Si vous êtes comme nous, lorsque vous passez devant une librairie, vous pensez probablement : « Comment diable cela existe-t-il encore ? »
Surprenant, les librairies indépendantes sont florissantes, avec un groupe commercial de premier plan – l’American Booksellers Association – passant de 1.6k+ magasins en 2009 à 2,5k+ magasins en 2019.
Maintenant, le PDG de Barnes and Noble (B&N) James Daunt a un plan pour surfer sur cette tendance et concurrencer Amazon.
Le livre de jeu : Ne pas concurrencer Amazon
Par le Wall Street Journal, après que 5 PDG ayant une expérience de la grande distribution n’aient pas réussi à revitaliser B&N, la société activiste Elliott Management est intervenue et a embauché Daunt – un maître d’œuvre britannique de la librairie indépendante.
Au lieu de stocker des livres dont les gens ont besoin mais ne veulent pas (comme les manuels d’histoire), Daunt réoriente B&N vers la conservation de livres ayant une valeur locale et thématique.
Daunt est également le PDG de Waterstones, une librairie de plus de 280 succursales au Royaume-Uni où son orientation a transformé l’entreprise en une machine à profits.
Impressionnant, le taux de retour de Waterstones (le nombre de livres invendus que les détaillants retournent aux éditeurs) est de 3,5%. Aujourd’hui, Daunt tente de faire maigrir B&N dont le taux, légèrement supérieur, est de 25 à 50 %.
Les gestionnaires locaux ont un contrôle total sur la sélection des livres et la conception des magasins
B&N doit cependant faire face à des problèmes :
- COVID-19 (nous n’avons pas besoin d’expliquer celui-ci)
- La grande fusion de l’édition entre Simon & Schuster et Penguin Random House, qui représentent ensemble environ 1 livre américain sur 3 vendu (hausse des prix à venir ?)
Il y a aussi un problème de personnel, un responsable de B&N notant qu’il est difficile » d’avoir un adolescent qui essaie de mettre l’Histoire américaine en rayon. »
Il est actuellement à la recherche de libraires professionnels.
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