Qu’est-ce que le segment un ?
Un cours de segment un consiste en 24 heures de classe, 6 heures de conduite au volant et 4 heures d’observation. Il s’agit de la première étape qu’un élève de moins de 18 ans devra franchir pour obtenir son permis. Votre élève devra également suivre un cours de segment deux et passer un examen routier pour obtenir son permis.
Nous proposons des forfaits argent et or, qui offrent le même temps de classe et d’observation. Les forfaits argent offrent 8 heures au volant et les forfaits or offrent 10 heures au volant. Ceci est facultatif car le forfait bronze fournit les exigences de l’État en matière de formation à la conduite.
Si vous avez 18 ans ou plus et que vous cherchez à suivre ce cours, vous pouvez le faire. Cependant, s’il vous plaît garder à l’esprit que vous n’obtiendrez pas un certificat d’achèvement que ce cours n’est pas requis par l’État, nous pouvons toujours fournir une lettre d’achèvement. Aussi pour commencer à conduire vous devez avoir votre permis du SOS.
Combien de temps faut-il pour obtenir un permis de conduire ?
L’ensemble du processus prend un minimum de 6 à 7 mois en fonction du moment où l’élève reçoit son permis de niveau 1 gradué et de la vitesse à laquelle l’élève et la famille souhaitent progresser. Les directives et les restrictions de temps peuvent être trouvées en consultant la page Teen Driver Ed ici : http://www.michigan.gov/sos/0,4670,7-127-1627_60169_60174-,00.html
Quelles formes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, MasterCard et Discover. Si vous avez besoin de prendre d’autres dispositions de paiement, n’hésitez pas à appeler notre bureau d’entreprise pour prendre des dispositions. Nous acceptons également les paiements des organisations gouvernementales. Si vous n’avez pas l’une de ces cartes à votre disposition, nous acceptons également les cartes prépayées Visa, Discover et MasterCard.
Avez-vous des plans de paiement disponibles ?
Notre plan de paiement est le suivant :
La moitié du paiement de la totalité du prix de la classe doit être effectuée au moment de l’inscription pour retenir votre place en classe. Le solde restant sera dû au plus tard le premier jour du cours.
Des frais uniques de 10 $ sont ajoutés à tout compte qui n’est pas payé en totalité le premier jour du cours.
Tout solde restant après la dernière date de cours affichée entraîne des frais uniques de 40 $ (en plus des 10 $), qui seront ajoutés au solde restant.
Si l’autre moitié de votre solde n’est pas payée à la fin du cours, nous retiendrons le certificat d’achèvement du segment un jusqu’à ce que le paiement ait été effectué. Les heures de conduite peuvent également être reportées pour cause de non-paiement.
Que dois-je apporter le premier jour de cours ?
Les étudiants du Segment 1 doivent s’assurer d’avoir les éléments suivants téléchargés sur leur compte :
Une photocopie de leur certificat de naissance (une photocopie est parfaite – All Star est tenu par l’État du Michigan de conserver ce document dans ses dossiers)
Le contrat du Segment 1 (https://signup.allstardrivereducation.com/pdf/forms/mi/MI008-Segment2Contract.pdf)
Les parents doivent-ils assister au premier jour de cours ?
Il n’est pas nécessaire que les parents soient présents le premier jour de cours avec leurs élèves, tant que ces derniers ont les documents requis téléchargés sur leur compte. Nous organisons une réunion d’information pour les parents le dernier jour de classe. Pour plus de détails, veuillez parler avec l’instructeur de la classe.
Qu’est-ce qui est couvert dans le coût du segment un ?
Le coût du segment un couvre le temps de classe de votre élève, la conduite, les taxes, les activités, le livre et l’essence. Le coût du segment deux n’est pas inclus, à moins que vous ne choisissiez l’option de combiner les deux segments au moment de l’inscription pour bénéficier d’une réduction.
Comment les élèves s’inscrivent-ils pour les temps de conduite ? Quand les élèves conduisent-ils ?
Les élèves s’inscriront aux heures de conduite pendant la première semaine de cours. Ces temps de conduite sont prévus en dehors des dates et heures de cours affichées et peuvent prendre jusqu’à 3 semaines après le cours si plus pour compléter.
Généralement, votre élève sera jumelé avec un autre élève dans la classe, les 4 heures d’observation sont complétées avec les 6 heures derrière le volant. All Star souhaite accommoder les familles et les horaires chargés en offrant une grande variété d’heures de conduite, y compris avant et après la classe et le week-end. All Star n’attribue pas d’heures de conduite, nous permettons aux élèves de programmer leurs propres heures de conduite en fonction de leur capacité à conduire. Veuillez conserver une documentation appropriée de ces horaires afin de pouvoir arriver à l’heure. Si des changements doivent être effectués, veuillez contacter l’instructeur de la classe.
NOTE : Parents et tuteurs ! S’il vous plaît assurez-vous que vous faites savoir à vos enfants quels jours et heures fonctionnent pour vous avant la première classe qu’ils doivent être en mesure de s’inscrire avec précision pour les heures de conduite qui correspondent à votre horaire ainsi que le leur. Comme mentionné précédemment, les élèves auront les trois premiers jours de cours pour apporter les changements nécessaires à leurs horaires de conduite, en fonction des problèmes d’horaires que vous prévoyez.
Que se passe-t-il si un élève manque un cours ?
All Star permet à un élève de rattraper un maximum de trois cours manqués. Si votre élève manque plus de trois jours de cours, il DOIT recommencer la partie en classe du premier segment. Il ne vous sera pas demandé de payer à nouveau. Les cours exacts manqués devront être rattrapés lors d’une autre session du segment 1, avant que votre élève n’obtienne son certificat.
Veuillez parler avec l’instructeur de la classe le premier jour de cours si vous pensez que votre élève pourrait manquer un cours pendant sa session du segment 1, et l’instructeur de la classe vous expliquera, ainsi qu’à l’élève, comment les jours manqués seront rattrapés. Les cours peuvent être rattrapés après la fin du cours initial. Il n’y a pas d’exception à cette règle.
Et s’il y a un jour de neige ?
Si votre district scolaire a annoncé un jour de neige, les cours d’All Star (qui incluent les temps de conduite) sur le lieu respectif seront également annulés. Veuillez garder cela à l’esprit si vous assistez à un lieu de classe autre que votre propre école, ou un lieu communautaire. Si le moniteur d’auto-école décide que l’état de la route est suffisamment bon pour conduire plus tard dans la journée, il peut vous appeler pour vous informer que les cours auront lieu comme prévu. Veuillez vous assurer que toutes les coordonnées ont été mises à jour avec vos instructeurs si vous avez des changements.
Quel type de voitures utilisez-vous ?
Nous utilisons des véhicules de modèle récent, à faible kilométrage et classés 5 étoiles en matière de sécurité. Chacun a des pédales de frein du côté droit, ce qui donne aux instructeurs un contrôle total. Chacun est nettoyé et désinfecté régulièrement et est livré avec un désinfectant pour les mains et une trousse de premiers soins. Tous sont soumis à des inspections constantes et détaillées par notre département des opérations.
Mon fils/fille est-il/elle autorisé(e) à conduire hors de l’État du Michigan avec son permis de niveau 1 diplômé ?
Le permis d’apprentissage de niveau 1 peut ou non être reconnu dans un autre État. Vous devrez contacter l’agence de délivrance des permis de conduire de l’autre État pour savoir si cet État reconnaît le permis d’apprenti conducteur de niveau 1 du Michigan. http://www.michigan.gov/sos/0,4670,7-127-48296-180142–F,00.html
Help! J’ai perdu mon certificat Segment One ! Que puis-je faire ?
Des réémissions de certificats peuvent être émises moyennant des frais de 30 $. All Star peut vous réémettre le certificat si vous avez perdu le certificat du Segment Un ou du Segment Deux, à condition que vous ayez pris le Segment respectif chez All Star. Nous ne pouvons pas réémettre de certificat pour vous si vous avez fréquenté une autre école de conduite. Veuillez contacter le bureau immédiatement pour le faire réémettre. Il faut deux jours ouvrables pour réémettre un certificat, alors assurez-vous de prévoir suffisamment de temps si vous en avez besoin pour un jour précis. Lorsque vous contactez le bureau, assurez-vous d’avoir votre nom complet, votre date de naissance et le lieu du segment ainsi que la date à laquelle vous avez terminé le segment spécifique.
Les photocopies des certificats ne sont pas conservées dans les dossiers et ne sont pas acceptées au bureau du secrétaire d’État ou aux agences d’examen routier. Nous ne faxons pas non plus de copies à d’autres écoles de conduite à des fins d’examen routier. Veuillez contacter le bureau pour plus d’informations.
NOTE : Si vous avez déjà votre licence de niveau 1 gradué (permis), vous n’aurez pas besoin d’avoir une réédition de votre certificat de segment 1.
Quel âge doit avoir l’élève pour s’inscrire à un cours de segment 1 ?
Les élèves doivent avoir au moins 14 ans et 8 mois le premier jour du cours pour pouvoir y assister. Aucune exception ne peut être faite avec cette règle car elle est réglementée par le Michigan Dept. of State.
Combien d’étudiants autorisez-vous dans une classe ?
Les lois de l’État nous interdisent d’avoir plus de 36 étudiants présents dans une classe, nous devons donc limiter notre inscription à 36 étudiants – aucune exception ne peut être faite.
Je n’ai pas de certificat de naissance original.
Les documents de l’État vérifiant votre âge sont également appropriés. Exemples : passeport, carte d’identité de l’État, etc.
Combien de temps de conduite les étudiants ont-ils besoin ?
Le premier segment nécessite un minimum de 6 heures de formation derrière le volant avec un instructeur agréé. Les étudiants devront s’inscrire à six sessions distinctes qui dureront deux heures par session. Pendant ces sessions de deux heures, un autre élève se trouve dans le véhicule avec votre élève et le moniteur (nous n’autorisons PAS plus de deux élèves par session). Les deux élèves conduisent chacun pendant une heure au cours de la session. Lorsqu’un élève ne conduit pas, il utilise ce temps pour observer et apprendre en remplissant une fiche de travail sur le siège arrière pendant que l’autre élève conduit. (Seules 4 heures d’observation sont requises pour les adolescents)
Pourquoi les parents ne peuvent-ils pas s’inscrire pour les temps de conduite des élèves ?
C’est une bonne question et il y a plusieurs raisons pour lesquelles All Star souhaite que les élèves s’inscrivent pour leurs propres temps de conduite. La première raison concerne la responsabilité : le personnel et les instructeurs d’All Star estiment que nous ne nous contentons pas d’apprendre aux élèves à conduire, mais que nous les éduquons sur toutes les responsabilités qu’implique la conduite d’un véhicule à moteur. Par conséquent, une partie de cette responsabilité comprend la planification et la tenue d’un registre précis de leurs heures de conduite et la communication de ce calendrier à leurs parents ou tuteurs.
De plus, sur la base de la façon dont nous faisons signer les élèves pour les heures de conduite, nous avons seulement assez d’espace dans la salle de classe pour les élèves et l’instructeur. Malheureusement, avoir les parents et les tuteurs dans la salle de classe ainsi que les élèves et l’instructeur serait très chaotique et perturberait l’apprentissage de vos élèves, puisque les temps de conduite sont prévus pendant la classe. Nous espérons que vous pouvez comprendre. Pour toute clarification à ce sujet, vous pouvez appeler notre siège social. Nous voulons nous assurer que tout le monde est accommodé de manière appropriée.
Je suis âgé de plus de 18 ans. Puis-je quand même suivre le Segment 1 ?
Oui, bien sûr, vous le pouvez ! Cependant, il est crucial que vous obteniez d’abord un permis d’instruction temporaire auprès de votre bureau local du Secretary of State Branch. Ce document vous permettra de participer à la partie conduite de cette classe. Votre permis coûtera 25 $ et vous devrez passer un examen écrit. Vous devez apporter une photocopie de votre TIP valide au premier jour de cours, ainsi que votre contrat Michigan Adult Segment One dûment rempli, que vous trouverez sous le lien Formulaires sur la page d’accueil de notre site Web. Si vous souhaitez reporter l’obtention de votre TIP, vous ne serez autorisé à effectuer que la partie en classe du Segment 1.
Le certificat vert que mon élève a reçu après le Segment 1, qu’est-ce que cela signifie ? Est-ce leur licence de niveau 1 gradué ?
NON ! Il s’agit du Michigan Graduated Segment One Certificate of Completion – Ce n’est PAS un permis et ne permet pas à votre fils ou votre fille de conduire avec un adulte ou un tuteur. Ce document vérifie simplement que votre élève a terminé avec succès le programme Segment One de notre école et qu’il peut maintenant demander son permis de niveau 1 gradué auprès du secrétaire d’État (aussi appelé permis de conduire). Ils ne sont qualifiés pour conduire qu’une fois qu’ils se sont rendus au Secrétariat d’État et qu’ils ont reçu leur permis. Les élèves et les parents doivent être présents pour obtenir ce permis.
Que devons-nous apporter avec nous au secrétaire d’État lorsque nous allons chercher le permis de mon fils/fille ?
A qui mon élève est-il autorisé à conduire lorsqu’il reçoit son permis gradué de niveau un (alias permis) ?
Un conducteur adulte titulaire d’un permis de conduire, âgé de 21 ans ou plus.
Un parent/tuteur légal titulaire d’un permis de conduire
Pour plus d’informations, veuillez vous référer au Michigan’s Graduated Driver Licensing : A Guide for Parents au lien suivant : http://www.michigan.gov/documents/gdl_parent_16316_7.pdf
Qu’en est-il du permis de niveau 1 gradué (alias permis) ? Est-ce qu’elle expire également ?
Il y a une date d’expiration sur le niveau un gradué – elle devrait être le 18e anniversaire de l’élève. C’est le jour où le permis expire et vous avez jusqu’à cette date pour passer un examen pratique.
A l’aide ! J’ai perdu mon certificat du segment 1 ! Que puis-je faire ?
All Star peut vous réémettre le certificat si vous avez perdu le certificat du segment un ou du segment deux, à condition que vous ayez pris le segment respectif chez All Star. Nous ne pouvons pas réémettre des certificats pour vous, si vous avez fréquenté une autre école de conduite. Les frais de réémission des certificats sont de 30 $. Veuillez contacter le bureau immédiatement pour le faire réémettre. Il faut deux jours ouvrables pour réémettre un certificat, alors assurez-vous de prévoir suffisamment de temps si vous en avez besoin pour un jour précis. Lorsque vous contactez le bureau, assurez-vous d’avoir votre nom complet, votre date de naissance et le lieu du segment ainsi que la date à laquelle vous avez terminé le segment spécifique.
Les photocopies des certificats ne sont pas conservées dans les dossiers et ne sont pas acceptées au bureau du secrétaire d’État ou dans les agences d’examen routier. Nous ne faxons pas non plus de copies à d’autres écoles de conduite à des fins d’examen routier. Veuillez contacter le bureau pour plus d’informations.
J’ai reçu mon certificat d’achèvement du Segment 1 mais mon nom est mal orthographié/la date de naissance est erronée.
Pas de problème. Veuillez appeler notre bureau d’entreprise au : 734-665-7374 et nous pourrons vous en rééditer un nouveau. Les certificats sont envoyés par la poste à votre adresse personnelle. Veuillez prévoir jusqu’à 7 jours ouvrables pour l’arrivée du nouveau certificat.
Quelles sont les exigences pour obtenir un permis de conduire original ou une carte d’identité personnelle ?
Quelle est la politique disciplinaire de l’ASDE ?
Tout étudiant violant les règles et règlements contenus dans cette politique sera soumis à une action disciplinaire appropriée et à une expulsion possible de la classe. Aucun remboursement n’est accordé en raison d’une action disciplinaire qui empêche un élève de terminer un cours d’All Star Driver Education.
Les actes interdits comprennent, mais ne sont pas limités à :
Les taquineries, les insultes, les injures, les gestes méchants ou grossiers envers les pairs, les instructeurs ou les employés, la propagation de rumeurs ou un comportement qui blesserait les sentiments d’autrui, les jurons, les railleries, les ridicules, les humiliations, les menaces, les bousculades, les saisies, les crachats , le harcèlement sexuel, ethnique, ou le harcèlement, le vol ou l’extorsion, les combats, les coups de pied, les coups de poing, les gestes liés aux gangs, les agressions, la tricherie, la falsification, l’utilisation de téléphones cellulaires pendant les cours, la destruction de biens appartenant à All Star Driver Education ou à l’installation dans laquelle les cours ont lieu.
All Star Driver Education expulsera tout élève en violation des lois de l’État et/ou des ordonnances locales qui incluent, mais ne sont pas limitées à :
Utilisation abusive des alarmes à incendie, de l’équipement de sécurité, des menaces de bombes, de l’allumage de feux ou du fait de brûler ou de tenter de brûler tout bien appartenant à All Star Driver Education ou à l’établissement dans lequel les cours ont lieu ou des biens appartenant aux personnes employées par All Star Driver Education ou assistant au cours, ou aux employés de l’établissement dans lequel les cours ont lieu. La possession, l’utilisation ou la menace d’utilisation d’armes dangereuses telles que, mais sans s’y limiter : armes à feu, couteaux, barres de fer ou coups de poing américains. La possession, l’utilisation ou la menace d’utilisation de toute arme ou objet dangereux capable d’infliger des blessures corporelles, y compris, mais sans s’y limiter : les chaînes, les couteaux, les feux d’artifice, les explosifs, les bombes fumigènes et les armes jouets ressemblant à l’un des éléments ci-dessus.
Quelle est la politique d’annulation/de remboursement pour le cours Segment 1 ?
Comme indiqué dans votre contrat : TOUTES les demandes de remboursement pour tous les services offerts sont facturées 5 $ de frais de traitement. Aucun remboursement ne sera effectué après le premier jour de cours.
Les remboursements seront traités en totalité si un cours/service est annulé par ASDE. Les remboursements peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrables, et seront remis sur la carte avec laquelle vous avez payé. Aucun remboursement ne sera effectué si l’élève est renvoyé pour des raisons disciplinaires. Pour en savoir plus sur notre politique disciplinaire, veuillez consulter la question ci-dessous dans notre FAQ ou contacter notre bureau central. Il y aura des frais de retour de chèque de 30 $ pour tous les chèques retournés !
NOTE : Si votre carte utilisée pour le paiement a été remplacée, perdue ou volée, vous devrez nous le faire savoir au moment de demander votre remboursement. Nous NE POUVONS PAS envoyer un remboursement à quelqu’un d’autre que la personne qui a effectué le paiement.
Questions?
All Star Driver Education
75 Aprill Drive, Ann Arbor, MI
www.allstarde.com | Email us | 734-665-7374