7 exemples d’excellentes feuilles de route de produits

« Que faisons-nous ensuite ? »

« Quel est le plan actuel ? »

« Pourquoi faisons-nous cela maintenant ? »

Il peut être facile de se perdre dans les méandres des feuilles de route, et ce sont toutes des questions que, en tant que chef de produit, vous pouvez entendre de n’importe qui dans votre organisation, des ventes et de l’ingénierie au succès client et au marketing. Et oui, cela peut être frustrant. Comme le souligne Braden Kowitz, ces questions peuvent provoquer beaucoup d’anxiété.

Un moyen éprouvé, et vrai, de prendre de l’avance est de créer une feuille de route produit qui communique le plan du produit et aligne toute votre organisation autour de celui-ci. Des feuilles de route de produits utiles peuvent prendre du temps à créer, mais elles donnent aux parties prenantes des différentes équipes les informations dont elles ont besoin et, en fin de compte, elles renforcent la confiance dans votre leadership en matière de produits.

Mais le défi consiste souvent à construire une feuille de route qui alignera votre entreprise autour de votre vision du produit, en fournissant à la fois le niveau de détail dont chaque fonction a besoin tout en restant connectée aux objectifs de plus haut niveau.

Souvent, les entreprises s’y prendront de la mauvaise façon pour construire une feuille de route de produits. Elles vont se concentrer sur le respect des délais avant tout, ce qui peut causer beaucoup d’anxiété pour l’équipe. D’autres fois, vous verrez des entreprises construire une feuille de route une fois, puis ne plus jamais la regarder ou rarement la mettre à jour.

Une grande majorité des roadmaps passent à côté du pourquoi de ce qu’elles construisent et se concentrent uniquement sur les fonctionnalités – elles sont déconnectées de la stratégie produit et n’ont pas d’objectifs ou de thèmes clairs.

Au contraire, d’excellentes roadmaps doivent être le fruit d’une collaboration et inclure les contributions de nombreuses parties prenantes et équipes interfonctionnelles. Elles devraient toujours être à jour, et non des documents ponctuels qui sont dépassés dès que vous appuyez sur le bouton d’enregistrement. Et, ils devraient refléter les résultats que votre organisation veut atteindre, et pas seulement les produits.

Pièces essentielles d’une feuille de route de produit

Votre feuille de route de produit doit articuler votre stratégie de produit afin que tout le monde, y compris les différents publics ayant des besoins uniques, la comprenne. Avant de plonger dans les détails, n’oubliez pas que ce qui fonctionne pour vous peut être unique pour vous et votre organisation. C’est pourquoi il est essentiel de parler à tout le monde au sein de vos équipes et d’assurer un alignement sur la meilleure façon de présenter ces informations.

Nous savons que repenser la façon dont vous abordez les feuilles de route des produits peut être décourageant. C’est pourquoi nous avons consolidé les meilleurs types de feuilles de route qui peuvent vous aider à communiquer le pourquoi de votre plan et le quoi et à fournir le bon niveau de détail à vos parties prenantes.

«  »Je pense aux feuilles de route comme des véhicules de communication plutôt que des véhicules de décision. A lot of folks say their goal is to have a roadmap. And I say no, our goal is to have a good product strategy where we make hard choices and prioritize the right things. The roadmap is simply a reflection of this. » « 

Rich Mironov

Product consultant & thought leader

Timeline

You don’t need to list specific dates on your roadmap. But you do need a way to clearly outline and prioritize short-term features, medium-term features, and features you’re planning for in the long term.

Example timelines:

• Q1, Q2, Q3
• March, April, May
• Now, Next, Later

Features

What features are you releasing along the timeline above? You can categorize these based on what you’re looking to communicate and what tools you use for project management. Elles peuvent être simplement énoncées comme la fonctionnalité que vous construisez, ou vous pouvez créer une hiérarchie de grands thèmes de fonctionnalités jusqu’à des sous-fonctionnalités plus spécifiques.

Exemples (du plus haut niveau au plus détaillé) :

• Intégration de nouveaux utilisateurs, collaboration d’équipe, messagerie vidéo
• Créer un flux d’inscription d’utilisateur, partager des fichiers entre coéquipiers, enregistrer des appels vidéo
• Mettre en œuvre le SSO, intégrer Dropbox, partager des fichiers vidéo enregistrés

Buts

Que cherchez-vous à accomplir avec vos produits et fonctionnalités ? Vous ne faites pas du travail pour le plaisir de faire du travail. Vous faites avancer l’aiguille de votre entreprise. Les buts (ou objectifs) permettent à votre organisation de savoir où va le produit. Il peut s’agir d’objectifs spécifiques au produit ou d’objectifs commerciaux.

Exemples :

• Améliorer la plateforme de communication d’équipe
• Lancer un tableau de bord analytique
• Augmenter de 5 % le nombre d’utilisateurs actifs mensuels

L’importance d’adapter votre roadmap au bon public

Différents types de roadmaps fonctionnent mieux avec différentes parties prenantes. Vous pouvez choisir les vues qui soutiennent le mieux la façon dont vous voulez communiquer et rallier votre organisation autour de votre vision du produit.

• Utiliser des feuilles de route de leadership, telles qu’une feuille de route de plan de publication ou une feuille de route de calendrier des objectifs, pour donner aux cadres supérieurs et aux parties prenantes une vue à 1000 pieds du travail de l’équipe produit. Ces feuilles de route de haut niveau fournissent des résumés rapides de l’orientation de votre produit. Elles peuvent inclure des informations telles que l’opportunité du marché et les détails des profits et des pertes, avec la possibilité de plonger plus profondément si nécessaire.
• Utilisez les feuilles de route de l’entreprise, telles que les feuilles de route de plan de publication ou de calendrier de publication, pour partager plus de détails avec les équipes interfonctionnelles comme les ventes et le succès client. Ces feuilles de route permettent aux autres équipes d’établir des attentes appropriées avec les prospects et les clients et de contribuer aux commentaires et à la rétroaction pertinente des clients.
• Utilisez des feuilles de route axées sur la livraison, telles que Kanban, le plan de sprint ou la feuille de route chronologique des fonctionnalités avec des échéances granulaires pour les équipes de développement qui veulent connaître les détails. Communiquez les objectifs, l’état/le stade de développement, les domaines de votre produit, et tenez compte des autres travaux qu’ils doivent prendre en charge. Tirez parti des dépendances et capturez les risques.
• Utilisez des feuilles de route axées sur le client, telles qu’un plan de publication ou une feuille de route now-next-later, pour personnaliser une feuille de route qui se concentre sur les fonctionnalités dont les clients se soucient le plus. Ces feuilles de route communiquent également ce qui est à venir pour votre produit aux audiences internes en contact avec les clients, telles que les ventes, le succès client et le marketing.

7 exemples de feuilles de route de produits efficaces

Regardons quelques types courants de feuilles de route de produits pour vous aider à déterminer celle qui fonctionnera le mieux pour vous. À un haut niveau, vous pouvez différencier deux types globaux : les roadmaps en colonne et en ligne de temps, avec des exemples pertinents décrits.

1. Plan de lancement

Les plans de lancement sont le plan de niveau d’exécution de la façon dont vous livrerez le travail que vous avez décidé de faire et le calendrier où vous terminerez ce travail. Un plan de lancement communique une vue d’ensemble de haut niveau des prochaines versions du produit aux cadres supérieurs, aux parties prenantes, aux équipes interfonctionnelles et même aux clients. Il est idéal pour planifier des étapes qui ne sont pas limitées dans le temps, mais dont la portée est fixe, ou pour planifier les nouvelles versions de votre produit selon un calendrier régulier (par exemple, une application mobile). Il permet aux autres équipes de savoir que des fonctionnalités seront bientôt disponibles sans engager votre équipe sur une date de lancement spécifique.

2. Plan de sprint

Les feuilles de route de plan de sprint sont axées sur la livraison et, bien sûr, utiles pour la planification de sprint. Les équipes de produits utilisent les plans de sprint pour aligner leurs équipes de développement sur les travaux à venir afin qu’elles soient toujours à jour et synchronisées. Vous pouvez planifier votre livraison sur plusieurs sprints et indiquer l’effort et les propriétaires de chaque fonctionnalité pour suivre la charge de travail de votre équipe. Vous pouvez même utiliser des swimlanes pour un contexte ou un regroupement supplémentaire. Vous pouvez rendre votre plan de sprint aussi granulaire que vous le souhaitez. Cette feuille de route n’est destinée qu’aux yeux de votre produit et de votre équipe de développement.

3. Feuille de route Now-next-later

Les feuilles de route Now-next-later communiquent vos priorités sur de larges périodes en mettant l’accent sur le court terme. Les fonctionnalités dans le créneau  » Maintenant  » ont plus de détails au fur et à mesure que vous travaillez dessus, tandis que les fonctionnalités dans le seau  » plus tard  » seront plus haut niveau et reflètent votre stratégie à long terme. Elles sont parfaites pour les équipes opérant dans des environnements en évolution rapide où les dates de sortie peuvent changer et vous permettent de communiquer des plans complets aux clients sans vous engager sur des délais spécifiques. Les feuilles de route Now-next later sont parfaites pour partager votre stratégie de produit et vos priorités avec de larges audiences (par exemple, lors d’une réunion All-Hands ou Town Hall)

Bien que cette vue soit excellente pour les organisations qui évoluent rapidement, vous voudrez garder les choses sur la bonne voie avec un processus de priorisation rigoureux. Sinon, vous risquez que les choses dans « plus tard » y restent indéfiniment, et que des idées non alignées avec votre stratégie à long terme fassent leur chemin dans les seaux « maintenant » ou « ensuite ».

4. Feuille de route Kanban

Une feuille de route Kanban est une autre feuille de route axée sur la livraison pour les équipes de développement. Elle aide les équipes de produits à regrouper clairement les initiatives dans des godets tels que ce qui se trouve dans le backlog, ce que vous planifiez, ce qui est en cours et ce que vous avez terminé.

L’un des avantages les plus importants d’une feuille de route Kanban est qu’elle permet aux équipes de produits de communiquer leurs plans à court terme sans s’engager sur des dates exactes. Vous pouvez mettre en avant le moment où vous travaillez sur des fonctionnalités spécifiques et garder votre équipe de livraison motivée en lui rappelant ce vers quoi elle tend.

Timeline roadmaps

Les responsables produits utilisent le plus souvent les timeline roadmaps pour assurer l’alignement avec les parties prenantes et les équipes interfonctionnelles. Les parties prenantes peuvent voir visuellement les objectifs et la durée des initiatives clés, tandis que les équipes interfonctionnelles organisent facilement les activités de lancement avec des échéances claires. N’utilisez pas de délais trop serrés, car cela peut créer des attentes trop lourdes. Envisagez d’utiliser un calendrier qui fonctionne le mieux pour communiquer vos plans à grande échelle. Il peut s’agir d’un mois, d’un trimestre ou de n’importe quel seau de temps qui, selon vous, fonctionne le mieux pour vos besoins ou ceux des parties prenantes.

5. Feuille de route chronologique des fonctionnalités

Une feuille de route chronologique des fonctionnalités est une feuille de route axée sur les résultats qui vous permet de définir le calendrier d’une fonctionnalité individuelle. La planification des fonctionnalités et le suivi de la progression avec une feuille de route chronologique sont idéaux si vous voulez avoir une vue à 1000 pieds de la façon dont le travail progresse vers une échéance ou un jalon limité dans le temps. Vous pouvez suivre l’avancement des fonctionnalités par rapport à des échéances et des étapes spécifiques et vous aligner en interne avec les équipes de développement sur des dates concrètes. Vous pouvez également allouer des ressources au moment et à l’endroit où elles sont nécessaires.

6. Feuille de route chronologique des objectifs

Pour les grandes organisations et celles qui travaillent dans des environnements plus complexes, il arrive un moment où les cadres supérieurs et les parties prenantes souhaitent une approche plus zoomée. Une feuille de route chronologique des objectifs est un exemple de feuille de route axée sur les résultats et non sur les produits. Cette feuille de route permet un large alignement de l’organisation sur l’orientation du produit. Il est facile pour tout le monde de comprendre quand vous travaillerez à la réalisation de chacun de nos objectifs commerciaux et où cela se situe par rapport à vos jalons les plus importants.

Les feuilles de route chronologique des objectifs sont parfaites pour communiquer votre stratégie de produit et vos objectifs à travers les équipes pour les 2-3 trimestres à venir. Lorsque vous utilisez des objectifs au niveau de l’entreprise, cela offre un lien clair entre vos stratégies de produit et d’entreprise et les livrables finaux, tels que les fonctionnalités.

Lorsque nous décidons des objectifs à aborder ensuite, nous faisons un rétroplanning à partir de jalons dans le temps (briefings des analystes de Gartner, conférences de l’industrie, lancements marketing, engagements envers des partenaires stratégiques ou des clients majeurs, etc.) et envisageons ce qu’il serait le plus important d’accomplir d’ici là.

7. Feuille de route de la chronologie de sortie

Lorsque vous planifiez les objectifs dans le temps, vous pouvez rester de haut niveau. Mais lorsque vous préparez les sprints et les activités de lancement, vous voudrez décider des fonctionnalités à publier ensemble et quand. L’utilisation d’une feuille de route chronologique des versions vous permet de planifier et de communiquer aux équipes interfonctionnelles, comme les ventes et le succès client, le moment où vous travaillerez sur les versions dans un avenir proche, avec des échéances claires. Les parties prenantes peuvent voir ce qui est prévu pour la prochaine version de l’application, la version trimestrielle, la correction mensuelle des bogues, etc. Avec un logiciel de gestion de produits, comme Productboard, les organisations de produits plus importantes avec plusieurs équipes qui publient des fonctionnalités à des cadences différentes peuvent créer plusieurs groupes de diffusion pour organiser celles-ci et tenir les équipes interfonctionnelles au courant.

En outre, les feuilles de route chronologiques de diffusion sont utiles pour créer une feuille de route tactique à faible maintenance pour suivre les progrès par rapport aux échéances essentielles. Si vous travaillez dans un environnement Agile, vous pouvez résister à la planification des versions beaucoup plus de 4 à 6 semaines à l’avance pour les raisons citées précédemment. Une feuille de route chronologique des versions vous permet de continuer à utiliser vos objets de versions spécifiques, tout en véhiculant un horizon temporel avec toutes les étapes essentielles ou les échéances de l’entreprise.

Pour arriver là où vous allez

Les feuilles de route de produits sont essentielles à votre réussite. Créer un excellent produit sans feuille de route, c’est comme faire un road trip sans carte : si vous avez de la chance, vous finirez peut-être par arriver à destination, mais vous finirez probablement dans un motel délabré. Vous devrez aussi probablement vous arrêter plusieurs fois pour demander votre chemin à des personnes qui n’avaient aucune idée du type de voyage que vous aviez initialement prévu. À la différence des road trips, les roadmaps de produits ne concernent que la destination, pas le voyage.