Les iPhone 6s et iPhone 6s Plus sont d’excellents smartphones, de ceux qui sont assez tentants pour les fans d’Apple qui essaient de décider du meilleur moment pour acheter un nouvel iPhone : Est-il préférable d’acheter un iPhone 6s maintenant ou d’attendre la date de sortie de l’iPhone 7 cet automne ? Que votre vieux smartphone ait besoin d’être remplacé au plus vite ou que vous ayez mentalement alloué votre remboursement d’impôts à un tout nouvel iPhone, vous penchez peut-être pour l’iPhone 6s. Mais comme aucun smartphone n’est parfait, l’iPhone 6s a sa propre part de problèmes, malgré les nombreuses critiques positives des critiques techniques et des consommateurs ordinaires. Voici les problèmes et les questions que vous pourriez rencontrer si vous achetez l’iPhone 6s ou l’iPhone 6s Plus.
La durée de vie de la batterie
Des clients regardent l’iPhone 6s et l’iPhone 6s Plus | S. Alemdar/Getty Images
Simon Hill rapporte pour Digital Trends que l’un des problèmes les plus visibles de l’iPhone 6s est son autonomie, que de nombreux utilisateurs ont trouvé décevante. Depuis des années, les utilisateurs d’iPhone se plaignent qu’Apple choisit continuellement de rendre ses derniers iPhones plus fins au lieu d’intégrer une batterie plus grande et plus durable. Alors que l’iPhone 6s est légèrement plus épais et plus lourd que son prédécesseur, Trusted Reviews rapporte qu’Apple a réduit la capacité de la batterie de 1 810mAh à 1 715mAh pour intégrer des fonctionnalités comme 3D Touch.
La plupart du temps, une batterie d’iPhone qui s’épuise beaucoup trop rapidement est causée par une application tierce, mais le contrôle amélioré de la batterie d’iOS 9 peut vous aider à déterminer quelles apps consomment le plus de batterie. (Des fonctions comme la navigation, le streaming vidéo et l’activité de fond d’applications comme Facebook sont des coupables courants qui mettent à rude épreuve l’autonomie de la batterie de l’iPhone 6s). Vous pouvez ajuster votre utilisation ou désactiver l’activité de fond pour toutes les apps qui semblent consommer trop d’énergie.
Le nouveau mode faible consommation du système d’exploitation est un outil utile pour économiser la batterie ; il désactive l’activité de fond et réduit les performances du CPU et du GPU, et iOS vous invite à l’activer lorsque la batterie atteint 20 %. Vous pouvez également l’activer si vous savez qu’une longue journée vous attend, car l’iPhone 6s fonctionne parfaitement lorsque ce paramètre est activé. Vous pouvez avoir des problèmes avec la batterie si vous passez beaucoup de temps à jouer à des jeux, à prendre des photos ou à utiliser les indications tour par tour, mais sinon, ce ne sera probablement pas un problème au quotidien.
Chipgate
Apple Senior Vice President of Worldwide Marketing Phil Schiller annonce les nouveaux iPhone 6s. et 6s Plus | Stephen Lam/ Getty Images
Le problème le plus médiatisé de l’iPhone 6s est la controverse du « chipgate » autour des processeurs A9 utilisés dans l’iPhone 6s et l’iPhone 6s Plus. Certaines puces A9 de l’iPhone 6s sont produites par TSMC et d’autres par Samsung, et un certain nombre de personnes ont analysé et testé les différentes puces, ce qui a donné lieu à des chiffres indiquant une différence théorique de 50 minutes dans l’autonomie de la batterie. Mais comme l’a appris Matthew Panzarino de TechCrunch, les propres données d’Apple ont affirmé que l’autonomie réelle des deux appareils ne varie que de 2 à 3 %, ce qui est bien trop faible pour être perceptible dans le cadre d’une utilisation réelle. Apple a déclaré à la publication :
Certains tests de laboratoire fabriqués qui font tourner les processeurs avec une charge de travail importante continue jusqu’à ce que la batterie se vide ne sont pas représentatifs de l’utilisation réelle, car ils passent une quantité de temps irréaliste à l’état de performance le plus élevé du processeur. C’est une façon trompeuse de mesurer l’autonomie de la batterie dans le monde réel. Nos tests et les données des clients montrent que l’autonomie réelle de l’iPhone 6s et de l’iPhone 6s Plus, même en tenant compte des différences variables entre les composants, varie de seulement 2 à 3 % l’un par rapport à l’autre.
Panzarino a noté que les benchmarks « drainent l’énergie » des appareils en faisant fonctionner le CPU au maximum pendant des périodes de temps soutenues – quelque chose qui a peu de chances de se produire dans des situations réelles. Il a rapporté que la « grande leçon » de la décision d’Apple d’utiliser deux fabricants de puces différents « ne devrait pas être qu’il y a quelques points de pourcentage de différence entre les deux morceaux de silicium, mais qu’Apple a suivi la demande pour la première fois depuis toujours – et qu’elle prépare le terrain pour ce qui pourrait lui permettre d’avoir plus de contrôle sur la conception de ses puces avec moins de conflits. »
Des problèmes de surchauffe
L’employé du magasin Apple Cristian Zuniga montre le nouvel iPhone 6s à Rajeev Sharma | John Gress/Getty Images
De nombreux utilisateurs d’iPhone 6s et d’iPhone 6s Plus ont signalé des problèmes de surchauffe de leur téléphone. Alors que les iPhones, comme les autres smartphones, peuvent surchauffer si vous les utilisez en continu pendant de longues périodes (ou si vous les utilisez en plein soleil pendant une période prolongée), certains problèmes matériels de l’iPhone 6s peuvent faire surchauffer le téléphone sans raison valable, et pas seulement lorsque le propriétaire joue à un jeu gourmand en batterie ou diffuse une longue vidéo HD.
La première chose à vérifier si votre téléphone surchauffe est l’utilisation de la batterie. (Ouvrez l’application Paramètres, puis naviguez jusqu’à la section Batterie.) Une application qui utilise beaucoup plus de batterie que ce que votre utilisation devrait justifier peut être le coupable, et vous pouvez soit désactiver son activité de fond, soit la désinstaller complètement pour voir si cela résout le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser tous vos paramètres, et si votre téléphone surchauffe toujours, vous devrez peut-être effacer et restaurer votre téléphone.
Un problème connexe est le problème que certains utilisateurs ont signalé avec le bouton Touch ID qui surchauffe au point d’être trop chaud au toucher. Dans la plupart des cas, vous devrez vous rendre dans votre Apple Store local pour un remplacement, car cela semble être un problème matériel que même le fait d’effacer et de restaurer votre téléphone a peu de chances de réparer.
Mauvaise photographie en basse lumière
Des clients font la queue à l’apple store pour acheter le nouvel iPhone 6s | John Gress/Getty Images
Bien que l’appareil photo de l’iPhone 6s soit performant dans de nombreuses situations, il n’est pas toujours aussi performant en basse lumière. Les problèmes rencontrés par certains utilisateurs peuvent être dus à la fonction Live Photos, qui est activée par défaut et enregistre des vidéos à une faible fréquence d’images avant et après que vous ayez pris une photo. Vous pouvez désactiver Live Photos lorsque vous prenez des photos en basse lumière, ce qui permettra des vitesses d’obturation un peu plus lentes, pour voir si cela résout le problème.
Ben Lovejoy rapporte pour 9to5Mac que les reflex numériques et les appareils photo compacts de haut niveau utilisent de grands capteurs avec des pixels de capteur très espacés, ce qui permet de booster beaucoup l’ISO avant que la qualité de l’image ne se dégrade de manière significative. De tels appareils utilisent également des objectifs à grande ouverture, qui laissent entrer autant de lumière disponible que possible, et permettent des expositions longues, ce qui maintient l’obturateur ouvert plus longtemps pour laisser entrer plus de lumière.
Tout cela se combine pour des capacités de photographie en basse lumière qui dépassent de loin celles offertes par les appareils photo des smartphones, qui ont des appareils de petite taille, des objectifs à » large ouverture » et ne peuvent pas gérer les expositions longues. Les appareils photo des smartphones, y compris celui de l’iPhone 6s, amplifient le signal du capteur, ce qui génère beaucoup de bruit dans les images à faible luminosité. L’appareil photo de l’iPhone 6s est performant pour un smartphone, mais si vous espérez qu’il puisse égaler les capacités d’un reflex numérique, vous allez être déçu.
Problèmes lors de la restauration depuis iCloud
Des clients regardent l’iPhone 6s et l’iPhone 6s Plus | S. Alemdar/Getty Images
Roger Fingas a signalé pour Apple Insider fin 2015 que de nombreux utilisateurs ont eu des problèmes de perte de données après une restauration depuis iCloud. Les messages, les données d’appels récents, les statistiques de santé et les données de navigation Safari ont tous disparu après avoir restauré des iPhone 6s à partir d’iCloud, et bien que la racine du pépin soit incertaine, elle pourrait être liée au fait que les appareils d’origine ont été mis à jour vers iOS 9.0.1 ou plus tard, puis que les remplacements ont eu iOS 9.0. (Il est également possible qu’iCloud pousse simplement des sauvegardes corrompues.)
Fingas note qu’une solution pour s’assurer que le nouveau téléphone et le téléphone d’origine sont tous deux mis à jour vers iOS 9.1, d’exécuter une nouvelle sauvegarde de l’appareil d’origine, et de réinitialiser le deuxième téléphone aux paramètres d’usine. À ce stade, il devrait être possible de restaurer en toute sécurité le nouvel iPhone à partir d’iCloud sans risquer de perdre des données importantes. Vous pouvez également utiliser des sauvegardes iTunes locales pour restaurer le nouvel iPhone, notamment dans le cas d’un appareil d’origine perdu ou non fonctionnel.
Des arrêts aléatoires
Les nouveaux iPhone 6s et 6s Plus exposés dans un Apple store | Ken Ishii/Getty Images
Comme le rapporte Zach Epstein pour BGR, certains utilisateurs se sont plaints d’unités iPhone 6s qui s’éteignent de manière aléatoire, et le problème n’a pas de solution simple. Sur un seul fil de discussion sur le forum de support d’Apple, les utilisateurs se sont plaints d’iPhones qui s’éteignent pendant la nuit, leur faisant manquer les alarmes programmées pour le matin, et d’iPhones qui refusent de se rallumer à moins que vous n’appuyiez sur le bouton d’alimentation pendant une période prolongée.
Forcer une réinitialisation douce avec les boutons d’accueil et d’alimentation, ou réinitialiser les paramètres des téléphones dans l’app Réglages, ne semble pas résoudre le problème, et Epstein rapporte qu’au lieu de cela, votre meilleur pari est de sauvegarder vos données, d’effacer le téléphone, puis de restaurer vos données. De plus, parfois, le processus d’effacement et de restauration ne résout pas le problème, et vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone et repartir à zéro, sans restaurer vos données.
Défauts divers
Un homme joue avec l’iPhone 6s Plus dans un Apple Store | Cole Bennetts/Getty Images
De la distorsion du haut-parleur aux bugs de 3D Touch en passant par une connectivité Bluetooth ou Wi-Fi inégale, les utilisateurs ont signalé de nombreux pépins et bugs qui surgissent de temps en temps avec l’iPhone 6s ou l’iPhone 6s Plus. La plupart de ces problèmes ne sont pas propres à l’iPhone 6s (et, en fait, affectent les iPhones de tous les modèles). Heureusement, ces problèmes peuvent être résolus facilement en redémarrant votre téléphone, en vérifiant les paramètres pertinents, en réinitialisant certaines préférences et en mettant à jour vos applications et votre système d’exploitation. D’autres problèmes, comme les bugs de 3D Touch qui sont souvent des problèmes matériels, peuvent être plus persistants. Comme pour tout iPhone, vous pouvez apporter un iPhone 6s défaillant à votre Apple Store local pour obtenir de l’aide ou un éventuel remplacement.
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