La recherche de l’historique des plaintes déposées contre un médecin particulier peut être bénéfique aux patients actuels et potentiels de plusieurs façons, du choix d’un médecin à la constitution d’un procès pour faute médicale. Savoir quoi chercher et où chercher des informations sur les médecins et autres professionnels de la santé est essentiel, et c’est là qu’intervient cet article.
Maladie et faute professionnelle
Selon l’American Medical Association et la Federation of State Medical Boards, la conduite non professionnelle d’un médecin peut inclure :
- la maltraitance des patients
- la tenue inadéquate des dossiers
- l’incapacité à fournir un traitement conforme à la norme de soins
- la prescription de médicaments en excès ou sans raison légitime
- l’incapacité à satisfaire aux exigences de formation médicale continue
- la malhonnêteté
- la condamnation pour un crime, et
- déléguer la pratique de la médecine à une personne non autorisée
Il est important de noter que même si un médecin particulier a des antécédents de faute professionnelle, ou s’il a été le défendeur dans un procès pour faute médicale, ce genre d’information ne vous aidera généralement pas quand il sera temps de prouver votre cas de faute médicale sur votre propre préjudice présumé.
L’Association médicale américaine
La plus grande association de médecins aux États-Unis est l’Association médicale américaine (AMA). L’AMA est un bon endroit pour enquêter sur les normes générales auxquelles tous les médecins devraient adhérer. Consultez les ressources pour les patients de l’AMA pour plus d’informations.
Mais notez que l’AMA elle-même n’enquête pas et ne met pas à disposition les plaintes pour mauvaise conduite ou comportement contraire à l’éthique des médecins, déclarant que l’organisation « est liée par une procédure régulière dans toutes les questions liées aux plaintes et n’a généralement pas l’autorité légale ou ne possède pas les ressources appropriées pour enquêter sur des cas individuels. »
Au lieu de cela, l’AMA conseille que « les griefs à l’encontre d’un professionnel de la santé qui, selon vous, agit de manière contraire à l’éthique ou ne fournit pas un certain niveau de soins doivent être adressés au conseil d’agrément médical de votre État. »
Commissions d’agrément médical des États
Les médecins sont tenus d’être agréés dans tout État où ils exercent. En plus d’accorder des licences, les organismes gouvernementaux d’attribution des licences recueillent souvent des données sur les poursuites pour faute professionnelle et autres plaintes contre les médecins. Ces informations peuvent être disponibles en ligne ou par le biais de canaux hors ligne. Consultez cette compilation des coordonnées des conseils médicaux d’État (de la Fédération des conseils médicaux d’État.)
Ne perdez pas de vue que si un médecin ou un autre professionnel de la santé est autorisé à exercer dans l’État A, et accumule une liste de blanchisserie de plaintes auprès du conseil médical de l’État A – peut-être même que le médecin est le défendeur dans un ou deux procès pour faute professionnelle médicale – rien n’empêche ce médecin d’obtenir une licence dans l’État B. Et du point de vue du conseil médical de l’État B, ce médecin pourrait avoir un dossier vierge.
Commissions et associations médicales locales
De nombreux États et comtés ont leurs propres associations et organismes de réglementation pour les professionnels de la santé. Ces conseils ne sont peut-être pas responsables de l’octroi des licences, mais ils se préoccupent souvent au moins des plaintes et du respect des normes professionnelles par un médecin. Les médecins locaux peuvent adhérer à ces organisations par choix, ou y être contraints du fait qu’ils pratiquent la médecine localement. Comme les bases de données de médecins de ces conseils seront beaucoup plus petites, une recherche de médecins pourrait inclure toute votre région plutôt qu’un seul médecin.
Voici quelques exemples de conseils et d’associations médicales locales :
- Association médicale Alameda-Contra Costa (Californie du Nord)
- Société médicale de Chicago
- Société médicale du comté de Harris (Houston, Texas)
- Atlanta Medical Association
- Société médicale du comté de Philadelphie
Le Better Business Bureau
Le Better Business Bureau (BBB) rassemble des informations sur toutes les entreprises d’une région spécifique. Bien qu’il n’ait pas d’informations sur les plaintes médicales, il aura des informations sur la pratique d’un médecin, comme les procédures de recouvrement illégales, les plaintes de facturation et d’autres informations. Le BBB est un excellent endroit pour vérifier les activités commerciales générales d’un médecin.
Dossiers hospitaliers
La plupart des États exigent que les hôpitaux et autres établissements de traitement tiennent des dossiers de toutes les plaintes déposées contre leurs médecins, leurs employés et contre l’établissement lui-même. Ces documents sont généralement détenus par le service des droits des patients ou le comité de doléances. L’accès à ces dossiers peut être difficile, mais il est généralement possible de l’obtenir en adressant une pétition au conseil d’administration de l’hôpital.
Au delà de la recherche
Faire des recherches sur un médecin ou un autre prestataire de soins de santé est une chose. Mais si vous pensez que vous pourriez avoir un cas viable de faute professionnelle médicale, votre meilleure première étape pourrait être de parler avec un avocat pour discuter de vos options. En savoir plus sur la façon de trouver le bon avocat spécialisé dans les fautes médicales.