Si vous êtes un propriétaire ou si vous cherchez simplement à gagner de l’argent avec l’immobilier, il est crucial de comprendre comment gérer une propriété de la bonne façon. Il ne s’agit pas seulement de savoir comment réparer les choses quand elles tombent en panne. En tant que gestionnaire immobilier, et plus particulièrement en tant que propriétaire pour la première fois, vous devrez porter de nombreuses casquettes. La façon dont vous gérez cette propriété va faire ou défaire vos chances de succès.
Les entrepreneurs sont devenus obsédés par la propriété locative et pas seulement par les locations à long terme. L’essor d’AirBnB, et la ruée avide pour convertir les condos et les maisons en locations de courte durée et transitoires a fait vaciller le monde de l’immobilier. Si vous cherchez à vous lancer dans la mêlée, tenez compte des conseils des gestionnaires immobiliers qui dominent le jeu de la location à court terme.
Alors que les locations à court terme sont en hausse constante, les locations à long terme sont aussi depuis longtemps une source du Saint Graal de tous les revenus : le revenu passif. L’immobilier est un excellent exemple de l’une des > meilleures façons de créer un revenu passif à partir d’un actif du monde réel dont la valeur augmente avec le temps. Le meilleur ? Même si vous mettez 15 % ou 20 % d’acompte sur une propriété, vous recevez toujours 100 % des revenus locatifs. De la musique à vos oreilles, n’est-ce pas ?
Bien, ce qui n’est pas aussi évident ou direct, c’est notamment la façon dont vous allez gérer cette propriété. Si vous n’avez pas le temps, pas de problème. Trouvez un bon gestionnaire de propriété local qui peut s’occuper de tous les détails pour vous. Si vous avez le temps et que vous débutez, vous voudrez probablement économiser les frais élevés qui accompagnent souvent les sociétés de gestion immobilière qui prennent les rênes. Mais, vous feriez mieux d’être prêt à y mettre le temps, parce que vous ne trouverez pas cela facile à faire.
Bien qu’il y ait probablement des centaines de conseils de gestion de propriété pour gérer un navire serré, pour ainsi dire, les 15 conseils suivants vont vous aider à élever votre ensemble de compétences. L’objectif ? Gérer de manière experte l’ensemble de l’expérience. Nous ne parlons pas seulement de trouver les bons locataires et de facturer le bon prix, mais aussi de créer un environnement sain et dynamique où vous ne cherchez pas à soutirer le moindre centime à vos invités ou à vos locataires à long terme et où tout dans la maison fonctionne et n’est pas au bord de la panne ou du délabrement.
La façon dont vous vous y prenez vous distinguera de manière positive ou négative. Dans ma conversation avec Michael Joseph et Tom Feldhusen, cofondateurs de InvitedHome, j’ai eu un accès aigu au monde de la gestion immobilière par une paire qui a construit un petit empire sur de vraies valeurs fondamentales, en tirant parti de la monnaie de confiance tout en systématisant et en numérisant des procédures cruciales au cours d’une décennie de croissance.
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- Comment gérer une propriété de la bonne façon.
- Faire connaissance avec votre maison
- Prévoir de réinvestir dans votre maison
- Créer un plan financier
- Travailler avec un agent immobilier compétent
- Vet plusieurs gestionnaires immobiliers
- Fournir des instructions faciles à utiliser
- Assurer des niveaux d’inventaire appropriés
- Soyez stratégique quant à l’utilisation personnelle
- Penser à votre maison comme à une entreprise d’hospitalité
- Soyez réaliste sur votre tarification
- Construire la redondance dans vos inspections
- Ayez un plan de marketing solide
- Prendre l’entretien préventif au sérieux
- Prix dynamique et gestion des revenus
Comment gérer une propriété de la bonne façon.
Gérer une propriété de la bonne façon est une question de transparence, de travail acharné et de communication. En fin de compte, vous devez définir les bonnes attentes en faisant un effort supplémentaire et en vous assurant que vous avez des lignes de communication claires ouvertes. L’une des façons dont vous pouvez vous retrouver dans l’eau chaude est de fixer les mauvaises attentes et de ne pas communiquer.
Par exemple, en ce qui concerne les locations à court terme, si vous décrivez une caractéristique qui n’est pas disponible dans une propriété, ce n’est pas la fin du monde. Mais, si vous ne communiquez pas cette erreur à l’invité et que vous laissez le problème s’envenimer, vous pourriez avoir un problème majeur sur les bras qui se traduira probablement par une plainte. La communication est ici la clé. Chaque différend peut être résolu avec la quantité appropriée de communication et de déterminer juste quel est le problème qui doit être résolu.
Si vous cherchez à faire cela de la bonne façon, vous pouvez le faire seul, ou vous pouvez parcourir la région pour un gestionnaire de propriété expert qui peut aider à enlever une partie de la pression. Selon Joseph et Felduhsen, les frais de gestion d’une propriété représentent entre 10 % et 30 % des frais de location bruts, selon le niveau de gestion que vous recherchez. Lorsqu’il s’agit de locations de vacances à court terme, il y a toujours un avantage significatif ici, même avec une équipe de gestion de propriété qui vous aide.
Joseph et Feldhusen me disent également qu’il y a une bonne et une mauvaise façon de gérer réellement cette propriété. Et bien qu’il y ait des tas de bons conseils de gestion de propriété, ces 15 qui sont cruciaux pour gérer votre maison ou condo ou appartement de la bonne façon. Si vous gérez votre maison comme une entreprise d’hôtellerie, vous en tirerez certainement des avantages. Sur AirBnB, cela équivaut à devenir un SuperHost.
D’autres plateformes où vous pourriez louer votre maison ou en faire la publicité, ont quelques indicateurs de récompense similaires, comme celui de TripAdvisor . L’intérêt ? En le gérant de la bonne façon, non seulement vous augmenterez régulièrement votre activité grâce aux recommandations et aux excellentes critiques, mais vous obtiendrez également des accréditations comme celle-ci et bien d’autres de diverses plateformes comme VRBO ou HomeAway, FlipKey et TripAdvisor, pour ne citer que quelques exemples.
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Faire connaissance avec votre maison
Lorsque vous achetez une nouvelle propriété, votre première étape devrait être de vraiment apprendre à connaître la maison et tous les systèmes qui la composent. Chacun des systèmes de votre maison a un intervalle de service et une durée de vie spécifiques. La dernière chose que vous souhaitez lorsqu’il s’agit de louer votre maison est qu’un de ces systèmes tombe en panne et que la cause soit due à un manque d’entretien préventif ou de soins.
Des services comme Home Manager et Breezeway permettent aux propriétaires et aux gestionnaires immobiliers de mieux suivre les systèmes de la maison et de s’occuper de l’entretien préventif. Les principales sociétés de gestion immobilière, comme Joseph et InvitedHome de Feldhusen avec son logiciel HomeCraft, ont développé des systèmes propriétaires au fil des ans. L’essentiel ? Si vous envisagez de faire appel à un gestionnaire immobilier, cherchez à savoir quel type de logiciel il utilise pour gérer l’entretien de la maison.
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Prévoir de réinvestir dans votre maison
Si vous gérez votre maison en tant que location de vacances, vous devez prévoir de la réinvestir avec une partie des revenus que vous en tirez au cours de l’année. Cela permettra de garder votre maison dans un état idéal et en pleine forme au fur et à mesure que vous la louez. N’oubliez pas que plus vous avez d’invités, plus votre maison, votre condo ou votre appartement sera « utilisé ». Cela est particulièrement vrai si vous avez une maison de luxe et que les gens paient le prix fort pour la louer.
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Créer un plan financier
Comprendre combien votre maison sera susceptible de générer de revenus, ce qui dépend de trois facteurs clés.
- L’emplacement spécifique au sein de la destination
- Le niveau de luxe de la maison
- Sa taille et ses commodités
Les sociétés professionnelles de gestion de location de vacances utilisent des données pour prédire avec précision les revenus d’une maison. Sans accès à ces données, vous devrez faire preuve de diligence raisonnable et parcourir les sites existants sur le Web pour rechercher les tarifs. Cependant, les taux annoncés ne sont pas toujours une prédiction du revenu que vous pouvez vous attendre à recevoir et vous serez loin des connaissances relatives aux taux d’occupation.
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Travailler avec un agent immobilier compétent
Les connaissances d’un agent immobilier sur le secteur de la location de vacances sont souvent variées. Certains ont une grande connaissance de première main de l’industrie. D’autres n’y connaissent rien ou presque. Et, bien qu’ils puissent être en mesure d’offrir des conseils de gestion de propriété quelle que soit leur expertise, il est important que vous travailliez avec des agents qui comprennent l’activité, en particulier dans les premières étapes de la recherche, de l’achat et de la gestion de maisons destinées à être utilisées comme locations de vacances.
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Vet plusieurs gestionnaires immobiliers
Avant d’engager un gestionnaire immobilier, en particulier un qui gère les locations de vacances, assurez-vous d’interroger plusieurs entreprises. Ont-elles une présence locale ? Quel type de réputation ont-elles ? Sont-elles bien classées sur les moteurs de recherche comme Google pour les recherches relatives à votre région particulière ? Découvrez comment la société de gestion immobilière aborde ces trois domaines clés pour la gestion de votre maison :
- Maximiser vos revenus générés par la maison
- S’occuper de votre maison et garantir une expérience formidable lorsque vous venez en ville
- Prévoir des communications transparentes et honnêtes
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Fournir des instructions faciles à utiliser
Lorsque les invités partent en vacances et louent une maison, ils ne veulent pas passer tout leur temps à comprendre comment utiliser cette maison. Faites en sorte que ce soit simple pour eux. Comment utiliser les systèmes audiovisuels ? Qu’en est-il de la télévision, du câble ou d’Apple TV ? Qu’en est-il des systèmes de musique ou de la buanderie ? Les grandes sociétés de gestion immobilière s’occuperont de tout cela et le détailleront pour vous afin que vous n’ayez pas à le faire vous-même. Mais, si vous le faites par vous-même, soyez extrêmement minutieux et méticuleux.
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Assurer des niveaux d’inventaire appropriés
L’une des plus grandes raisons pour lesquelles les invités louent des maisons et voyagent en groupe est qu’ils peuvent cuisiner et prendre leurs repas ensemble. Certains des meilleurs souvenirs créés sont autour de l’expérience de manger et de manger pour les invités. Ne l’entravez donc pas en manquant d’éléments de cuisine essentiels. Approvisionnez correctement la cuisine et les autres éléments essentiels de la maison pour vous assurer que rien ne manque. Si vous n’êtes pas sûr, trouvez une excellente société de gestion immobilière qui vous aidera à identifier ce qui manque.
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Soyez stratégique quant à l’utilisation personnelle
Les périodes de pointe pour les locations de vacances, qui tournent généralement autour des saisons d’été ou d’hiver, autrement appelées haute saison, rapportent des revenus de 2 à 3 fois supérieurs, parfois même plus. Si vous comptez rester dans votre maison, soyez stratégique dans vos déplacements. Ne prenez pas trop de place dans le calendrier pendant les périodes de pointe, car vous risquez de réduire les revenus qui pourraient être générés. Essayez de vous en tenir à la basse saison autant que possible.
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Penser à votre maison comme à une entreprise d’hospitalité
Si vous gérez votre maison comme une location, traitez-la comme une entreprise d’hospitalité. Le soin et l’attention que la plupart des grands hôtels mettent dans leurs installations et leurs chambres sont inégalés. Bien qu’une société de gestion immobilière puisse vous aider à cet égard, si vous vous lancez seul, vous devez avoir un véritable désir de faire plaisir à vos hôtes. Traitez-les comme des amis ou de la famille. Si cela ressemble plus à une nuisance pour vous, alors vous ne devriez pas gérer les invités, car vos critiques refléteront finalement l’expérience négative reçue.
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Soyez réaliste sur votre tarification
L’une des plus grandes erreurs que les propriétaires, et parfois même les gestionnaires immobiliers, font lorsqu’ils louent une maison est de fixer un prix trop élevé. Soyez réaliste quant à votre approche ici. Faites des recherches. Vérifiez ce que les autres facturent et ne fixez pas un prix trop élevé pour votre maison. Il peut être difficile de trouver le juste milieu, mais c’est l’astuce si vous voulez obtenir des taux d’occupation élevés. C’est l’un des conseils de gestion immobilière qui pourrait faire ou défaire votre année en matière de croissance financière.
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11. Établissez une bonne relation avec votre équipe d’entretien ménager
Il est crucial d’avoir une bonne équipe d’entretien ménager. Si vous faites votre propre gestion de propriété, vous devriez mettre un haut niveau de soin et d’attention pour trouver et interviewer la bonne équipe. S’ils sont négligents et qu’ils négligent les détails, cela va se refléter sur vous. Vous recevrez des plaintes et des critiques négatives et votre entreprise en souffrira. Si vous trouvez une équipe formidable, définissez clairement les attentes par écrit au début de la relation pour aider à éviter les conflits à l’avenir.
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Construire la redondance dans vos inspections
Même les personnes talentueuses ayant un haut niveau d’attention aux détails peuvent manquer des choses. De nombreux gestionnaires immobiliers et propriétaires gérant leurs locations de vacances par eux-mêmes laissent les inspections aux personnes chargées de l’entretien ménager ou de la maintenance qui effectuent le service. Puisqu’il est incroyablement difficile d’inspecter votre propre travail, trouvez un inspecteur secondaire pour passer les choses en revue. Laissez-le tester tous les systèmes et tout inspecter avant l’arrivée du client pour s’assurer que tout est parfait.
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Ayez un plan de marketing solide
Lister simplement votre maison sur AirBnB, ou tout autre site Web de location de vacances, n’est pas un plan de marketing. C’est un début. Mais, ce n’est pas un plan. Aujourd’hui, il y a tellement d’autres canaux où vous pouvez commercialiser votre maison en tant que location de vacances, mais le flot d’inventaire sur ces canaux a rendu la concurrence si féroce. Si votre objectif est de maximiser vos revenus, faites des recherches sur la façon d’optimiser votre inscription et envisagez d’utiliser un logiciel comme myvr.com pour tout tenir à jour sur tous les sites d’inscription.
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Prendre l’entretien préventif au sérieux
Créer un plan d’entretien préventif pour votre maison et l’exécuter avec diligence. C’est la pierre angulaire de la gestion de votre propriété. Vous ne voulez pas qu’une chaudière éclate pendant un séjour locatif de pointe avec des températures négatives, ce qui entraîne l’irruption d’invités furieux. 95 % de ces problèmes peuvent être évités grâce à un entretien approprié de votre maison. Non seulement vous éviterez d’avoir à payer deux fois plus d’heures supplémentaires pour les réparations dans une telle situation, mais vous éviterez également d’avoir à rembourser tout ou partie des frais de location des invités. Prenez cela au sérieux.
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Prix dynamique et gestion des revenus
Les compagnies aériennes et les hôtels utilisent un modèle de prix dynamique et de gestion des revenus depuis des années. Le concept sous-jacent ? Faire en sorte que la tarification s’adapte à la demande et à l’offre. Si vous gérez votre maison, apprenez tout ce qu’il y a à savoir sur la gestion des revenus avec des outils comme Market Maker de HomeAway ou Beyond Pricing pour vous aider à fixer le prix de votre maison de manière appropriée, et à faire varier cette tarification en fonction du marché.