comes alimentos saludables o no, están totalmente bajo tu control.

Pero quizás algunas de las cosas de tu Círculo de Preocupación, que no puedes controlar directamente, son cosas en las que puedes influir.

Ser proactivo significa actuar sobre lo que puedes controlar, y trabajar para ampliar tu Círculo de Influencia, y hacer lo que puedas al respecto, en lugar de esperar a que las cosas sucedan.

La propia herramienta te muestra una forma de explorar cómo ganar control cuando sientes que no lo tienes, y descubrir que tienes más poder del que crees.

El poder del Círculo de Influencia y por qué deberías usarlo

Aquí tienes otra historia laboral. Cuando Sarah Benson empezó un nuevo trabajo en marketing, le encantó, prosperó y se abrió camino hasta conseguir un ascenso, momento en el que empezó a trabajar con Bob, un alto ejecutivo. Bob realizaba todo tipo de proyectos interesantes y de alto nivel.

Parecía su sueño hecho realidad, pero a Sarah le resultaba increíblemente estresante trabajar con Bob: su trato personal era brusco y acusador, y no tenía ni idea de que estaba teniendo esa repercusión.

Estaban las conversaciones poco útiles, y las peticiones de última hora al final del día que la obligaban a quedarse hasta tarde, siempre.

Por si fuera poco, la pareja de Sarah también consiguió un nuevo trabajo, lo que significó que llevar a los niños al colegio se volvió más complicado, además de que su madre se estaba recuperando de una enfermedad y necesitaba más atención, por no mencionar que Sarah ahora estaba dirigiendo a personas que solían ser sus compañeros.

Sarah se estresó cada vez más, su confianza empezó a disminuir y el trabajo de sus sueños se volvió amargo. Se sentía completamente fuera de control e incapaz de comprometerse con estas cosas que sentía que no podía cambiar.

Sarah no sabía qué hacer. Se sentía impotente y cada vez era más infeliz en el trabajo.

Y entonces descubrió el Círculo de Influencia y Control y, al utilizarlo, se dio cuenta de que, aunque no podía escapar, detener o controlar ninguna de estas cosas estresantes, había cosas que podía hacer para influir en ellas y cambiar su impacto en ella.

Descubrió que el colegio podía ofrecer atención integral y que se podía dejar a los niños un poco antes, lo que significaba que su pareja podía ocuparse de eso. Había un programa de tutoría en el trabajo y sólo la perspectiva de poder discutir ideas sobre la gestión de su equipo con alguien era un gran alivio. No había mucho que pudiera hacer con respecto a su madre, su madre es su madre, y algunas cosas no van a cambiar. Así que dejó de lado las cosas que la irritaban.

Incluso la imposibilidad de tratar con Bob tenía solución. Sarah estaba demasiado asustada para hablar con él directamente, pero encontró la manera de hablar con su jefe de línea sobre el tema, que tuvo una conversación paralela con Bob. En realidad, él agradeció la retroalimentación y se volvió más considerado para trabajar.

Una serie de pequeñas cosas se sumaron a una gran diferencia.

Sarah descubrió rápidamente que tenía más energía para ocuparse de otras cosas. Decidió probar el Círculo de Influencia con su equipo, y a través de las conversaciones resultantes todos desarrollaron una mejor comprensión de los demás, y mejores relaciones como resultado.

El resultado: tanto Sarah como su equipo fueron capaces de avanzar, Sarah fue mucho más feliz en el trabajo, y se enamoró de su trabajo de nuevo.

Nuestro nuevo curso online de Círculo de Influencia

Desde hace años, en Then Somehow, enseñamos a los equipos a ser más productivos, a tener más control de su trabajo y a ser más felices utilizando el Círculo de Influencia. Normalmente lo hacemos a través de talleres de formación presenciales para nuestros clientes, pero el mundo está cambiando y cuando un cliente nos pidió que convirtiéramos nuestro material en cursos de aprendizaje electrónico online, algo nos hizo clic – así que hemos estado desarrollando cursos online que cualquiera puede realizar.

Nuestro curso online más reciente te muestra cómo trabajar con el Círculo de Influencia para ti y para tu equipo.

El curso tiene instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar esta útil herramienta, guías de audio y vídeo, pdfs descargables y un paquete de diapositivas. También hemos incluido dos lecciones extra que exploran otras herramientas que puede utilizar para tener mejores conversaciones con su equipo.

Tome el curso y aprenderá a reconocer sus preocupaciones personales y colectivas. Encontrarás formas de cambiar lo que puedes y aceptar las cosas que no puedes.

También aprenderás a trabajar juntos para encontrar soluciones.

«Es probablemente la pieza de formación más directa/frontales que he visto y por esa razón, es muy refrescante»
Jefe de Departamento UCL

Vea más detalles sobre el curso Círculo de Influencia aquí.

O bien, para la versión DIY aquí hay una guía resumida sobre cómo hacerlo – se puede hacer individualmente pero es mejor con un grupo:

1. 1. En una hoja grande de papel, dibuje un gran círculo, este es el Círculo de Preocupación.
   2. Pida a los miembros de su equipo que escriban sus áreas de preocupación en notas adhesivas, y las pongan en el círculo. Habrá muchas cosas que les preocupan o son factores que podrían estar afectando a cómo se sienten.
   3. Cuando hayan terminado, dibuje otro círculo más pequeño en el centro del primer círculo, éste es el Círculo de Control. Estas son las cosas que pueden controlar.
   4. En la conversación, mueva todas las notas adhesivas en el gran Círculo de Preocupación que pueden controlar activamente, al Círculo de Control del medio.

• Las personas suelen sentir que no hay muchos elementos que puedan controlar activamente. Pueden tener mucho estrés y ansiedad por las cosas que han anotado y sentirán que no tienen ningún control sobre ellas. No tener ningún control es alarmante.
• Entonces, dibuje otro círculo entre los dos primeros – entre los círculos de Preocupación y Control. Este es el Círculo de la Influencia.
• Pida a los miembros del equipo que estudien las formas en que podrían influir en algunas de las cosas que están fuera de su control.
• Tal vez no puedan controlarlas, pero podrían influir en ellas. Por ejemplo, ¿podrían forjar una mejor relación con la persona ajena al equipo que les está haciendo peticiones y llegar a la causa raíz de eso?
• Revisen todas las notas que están en el Círculo de Preocupación y juntos traten de moverlas al Círculo de Influencia.
• Cuando exploréis más a fondo, si pensáis en ellas de forma diferente, descubriréis que algunas de las preocupaciones pueden ir directamente al Círculo de Control.
• También podéis descubrir soluciones y sugerencias en el grupo.

Por qué es bueno

El Círculo de Influencia es una gran herramienta para la resiliencia. Si alguien se siente fuera de control, puedes cuestionar todas las cosas en las que sienten eso, y ver si pueden tener más agencia sobre ellas.

Para las cosas que simplemente no pueden controlar, haz que dejen de preocuparse por ellas. No puedes afectar a la política del gobierno, o al tiempo… así que deja esas cosas fuera y apárcalas.

Como mínimo, lo que queda es la conciencia de los factores que están fuera de su círculo de influencia.
A menudo resulta que se dan cuenta de que pueden influir más de lo que creen, o pueden cambiar su actitud y su respuesta a ellos. Incluso el hecho de reconocer esto crea cierto alivio.

En un equipo, se intenta llegar a un punto de seguridad en el que los miembros del equipo se sientan lo suficientemente seguros como para poder hablar de las cosas que les asustan y neutralizar esos miedos.

Hacer eso como grupo significa que realmente se conocen entre sí, creando empatía sobre lo que les preocupa y de dónde viene su estrés. Resolver esos problemas juntos también ayuda a ello.
Esto es realmente bueno para construir la compenetración de un equipo: un poco de vulnerabilidad atrae a la gente.

Y se aleja de centrarse sólo en conversaciones sobre la mecánica del trabajo, para reconocer la respuesta emocional, a la experiencia de hacer el trabajo, a la cultura, y cómo podríamos estar creando inconscientemente problemas para nosotros mismos y nuestros colegas.

La gente no se siente atraída de forma natural por estas conversaciones, así que tenemos que encontrar estas herramientas como los Círculos de Influencia para que sea más fácil hablar de estas cosas.

¿Quieres trabajar los Círculos de Influencia y Control con tu equipo? Talleres presenciales facilitados y webinars de gestión remota con Then Somehow unen a los equipos, mejoran el compromiso del personal y la productividad. Póngase en contacto con nosotros para más detalles.

Also, have a look at our tools that help you improve delegation and have difficult conversations.

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