BROOMFIELD, Colorado – 27 de agosto de 2020 – Esta temporada, el compromiso inigualable de Vail Resorts con la seguridad adquiere más importancia que nunca en medio de la pandemia de COVID-19. El director general de Vail Resorts, Rob Katz, ha anunciado hoy el plan operativo de invierno 2020/21 de la compañía en una carta dirigida a los huéspedes, en la que se expone un enfoque integral y directo para el funcionamiento de sus 34 complejos norteamericanos con el objetivo de garantizar una temporada de esquí y paseos segura, agradable y exitosa.
«Tenemos la suerte de que nuestra experiencia principal de esquiar y montar en bicicleta tiene lugar al aire libre, a través de enormes montañas, ofreciendo aire fresco y amplios espacios para nuestros huéspedes. Sin embargo, para ayudar a proteger a nuestros huéspedes, a nuestros empleados y a nuestras comunidades en medio de esta pandemia, serán necesarios algunos cambios esta temporada», dijo Katz. «Nuestro objetivo ha sido diseñar un enfoque que pueda mantenerse durante toda la temporada 2020/21. No queremos que nos pille desprevenidos ni que tengamos que hacer cambios reactivos. Esforzarnos por lograr la coherencia proporcionará a nuestros huéspedes, empleados y comunidades la mayor previsibilidad posible esta temporada, lo que creemos que merece la pena el esfuerzo adicional.»
Los principales cambios descritos en el plan incluyen:
- Se exigirá a los huéspedes que lleven la cara cubierta para subir a la montaña y en todas las partes de las operaciones del complejo, incluidas las colas de los remontes y el uso de remontes y góndolas.
- Para mantener la distancia física en nuestros telesillas y telecabinas, solo se sentarán grupos relacionados (huéspedes que esquían o montan juntos) o: dos individuales en lados opuestos de un remonte de cuatro personas; dos individuales o dos dobles en lados opuestos de un remonte de seis personas; o dos individuales en lados opuestos de nuestras cabinas de telecabina más grandes.
- Se ofrecerá una escuela de esquí y de equitación y el comedor en la montaña estará abierto, pero con cambios para ayudar a mantener la seguridad de los huéspedes.
- El acceso a la montaña se gestionará para garantizar que los huéspedes tengan el espacio que necesitan. Por ello, la empresa ha anunciado un sistema de reserva de acceso a la montaña y límites en los tickets de remonte para dar prioridad a sus titulares de pases.
- Acceso exclusivo a principios de temporada (los tickets de remonte no saldrán a la venta hasta el 8 de diciembre)
- Acceso durante toda la temporada con reservas de una semana
- Días de reserva prioritaria para fijar los días de la temporada principal antes de que los tickets de remonte salgan a la venta
- Sistema de reservas fácil de usar
- «Durante la gran mayoría de los días de la temporada, creemos que todos los que quieran subir a nuestras montañas podrán hacerlo. Sin embargo, no estamos planificando para la mayoría de los días, sino para todos los días de la temporada», dijo Katz. «Queremos garantizar a nuestros clientes que haremos todo lo posible por minimizar las aglomeraciones en todo momento, ya sea un fin de semana festivo o un día de nieve polvo imprevisible. Creemos que este enfoque ayudará a garantizar una experiencia segura para todo el mundo, a la vez que dará prioridad al acceso de nuestros titulares de pases».
Los detalles completos sobre el sistema de reserva de los titulares de pases se pueden encontrar aquí. Los titulares de pases reciben:
Para dar a los huéspedes más tiempo para considerar los cambios, la fecha límite del Día del Trabajo de la empresa se ha ampliado hasta el 17 de septiembre. Para que los clientes tengan más tiempo para considerar los cambios, la fecha límite del Día del Trabajo de la empresa se ha ampliado hasta el 17 de septiembre, incluida la fecha límite para utilizar los créditos de los titulares de pases de la temporada pasada.
Vail Resorts tiene previsto iniciar su temporada de esquí y snowboard en Norteamérica con la apertura de Keystone el 6 de noviembre, si el tiempo lo permite. Las fechas de apertura programadas para cada una de sus estaciones se pueden encontrar aquí. La compañía tiene previsto abrir todos los terrenos y remontes tan pronto como sea posible.
«No hay duda de que esta temporada será diferente, pero estamos comprometidos con lo que más importa: trabajar para proteger a nuestros huéspedes, empleados y comunidades, y hacer todo lo posible para ofrecer una gran actividad de esquí y de esquí durante toda la temporada», concluyó Katz.
Más detalles a continuación:
Carta del director general Rob Katz sobre nuestro enfoque del invierno
Fechas de apertura de las estaciones
Detalles de las reservas de los titulares de pases