Cuando una amiga de Facebook le habló a Lindsay de una oportunidad de negocio «genial» en enero de 2015, esta auxiliar de laboratorio del NHS de Manchester ya tenía problemas de dinero. Había pasado los dos últimos años cuidando a su anciano padre, y el estrés le hacía faltar con frecuencia a los turnos de trabajo. Aquejada del síndrome de fatiga crónica y con dificultades para pagar las facturas de la casa, Lindsay sintió inmediatamente curiosidad por la oferta de su amiga.
«Apenas me entraba dinero, y lo miraba todo, hacía todas las cuentas, y simplemente no había suficiente», dice ahora Lindsay desde la casa adosada de ladrillos rojos donde vive sola con su perra, Freya. La amiga de Facebook -a la que Lindsay nunca conoció, pero a la que añadió en las redes sociales porque ambas eran fans del músico Jean-Michel Jarre- le dijo que podía ganar entre 50 y 500 libras al mes si se apuntaba a un negocio de venta de productos de belleza llamado Younique.
«Pensé que aunque ganara 100 libras al mes, ya era algo… No tengo mucho apetito, así que mi comida sólo cuesta 20 libras a la semana como mucho, si es que derrocho un poco», dice Lindsay. Aunque sólo tiene 36 años, camina con un bastón y tiene la cabeza llena de canas. Su enfermedad -que se caracteriza por el cansancio extremo y el dolor en las articulaciones- hace que le cueste mantener su casa. Las paredes están descascarilladas y en el pasillo hay un viejo colchón.
Después de recibir su paga mensual, Lindsay hizo clic en el enlace enviado por su amigo de Facebook y se inscribió para convertirse en «presentadora de Younique». Fundada en septiembre de 2012 por un equipo de hermanos estadounidenses, Younique es una empresa de belleza de venta directa. Las presentadoras se inscriben a través del sitio web y compran productos que luego venden, obteniendo una parte de los beneficios. Aunque no hay que pagar una cuota de afiliación, los miembros deben comprar regularmente productos para mantener su condición de presentadores. Lindsay pagó 69 libras por un kit de inicio, y luego otras 125 libras para convertirse en una presentadora de «estatus amarillo». Younique tiene ocho estatus de presentador diferentes: los blancos, los que están en la parte inferior, ganan una comisión del 20% de sus ventas, mientras que los amarillos, los siguientes en la escala, ganan el 25%.
Este modelo basado en comisiones es algo similar al de Avon, la empresa de 133 años de antigüedad que recluta «señoras Avon» para vender productos de belleza de puerta en puerta. Sin embargo, a diferencia de las señoras de Avon, las presentadoras de Younique compran y venden a través de las redes sociales, normalmente Facebook. «Somos la primera empresa de venta directa que comercializa y vende casi exclusivamente a través de las redes sociales», dice el sitio web de Younique, y añade que sus fundadores, Derek Maxfield y Melanie Huscroft, crearon el negocio para «elevar» a sus miembros. «Derek y Melanie creen firmemente que todas las mujeres deben sentirse valoradas, inteligentes y empoderadas a través de oportunidades de crecimiento personal y recompensa financiera», dice la página web. Pero en sus tres años como presentadora de Younique, Lindsay perdió aproximadamente 3.000 libras esterlinas.
De 2015 a 2018, Lindsay gastó entre 40 y 60 libras esterlinas cada mes en acciones para mantener su estatus de presentadora amarilla. Aunque al principio hizo algunas ventas en el hospital donde trabajaba, Lindsay fue despedida del NHS en la primavera de 2015 debido a los turnos perdidos causados por el estrés. Llevaba cuidando a sus padres desde 2011: su madre falleció de cáncer en 2012, mientras que su padre tenía Parkinson y sufrió tres derrames cerebrales antes de su muerte en 2018. Aunque dejó de hacer ventas de Younique después de perder su trabajo, Lindsay quería mantener su condición de presentadora porque planeaba ir a la universidad y esperaba poder vender a sus compañeros. Mientras tanto, Younique no dejaba de animarla a comprar acciones.
«Le enviaban un correo electrónico en el que le decían: ‘Corres el riesgo de que te suspendan la cuenta'», cuenta. «Estaban redactados de tal manera que te decían: ‘Oh, sólo necesitas gastar tanto para mantenerte activa'». Lindsay dice que no se dio cuenta de cuánto dinero estaba gastando en acciones porque era un lento «goteo, goteo, goteo» de pagos. «Pero luego lo miras todo junto. Podría haber ahorrado, podría haber hecho reparaciones en el techo de la casa». En 2015, Lindsay asistió a una sesión de formación de Younique en Glasgow, donde le dijeron que «no viniera con excusas» por no poder vender productos. «Me dejaron claro en ese momento que no tenía ninguna cláusula de salida por no hacer ventas». El maquillaje no vendido está ahora en el coche de Lindsay, en sus armarios y en un gran contenedor de plástico en su salón.
Younique no es sólo una empresa de venta directa – como Avon, también es un esquema de marketing multinivel (MLM). El marketing multinivel es una estrategia empresarial en la que los ingresos se generan tanto por la venta de productos como por la captación de nuevos distribuidores. Una presentadora de Younique puede ganar dinero vendiendo maquillaje y también convenciendo a otras mujeres para que se unan a la empresa. Estructuralmente, los MLM son similares a los esquemas piramidales: una vez que alguien se inscribe por debajo de ti, te conviertes en su «línea ascendente» y te llevas una parte de sus ganancias. Si ellos inscriben a personas por debajo de ellos, usted también se lleva una parte de esos beneficios: un puñado de personas en la cima se enriquece con los miles de personas en la base.
En los últimos cinco años, los MLM se han hecho cada vez más populares en Gran Bretaña. La Asociación de Venta Directa (DSA), el único organismo comercial reconocido en el Reino Unido para el sector, calcula que unas 400.000 personas en el Reino Unido se dedican a la venta directa, aunque muchas lo hacen de forma ocasional. Forever Living permite a las mujeres vender bebidas, geles y productos de belleza a base de aloe vera; las consultoras de Arbonne venden productos para el cuidado de la piel; los representantes de Herbalife promocionan productos para perder peso; los de Juice Plus venden bebidas dietéticas; y Nu Skin ofrece cremas. El MLM de cuidado del cabello Monat está reclutando actualmente «fundadores de la UE».
Las redes sociales significan que los presentadores de MLM ahora venden a -y reclutan desde- todo el mundo. En Facebook, las publicaciones de los uplines como el amigo de Lindsay prometen ventas «increíbles», pagos «instantáneos» y la posibilidad de dirigir «tu propio negocio».
«La principal diferencia entre los MLM y las estafas piramidales es que los MLM tienen realmente un producto», dice Daryl Koehn, profesor de ética empresarial en la Universidad DePaul de Chicago. «En las estafas piramidales, sólo se vende la oportunidad de ganar dinero». Sin embargo, Koehn sostiene que incluso cuando los MLM tienen productos, se convierten en estafas piramidales si hay un alto coste de entrada o si los presentadores acumulan un inventario que no pueden vender.
En 2011, Jon M Taylor, empleado del Instituto de Concienciación del Consumidor de Estados Unidos, compiló un breve libro electrónico sobre los MLM para la Comisión Federal de Comercio. «Después de leer estos capítulos, el lector puede preguntarse si es apropiado referirse al MLM, con sus defectos inherentes, como un ‘negocio’ en absoluto», escribió. «Algunos que están familiarizados con las pésimas estadísticas del MLM creen que es más apropiado referirse a prácticamente cualquier MLM como una estafa»
En teoría, cualquiera puede inscribirse en un MLM. En la práctica, Koehn dice que el modelo atrae a «personas que tienen menos oportunidades». Al igual que Lindsay, muchas personas que se apuntan a los MLM tienen discapacidades, o mala salud, y no pueden trabajar a tiempo completo. A los que se apuntan se les enseña a dirigirse a las madres primerizas y solteras. «Nos animaron a elegir a las madres que se quedaban en casa, a las personas que acababan de perder un trabajo», dice Rachel (nombre ficticio), una antigua «propietaria de un negocio» de Forever Living de casi 40 años. Fue reclutada en Forever Living en 2016 como «una madre recién soltera muy dispuesta a intentar cualquier cosa para ganarse la vida para mis hijos», que tenían siete y nueve años en ese momento.
La línea ascendente de Rachel, una «amiga de confianza», le dijo que escribiera una lista de todas las personas que conocía y que hiciera un «perfil» de ellas, enumerando sus aspiraciones y debilidades. «Te animan a que averigües qué es lo que realmente quieren en la vida y a que utilices eso para prometerles lo que quieren», dice. También le dieron un guión de reclutamiento que incluía frases como «oportunidad de cambiar el estilo de vida», «controla tu propio destino» y «gana más de 40.000 libras al año». Le dijeron que evitara la palabra «trabajo», en parte porque los trabajos de 9 a 5 se presentaban como algo negativo por parte de la empresa, y en parte, según ella, porque Forever Living no ofrecía el salario constante, las vacaciones pagadas y la indemnización por enfermedad que ofrecería un trabajo tradicional.
Tardó seis meses en tener dudas, cuando se dio cuenta de que los elogios que recibió inicialmente de su línea ascendente («Eres maravillosa. Eres perfecta para este trabajo») no eran más que un guión estándar utilizado para todas las nuevas contrataciones. Aun así, permaneció en Forever Living durante casi dos años más.
«Decían que tu negocio es una montaña rusa, sólo tienes que permanecer en ella mientras sube y baja», explica, «pero en realidad, sólo bajó, bajó, bajó». Las líneas ascendentes de Rachel decían que su mentalidad era la culpable de que el negocio fuera mal, pues la relacionaban con seminarios e historias de éxito y le decían que tenía que asistir a sesiones de formación en línea o fracasaría. «Había mucho chantaje emocional», dice. «Me sentía muy culpable si no asistía a las reuniones quincenales». Dice que su línea ascendente la animaba a «alejarse» de las personas que criticaban a la empresa, incluida su propia familia. «Decían que si no trabajas en tu mentalidad, tu negocio fracasará», dice.
Rachel se había unido a la empresa justo después de separarse de su marido, y dice que Forever Living le proporcionó un nuevo mundo que habitar. Estuvo en múltiples grupos de Facebook en los que las mujeres competían por vender productos, compartían consejos y guiones, y formaban amistades. Le dijeron que fuera «un producto del producto» comprando productos de Forever Living para uso personal. «Puse toda mi pasión y todo mi tiempo – oh, Dios mío, la cantidad de tiempo», dice ahora. «Dejé totalmente otras cosas. Y no ganaba nada de dinero».
Después de dejarlo, quedó devastada por las amistades que perdió: muchos de sus compañeros de Forever Living la bloquearon en las redes sociales cuando dejó la empresa, y el aislamiento hizo que sufriera una «depresión leve». También sigue luchando contra el sentimiento de culpa por haber contratado a un puñado de mujeres por debajo de ella. «Desde entonces me he disculpado con todas ellas. Algunas de ellas todavía están tratando de deshacerse de los productos que tienen colgados en su casa. Me siento muy mal. Pero también pienso que no puedo seguir siendo culpable para siempre, porque me han absorbido. Me creí todo lo que decían».
Rachel se sentía atrapada: «te tienen agarrada, te tienen de culto», dice. «Culto» es una palabra que todas las mujeres con las que hablo para este artículo utilizan para referirse a su paso por un MLM. Muchas venden sesiones de «entrenamiento mental» a sus presentadoras. «Nunca dejes que nadie te diga que no vas a tener éxito», reza una diapositiva de una presentación por la que Rachel pagó 30 libras para transmitir. «El mayor regreso es MOSTRARles tu éxito»
Fiona, una madre soltera de dos hijos de Merseyside, perdió más de 1.000 libras vendiendo cosméticos Arbonne en 2016. Dice que su línea ascendente, una mujer local que conoció mientras trabajaba como asistente de enseñanza en una escuela, la presionó para que se «aprovechara» de las nuevas madres en las áreas de juego suave; después de que convenció a otra madre soltera para que se uniera, le dijeron que la presionara para que comprara más productos. «No me pareció bien», dice. La línea ascendente de Fiona también le dijo que sacara una tarjeta de crédito para comprar existencias; todavía está pagando la deuda.
Durante sus 10 meses en Arbonne, la animaron a poner el despertador a las 6.40 de la mañana para que pudiera escuchar una charla motivacional dada en directo por una línea ascendente. «Es como un lavado de cerebro», dice, y explica que, al igual que Rachel, le dijeron que se convirtiera en un «producto del producto» comprando Arbonne para sí misma. «Es muy fácil dejarse arrastrar por ella, sobre todo porque en ese momento, como madre soltera, no salía con mucha gente»
Se anima a los miembros a influir en otros inflando su éxito en las redes sociales. «Hay muchas mentiras», dice Lindsay. «Nos decían que si ibas a un sitio bonito, lo publicaras con: ‘Gracias a Younique, me quedo aquí'». Rachel dice que la gente que tenía problemas publicaba fotos de coches, spas y prosecco para aparentar que su negocio prosperaba. Fiona dice que incluso se animaba a la gente a publicar fotos de sus hijos si estaban en casa enfermos del colegio, añadiendo pies de foto como: «Tan agradecida de tener un negocio en casa que me permite seguir trabajando mientras cuido a mis hijos».»
A pesar de los guiones en las redes sociales y de las muchas sesiones de motivación, Rachel dice que nunca recibió ninguna formación o consejo financiero de Forever Living. Sólo después de hacer la declaración de la renta del segundo año se dio cuenta de que no había obtenido beneficios y decidió dejarlo. «No te enseñan a gestionar tus finanzas porque si lo hicieran, la gente se daría cuenta de que no está ganando dinero»
Un portavoz de Forever Living en el Reino Unido dice por correo electrónico que la empresa ofrece formación financiera a través de una empresa de contabilidad independiente de forma intermitente a lo largo del año. «La red de Forever se ha construido a lo largo de 40 años a través de la colaboración, el apoyo y los valores familiares», dijeron.
«Forever no tolera la presión de ningún tipo, la tergiversación del estilo de vida, la oportunidad de negocio o las promesas de niveles de ingresos, la empresa ha definido claramente los procedimientos de escalada para hacer frente a cualquier acusación de este tipo.» Un manual de políticas de la empresa en línea enumera las actividades prohibidas para los miembros de Forever, y remite al servicio de gestión de conflictos de la DSA. El portavoz añade que los representantes de Forever tienen «prohibido hacer pedidos hasta que se haya vendido el 75% de las existencias anteriores». Esto se hace sobre lo que la compañía llama una base de «auto-certificación», es decir, el vendedor les dice que han vendido o utilizado al menos esta cantidad de stock.
Cuando se le preguntó acerca de las experiencias de Fiona, un portavoz de Arbonne con sede en Northampton dice a través de correo electrónico que su plan de ventas «no es un esquema piramidal; es una estrategia de ventas estándar y legal». «Arbonne defiende los más altos estándares de integridad y no condonamos las prácticas engañosas, poco éticas o ilegales de ningún tipo», dice el portavoz. «Nuestro Equipo de Normas de Ética Empresarial (BEST) lleva a cabo sesiones regulares de formación con los Consultores Independientes de Arbonne, supervisa continuamente sus prácticas comerciales… y toma medidas inmediatas si surgen actividades cuestionables». Añaden que cualquier comportamiento poco ético o inadecuado puede denunciarse en BEST.Arbonne.com. Fiona dice que no se le informó de este procedimiento de denuncia.
Si Lindsay estaba en la base de la pirámide de Younique, Lisa estaba en la cima. La madre de tres hijos vive con su marido y sus hijos en una espaciosa casa adosada del ayuntamiento en una calle sin salida a las afueras de Halifax. A sus 36 años, se muestra muy segura de sí misma, con una larga y elegante melena negra y un maquillaje mínimo. La primera vez que oyó hablar de Younique fue en 2014.
«Como tengo tres hijos, necesitaba un trabajo que se adaptara a ellos», dice desde el salón de su casa -hay retratos profesionales de los niños en las paredes, una estantería llena de trofeos deportivos y, sobre la mesa, un estuche de fieltro que su hija hizo recientemente en el colegio-. Lisa se unió a Younique el primer día de su lanzamiento en el Reino Unido y llegó a ganar más de 60.000 libras esterlinas antes de dejarlo en 2018.
«Fue bastante extraño porque inmediatamente tuve 38 personas en mi equipo», dice, explicando que había reclutado a 12 de estas personas, y las otras 26 eran personas que a su vez ficharon. «Todos nos habíamos unido el mismo día, pero de repente yo estaba al mando».
Mientras que los presentadores de Younique blancos y amarillos sólo ganan comisiones por sus ventas, tras reclutar a cinco mujeres, los miembros alcanzan el estatus rosa. Las presentadoras de estatus rosa ganan un 25% de sus ventas más un 3% de comisión de las ventas realizadas por las mujeres por debajo de ellas. Cuando dejó Younique, Lisa había alcanzado el nivel más alto, el estatus negro, y tenía más de 3.000 personas por debajo de ella. Calcula que el 95% de su dinero lo ganaba con la comisión de las ventas de otras mujeres.
«Gané mucho dinero, mucho dinero para mí, y eso significaba que podía quedarme en casa con mis hijos», dice, y añade que también sintió un impulso de confianza. «Pasé de no poder coger el teléfono a un número desconocido a hablar en el escenario delante de miles de personas». Lisa hablaba con frecuencia en las sesiones de formación y convenciones de Younique.
Pero aunque Lisa siente que Younique cambió su vida, su perspectiva cambió en 2018. Lisa dice que durante un mes de ventas de Black Friday en noviembre, poco a poco se dio cuenta de que la gente se sentía presionada a comprar acciones que no podían vender. «Los líderes siempre decían que nadie está obligando a nadie a comprar nada, pero si estás reclutando a mujeres que han perdido un círculo de amigos porque han tenido hijos, o no tienen confianza en sí mismas, van a comprar para formar parte de un grupo».»
Kirsty, una londinense de 27 años, me dice: «Me dejé embaucar por Younique debido a la promesa de ‘hermandad’ que se me impuso con tanta fuerza. Sufro de bipolaridad, así que no hago muchos amigos tan fácilmente», dice por teléfono. Un amigo de Facebook le dijo que tendría acceso a un chat de grupo de 300 personas que se apoyaban mutuamente. «Eso era atractivo», me dice. Sin embargo, Kirsty no tardó en descubrir que el chat de grupo era «tóxico». «Una mujer dijo que su marido le decía que se buscara un trabajo fijo porque estaban perdiendo dinero, pero el grupo era extraño y le decía que él era controlador y abusivo», alega. «También se volvió muy perra: una chica no estaba haciendo suficientes ventas y la hicieron sentir mal delante de todos».»
Irónicamente, aunque las mujeres a menudo se sienten atraídas por los MLM para hacer amigos, a menudo terminan con menos que cuando comenzaron. «Uno de los problemas de los MLM es que te dicen que te dirijas a tus amigos y familiares», dice el profesor de negocios Koehn. «La gente intenta monetizar las relaciones sociales». Rachel perdió amistades porque «molestaba a la gente cada cinco minutos» para que se inscribiera en Forever Living. Le dijeron que si alguien decía «no», debía escribir su nombre en un libro llamado «no por ahora» y volver a preguntarle dentro de un mes. «Como me animaron a molestar a la gente cada cinco minutos para que se inscribiera, las amistades desaparecieron»
Pero las alianzas que se hacen dentro del negocio también son frágiles: a menudo se deshacen una vez que las mujeres renuncian. «Algunas personas me bloquearon inmediatamente», dice Lisa sobre su decisión de irse. «Hablábamos todos los días y, de repente, no podemos ser amigas». Rachel se vio especialmente afectada cuando renunció. «Eso fue lo que realmente me afectó al final», dice. «Pensaba que había hecho amigos y luego, cuando lo dejé, no tenía a nadie.»
Cuando tantas mujeres se sienten explotadas por las MLM, ¿por qué no se han exigido responsabilidades a estas empresas? En Estados Unidos, el MLM de ropa LuLaRoe está siendo demandado por el fiscal general del estado de Washington, Bob Ferguson, quien dice que «LuLaRoe engañó a los consumidores para que compraran en su esquema piramidal con afirmaciones engañosas.» LulaRoe dijo en un comunicado que las reclamaciones no tienen ningún mérito y que la empresa luchará enérgicamente contra ellas. En julio de 2017, el gobierno chino cerró cientos de empresas de marketing multinivel, a las que calificó de «cultos empresariales». Sin embargo, en el Reino Unido, ninguna autoridad las está investigando actualmente.
Mumsnet decidió en 2017 no permitir que las empresas de marketing multinivel se anuncien en el sitio de crianza. «Lo pensamos mucho porque sabemos que las oportunidades flexibles basadas en el hogar son muy populares», dice la fundadora Justine Roberts, «pero muchos usuarios de Mumsnet han publicado sobre lo que consideran técnicas de marketing invidiosas de los MLM y los efectos sobre las personas vulnerables, y llegamos a la conclusión de que los modelos de negocio basados principalmente en el reclutamiento tienen demasiado potencial para ser explotadores».
En otros lugares de la red, cientos de personas comunes y corrientes están haciendo campaña contra los MLM en las redes sociales. «Creo que las autoridades están haciendo un trabajo absolutamente vergonzoso a la hora de regular los MLM», dice John Evans, un hombre de 39 años de Sussex que dirige el grupo de Facebook MLM Lies Exposed, con 11.000 miembros. Se animó a crear el grupo después de que un amigo intentara reclutarle para un MLM. Cuando Evans criticó el modelo de los MLM, su amigo dejó de hablarle.
«Los MLM son extremadamente inteligentes a la hora de manipular a la gente. Hay mucha psicología de por medio», dice Evans. «Las personas que se apuntan pierden dinero, pero no son estúpidas. Son víctimas». Evans dice que ha visto innumerables historias de terror en los cinco años que lleva su página de Facebook. «Algunas personas reciben miles de libras de estas empresas y terminan en la falacia del coste hundido, en la que siguen enchufando, siguen intentando desesperadamente salir de este agujero financiero», dice.
Evans está especialmente preocupado cuando los representantes de MLM hacen falsas afirmaciones médicas sobre los productos en las redes sociales. Un representante de Trading Standards explica que los MLM se convierten en un problema para el organismo si una empresa incumple las normas de protección del consumidor, por ejemplo, haciendo afirmaciones engañosas sobre los productos. En 2017, Trading Standards Cornwall cerró el negocio de la ex finalista de Miss Inglaterra, Charlotte Thomson, que había estado vendiendo el café para bajar de peso Valentus, diciendo que el producto no estaba autorizado para el mercado del Reino Unido. Thomson dijo que estaba «devastada» y dejó de vender el producto. Hasta la fecha, Trading Standards no ha investigado ningún MLM a nivel nacional.
Evans y otros desearían que los MLM estuvieran mejor regulados para garantizar que las empresas sean abiertas y honestas a la hora de reclutar presentadores. Un portavoz de Younique dijo que las experiencias de Lindsay, Lisa y Kirsty «no reflejan con precisión las de nuestros cientos de miles de presentadores de Younique en todo el mundo, ni los valores de nuestra organización más fundamentalmente». La empresa dice que no permite que los presentadores hagan «afirmaciones indebidas» sobre las ganancias o los productos, y tiene un equipo de oficiales de cumplimiento para garantizar que todos los presentadores se atengan a las expectativas de la empresa.
«Los presentadores de Younique no están obligados a crear inventarios de productos en absoluto», continúan. «Además, nuestro objetivo es salvaguardar la seguridad financiera de nuestros presentadores permitiendo que los productos no utilizados comprados por ellos en el año anterior sean devueltos para un reembolso completo en caso de que deseen terminar su relación con el negocio.»
Younique, Arbonne y Forever Living son todos miembros de la Asociación de Venta Directa (DSA). Les planteé las afirmaciones de este artículo, incluyendo los relatos de líneas ascendentes que hacían afirmaciones falsas sobre los ingresos y presionaban a las líneas descendentes para que compraran acciones, y la DSA dice que está investigando las acusaciones. Susannah Schofield, directora general de la DSA, advierte que la gente debe «tener cuidado con los individuos que hacen afirmaciones extravagantes acerca de que la venta directa es una oportunidad para «hacerse rico rápidamente»; todo lo que parece o suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea». Añade que la venta directa es un negocio «basado en el esfuerzo». «Y con cualquier cosa en la vida, si es valiosa tendrás que trabajar en ella para alcanzar el éxito. La mayoría de las personas que trabajan en la venta directa son buenas en lo que hacen, y encuentran que los cientos de libras extra que ganan al mes son un complemento muy útil para los ingresos de su familia. No hay muchas formas de ganar esa cantidad de dinero desde casa, de forma muy flexible»
Lisa trabaja ahora para otro MLM, pero sólo vende productos y se niega a reclutar a menos que alguien se acerque a ella directamente y le pregunte por el negocio. «Es increíblemente difícil conseguir un trabajo después de ser una madre que se queda en casa durante ocho años, comercializadora de redes durante cuatro», dice.
Lindsay trabaja en McDonald’s, aunque le cuesta conseguir turnos frecuentes. Perdió su condición de presentadora de Younique en julio de 2018 porque no podía permitirse comprar más acciones. Se siente incapaz de volver a vender a la empresa las antiguas acciones que compró porque están desperdigadas por su casa. «Estoy aliviada por haber salido, pero me da rabia ver que todavía hay gente reclutando», dice. Ahora vende cojines de tela hechos a mano y bolsos de lavanda en el mercado online Etsy, y actualmente está solicitando pagos de independencia personal.
«En realidad me enfada conmigo misma», dice Lindsay, cuando le pregunto por el dinero que perdió. «Estoy molesta con la persona que me metió en esto, pero debería haber investigado más. Siempre pensé que era demasiado inteligente para este tipo de cosas y me dejé engañar por completo».