Comment utiliser Google pour vérifier mon entreprise

Gogle indique également de ne pas apporter d’autres modifications au nom, à l’adresse ou à la catégorie de votre fiche en attendant la carte postale. Cela pourrait retarder davantage votre processus de vérification.

Une fois que vous avez le code, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à GMB et choisissez l’emplacement spécifique que vous voulez vérifier.
  2. Cliquez sur « Vérifier l’emplacement » ou « Vérifier maintenant » et entrez le code à cinq chiffres sur la carte postale.
  3. Cliquez sur « Envoyer. »

Sur l’application GMB, appuyez sur l’entreprise que vous voulez vérifier et sélectionnez le bouton « Entrer le code » et suivez le même processus.

Option 2 : Vérifier mon entreprise par courriel

Après avoir choisi une entreprise spécifique et cliqué sur le bouton « Vérifier maintenant », vous pouvez choisir l’option courriel comme méthode de vérification (si elle est disponible). Vous devriez alors voir un message dans votre boîte de réception qui contient un code. Saisissez ce code dans le tableau de bord GMB ou cliquez sur le bouton « Vérifier » dans le message électronique. Le même processus fonctionne également sur l’application GMB.

Option 3 : Vérifier mon entreprise par téléphone

Si vous avez l’option disponible après avoir appuyé sur le bouton « Vérifier maintenant », vous pouvez obtenir votre code via le numéro de téléphone de votre entreprise. Un appel passera par votre téléphone et vous devrez écouter le système vocal automatisé, qui vous fournira un code. Saisissez-le dans la section de vérification de GMB. Sur l’application, il vous suffit d’appuyer sur l’option « Appelez-moi maintenant » et de saisir le code du système vocal automatisé.

une image d'une personne tenant un téléphone avec une vérification cochée

Option 4 : vérifier mon entreprise instantanément

Ceux qui utilisent déjà la Google Search Console pour une entreprise peuvent bénéficier de la vérification instantanée. Assurez-vous simplement que l’email utilisé pour le compte GMB est le même que celui utilisé pour vérifier la fiche sur Search Console. Cependant, notez que toutes les entreprises sur Search Console pourraient ne pas être éligibles à la vérification instantanée.

Option 5 : Vérifier mon entreprise via une agence

Si vous avez une agence qui gère vos emplacements pour vous, elle peut vérifier jusqu’à neuf emplacements via un compte Organisation, qui permet de gérer plusieurs aspects du profil de votre entreprise.

Notez cependant que la vérification en masse n’est pas autorisée pour les agences. Seul le propriétaire réel du compte GMB peut passer par le processus de vérification avant que les agences puissent demander un accès partagé à la page du groupe d’emplacements de l’entreprise, qui montre les emplacements qui ont été vérifiés en vrac. En parlant de cela…

Comment puis-je utiliser Google pour vérifier les emplacements de mon entreprise en vrac ?

Certaines entreprises présentent plusieurs emplacements et il est possible de les faire vérifier tous en même temps, mais vous devez avoir 10 établissements ou plus pour commencer le processus. Il convient de noter que la vérification en vrac n’est pas disponible pour ceux qui comptent moins de 10 établissements et les établissements de zone de service (entreprises qui ne servent pas les clients à l’adresse indiquée).

une femme vérifiant les éléments en vrac sur google my business

Spécifiquement, Google classe deux types de comptes pour la vérification en vrac.

  • Un compte utilisateur individuel, qui vérifiera tous les emplacements éligibles de ce compte qui ne sont pas réclamés par un autre utilisateur.
  • Un groupe d’emplacements, alias  » comptes d’entreprise « , qui vérifie tous les emplacements du groupe lorsque le propriétaire principal du compte est vérifié.

Vous devez également disposer d’une feuille de calcul contenant les 10 emplacements ou plus d’une même entreprise ainsi que les emplacements que vous gérez. Enfin, assurez-vous que vous répondez aux critères suivants :

  • Votre entreprise est éligible à la vérification.
  • Il ne s’agit pas d’une entreprise de zone de service.
  • Un compte vérifié n’existe pas actuellement pour votre entreprise.
  • Votre compte ne comporte pas d’erreurs.

Si vous répondez à toutes ces exigences, alors suivez les étapes ci-dessous pour vérifier en bloc vos emplacements.

  1. Dans votre compte GMB, choisissez l’option « Get verified » à côté de l’un des emplacements, puis cliquez sur « Chain. »
  2. Vous devrez ensuite remplir un formulaire avec les informations suivantes, aussi précises que possible.
  • Nom de l’entreprise (inclure le nom de la société mère, le cas échéant)
  • Pays/Régions de l’entreprise (n’indiquez que les entreprises gérées par le titulaire du compte GMB)
  • Nom du contact (indiquez les noms de ceux qui géreront le compte GMB)
  • Téléphone du contact (Google appellera ce numéro pour clarifier tout problème avec la vérification)
  • Email du responsable de l’entreprise (il doit s’agir de l’adresse d’une personne qui peut vérifier les autres utilisateurs du compte en tant que représentants autorisés)
  • Email du responsable du compte Google

Gogle indique qu’il faut environ une semaine pour traiter la demande, période pendant laquelle elle vérifie l’autorité du titulaire du compte GMB et vérifie que le compte lui-même répond à des directives de qualité spécifiques.

une femme cochant une liste pour la vérification

Comment puis-je vérifier mon entreprise s’il y a un nouveau propriétaire ?

Lorsqu’un changement de direction se produit, vous devrez envoyer une demande à l’ancien propriétaire de l’entreprise lui demandant de transmettre la propriété du listing à la nouvelle direction. Cela signifie que vous pouvez contrôler les données fournies dans le listing, ce qui peut contribuer à établir davantage de confiance et de crédibilité envers vos clients. Le processus général pour obtenir la propriété de la fiche est le suivant :

  1. Visitez business.google.com/add et entrez le nom et l’adresse de l’entreprise, puis choisissez-la parmi les résultats disponibles. Vous pouvez également utiliser Recherche ou Maps pour trouver l’emplacement et cliquer sur « Réclamer cette entreprise » dans le profil de l’entreprise.
  2. Cliquez sur « Continuer » sur la page suivante où vous obtiendrez un message confirmant qu’une autre personne a vérifié le profil. Si vous pouvez gérer le profil, vous pouvez obtenir la propriété du propriétaire actuel.
  3. Si c’est le cas, cliquez sur le bouton « Demander l’accès », remplissez le formulaire et appuyez sur le bouton « Envoyer ». Le propriétaire actuel aura 3 à 7 jours pour répondre à votre demande.

Si le propriétaire approuve votre demande, vous recevrez une notification par e-mail et vous pourrez gérer la fiche nouvellement propriétaire sur votre page GMB. Si une demande est refusée, vous recevrez tout de même un courriel et une notification lorsque vous vous connecterez à GMB. Vous pouvez toujours suggérer des modifications à la fiche pour aider l’entreprise ou faire appel de la demande auprès de Google.

un document d'approbation pour vérifier la propriété d'une fiche google my business

Si vous n’avez pas de nouvelles du propriétaire à la fin de la période de sept jours, vous pourriez quand même réclamer la fiche en vous rendant sur GMB et en cliquant sur le bouton « Vérifier » ou « Réclamer » sur la page du tableau de bord. Cependant, il peut arriver que vous n’ayez pas la possibilité de réclamer la fiche. Google explique que c’est parce que la fiche n’est pas « éligible pour être transférée »

Veuillez noter qu’il existe des exceptions à cette règle. Certaines vitrines, entreprises de zone de service et marque avec vérification en vrac doivent avoir une méthode différente pour obtenir la propriété de l’ancien propriétaire. Heureusement, Google propose des étapes pour chaque scénario sur sa page d’assistance.

La vérification apporte de l’exposition

Avec une entreprise vérifiée, vous pouvez commencer à attirer plus de clients. Avoir une présence sur Google est une étape essentielle pour augmenter votre exposition via le référencement local. C’est également un levier important à actionner lorsqu’il s’agit d’avis de clients, car Google détient à lui seul 57,5 % de tous les commentaires des clients. C’est beaucoup de preuves sociales dont chaque marque a besoin pour attirer plus de clients, conserver des fans fidèles et continuer à gagner des revenus à long terme.

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