La pension pour animaux est une excellente opportunité commerciale pour les amoureux des animaux. Il existe de nombreuses organisations disponibles pour aider les pensionnaires d’animaux novices à faire évoluer leur entreprise d’un passe-temps à domicile à une entreprise qui produit un revenu appréciable. Non seulement cela, mais c’est une opportunité de gagner sa vie en faisant quelque chose que vous aimez – ce qui ne peut jamais être sous-estimé.
Essayez ces 7 conseils pour vous aider à démarrer l’entreprise de pension pour animaux de vos rêves.
- Traitez votre entreprise comme une entreprise
- Tracer le temps et se concentrer sur la production de revenus
- Savoir quand (et quoi) déléguer
- Développez votre épargne
- Assurez vous
- Augmentez votre marketing… constamment !
- Embaucher le meilleur personnel possible (et le garder)
- Mettre en avant votre passion pour les animaux de compagnie
Traitez votre entreprise comme une entreprise
De nombreux propriétaires d’entreprises de pension pour animaux en herbe commencent leur pratique parce qu’ils sont des amoureux des animaux. Ils savent à quel point garder un animal bien-aimé en sécurité signifie pour les fiers propriétaires d’animaux, mais ne voient pas toujours l’entreprise comme une opération lucrative – ce qui est une erreur cruciale. Le site Web Paws Dog Day Care montre que les coûts de démarrage d’une entreprise de pension pour animaux de compagnie peuvent aller de 24 000 à 81 000 dollars en fonction de la taille de l’entreprise, de l’emplacement géographique et de la législation/réglementation locale.
La ligne de fond est que, peu importe à quel point vous aimez les animaux et à quel point vous êtes un humanitaire, vous devez être un peu impitoyable quand il s’agit de gérer une entreprise – ou sinon vous ne la gérerez pas très longtemps. Cela ne signifie pas que vous devez être un mercenaire et facturer des tarifs scandaleux, mais cela signifie que vous devez être intelligent en ce qui concerne l’argent, le personnel, l’assurance, les dépenses, etc… vous devez gérer votre entreprise comme une entreprise et non comme un hobby.
Tracer le temps et se concentrer sur la production de revenus
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, le temps c’est de l’argent. Vous entendez souvent cela, mais comprenez-vous vraiment les implications ? Si vous passez la majorité de votre temps à faire des choses qui ne contribuent pas activement à votre résultat net (combien de temps l’emploi du temps des employés vous prend-il ?), vous pouvez vous en sortir chaque année, mais vous ne ferez jamais croître votre entreprise vers une véritable rentabilité. Les activités lucratives comprennent :
- Marketing de votre entreprise
- Amélioration de l’efficacité
- Réinvestissement dans votre établissement
- Minez les clients existants pour obtenir des revenus supplémentaires (vente de services de toilettage en amont ou vente croisée de produits complémentaires tels que des jouets, des friandises et d’autres fournitures).
Investissez dans un logiciel de pointeuse. Gardez une trace de tout ce que vous faites et du temps qu’il vous faut pour le faire. Cela inclut la comptabilité, les réunions avec les clients, les soins aux animaux, le traitement des problèmes du personnel, etc. Examinez vos notes et voyez combien de temps vous passez à faire quoi. Il y a de très bonnes chances que vous repériez d’énormes possibilités d’améliorer votre efficacité et votre efficience.
Savoir quand (et quoi) déléguer
Vous pouvez commencer comme un one-man (ou one-woman) show, mais à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez devenir plus à l’aise pour dépendre des autres. Qu’il s’agisse d’embaucher des membres du personnel ou de compter sur des proches, une chose est sûre : vous devez déléguer à bon escient. Voyez cela comme une externalisation au sein de votre propre entreprise !
L’une des règles d’or de l’externalisation est de faire ce que vous faites le mieux et de laisser quelqu’un d’autre faire le reste. Pour ce faire, vous devez d’abord évaluer vos propres compétences. Par exemple, si vous savez vraiment comment « conclure l’affaire » lorsque vous parlez à des clients potentiels, vous devriez vous occuper de toutes les demandes de renseignements, et non laisser cette tâche à votre réceptionniste. D’un autre côté, si un membre du personnel a la » touche Midas » lorsqu’il s’agit de toilettage, laissez-le se salir les mains.
Développez votre épargne
S’équilibrer n’est tout simplement pas suffisant. Vous devez accumuler des économies (même aussi peu que 20 $ par semaine) afin de gérer une entreprise durable dans le temps. Cette épargne vous aidera à amortir en cas de catastrophe (problèmes de plomberie, toit qui fuit, etc.), et vous donnera le capital dont vous avez besoin pour vous développer à l’avenir.
Un plan d’affaires solide est un bon point de départ, mais vous devez également fixer (et faire tout votre possible pour atteindre) des objectifs financiers mensuels. Et ces objectifs financiers devraient croître au fil du temps. Cela vous obligera à vous améliorer dans la gestion de votre entreprise. Vous trouverez des moyens d’être plus efficace et de créer des centres de profit que vous auriez autrement ignorés. Oui, cela ressemble à du travail, mais si vous voulez que votre entreprise de pension réussisse, vous devez faire plus que jouer à la balle avec vos locataires.
Assurez vous
Cesar Milan (l’homme qui murmure à l’oreille des chiens) recommande à tout pensionnaire en herbe d’investir dans une assurance. Le minimum de base devrait être de 2 000 $ de couverture par animal sous votre garde. Cependant, si vous pouvez vous le permettre, achetez un meilleur plan. Le coût moyen d’une chirurgie d’urgence pour un animal de compagnie (le type de chirurgie que vous êtes le plus susceptible de rencontrer) est de 2 000 $. Si un animal souffre de quelque chose de plus dévastateur, comme un membre cassé, votre responsabilité pourrait grimper jusqu’à 5 000 $.
Une règle générale lors de l’achat de tout type d’assurance est d’acheter juste un peu plus que ce dont vous pensez avoir besoin. Il est préférable d’être couvert et de ne jamais avoir besoin de l’assurance que d’en avoir besoin et de ne pas l’avoir.
Augmentez votre marketing… constamment !
Si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre entreprise, vous devriez constamment augmenter vos efforts de marketing. Vous pouvez commencer par afficher des prospectus sur les tableaux d’affichage accessibles au public, mais vous devriez passer à l’obtention de recommandations de la part des vétérinaires, cultiver les recommandations des clients, placer des annonces dans les publications locales (pas toujours les journaux) et mettre votre entreprise en ligne.
La clé d’un marketing efficace est de penser comme vos clients. Quelles émissions de télévision regardent-ils ? Quelles sections de journaux lisent-ils ? Où se rassemblent-ils ? Quelles activités orientées vers les animaux de compagnie pratiquent-ils ? Y a-t-il des événements locaux (parades d’animaux, olympiades de parcs pour chiens, concours de talents) auxquels ils participent ? Trouvez ces points de vente et utilisez-les à votre avantage.
Embaucher le meilleur personnel possible (et le garder)
Bien sûr, vous devez embaucher des amoureux des animaux. Mais vous devez également filtrer les candidats en fonction de leur expérience préalable, de leur type de personnalité et de leur capacité à s’intégrer à votre équipe existante. Contrairement à d’autres entreprises plus » structurées « , les pensions pour animaux fonctionnent souvent comme de petites familles.
Une fois que vous avez un personnel solide, vous devez tout faire pour le garder. Il peut s’agir d’utiliser la technologie pour les séduire (la nouvelle génération de travailleurs veut avoir son emploi du temps sur son téléphone), d’offrir des incitations au rendement (des jours de congé supplémentaires), de travailler autour de leur vie personnelle (en suivant un modèle d’emploi du temps qu’ils ont rempli), ou simplement de montrer votre appréciation (en achetant du café pour le clan ou en remettant un prix d’appréciation des employés).
Mettre en avant votre passion pour les animaux de compagnie
Par-dessus tout, la chose qui va placer votre pension au-dessus de la concurrence est votre passion. Les propriétaires d’animaux de compagnie placent le bonheur et la santé de leurs amis à fourrure en tête de leur liste de priorités et ils ne vont pas mettre leur famille élargie en pension chez n’importe qui.
Vous devez faire savoir aux clients potentiels que leur animal compte autant pour vous que le vôtre. Ce dévouement doit transparaître dans tout, de votre marketing à vos installations et surtout dans vos consultations en face à face. Lorsque vous dirigez avec passion, votre entreprise d’animalerie aura beaucoup plus de chances de décoller !
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