4 façons réalistes de se tenir à l’écart des drames de bureau (sans être une sainte-nitouche)

Si vous êtes dans le monde du travail depuis plus de quelques mois (et que vous avez été au moins un peu attentif), il est très probable que vous ayez rencontré un ragot de bureau (ou deux) dans votre entreprise. Que vous ayez été personnellement impliqué dans une prise de bec avec la drama queen officieuse de l’entreprise, ou que vous ayez simplement entendu parler par la rumeur de la récente mésaventure de Marc de la comptabilité avec les RH, je suis prêt à parier que vous pouvez penser à un cas où les affaires personnelles d’un collègue ont été le sujet de la conversation.

Travailler avec des personnes que vous appréciez et avec qui vous aimez parler – surtout de sujets non liés au travail – rend les huit heures que la plupart d’entre nous passent au travail chaque jour plus agréables. Il y a tellement d’aspects du travail qui peuvent être un peu (ou très) irritants. Des choses comme avoir un long trajet, travailler à des horaires irréguliers ou faire face à un patron difficile ne font qu’effleurer la surface des nombreuses raisons pour lesquelles les gens détestent les lundis.

C’est pourquoi c’est comme une bouffée d’air frais lorsque vous vous retrouvez dans une situation où vos collègues sont des êtres humains normaux et faciles à vivre – des gens avec qui vous pouvez non seulement collaborer sur un projet de travail, mais aussi débattre de vos pensées sur la télévision du dimanche soir. Des gens avec qui prendre un verre à l’heure de l’apéro ou avec qui se défouler sur la dernière chose ennuyeuse que votre patron a dite lors de la réunion d’équipe de vendredi.

Mais, comment savoir quand vous avez franchi la ligne presque microscopique du partage de frustrations et d’observations personnelles sur le travail vers le côté obscur du commérage ?

Il est parfaitement inoffensif (et normal) d’engager la conversation avec un collègue de confiance sur votre observation que le profil LinkedIn de Tommy a été extra actif dernièrement et que vous pensez qu’il pourrait être prêt à quitter l’entreprise. Mais lorsque ces conversations commencent à avoir lieu tous les jours, qu’elles deviennent le catalyseur de rumeurs ou qu’elles se transforment en territoire malveillant, vous êtes probablement allé trop loin. Si vous ne faites pas attention, vous risquez d’être étiqueté comme la commère du bureau – et ce n’est pas une réputation dont il faut être fier.

Bien sûr, le concept de commérage au travail n’est pas nouveau, et c’est quelque chose que les départements de ressources humaines et les managers gèrent depuis bien avant l’invention du cubicule. La plupart des conseils pour les éviter tournent autour d’un thème central : Faites taire l’auteur des faits. Cela implique de dire des choses comme : « Je ne suis pas à l’aise pour parler négativement d’Emily » ou « Je ne pense pas que Ryan aimerait que nous parlions de ses affaires personnelles ». Oui, cette approche a sa place et peut être fructueuse, mais en tant qu’ancienne reine des ragots au bureau, je peux vous dire que cette méthode n’est souvent pas la plus réaliste.

Alors, que pouvez-vous faire si vous voulez vous assurer d’éviter toute conversation mesquine sur vos collègues ? Ou que faire si vous vous retrouvez accidentellement dans une conversation douteuse avec la pipelette du bureau ?

Ne dévoilez jamais vos frustrations (personnelles ou professionnelles) à quelqu’un en qui vous n’avez pas 100% confiance

Le moyen le plus simple de se faire aspirer dans une conversation inappropriée avec un collègue qui vous angoisse après coup est de donner un « in » à quelqu’un que vous ne connaissez pas bien. Lorsque vous commencez à partager vos pensées sur les personnes du bureau, la rumeur que vous avez entendue sur quelqu’un de votre service ou l’état de votre récente recherche d’emploi, vous devenez complice, donnant à votre collègue bavard l’occasion de vous utiliser comme source ou pire, de répandre vos affaires personnelles dans le bureau.

Au lieu de cela, gardez vos pensées personnelles pour vous, pour vos amis non professionnels ou pour votre copain de bureau le plus proche. Si vous vous adressez à un collègue de travail que vous ne connaissez pas très bien, tenez-vous-en uniquement à des sujets non controversés. Il est important d’être extrêmement sélectif quant aux personnes avec lesquelles vous partagez quoi que ce soit pendant que vous êtes en service, pour ainsi dire. S’épancher auprès de la mauvaise personne peut conduire à un drame inutile sur le lieu de travail, et vous n’en avez pas besoin.

Apprendre à identifier les situations et les sujets déclencheurs

Lorsque j’étais sur le point de divulguer une information que je n’avais pas à répéter à quelqu’un d’autre, je commençais généralement par dire quelque chose comme :  » Je vais te dire quelque chose, mais tu ne dois le dire à personne.  » Dès que mon interlocuteur me donnait le feu vert, les vannes s’ouvraient et tous les détails croustillants que je retenais sortaient à toute vitesse.

Il est extrêmement bénéfique pour vous d’entraîner votre oreille à entendre quand les ragots sont sur le point de vous parvenir afin d’être mieux préparé à les éviter si vous avez déjà suivi la ligne. Pensez à toutes les fois où vous avez été à l’écoute (ou à l’origine) de cette conversation, quelles étaient les tactiques d’introduction courantes ? Soyez à l’affût de ces tactiques afin d’être prêt à les détourner. Si un collègue vient vers vous avec la vieille réplique « Je vais te dire quelque chose, mais tu ne dois le dire à personne d’autre », cela devrait être votre signal pour répondre avec quelque chose comme « Eh bien, tu ne devrais probablement pas me le dire alors – je ne suis pas le meilleur pour garder des secrets. »

Changer de sujet en douceur

Si vous êtes comme moi, alors vous êtes d’accord pour dire qu’il peut être peu naturel (et super gênant) de couper votre collègue au milieu d’une phrase et de vous lancer dans votre conférence répétée sur les périls des ragots au travail. La bonne nouvelle, c’est qu’il existe encore un autre moyen de l’arrêter dans son élan. Rien ne vaut un bon vieux changement de sujet.

Collègue : « Tu as entendu parler de Todd ? Apparemment, il a un peu trop bu à la fête de fin d’année hier soir et a dit à son patron exactement ce qu’il pense d’elle. »

Vous : « Oui, les boissons à la fête de fin d’année étaient vraiment fortes. Je n’arrive pas à croire que j’ai pu me réveiller à temps pour arriver au travail aujourd’hui ! BTW, savez-vous le nom du groupe qui a joué ? Ils étaient incroyables ! »

Ce dont les commérages de bureau ont besoin (en plus de quelques bonnes informations juteuses), c’est d’un public captif. Ne laissez pas ce public vous inclure. Quel que soit le sujet abordé, il y a presque toujours un moyen d’amener la conversation vers des eaux sûres.

Ne répétez jamais quelque chose qui ne devrait pas être répété

Même lorsque vous faites de votre mieux pour éviter de vous engager dans des conversations à ragots sur vos collègues, votre patron ou le patron de votre patron, il peut être difficile de rester 100% muet, et parfois, vous ne pouvez rien faire pour éviter d’être pris au milieu de ce type de bavardage.

Mais même si vous savez comment identifier les mots déclencheurs et que vous êtes devenu très bon pour changer de sujet, il peut arriver que vous vous retrouviez quand même au courant d’informations dont vous ne devriez rien savoir. Le moyen le plus simple et le plus efficace d’éviter d’être pris dans une controverse est de se taire ! Rangez l’information dans votre coffre-fort mental et continuez votre journée.

Il n’y a aucune raison que cela aille plus loin – du moins pas sous votre surveillance.

Les ragots au travail peuvent entraîner une baisse du moral, une réduction de la productivité et même des mesures disciplinaires. Je ne sais pas pour vous, mais je n’ai pas le temps pour cela. Ce qu’il faut retenir, c’est que souvent, ce n’est pas ce que vous dites, mais à qui vous le dites. Je n’approuve évidemment pas ce genre de propos sur le lieu de travail, mais si je suis réaliste, on peut dire qu’il est presque impossible de ne jamais parler des affaires des autres. Mais le moyen le plus sûr d’éviter de se laisser entraîner dans les bavardages de bureau – à part les éviter complètement – est d’être extrêmement prudent quant aux personnes avec qui vous partagez quoi que ce soit en premier lieu.

Photo de personnes en train de parler avec l’aimable autorisation de Sam Edwards/Getty Images

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