Comment réparer un clavier cassé

Vous essayez de taper un email, mais rien ne se passe. Ou peut-être pouvez-vous taper, mais soit des lettres spécifiques n’apparaissent pas, soit vous vous retrouvez avec 15 de la même lettre à l’écran. Si vous souffrez de ces problèmes ou de problèmes similaires, vous pouvez avoir l’impression que tout est perdu et que votre clavier est grillé.

« Cassé » est un terme large. De nombreux problèmes peuvent « casser » un clavier, tant du côté matériel que logiciel. Nous ne pouvons pas résoudre vos maux de clavier si vous l’avez utilisé comme une batte de baseball, mais nous pouvons vous guider à travers les options pour aider à résoudre les problèmes typiques qui affectent et même empêchent la saisie.

Types de clavier

Avant de creuser, déterminez le clavier que vous avez. De nombreux claviers d’ordinateurs portables sont équipés de touches Chiclet qui s’appuient sur un dôme en caoutchouc pour établir un contact électrique. Vous trouverez également des versions basées sur une conception en ciseaux en X qui utilise toujours le dôme en caoutchouc mais réduit la distance de déplacement des touches et offre une sensation plus vive. Les claviers d’ordinateurs portables modernes s’appuient généralement sur cette dernière conception de commutateur en ciseaux.

Les anciens claviers de MacBook utilisaient la conception papillon d’Apple qui ressemblait à un V plutôt qu’à un X. Apple a utilisé cette conception pour créer des MacBooks plus fins, mais dans le processus, a introduit un clavier qui était plus enclin à collecter la poussière et les débris que les modèles basés sur les ciseaux. Incapable de résoudre les problèmes, Apple est revenu aux touches à base de ciseaux à partir du MacBook Pro 16 pouces en 2019.

Enfin, il y a les commutateurs mécaniques. Les claviers basés sur ces derniers ont généralement des capots de touches plus hauts et facilement amovibles. Il n’y a pas de dômes en caoutchouc. Au lieu de cela, un ressort et une tige enfermés actionnent la pression de votre touche lorsqu’elle touche un contact. Les claviers mécaniques sont généralement bruyants.

Les différents types de commutateurs peuvent nécessiter différentes méthodes de réparation, et ils sont généralement tous résilients aux différentes tentatives de nettoyage et de dégagement. Mais un élément qui affecte tous les claviers est le logiciel.

Corrections logicielles

Redémarrez votre PC

Ce devrait être votre première étape pour résoudre les problèmes de clavier. Parfois, des conflits surviennent du côté logiciel qui font que le pilote du clavier ne répond plus, comme un conflit avec un autre pilote ou une application. Le redémarrage peut aider à résoudre ce conflit ou cette erreur.

Pour MacOS, vous devrez peut-être réinitialiser le contrôleur de gestion du système pour résoudre le problème. Cela signifie s’éteindre, retirer le cordon d’alimentation et attendre 15 secondes avant de redémarrer. Pour les MacBooks, maintenez simultanément les touches CTRL + Option + Shift, puis le bouton d’alimentation pendant 10 secondes. Ensuite, relâchez toutes les touches et appuyez sur le bouton d’alimentation.

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote. Généralement, lorsque vous connectez un clavier, le système d’exploitation installe un pilote compatible. Sur les ordinateurs portables, ce pilote est déjà installé, sauf si vous connectez un clavier externe (les claviers de jeu peuvent avoir leur propre logiciel que vous téléchargez sur le site officiel).

Ce pilote peut être corrompu, ce qui entraîne des problèmes de communication entre votre PC et le périphérique.

Dans ce cas, vous voulez mettre à jour le pilote pour remplacer la version éventuellement corrompue ou le supprimer entièrement et réinstaller une nouvelle version.

Pour Windows :

Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu Utilisateur avancé.

Étape 2 : Développez l’entrée Claviers et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique.

Étape 3 : Sélectionnez Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel et suivez les instructions. Cela ne fait que mettre à jour le pilote fourni dans Windows.

Si cette méthode ne résout pas votre problème, suivez les étapes suivantes :

Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu Utilisateur avancé.

Étape 2 : Développez l’entrée Claviers et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique.

Étape 3 : Sélectionnez Désinstaller le périphérique dans le menu contextuel.

Étape 4 : Cliquez sur Action situé dans la barre d’outils du Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Analyser les modifications matérielles dans le menu déroulant. Cela devrait réinstaller le pilote de votre clavier.

Note : Si vous utilisez un clavier dont les pilotes doivent être téléchargés indépendamment du fabricant, visitez son site Web pour obtenir la dernière version et exécutez l’exécutable pour le réinstaller.

Vérifiez vos paramètres régionaux ou linguistiques

Votre région et/ou vos paramètres linguistiques ont-ils changé ? Suivez ces instructions pour le savoir.

Pour Windows :

Etape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône en forme d’engrenage située dans le menu Démarrer.

Etape 2 : Sélectionnez Temps & Langue.

Étape 3 : Sélectionnez la région listée à gauche et vérifiez que Windows est réglé sur votre région correcte.

Étape 4 : Sélectionnez la langue listée à gauche et vérifiez que Windows est réglé sur votre langue correcte. Cliquez sur le signe plus (+) sous Langues préférées si vous préférez une autre langue. After installing, click Options to select the keyboard type.

For MacOS:

Step 1: Click the System Preferences gear icon located on the Dock.

Step 2: Select Language & Region (flag icon).

Step 3: Verify your region or click the blue up/down arrows to change.

Step 4: Verify your preferred language. If it’s incorrect, click the Plus Sign (+) button to add another language.

Check your input settings

Maybe your keyboard is acting weird due to incorrect repeat and delay settings. Voici comment vous pouvez ajuster ces paramètres :

Pour Windows :

Étape 1 : Tapez  » panneau de configuration  » dans le champ de recherche et sélectionnez l’app qui en résulte.

Étape 2 : Cliquez sur Matériel et son, puis sur Périphériques et imprimantes.

Étape 3 : Faites un clic droit sur votre clavier et sélectionnez Paramètres du clavier dans le menu contextuel.

Étape 4 : Une autre fenêtre contextuelle apparaîtra avec l’onglet Vitesse chargé par défaut. Ajustez le paramètre Délai de répétition pour voir si cela résout votre problème.

Si l’étape 4 ne fonctionne pas, procédez comme suit :

Étape 1 : Tapez  » panneau de configuration  » dans le champ de recherche et sélectionnez l’app qui en résulte.

Étape 2 : Cliquez sur Facilité d’accès, puis sur Centre de facilité d’accès.

Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez Rendre le clavier plus facile à utiliser.

Étape 4 : Décochez Activer les touches collantes et/ou Activer les touches de filtre si elles sont actuellement cochées.

Étape 5 : Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer ces paramètres.

Pour MacOS :

Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche, puis sur Préférences système dans le menu déroulant. Vous pouvez également cliquer sur l’icône de l’engrenage située dans le Dock.

Étape 2 : Cliquez sur Clavier.

Étape 3 : Ajustez les paramètres de délai et de répétition pour voir si cela résout votre problème.

Désinstaller les apps et les programmes

Une app ou un programme fonctionnant en arrière-plan peut causer vos problèmes de clavier. S’il a installé des pilotes, ils peuvent également interférer avec votre clavier. Déterminez quand votre clavier a commencé à se comporter bizarrement et supprimez tout logiciel que vous avez installé avant le mauvais comportement. Par exemple, si vous avez installé un logiciel de bureau qui gère un nouveau clavier, mais que vous exécutez toujours un logiciel pour un clavier plus ancien, les deux peuvent entrer en conflit.

Corrections du matériel

Vérifiez la connexion

Pour les claviers externes, le problème peut être une connexion physique. Le câble présente-t-il un court-circuit, provoquant un comportement erratique sous Windows et MacOS ? Des saletés se sont-elles accumulées dans le connecteur USB ? Le connecteur est-il endommagé ? Le port USB de votre PC est-il endommagé ? Ces facteurs causeront des problèmes.

Une méthode que vous pouvez essayer est de déconnecter et de reconnecter le clavier au même port. Si cela ne résout pas le problème, connectez le clavier à un autre port. Le port USB actuel peut souffrir de problèmes logiciels ou matériels qui nécessitent une enquête et une réparation séparées.

Une autre façon de tester le clavier est de le brancher sur un autre PC. S’il se comporte mal sur ce périphérique, alors le problème se situe du côté du clavier. Sinon, il s’agit du PC parent d’origine.

Vérifier les fonctionnalités actives

Il existe des claviers que vous pouvez acheter et qui comprennent des fonctionnalités spéciales que vous activez en appuyant sur une touche. Par exemple, le MK850 de Cooler Master comprend la technologie Aimpad qui ajoute des commandes analogiques de type manette de jeu aux touches WASD. Si cette fonctionnalité est accidentellement activée, chaque mot que vous tapez comprend des lettres supplémentaires, comme Q, E et Z. Vos problèmes pourraient provenir de fonctionnalités similaires.

De même, certains claviers vous permettent de désactiver temporairement des touches utiles, comme la touche Windows. Assurez-vous que celles-ci ne sont pas désactivées si elles vous posent problème.

Vérifiez les piles (sans fil)

Si vous utilisez un clavier sans fil, vérifiez les piles pour voir si elles sont mortes. Un niveau de batterie faible entraînera des problèmes de connexion si votre clavier repose sur le Bluetooth. Pour un clavier avec une batterie rechargeable intégrée, branchez-le sur votre PC ou sur une alimentation pour le recharger s’il est à plat.

Réapparier votre clavier (Bluetooth)

Pour les claviers basés sur Bluetooth, il peut y avoir un problème de connexion. Le fait de supprimer et de réinsérer le périphérique peut permettre d’effacer tout problème lié à l’échange Bluetooth.

Pour Windows :

Étape 1 : Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez l’icône en forme d’engrenage dans le menu Démarrer.

Étape 2 : Sélectionnez Périphériques.

Étape 3 : Le panneau Bluetooth & Autres périphériques s’ouvre par défaut. Sélectionnez votre clavier Bluetooth et cliquez sur le bouton Supprimer le périphérique.

Étape 4 : Cliquez sur le signe plus (+) à côté de Ajouter un périphérique Bluetooth ou autre et reconnectez votre clavier Bluetooth. Suivez les instructions de jumelage.

Sur MacOS :

Étape 1 : Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Préférences système dans le menu déroulant. Vous pouvez également cliquer sur l’icône Gear située dans le Dock.

Étape 2 : Cliquez sur l’icône Bluetooth.

Étape 3 : Sélectionnez votre clavier Bluetooth, puis appuyez sur le bouton X pour le retirer.

Étape 4 : Appariez à nouveau votre clavier Bluetooth.

Nettoyez votre clavier

Note : avant tout nettoyage physique, veillez à débrancher le clavier et/ou à retirer ses piles.

La saleté et la crasse sont probablement vos plus grands adversaires concernant les performances du clavier. Il est impossible d’échapper à la poussière, aux particules alimentaires, aux cheveux qui tombent, aux projectiles de nez et à bien d’autres choses qui attaquent nos claviers chaque jour.

Les claviers mécaniques sont probablement plus faciles à nettoyer car vous pouvez retirer les capuchons des touches. Dans ce scénario, débranchez le clavier de votre PC, sortez-le et utilisez une bombe d’air comprimé inclinée à 75 degrés pour expulser les détritus gênants. Pour les débris tenaces, retirez les capuchons de clavier et utilisez à nouveau l’air comprimé. L’objectif est de s’assurer qu’aucun débris n’empêche la tige de l’interrupteur de se mettre en action.

Les claviers à touches et à interrupteurs en ciseaux sont plus difficiles à nettoyer, surtout sur les ordinateurs portables. Encore une fois, vous voulez utiliser de l’air comprimé pour souffler tous les débris qui peuvent empêcher une connexion complète entre le keycap et la couche de membrane supérieure. La crasse accumulée entre les capuchons de touches et le corps du clavier peut également empêcher les touches de bouger correctement.

Les autres méthodes de nettoyage comprennent l’utilisation d’une brosse à dents souple, d’un chiffon en microfibres ou d’un écouvillon humidifié à l’eau chaude. N’utilisez pas de nettoyants et ne vaporisez jamais directement sur le clavier, surtout sur un ordinateur portable.

Tester le clavier sans la batterie de l’ordinateur portable

Le problème n’est peut-être pas du tout votre clavier, mais la batterie de l’ordinateur portable. Un bon test consiste à éteindre complètement l’appareil, à retirer la batterie si possible, à connecter l’alimentation externe et à redémarrer. Si le clavier fonctionne sans problème, alors la batterie peut avoir des problèmes pour fournir un courant régulier et nécessite un remplacement fourni par l’équipementier.

Remplacer l’interrupteur (mécanique)

Remplacer un interrupteur de clavier défectueux n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. Si vous vous y connaissez un peu en électronique et que vous êtes à l’aise avec un fer à souder et un décapeur de soudure, vous pouvez le faire à la maison. Il se peut que vous ayez besoin d’un outil spécial, tel qu’un extracteur de commutateur. C’est une bonne idée de trouver un tutoriel sur YouTube qui s’applique au clavier spécifique sur lequel vous travaillez. De cette façon, vous pouvez avoir un aperçu des obstacles que vous pouvez rencontrer, car c’est un travail difficile à bien faire.

Certains claviers mécaniques ont des interrupteurs à enclenchement, comme le Dygma Raise ou le Logitech G Pro X, qui peuvent être d’excellentes options si vous vous retrouvez régulièrement avec un clavier cassé. Ces claviers vous permettent de retirer facilement l’interrupteur défectueux en tirant le capuchon du clavier vers le haut. Vous devrez enquêter sur le protocole approprié pour vérifier si vous devez casser votre clavier avant ou après avoir retiré les interrupteurs.

Utiliser un autre clavier

Si rien d’autre ne semble fonctionner, déconnectez ou débranchez le clavier qui ne fonctionne pas et essayez-en un autre. Vous pouvez même essayer un autre port USB pour être sûr de repartir de zéro. Si le problème persiste, vous devrez alors effectuer un processus de dépannage plus approfondi, car le problème pourrait ne pas être le clavier du tout.

Vous devrez peut-être sauvegarder les données essentielles sur un disque dur externe ou un stockage sur le Web et effacer complètement votre ordinateur pour le restaurer aux paramètres d’usine Si vous ne trouvez pas de solution après avoir essayé tout ce que nous avons présenté ici, vous voudrez peut-être vous rendre dans un atelier de réparation d’ordinateurs pour vous aider à diagnostiquer et à réparer le problème.

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